3. Kompleksnost kroz koju pokušavamo razumijeti potrošača
industrijski je uvjetovana.
BOGASTVO
PODATAKA
INDUSTRIJE
VRIJEDNOST
STRANKE – ŽIVOTNE
FAZE
velikomalo
“CHURN”
POTREBE
POTROŠAČA
PREPORUKE
SEGMENTACIJE
INTERNET KOMPANIJE
TELEKOMUNIKACIJE
TRGOVINE
BANKE
OSIGURANJA
AUTOMOBILIZAM
TURIZAM
IGRE NA SREĆU
ENERGETIKA
NAVIKE KORIŠTENJA
ODNOS SA
STRANKAMA
ZADOVOLJSTVO
LOJALNOST
4. Današnji fokus, gemiusAudience
I. Partnerski projekt kompanija Gemius Adria i Valicon od 2006. godine.
II. GemiusAudience je sindicirano istraživanje, koje nudi informacije o
posjećenosti hrvatskih Internet medija i hrvatskim Internet
posjetiteljima.
III. GemiusAudience nudi pomoć u razumijevanju dinamike razvoja i
trendova na hrvatskom Internet tržištu.
IV. Kao takav GemiusAudience je osnova za razvoj i kontrolu nad
kvalitetom upravljanja marketinških strategija na Internetu.
5. VALICON WAY
STRATEŠKA
SEGMENTACIJA
POZICIONIRANJE
RAZVOJ
MARKETINGMIKSA
UVOĐENJE
&
PRAĆENJE
EFIKASNOSTI
PODUZEĆE
IDENTITET,
VIZIJA, UGLED, RESURSI,
PORTFOLIO
MARKE/PROIZVODA
R
AZU
M
IJEVAN
JE
TR
ŽIŠTA,
TREN
D
O
VA
I
K
O
R
ISN
IK
A
5
Pogled u:
– Potrošača
(preferencije i
karakteristike
potrošača)
– Trendove tržišta
– Različiti tipovi
segmentacija (B2C i
B2B), sinteza
strateških
segmentacija
– Analiza portfolija
usluga
– Određivanje strateške
segmentacije
Analiza pozicije na tržištu:
– Otkrivanje mogućnosti i
prijetnji
– Razvoj koncepata
– (Re)pozicioniranje
Osnova za marketinšku
strategiju:
–Cjenovne optimizacije
–Pogled u 4P
–Razvoj kreative
–Medijska potrošnja
Mjerenje / praćenje:
– Naši KPI i konkurencija
– Praćenje zadovoljstva i
lojalnosti
– Razvoja marke
– Efekata komunikacije
6. Na internetu gotovo 2 milijuna hrvatskih potrošača
mjesečno.
Prosječčččni korisnik
interneta na populaciji 12+
Prosječan broj prikaza
Prosječno vrijeme
Prosječan broj posjeta
508
10,5h
72
10. Ciljna skupina: žene od 25 do 32 godina
Na cjelokupnoj hrvatskoj populaciji
žene u toj dobi predstavljaju 13%
svih potrošača (t.j. 500.000
potrošača).
Žene u toj dobi na internetu
predstavljaju 11% internet
populacije (t.j. 216.000
potrošača).
12. Segmentacija internet tržišta
12
Doseg
Top 5 medija
Doseg na ciljnoj grupi
žene od 25 do 32 godina
net.hr 100.170
index.hr 90.574
forum.hr 87.997
24sata.hr 85.075
tportal.hr 82.852
13. Segmentacija internet tržišta
13
Doseg
Top 5 medija
Doseg na ciljnoj grupi
žene od 25 do 32 godina
net.hr 100.170
index.hr 90.574
forum.hr 87.997
24sata.hr 85.075
tportal.hr 82.852
Doseg na populaciji
907.863
829.346
704.204
757.902
792.981
14. Segmentacija internet tržišta
14
Doseg
Top 5 medija
Doseg na ciljnoj grupi
žene od 25 do 32 godina
net.hr 100.170
index.hr 90.574
forum.hr 87.997
24sata.hr 85.075
tportal.hr 82.852
Doseg na populaciji
907.863
829.346
704.204
757.902
792.981
Učinkovitost
targetiranja
1 na 10
15. Segmentacija internet tržišta
15
Doseg
Struktura posjetitelja
Top 5 medija
Udio posjetitelja, žene od
25 do 32 g.
e-beba.com 27%
trudnoca.net 23%
ringeraja.hr 23%
she.hr 20%
zena.hr 19%
Učinkovitost
targetiranja
1 na 5
16. Segmentacija internet tržišta
16
Doseg
Struktura posjetitelja
Top 5 medija
Udio posjetitelja, žene od
25 do 32 g.
e-beba.com 27%
trudnoca.net 23%
ringeraja.hr 23%
she.hr 20%
zena.hr 19%
Učinkovitost
targetiranja
1 na 5
DOBIJEMO 160.000
ŽENA OD 25 DO 32
DOBIJEMO 60.000
ŽENA OD 25 DO 32