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MSN: valreiss@hotmail.com

79,9 milhões de internautas no Brasil
(5º maior país conectado)
NetView - IBOPE//NetRatings em Março de 2010

48:26 horas/mês navegadas

Audiência por gênero:
53,34% Homens - 46,66% Mulheres


80% dos brasileiros conectados à
internet, pertecem a algum tipo de rede
social.


Boa parte de nossos jovens não assistem mais
TV, não ouvem rádio, não leem jornal nem revista.
Eles estão
crescendo, tornado-se
consumidores, profissionais,
pais de família levando
este novo hábito consigo.
Dentro de poucos anos será
IMPOSSÍVEL falar com eles
sem que se use a mídia
online.


Vivemos um tempo de mídias
sociais, de uma comunicação de
que não é mais de via única, onde
o cliente quer ouvir o que a
empresa tem a dizer, quer
opinar, participar, quer
interagir.


A propaganda deixa então de ser intrusiva para ser
participativa, deixa de apresentar para divertir, deixa
de criar comerciais para criar conteúdo.


Principais sites de redes sociais no Brasil
1° – Facebook
2° - Youtube
3° - Orkut
4° - Twitter
5° - LinkedIn
6º - Flickr
7º - Badoo
8º - Dihitt
9° – Ning.com
10º Foursquare


Algumas formas de anunciar no
Twitter e Facebook


É uma rede social baseada em
mensagens instantâneas curtas, de até
140 caracteres.

A idéia era que os usuários informassem, de
maneira rápida, o que estavam
fazendo no momento em que navegavam
pela internet.


O usuário do twitter


Propaganda no twitter

• Promoções
• O twitter é usado pelas empresas
como SAC
• Solução de conflitos em tempo real
• Twittar ofertas, novidades
• Indicação e RT´s


É um website de relacionamento social lançado em
2004. Em todo o mundo possui mais de 901 milhões de
usuários. Considerada a maior rede social do mundo.
Integração com outras redes: Twitter, Flickr.

É possível adicionar vídeos, fotos, postagens e nessas postagens
o s outros usuários podem comentá-las ou curtí-las.


No Facebook o próprio usuário pode criar seu anúncio.

Os anúncios são fáceis de serem criados, e é possível inserir
link, textos, imagens, e ainda pode ser definido o
público-alvo.
Apesar de serem pagos, pode-se optar por pagar por CPM
(Custo por mil visualizações) ou por CPC (cliques).


Fan Page – Toda empresa precisa criar a sua.

Vantagens:
Interage com o público através de informações, aplicativos e games.
Gera empatia e fortalece a marca.
Compreende quem são seus consumidores e o que desejam.
Potencializa a comunicação da empresa.
Proporciona mensuração de resultados por meio de ferramentas.
Atrai novos consumidores e gera demanda.


GRUPOS, uma boa maneira de interagir.
• Unir pessoas para discutir determinada temática
• Comunicação interna entre funcionários
• Observação de um público-alvo
• Pesquisas


O que não fazer nos grupos:

• Não adicione pessoas, divulgue o seu
grupo

• Moderar as postagens...


Peçam ajuda... A rede está cheia
de pessoas querendo ajudar. Seja
dando dicas, seja sendo voluntário
em algum projeto...


Case – dia 100 sacola

•Três Eventos
•Mais de 33 km de sacolas
plásticas recolhidas
•Distribuição de 3.000 sacolas
retornáveis gratuitas
•Mais de 70 voluntários
envolvidos
• 8 empresas patrocinadoras


Case – Doe Livros MS

•Mais de 1.500 livros doados
•Participação de 6 empresas
como ponto de coleta
•Mais de 10 voluntários
envolvidos


Campanha DESAFRIO
ONLINE 2012

•Grupo Doe Tudo Aqui
em parceria com o
Grupo Troque Tudo
Aqui


Mídias Sociais não fazem
milagres

Ao fazer alguma ação, estude
bastante, leia cases de sucesso e
falhas.

Bom senso no planejamento da ação
é imprescindível. Mídias Sociais não
fazem milagres.


Então...
• Esteja presente, estão falando de você.

• Responda rápido, amanhã pode ser tarde demais

• Seja você mesmo

• Conheça e siga as regras de cada rede

• Acrescente valor


Exercícios - Planeje
1. Qual o seu negócio ou produto?
2. Qual o seu mercado?
3. Qual o seu objetivo principal?
4. Qual o resultado esperado?


1. Exercícios – Mapeie as redes
Twitter - É a distribuição rápida da informação;
Facebook - A maior do mundo;
YouTube - Excelente para ações multimídia;
Flicker - Fotos, tags e galerias é aqui;
Blogs - Parcerias, relevância e visitantes


2. Exercícios – Planeje a ação
Agora que já temos definido o que você quer e o
mapeamento das mídias, estude e pesquise como foi
dito anteriormente, e vamos planejar a ação...

Observar é fundamental. Depois, é só entrar no jogo.


3. Exercícios – Crie a ação
Agora você já está no jogo. Procure acompanhar as
principais tags, os comentários, seja flexível para
mudar, ajustar... Enfim, crie relacionamentos
interessantes, inteligentes.


4. Exercícios – Mensure
O cliente adora números.
Você precisa fazer os
relatórios, mensurar, mensurar, me
nsurar.


4. Exercícios – Mensure
O cliente adora números.
Você precisa fazer os
relatórios, mensurar, mensurar, me
nsurar.

Se o objetivo não foi
alcançado, continue. Os números
crescem todo dia nas redes sociais.


5. Exercícios – Finalmente
E finalmente...
Continue, pois nas mídias sociais você
começa mas não termina. Não tem finais
de semana ou fim. Os relacionamentos são
permanentes.

Você vai adorar, afinal, rede social é um
grande trabalho construído dia-a-dia, com
dedicação e muita diversão.


A palavra-chave é
relevância

Seus seguidores e amigos
são seu maior patrimônio.


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