Twitter expliqué à mes collègues !

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Un peu plus de deux heures pour expliquer twitter à mes collègues.

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Twitter expliqué à mes collègues !

  1. 1. Formation Twitter Le Web : statique, interactif, social, mobile… Twitter, c’est quoi ? Twitter, comment ça marche ? Twitter, pourquoi faire ? La FC de l’UL sur twitter (@fculorraine) Lexique, comptes à suivre @ vbellais | Université de Lorraine - DFOIP / Service DevCom FTLV | 18/11/2014 #dfoipul
  2. 2. Le Web : statique, interactif, social, mobile… @vbellais | Université de Lorraine - DFOIP / Service DevCom FTLV | 18/11/2014 #dfoipul
  3. 3. Le Web : statique, interactif, social, mobile… (source : AFP) Le web à 25 ans ! Tim Berners-Lee (@timberners_lee) est le principal inventeur du World Wide Web* (WWW) en 1989. * Toile d’araignée mondiale Le Web est une application d’internet. C’est un système hypertexte qui permet de consulter, avec un navigateur, des pages accessibles sur les sites. @vbellais | Université de Lorraine - DFOIP / Service DevCom FTLV | 18/11/2014 #dfoipul
  4. 4. Le Web : statique, interactif, social, mobile… Web 1.0 – Web statique Web 2.0 – Web interactif (2002) Blogs, Forums, wiki… Web social (et médiaux sociaux - 2006) Facebook, Twitter, Linkedin… Web mobile (2008) Smartphone @vbellais | Université de Lorraine - DFOIP / Service DevCom FTLV | 18/11/2014 #dfoipul
  5. 5. Web social et médias sociaux Les trois plates-formes, Facebook, Google+ et Twitter, sont placées au centre du schéma car elles offrent un ensemble de fonctionnalités permettant de couvrir quasiment tous les usages « sociaux ». (source : mediauxsociaux.fr – Fred Cavazza) #dfoipul @vbellais | Université de Lorraine - DFOIP / Service DevCom FTLV | 18/11/2014
  6. 6. Web social et médias sociaux @vbellais | Université de Lorraine - DFOIP / Service DevCom FTLV | 18/11/2014 #dfoipul
  7. 7. Web social et médias sociaux En France (chiffres 2013) § 54 473 474 internautes, soit 83% de la population française. § 68% des français sont inscrits sur un réseau social. § 28 millions d’utilisateurs actifs sur Facebook, soit 42% des français. § Plus de 72 millions de téléphones portables activés, soit plus d’un téléphone par personne. § Un internaute français passe en moyenne 4h07 par jour sur Internet (via un ordinateur). § Les mobinautes surfent en moyenne 58 minutes par jour sur leur smartphone. § Les membres des réseaux sociaux passent en moyenne 1h29 par jour sur ces espaces. § 43% des français ont utilisé Facebook le mois dernier. § 11% des français ont utilisé Google+ et 10% ont utilisé Twitter. (source : wearesocial.sg via Blog du Modérateur) @vbellais | Université de Lorraine - DFOIP / Service DevCom FTLV | 18/11/2014 #dfoipul
  8. 8. Twitter, c’est quoi ? @vbellais | Université de Lorraine - DFOIP / Service DevCom FTLV | 18/11/2014 #dfoipul
  9. 9. Twitter, c’est quoi ? (source : www.adweek.com / Photo : Getty Images) le 21 mars 2006 Jack Dorsay (@jack) publie le 1er tweet Evan Williams (@ev), Christopher Stone (@biz) et Noah Glass (@noah) font également partis de l’aventure Twitter. @vbellais | Université de Lorraine - DFOIP / Service DevCom FTLV | 18/11/2014 #dfoipul
  10. 10. Twitter, c’est quoi ? Une source d’information immédiate et permanente @vbellais | Université de Lorraine - DFOIP / Service DevCom FTLV | 18/11/2014 #dfoipul
  11. 11. Twitter, c’est quoi ? + de 59 millions de followers ! Justin Beiber (56 millions), Barack Obama (49 millions), Lady Gaga (42 millions)… @vbellais | Université de Lorraine - DFOIP / Service DevCom FTLV | 18/11/2014 #dfoipul
  12. 12. Twitter, c’est quoi ? @vbellais | Université de Lorraine - DFOIP / Service DevCom FTLV | 18/11/2014 #dfoipul
  13. 13. Twitter, c’est quoi ? Tweet le plus RT ! @vbellais | Université de Lorraine - DFOIP / Service DevCom FTLV | 18/11/2014 #dfoipul
  14. 14. Twitter, c’est quoi ? 2nd Tweet le plus RT ! @vbellais | Université de Lorraine - DFOIP / Service DevCom FTLV | 18/11/2014 #dfoipul
  15. 15. Twitter, c’est quoi ? § Service de microblogging qui permet d’envoyer des messages de 140 caractères maximum : des tweets § Sur twitter on a des followers et des followings § Twitter est un réseau social asymétrique § 188 millions d’utilisateurs en 2013 (4,5 millions en France) § 400 000 millions de tweets envoyés / jour § 170 milliards de tweets envoyés depuis 2006 § 80% des membres utilisent leur smarphone pour accéder à Twitter § En moyenne les membres de Twitter sont suivis par 208 followers § Sur Twitter on utilise des hashtag, on fait des RT, des #FF, du livetweet et le jeudi c’est #jeudiconfession ! @vbellais | Université de Lorraine - DFOIP / Service DevCom FTLV | 18/11/2014 #dfoipul
  16. 16. Twitter, comment ça marche ? @vbellais | Université de Lorraine - DFOIP / Service DevCom FTLV | 18/11/2014
  17. 17. Twitter, comment ça marche ? Timeline Recherche 3. 1. Ses tweets @vbellais | Université de Lorraine - DFOIP / Service DevCom FTLV | 18/11/2014 #dfoipul 1. 2. Followings 2. 3. Followers
  18. 18. Twitter, comment ça marche ? Sa bio Ses tweets @vbellais | Université de Lorraine - DFOIP / Service DevCom FTLV | 18/11/2014 #dfoipul
  19. 19. Démonstration et création de son compte @vbellais | Université de Lorraine - DFOIP / Service DevCom FTLV | 18/11/2014 #dfoipul
  20. 20. Twitter, pourquoi faire ? @vbellais | Université de Lorraine - DFOIP / Service DevCom FTLV | 18/11/2014 #dfoipul
  21. 21. Twitter, pourquoi faire ? S’informer/écouter Partager Echanger Promouvoir Veiller @vbellais | Université de Lorraine - DFOIP / Service DevCom FTLV | 18/11/2014 #dfoipul
  22. 22. Twitter, pourquoi faire ? Retour d’expérience professionnelle ! (source : les4bellais.fr – 114 caractères plus tard…) Conférence de la fondation Ellen Mac Arthur (14 juin 2012) (source : www.fc.univ-lorraine.fr/ecocirculaire) @vbellais | Université de Lorraine - DFOIP / Service DevCom FTLV | 18/11/2014 #dfoipul
  23. 23. Twitter, pourquoi faire ? Retour d’expérience personnelle ! Remerciements du mémoire (source : les4bellais.fr – Rien que pour ces messages, twitter a toute son utilité) @vbellais | Université de Lorraine - DFOIP / Service DevCom FTLV | 18/11/2014 #dfoipul
  24. 24. Twitter, pourquoi faire ? Pour le particulier § Parler de soi, écouter les autres § Echanger et diffuser du contenu § Gérer son identité numérique et sa e-réputation § Mettre en avant son expertise § Se faire (re)connaître comme professionnel § Devenir influenceur sur un sujet § Développer son réseau § Etre ambassadeur de son entreprise § Suivre des événements en direct § Réaliser une veille § … @vbellais | Université de Lorraine - DFOIP / Service DevCom FTLV | 18/11/2014 #dfoipul
  25. 25. Twitter, pourquoi faire ? Pour une entreprise § Développer sa notoriété et affirmer sa crédibilité § Lancer un nouveau service ou nouveau produit § Annoncer une offre promotionnelle § Echanger avec sa communauté, gérer les relations clients § Lancer des concours § Inciter à la participation d’événements offline § Augmenter les inscriptions à sa newsletter § Accroître la visibilité de son site ou de son blog § Recruter de nouveaux collaborateurs § Réaliser une veille d’information @vbellais | Université de Lorraine - DFOIP / Service DevCom FTLV | 18/11/2014 #dfoipul
  26. 26. Twitter, pourquoi faire ? Ce qu’il faut faire/les bons usages § Ecrire sans faute § Respecter les règles de courtoisie § Etre accessible : répondre aux mentions, aux discussions § Etre présent régulièrement § Echanger / intéragir avec ses followers/ following : poser des questions, réagir à une information, un contenu § Avoir un contenu de qualité § Partager le contenu d’autres utilisateurs en les mentionnant § Soigner sa biographie et mettre une photo ! Ce qu’il ne faut pas faire § partager des idées loin de ses idées principales § être répétitif § oublier les mentions § utiliser un langage trop commercial § multiplier les hahstag @vbellais | Université de Lorraine - DFOIP / Service DevCom FTLV | 18/11/2014 #dfoipul
  27. 27. Twitter, des outils Recherche https://twitter.com/search-home http://topsy.com/ Raccourcisseur d’url https://bitly.com @vbellais | Université de Lorraine - DFOIP / Service DevCom FTLV | 18/11/2014 #dfoipul
  28. 28. Premier tweet @vbellais | Université de Lorraine - DFOIP / Service DevCom FTLV | 18/11/2014 #dfoipul
  29. 29. La FC de l’UL sur Twitter @fculorraine @vbellais | Université de Lorraine - DFOIP / Service DevCom FTLV | 18/11/2014 #dfoipul
  30. 30. La FC de l’UL sur Twitter « L’un des objectifs d’une présence d’une marque ou d’une entreprise sur les réseaux sociaux et de se faire connaître et de développer sa notoriété ». (source : Cyril Bladier pour www.presse-citron.net) Objectifs § Se faire connaître et surtout faire connaître ce que la FCU Lorraine fait au quotidien § Echanger avec les acteurs de la Formation Continue déjà présents sur Twitter § Interagir avec les comptes Twitter des composantes de l’UL § Relayer de l’information § Promouvoir l’offre de formation continue et les événements @vbellais | Université de Lorraine - DFOIP / Service DevCom FTLV | 18/11/2014 #dfoipul
  31. 31. La FC de l’UL sur Twitter Comment je tweete ? § Tous les jours ouvrés § Deux ou trois tweets en moyenne et des RT § Quelques livetweets (#rdvacteurs) § Je twitte sur ma veille quotidienne (flus RSS, Google Alertes, Twitter…) @vbellais | Université de Lorraine - DFOIP / Service DevCom FTLV | 18/11/2014 #dfoipul
  32. 32. Analyse du compte @fculorraine @vbellais | Université de Lorraine - DFOIP / Service DevCom FTLV | 18/11/2014 #dfoipul
  33. 33. Lexique Comptes à suivre @vbellais | Université de Lorraine - DFOIP / Service DevCom FTLV | 18/11/2014 #dfoipul
  34. 34. Lexique (non exhaustif) @ (mention) toujours accolé au pseudo Twitter, il permet de mentionner son destinataire Tweet message posté sur Twitter (maxi 140 caractères) Timeline ensemble des tweets postés et classés anté-chronologiquement (du plus récent au plus ancien) ReTweet ou RT message déjà publier par une personne et republier par une autre Hashtag (mot-clic / mot-dièse) sujet attribué au message Followers les personnes qui nous suivent Following les personnes que l’on suit @vbellais | Université de Lorraine - DFOIP / Service DevCom FTLV | 18/11/2014 #dfoipul
  35. 35. Lexique (non exhaustif) DM (Direct Message) message privé Livetweet commenter ou de suivre en direct un évènement via Twitter +1 placé généralement en début de ReTweet montre que l’on est d’accord sur la pertinence du contenu du Tweet #FF (Follow Friday) hashtag qui s’utilise le vendredi pour recommander une personne à suivre #jeudiconfession le jeudi est le jour de la confession sur Twitter, le hashtag #jeudiconfession est donc utilisé J TT (Trending Topics) Sujets tendances @vbellais | Université de Lorraine - DFOIP / Service DevCom FTLV | 18/11/2014 #dfoipul
  36. 36. Comptes à suivre (liste non exhaustive) @univ_lorraine : compte officiel de l’Université de Lorraine @mutzenhardt : président de l’Université de Lorraine @Lienhardt1 : chargée des relations presse à l’UL @EdwigeHelmer : Edwige Helmer-Laurent, Directrice Générale des Services Adjointe à l’UL @MarianneBe : Marianne Begin, bibliothécaire à l’UL @NicolasBeck4 : Nicolas Beck, responsable culture scientifique et technique à l’UL @EtienneHaouy : Etienne Haouy, chargé de projets culturels à l’UL @marlene_cable : Marlène Cable, chargée de communication à l’ENSIC … @ENSGSI : ENSGSI @geolnancy : Ecole de Géologie @iutCharlemagne : Iut Charlemagne @MinesNancy : Ecole des Mines de Nancy … @regionlorraine : compte officiel de la Région Lorraine … @vbellais | Université de Lorraine - DFOIP / Service DevCom FTLV | 18/11/2014 #dfoipul
  37. 37. Merci de votre attention ! @vbellais | Université de Lorraine - DFOIP / Service DevCom FTLV | 18/11/2014 #dfoipul

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