Van de Geijn Partners. Wij richten ons op fundamentele vernieuwing van diensten, organisaties en ketens ten behoeve van de participatie van kwetsbare doelgroepen. Daarvoor doen wij in opdracht van maatschappelijke organisaties onderzoek, ontwikkelen we nieuwe concepten, zorgen voor haalbare businesscases en brengen partijen bij elkaar om het mogelijk te maken. Onze specifieke kennis van ketenvorming, logistiek, technologie en innovatiemanagement staat garant voor originele ideeën en krachtige implementaties.

1. Maatschappelijke Innovatie

2. Wie we zijn en wat we doen
 Wij richten ons op fundamentele vernieuwing van
diensten, organisaties en ketens ten behoeve van de
participatie van kwetsbare doelgroepen.
 Daarvoor doen wij in opdracht van maatschappelijke
organisaties onderzoek, ontwikkelen we nieuwe
concepten, zorgen voor haalbare businesscases en
brengen partijen bij elkaar om het mogelijk te maken.
 Onze specifieke kennis van ketenvorming, logistiek,
technologie en innovatiemanagement staat garant voor
originele ideeën en krachtige implementaties.

3. Wat constateren we?
 “De kracht van keuze”, Preventie, Presentie en
Participatie mogen weer, maar …….,
 Kostenreductie is beeldvullend
 Nieuwe diensten en (samenwerkings-)modellen voor
massamaatwerk zijn nodig
 Technologie speelt een cruciale rol in de diensten zelf
en de levering ervan
 Veel is met incidentele middelen bedacht en geprobeerd,
opschaling en grootschalige exploitatie blijft uit
 Innovatie wordt te vaak als luxe gezien, niet als een
gekozen strategie voor continuïteit

4. Participatie als speerpunt
Zorg &
welzijn
Wonen & Veiligheid &
huisvesting preventie
persoon
Kennis &
leren

5. Vraag op kracht om ketens te keren
Reguliere
voorziening
Behandelen Dag-
besteding
Dag- regie houden
Behandelen
besteding
arrangement
eigen budget
Sociaal
Zorg Client-
Onder- netwerk
scholing
steuning
Wonen besturing
Andere
Reguliere zorg
voorziening aanbieder
Wonen
Aanbodgestuurd Vraaggestuurd
Wonen, behandelen en dagbesteding De cliënt staat een breed scala aan
Kantelen zonder omvallen
maken integraal onderdeel uit van het
zorgaanbod. Dit aanbod bepaalt en vult
mogelijkheden ter beschikking om, op basis van
de beschikbare middelen zijn leven in te vullen.
het leven van de cliënt . De medewerker helpt daarbij.

7. Twee perspectieven op verandering

8. Succesfactoren voor innovatie
1. Onvrede met het heden
2. Attractieve toekomstvisie
3. Klantvraag als vertrekpunt
4. Hoge ambitie, concrete doelen
5. Alle ingrediënten in de knop aanwezig
6. Doen alsof er 10 of 100 moeten komen
7. Iteratief ontwikkelproces, concept heel houden
8. Gepast gebruik van de stolp
9. Vergiffenis achteraf

9. Onze Missie en kerncompet
Samen vanuit affiniteit met
maatschappelijke en strategische
vraagstukken genereren van
meerwaarde voor de klant door het innoveren en
ontdekken, ontwikkelen en realiseren waarmaken
van toekomstgerichte concepten
Kortom: innoveren én waarmaken
Strategische innovatie Proces innovatie Sociale innovatie
Visie en strategie- Bedrijfsarchitectuur Projectmanagement
ontwikkeling Programma-management
Informatieplanning
Conceptontwikkeling (gegevens-)logistiek Verandermanagement

10. Advies- en managementdiensten
• Onderzoek:
Zoeken naar mogelijke verbeteringen en vernieuwingen
• Conceptontwikkeling:
Bedenken en ontwikkelen van innovatieve concepten
• Coalitievorming:
Vormen van coalities om concepten te realiseren
• Ontwerp proces en inhoud:
Doorontwikkelen van concepten en aanpakken voor
realisatie
• Innovatiemanagement:
Realiseren en bewaken van concepten door
programma-, project- en interim management

11. Onderzoek
 Hoe genereer ik goede ideeën voor innovaties?
 Waar haal ik de kennis en de technologie om innovaties te
realiseren?
 Hoe kan ik mijn innovatieprojecten financieren?
 Kan ik daarvoor overheidssteun krijgen? Hoe, waar en aan welke
voorwaarden?
 Welke zijn de nieuwste technologische ontwikkelingen op mijn
activiteitendomein?
 Hoe kan ik de innovatieprocessen in mijn bedrijf efficiënter maken?
 Hoe blijf ik op de hoogte van recente ontwikkelingen in mijn
branche?
 Wat kan ik doen om mijn intellectuele eigendommen te
beschermen?

12. Conceptontwikkeling
Innovatie
gaat
iteratief

13. Ontwikkeling Business Model
Positie in organisatie Druk vanuit media
Wetgeving / politiek
en in de keten en maatschappij
Kansen / bedreigingen Missie / Scope Sterktes / zwaktes
Critical Success Factors Strategie
Klanten/leveranciers
Diensten en producten
Productie en logistiek concept
Inrichting processen Inrichting organisatie
Besturing Informatievoorziening Personeel en
inrichting cockpit en -technologie huisvesting
Financiering en Implementatieplan

14. De doelgroep in beeld: Persona’s
Daniel Marco Mandy Faruk Chanella
Leeftijd 14 17 16 21 18
Woont bij moeder, Co - ouderschap. Woont bij moeder, Minimaal contact Woont bij moeder
ouders net uit Samengestelde Borderline moeder, met ouders (door als vriendinnen.
Dagbesteding e
elkaar
2 klas havo,
e
gezinnen
1 jaar mbo ROC,
vader afwezig
Op Vmbo, sl aapt
ouders verbroken)
Leerstage (BBL) Vmbo - verzorging,
s chool, chillen, Op straat, dealen, slecht , veel thuis en Vrijetijdsbesteding W erkt , 1 dag pw
Thuissituatie moe dubieus naar school,
Uitgaan,
Nog jochie , Druk, manipulatief , , Perfectionistisch, Koploper, Onderontwikkelde
Persoonlijkheid 2 vrienden - groepen, Veel kennissen,
faalangst
Niet tot
,
nauwelijks
Op status gericht
Heel veel vrienden,
, identiteit
Iedereen is snel een
nieuwe groep met weinig vrienden. vrienden, 1 klasge - hechte vriend(in). Alles
Sociale contacten ongezonde invloed Echte vrienden Ok,
ziet hij weinig
nootje. Zit op
forums
vriendengroep.
Binnen en buiten
opper - vlakkig.
wet,
C ontact onder - A fspraakjes, info, C ompensatie, Status, functioneel Volgt, kan net aan -
Affiniteit met technologie houden school rust levens -
Invulling
sluiten, naïef
Beschikbaarheid middelen Alles, 2x zakgeld,
Op kamer computer
Zakgeld, 25€ extra
door dealen,
Weinig geld,
Simpele PC in de
Veel geld, alles,
flinke stage -
Werkt, voldoende
geld. Eigen PC. Wit
internet delen eigen kamer vergoeding hondje
Experimenteert met Polydrugs - gebruik, Angst - stoornissen, Antisociaal, Licht verstandelijk
Problematiek cannabis , veelpleger
Ad hd, psychose
depressief, autistiforme
stoornis,
gehandicapt
Problematisch
gebruik
alcohol / drugs
Huidige hulpverlening Ambulant
S chool -
Ambulant
Bemoeizorg
Klinisch opgenomen
2 4 uurs zorg
Begeleid wonen
Volwassen -
Ambulant
Intensieve
maatschappelijk OTS reclassering hulpverlening
werk Voogd gehad
Leerstijl Denker Doener Kijker Toetser/denker Doener

15. Organisatieprincipes & organisatiemodel

16. Businesscase

17. Coalitievorming
Overheid NGO’s
Maatschappelijke
Beleid toets
Innovatieve
Marktpartijen Vraag Aanbod Marktpartijen
coalities
Kennis
competenties Kapitaal
technologie
Kennis-
Financiers
partijen

18. Medicatieveiligheid in de keten
onderhouds-
medicatie
“zo nodig”
medicatie client
arts apotheek verpakker zorgcentrum
“thuis”
medicatie
• cliënten
• ID nummer hr Jansen
123456782
• naam 23-01-1938
• vingerscan
• foto
Jacqueline
1203
• verpleegkundigen
• ID nummer
• naam
• vingerscan

19. Ontwerp proces en inhoud

20. BedrijfsInrichtingsPlanning (BIP)
Businessstrategie
Besturing en Control
Beleidsuitgangspunten
Bedrijfsarchitectuur Ontwerp en Toetsing
Speerpunten
Projectmatige uitvoering
Projecten
Producten en diensten Informatietechnologie
Processen en organisatie Informatiehuishouding

21. Innovatiemanagement
Context van de innovatie •Strategiebepaling
•Doelen stellen en relevantie bewaken
•Afstemming met omgeving
•Afstemmen met verantwoordelijken
Proces van de innovatie •Introduceren van creativiteit
•Planning en sturen van de innovatie
•Financiering en bemensing
•Interne communicatie en draagvlak
Inhoud van de innovatie •Introduceren van creativiteit
•Ontwikkelen dienstverlening
•Ontwerp processen & organisatie
•Verwerving diensten
Effect van de innovatie •Monitoring van de voortgang op geplande effecten
•Monitoring op voldoende innovatie-vermogen
•Monitoring op voldoende innovatie-activiteit
•Publiciteit

22. Onomkeerbare verandering

23. Speerpunten medio 2010
 Innovatief besparen, het schaven voorbij, een
snelle stap naar structurele kostenreductie
 SupportAll, digitale ondersteuning voor
kwetsbare mensen
 Duurzaam innoveren, pro-actieve
beleidsvorming en meerjarenplanning
 Specifieke trajecten
 Verpleegthuis, innovatie in de (ver)pleegzorg
 Vitale wijken, woonzorgconfigurator
 Med-OK, persoonsgebonden medicatielogistiek

24. Innovatief besparen
Het schaven voorbij
 Technologiescan voor
kostenreductie door inzet Overnemen Verlichten
door cliënt / van het
arbeidsbesparende omgeving werk
technologie Arbeid
 Zorgeffectiviteitsscan besparen
voor maximalisatie Sneller
Werktijd
ontdoen
arbeid
van
clientgebonden tijd verrichten
wachttijd
(bruto-netto analyse)
 (maatschappelijke) Businesscase
voor adequate besluitvorming

25. SupportAll:
Digitale ondersteuning voor kwetsbare mensen

26. Strategisch Innoveren
pro-actieve beleidsvorming en meerjarenplanning
 Eigen unieke strategie Externe Interne
ontwikkelen op basis van unieke inspiratie inspiratie
maatschappelijke en marktpositie
 Koers bepalen, marketing,
maatschappelijk Strategie
ondernemerschap. vorming
 Een lerende organisatie
invoeren die ondernemend Doelen
keuzes maakt.
 een bedrijfsinrichtingsplan te Innovatie agenda
maken
 Innovatie agenda Kosten Kwaliteit Duurzaam- Energie Positie

27. Een strategisch innovatieproces
voor toekomstvast succes
Omgeving Organisatie
Interne creativiteit
Toeleveranciers en uitvindingen
Branche
Publicaties
Adviseurs 1.Ideeën
3. Invoering 4. Implementatie
2.Behoeften
Klanten
Concurrentie 5. Middelen
Wet- regelgeving
Arbeidsmarkt
Gepercipieerde
problemen of
kansen

28. De kennismakelaar
1 2 3
Kennis Kennis Kennis
verwerving integratie verspreiding
4 Waardecreatie

29. Aanpak
Inrichten programma langs deze vier lijnen
1. Kennisverwerving
 Onderzoek doen in de sector naar innovatie op strategisch, tactische
en operationeel niveau
 Creëren van een expliciete kennisbasis
2. Kennisintegratie
 Analyseren van de onderzoeksgegevens
 Bepalen stand van zaken/trends , welke conclusies als vertrekpunt
nemen,
3. Kennisspreiding
 Generieke inzichten adequaat beschikbaar stellen
 Noodzaak gerichte interventies bepalen
4. Waardecreatie
 Monitoren wat er in de sector met deze kennis gedaan wordt
 Welke effecten treden feitelijk op, is het het waard?

30. Tijdpad
Voorbereiding Generieke fase Specifieke fase Evaluatie
Nov 2010-febr 2011 Mrt – juni 2011 Juli-oktober 2011 Nov – dec 2011
Kwartiermaken Opzet, branding
en organisatie
Kennis verwerving Onderzoek Onderhoud data Onderhoud data Onderhoud
-kwalitatief & data
-kwantitatief
Kennis integratie Analyse, Aanscherpen Aanscherpen
inhoudelijke opzet inzichten, bepalen inzichten, gerichte
verspreiding interventies interventies
Kennisverspreiding Publicaties/portal Innovatiecirkels
Materclasses Regionale
Dag van de trapvelden
gehandicaptenzorg
Waardecreatie Monitoring Monitoring Effectmeting