SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  29
Юзабилити-тестирование
Разомнись!
Юрий Веденин
y.vedenin@uxpresso.net
Теория
Юзабилити-тестирование – это ...
исследование, проводимое с целью
определения степени удобства и
комфорта использования некоторого
искусственного объекта. В частном
случае таким объектом выступает вебсайт, мобильное приложение или другое
ПО.
Только практика, только хардкор!
Зачем это всё?
Что можно тестировать?
1) Рисунки на бумаге
2) Кликабельный прототип
3) Готовый продукт
Что понадобится
1) Продукт
2) Пользователь
3) Оборудование
4) «Атмосфера»
5) Специалист(-ы)
Упрощенно по шагам
ОПППА
Упрощенно по шагам
1) Определение
2) Подбор
3) Подготовка
4) Проведение
5) Анализ
Инструменты

http://magitest.com

http://uxrecorder.com
Записать экран? Легко!
Записать пользователя? Легко!
Голь на выдумки...
Zoom out
Одно простое приложение
Большая и интересная работа
Эмоции, мимика, жесты

The puppy pricks up
its ears when hears a
clicker.
Терпение

The dog ignores most of
the sounds.

One of the sounds (5)
makes the dog to raise
ears slightly.
Но не переусердствовать...

Some of the sounds are
ignored.

The dog is frightened by
the sound (4).
Учитывать разные контексты

Indoors the dog shows
interest in most of the
sounds (1, 2, 5)

The dogs responds to
the sound (5) even in the
city.
Что почитать?
Что почитать?

http://slidesha.re/1f0vJYF
На какие ресурсы сходить
«Купляйце беларускае»
http://analyst.by
http://usability.by

http://uxpeople.by/
http://itmine.by
http://wud.usability.by/
Где поучиться?

http://coursera.org/course/hci

http://itmine.by

Курсы по юзабилити / UX
Ищите нас в холле
P.S.
Ни один пользователь...

...не пострадал при
подготовке этой
презентации.
Спасибо!

Юрий Веденин
y.vedenin@uxpresso.net

Contenu connexe

En vedette

Tourplace2013: Как самостоятельно провести юзабилити-тестирование (на примере...
Tourplace2013: Как самостоятельно провести юзабилити-тестирование (на примере...Tourplace2013: Как самостоятельно провести юзабилити-тестирование (на примере...
Tourplace2013: Как самостоятельно провести юзабилити-тестирование (на примере...Maria Chaykina
 
Юзабилити тестирование сайтов и приложения по дешевке.
Юзабилити тестирование сайтов и приложения по дешевке. Юзабилити тестирование сайтов и приложения по дешевке.
Юзабилити тестирование сайтов и приложения по дешевке. Руслан Саввотин
 
Удаленные юзабилити-тестирования
Удаленные юзабилити-тестированияУдаленные юзабилити-тестирования
Удаленные юзабилити-тестированияMaria Vasilieva
 
Когда стоит вкладывать деньги в юзабилити-аудит и юзабилити-тестирование?
Когда стоит вкладывать деньги в юзабилити-аудит и юзабилити-тестирование?Когда стоит вкладывать деньги в юзабилити-аудит и юзабилити-тестирование?
Когда стоит вкладывать деньги в юзабилити-аудит и юзабилити-тестирование?directlinesu
 
Юзабилити тестирование за 10 000 рублей. Руслан Саввотин
Юзабилити тестирование за 10 000 рублей. Руслан СаввотинЮзабилити тестирование за 10 000 рублей. Руслан Саввотин
Юзабилити тестирование за 10 000 рублей. Руслан СаввотинПрофсоUX
 
Юзабилити тестирование
Юзабилити тестированиеЮзабилити тестирование
Юзабилити тестированиеOleg Karapuzov
 
Юзабилити-тестирование (2008)
Юзабилити-тестирование (2008)Юзабилити-тестирование (2008)
Юзабилити-тестирование (2008)Yaroslav Perevalov
 
Дмитрий Пиликов - Юзабилити тестирование
Дмитрий Пиликов - Юзабилити тестированиеДмитрий Пиликов - Юзабилити тестирование
Дмитрий Пиликов - Юзабилити тестированиеqasib
 
Юзабилити-тестирование
Юзабилити-тестированиеЮзабилити-тестирование
Юзабилити-тестированиеPavel Konoplitski
 
Usability Testing (Тестирование юзабилити)
Usability Testing (Тестирование юзабилити)Usability Testing (Тестирование юзабилити)
Usability Testing (Тестирование юзабилити)IT Mine
 
Как провести юзабилити-тестирование самостоятельно
Как провести юзабилити-тестирование самостоятельноКак провести юзабилити-тестирование самостоятельно
Как провести юзабилити-тестирование самостоятельноНетология
 
Обзор методов юзабилити-тестирования
Обзор методов юзабилити-тестированияОбзор методов юзабилити-тестирования
Обзор методов юзабилити-тестированияSQALab
 
Юзабилити аудит и сплит тестирование
Юзабилити аудит и сплит тестированиеЮзабилити аудит и сплит тестирование
Юзабилити аудит и сплит тестированиеКорпорация РБС
 
Дмитрий Пиликов - Юзабилити тестирование
Дмитрий Пиликов - Юзабилити тестированиеДмитрий Пиликов - Юзабилити тестирование
Дмитрий Пиликов - Юзабилити тестированиеTatyana Pischasova
 
Сравнительное юзабилити-тестирование. Доклад на SQADays-2014: "Выбирай или пр...
Сравнительное юзабилити-тестирование. Доклад на SQADays-2014: "Выбирай или пр...Сравнительное юзабилити-тестирование. Доклад на SQADays-2014: "Выбирай или пр...
Сравнительное юзабилити-тестирование. Доклад на SQADays-2014: "Выбирай или пр...Maria Chaykina
 
Продвижение недвижимости в социальных сетях
Продвижение недвижимости в социальных сетяхПродвижение недвижимости в социальных сетях
Продвижение недвижимости в социальных сетяхAddress
 
маркетинг кит Dream big
маркетинг кит Dream bigмаркетинг кит Dream big
маркетинг кит Dream bigOlli D.
 
Тестирование юзабилити
Тестирование юзабилитиТестирование юзабилити
Тестирование юзабилитиSQALab
 
#72 Виды юзабилити-тестирований. Вводная
#72 Виды юзабилити-тестирований. Вводная#72 Виды юзабилити-тестирований. Вводная
#72 Виды юзабилити-тестирований. ВводнаяAndrew Sikorskiy
 
Экстремальные юзабилити методы
Экстремальные юзабилити методыЭкстремальные юзабилити методы
Экстремальные юзабилити методыAnastasia Yakoubova
 

En vedette (20)

Tourplace2013: Как самостоятельно провести юзабилити-тестирование (на примере...
Tourplace2013: Как самостоятельно провести юзабилити-тестирование (на примере...Tourplace2013: Как самостоятельно провести юзабилити-тестирование (на примере...
Tourplace2013: Как самостоятельно провести юзабилити-тестирование (на примере...
 
Юзабилити тестирование сайтов и приложения по дешевке.
Юзабилити тестирование сайтов и приложения по дешевке. Юзабилити тестирование сайтов и приложения по дешевке.
Юзабилити тестирование сайтов и приложения по дешевке.
 
Удаленные юзабилити-тестирования
Удаленные юзабилити-тестированияУдаленные юзабилити-тестирования
Удаленные юзабилити-тестирования
 
Когда стоит вкладывать деньги в юзабилити-аудит и юзабилити-тестирование?
Когда стоит вкладывать деньги в юзабилити-аудит и юзабилити-тестирование?Когда стоит вкладывать деньги в юзабилити-аудит и юзабилити-тестирование?
Когда стоит вкладывать деньги в юзабилити-аудит и юзабилити-тестирование?
 
Юзабилити тестирование за 10 000 рублей. Руслан Саввотин
Юзабилити тестирование за 10 000 рублей. Руслан СаввотинЮзабилити тестирование за 10 000 рублей. Руслан Саввотин
Юзабилити тестирование за 10 000 рублей. Руслан Саввотин
 
Юзабилити тестирование
Юзабилити тестированиеЮзабилити тестирование
Юзабилити тестирование
 
Юзабилити-тестирование (2008)
Юзабилити-тестирование (2008)Юзабилити-тестирование (2008)
Юзабилити-тестирование (2008)
 
Дмитрий Пиликов - Юзабилити тестирование
Дмитрий Пиликов - Юзабилити тестированиеДмитрий Пиликов - Юзабилити тестирование
Дмитрий Пиликов - Юзабилити тестирование
 
Юзабилити-тестирование
Юзабилити-тестированиеЮзабилити-тестирование
Юзабилити-тестирование
 
Usability Testing (Тестирование юзабилити)
Usability Testing (Тестирование юзабилити)Usability Testing (Тестирование юзабилити)
Usability Testing (Тестирование юзабилити)
 
Как провести юзабилити-тестирование самостоятельно
Как провести юзабилити-тестирование самостоятельноКак провести юзабилити-тестирование самостоятельно
Как провести юзабилити-тестирование самостоятельно
 
Обзор методов юзабилити-тестирования
Обзор методов юзабилити-тестированияОбзор методов юзабилити-тестирования
Обзор методов юзабилити-тестирования
 
Юзабилити аудит и сплит тестирование
Юзабилити аудит и сплит тестированиеЮзабилити аудит и сплит тестирование
Юзабилити аудит и сплит тестирование
 
Дмитрий Пиликов - Юзабилити тестирование
Дмитрий Пиликов - Юзабилити тестированиеДмитрий Пиликов - Юзабилити тестирование
Дмитрий Пиликов - Юзабилити тестирование
 
Сравнительное юзабилити-тестирование. Доклад на SQADays-2014: "Выбирай или пр...
Сравнительное юзабилити-тестирование. Доклад на SQADays-2014: "Выбирай или пр...Сравнительное юзабилити-тестирование. Доклад на SQADays-2014: "Выбирай или пр...
Сравнительное юзабилити-тестирование. Доклад на SQADays-2014: "Выбирай или пр...
 
Продвижение недвижимости в социальных сетях
Продвижение недвижимости в социальных сетяхПродвижение недвижимости в социальных сетях
Продвижение недвижимости в социальных сетях
 
маркетинг кит Dream big
маркетинг кит Dream bigмаркетинг кит Dream big
маркетинг кит Dream big
 
Тестирование юзабилити
Тестирование юзабилитиТестирование юзабилити
Тестирование юзабилити
 
#72 Виды юзабилити-тестирований. Вводная
#72 Виды юзабилити-тестирований. Вводная#72 Виды юзабилити-тестирований. Вводная
#72 Виды юзабилити-тестирований. Вводная
 
Экстремальные юзабилити методы
Экстремальные юзабилити методыЭкстремальные юзабилити методы
Экстремальные юзабилити методы
 

Similaire à "Usability testing simplified" ("Юзабилити-тестирование на пальцах") для Sefby2Students2013

О профессии юзабилити-специалиста для студентов-психологов
О профессии юзабилити-специалиста для студентов-психологовО профессии юзабилити-специалиста для студентов-психологов
О профессии юзабилити-специалиста для студентов-психологовAlexander Sergeev
 
Antipatterns of UI automation
Antipatterns of UI automationAntipatterns of UI automation
Antipatterns of UI automationCOMAQA.BY
 
Мастер-класс в Сколково: "Юзабилити для стартапа", Суворова Юлия, UsabilityLab
Мастер-класс в Сколково: "Юзабилити для стартапа", Суворова Юлия, UsabilityLabМастер-класс в Сколково: "Юзабилити для стартапа", Суворова Юлия, UsabilityLab
Мастер-класс в Сколково: "Юзабилити для стартапа", Суворова Юлия, UsabilityLabInternet-Burzhui Andrei Ryabykh
 
2012-01-05 02 Юлия Миттова. Автоматизированное тестирование под Android
2012-01-05 02 Юлия Миттова. Автоматизированное тестирование под Android2012-01-05 02 Юлия Миттова. Автоматизированное тестирование под Android
2012-01-05 02 Юлия Миттова. Автоматизированное тестирование под AndroidОмские ИТ-субботники
 
Особенности удаленных исследований, или как протестировать продукт без лабор...
 Особенности удаленных исследований, или как протестировать продукт без лабор... Особенности удаленных исследований, или как протестировать продукт без лабор...
Особенности удаленных исследований, или как протестировать продукт без лабор...it-people
 
UX исследования мобильных приложений - WUD 2013
UX исследования мобильных приложений - WUD 2013UX исследования мобильных приложений - WUD 2013
UX исследования мобильных приложений - WUD 2013Natalia Sprogis
 
Пользовательские исследования мобильных приложений
Пользовательские исследования мобильных приложенийПользовательские исследования мобильных приложений
Пользовательские исследования мобильных приложенийMail.ru Group
 
User experience, как замена юзабилити
User experience, как замена юзабилитиUser experience, как замена юзабилити
User experience, как замена юзабилитиSQALab
 
презентация по Интерактивным доскам IPboard
презентация по Интерактивным доскам IPboard презентация по Интерактивным доскам IPboard
презентация по Интерактивным доскам IPboard turbina2261
 
Особенности проектирования для Мобильных устройств
Особенности проектирования для Мобильных устройствОсобенности проектирования для Мобильных устройств
Особенности проектирования для Мобильных устройствMike Frolov
 
Тестирование под iOS
Тестирование под iOSТестирование под iOS
Тестирование под iOSDmitry Lubnevsky
 
CodeFest 2014. Павлов И. — Как делать прототипы в автоматизации тестирования
CodeFest 2014. Павлов И. — Как делать прототипы в автоматизации тестированияCodeFest 2014. Павлов И. — Как делать прототипы в автоматизации тестирования
CodeFest 2014. Павлов И. — Как делать прототипы в автоматизации тестированияCodeFest
 
Usability ppt-last-140313103534-phpapp01
Usability ppt-last-140313103534-phpapp01Usability ppt-last-140313103534-phpapp01
Usability ppt-last-140313103534-phpapp01Nickola14
 
UX Research для интенсива UX&UI Британская Школа Дизайна
UX Research для интенсива UX&UI Британская Школа ДизайнаUX Research для интенсива UX&UI Британская Школа Дизайна
UX Research для интенсива UX&UI Британская Школа ДизайнаKsenia Sternina
 
enc=encoded=xB1SBt2BLThIr_OdU6hQSLg_mkyHbD5Lw8zK3jGB4rPX4B21zxFcjh_PjQ== (1)....
enc=encoded=xB1SBt2BLThIr_OdU6hQSLg_mkyHbD5Lw8zK3jGB4rPX4B21zxFcjh_PjQ== (1)....enc=encoded=xB1SBt2BLThIr_OdU6hQSLg_mkyHbD5Lw8zK3jGB4rPX4B21zxFcjh_PjQ== (1)....
enc=encoded=xB1SBt2BLThIr_OdU6hQSLg_mkyHbD5Lw8zK3jGB4rPX4B21zxFcjh_PjQ== (1)....ssuser81bcd0
 
Накрутка ПФ белыми методами
Накрутка ПФ белыми методамиНакрутка ПФ белыми методами
Накрутка ПФ белыми методамиЕвгений Летов
 

Similaire à "Usability testing simplified" ("Юзабилити-тестирование на пальцах") для Sefby2Students2013 (20)

О профессии юзабилити-специалиста для студентов-психологов
О профессии юзабилити-специалиста для студентов-психологовО профессии юзабилити-специалиста для студентов-психологов
О профессии юзабилити-специалиста для студентов-психологов
 
Antipatterns of UI automation
Antipatterns of UI automationAntipatterns of UI automation
Antipatterns of UI automation
 
Мастер-класс в Сколково: "Юзабилити для стартапа", Суворова Юлия, UsabilityLab
Мастер-класс в Сколково: "Юзабилити для стартапа", Суворова Юлия, UsabilityLabМастер-класс в Сколково: "Юзабилити для стартапа", Суворова Юлия, UsabilityLab
Мастер-класс в Сколково: "Юзабилити для стартапа", Суворова Юлия, UsabilityLab
 
2012-01-05 02 Юлия Миттова. Автоматизированное тестирование под Android
2012-01-05 02 Юлия Миттова. Автоматизированное тестирование под Android2012-01-05 02 Юлия Миттова. Автоматизированное тестирование под Android
2012-01-05 02 Юлия Миттова. Автоматизированное тестирование под Android
 
Особенности удаленных исследований, или как протестировать продукт без лабор...
 Особенности удаленных исследований, или как протестировать продукт без лабор... Особенности удаленных исследований, или как протестировать продукт без лабор...
Особенности удаленных исследований, или как протестировать продукт без лабор...
 
UX исследования мобильных приложений - WUD 2013
UX исследования мобильных приложений - WUD 2013UX исследования мобильных приложений - WUD 2013
UX исследования мобильных приложений - WUD 2013
 
Пользовательские исследования мобильных приложений
Пользовательские исследования мобильных приложенийПользовательские исследования мобильных приложений
Пользовательские исследования мобильных приложений
 
User experience, как замена юзабилити
User experience, как замена юзабилитиUser experience, как замена юзабилити
User experience, как замена юзабилити
 
Usability_testing
Usability_testingUsability_testing
Usability_testing
 
презентация по Интерактивным доскам IPboard
презентация по Интерактивным доскам IPboard презентация по Интерактивным доскам IPboard
презентация по Интерактивным доскам IPboard
 
Особенности проектирования для Мобильных устройств
Особенности проектирования для Мобильных устройствОсобенности проектирования для Мобильных устройств
Особенности проектирования для Мобильных устройств
 
Тестирование под iOS
Тестирование под iOSТестирование под iOS
Тестирование под iOS
 
Обзор курса
Обзор курсаОбзор курса
Обзор курса
 
CodeFest 2014. Павлов И. — Как делать прототипы в автоматизации тестирования
CodeFest 2014. Павлов И. — Как делать прототипы в автоматизации тестированияCodeFest 2014. Павлов И. — Как делать прототипы в автоматизации тестирования
CodeFest 2014. Павлов И. — Как делать прототипы в автоматизации тестирования
 
Usability ppt-last-140313103534-phpapp01
Usability ppt-last-140313103534-phpapp01Usability ppt-last-140313103534-phpapp01
Usability ppt-last-140313103534-phpapp01
 
Usability don't make me think
Usability don't make me thinkUsability don't make me think
Usability don't make me think
 
UX Research для интенсива UX&UI Британская Школа Дизайна
UX Research для интенсива UX&UI Британская Школа ДизайнаUX Research для интенсива UX&UI Британская Школа Дизайна
UX Research для интенсива UX&UI Британская Школа Дизайна
 
Работа с Usability
Работа с UsabilityРабота с Usability
Работа с Usability
 
enc=encoded=xB1SBt2BLThIr_OdU6hQSLg_mkyHbD5Lw8zK3jGB4rPX4B21zxFcjh_PjQ== (1)....
enc=encoded=xB1SBt2BLThIr_OdU6hQSLg_mkyHbD5Lw8zK3jGB4rPX4B21zxFcjh_PjQ== (1)....enc=encoded=xB1SBt2BLThIr_OdU6hQSLg_mkyHbD5Lw8zK3jGB4rPX4B21zxFcjh_PjQ== (1)....
enc=encoded=xB1SBt2BLThIr_OdU6hQSLg_mkyHbD5Lw8zK3jGB4rPX4B21zxFcjh_PjQ== (1)....
 
Накрутка ПФ белыми методами
Накрутка ПФ белыми методамиНакрутка ПФ белыми методами
Накрутка ПФ белыми методами
 

Plus de Yuri Vedenin

“Persona grata” (how to use Personas in Business Analysis)
“Persona grata” (how to use Personas in Business Analysis)“Persona grata” (how to use Personas in Business Analysis)
“Persona grata” (how to use Personas in Business Analysis)Yuri Vedenin
 
How to Create a Persona in 7 Steps - A Guide with Examples
How to Create a Persona in 7 Steps - A Guide with ExamplesHow to Create a Persona in 7 Steps - A Guide with Examples
How to Create a Persona in 7 Steps - A Guide with ExamplesYuri Vedenin
 
Customer Journey Map - A Step-By-Step Guide with Examples
Customer Journey Map - A Step-By-Step Guide with ExamplesCustomer Journey Map - A Step-By-Step Guide with Examples
Customer Journey Map - A Step-By-Step Guide with ExamplesYuri Vedenin
 
How to create an Impact Map in 4 easy steps?
How to create an Impact Map in 4 easy steps?How to create an Impact Map in 4 easy steps?
How to create an Impact Map in 4 easy steps?Yuri Vedenin
 
Цифровая трансформация (digital transformation) глазами бизнес-аналитика, Сер...
Цифровая трансформация (digital transformation) глазами бизнес-аналитика, Сер...Цифровая трансформация (digital transformation) глазами бизнес-аналитика, Сер...
Цифровая трансформация (digital transformation) глазами бизнес-аналитика, Сер...Yuri Vedenin
 
Customer journey mapping with UXPressia
Customer journey mapping with UXPressiaCustomer journey mapping with UXPressia
Customer journey mapping with UXPressiaYuri Vedenin
 
Customer journey mapping for business analysts
Customer journey mapping for business analystsCustomer journey mapping for business analysts
Customer journey mapping for business analystsYuri Vedenin
 
In search for hidden requirements (IT Arena Lviv 2014), Yuri Vedenin
In search for hidden requirements (IT Arena Lviv 2014), Yuri VedeninIn search for hidden requirements (IT Arena Lviv 2014), Yuri Vedenin
In search for hidden requirements (IT Arena Lviv 2014), Yuri VedeninYuri Vedenin
 
di.by 2014 e-commerce mobile: как подружить интернет-магазин с мобильными уст...
di.by 2014 e-commerce mobile: как подружить интернет-магазин с мобильными уст...di.by 2014 e-commerce mobile: как подружить интернет-магазин с мобильными уст...
di.by 2014 e-commerce mobile: как подружить интернет-магазин с мобильными уст...Yuri Vedenin
 
Анализ конкурентов с помощью юзабилити-тестирования
Анализ конкурентов с помощью юзабилити-тестированияАнализ конкурентов с помощью юзабилити-тестирования
Анализ конкурентов с помощью юзабилити-тестированияYuri Vedenin
 
CJM: UX-дизайнер? Подвинься, детка, тут поляна бизнес аналитика!
CJM: UX-дизайнер? Подвинься, детка, тут поляна бизнес аналитика!CJM: UX-дизайнер? Подвинься, детка, тут поляна бизнес аналитика!
CJM: UX-дизайнер? Подвинься, детка, тут поляна бизнес аналитика!Yuri Vedenin
 
ЛАФ2013 Бизнес-анализ наоборот
ЛАФ2013 Бизнес-анализ наоборотЛАФ2013 Бизнес-анализ наоборот
ЛАФ2013 Бизнес-анализ наоборотYuri Vedenin
 
улучшаем взаимодействие с продуктом с помощью Customer journey mapping
улучшаем взаимодействие с  продуктом с помощью Customer journey mappingулучшаем взаимодействие с  продуктом с помощью Customer journey mapping
улучшаем взаимодействие с продуктом с помощью Customer journey mappingYuri Vedenin
 
карты сценариев для начинающих
карты сценариев для начинающихкарты сценариев для начинающих
карты сценариев для начинающихYuri Vedenin
 
Laf2012 vedenin users_analysis_from_ux
Laf2012 vedenin users_analysis_from_uxLaf2012 vedenin users_analysis_from_ux
Laf2012 vedenin users_analysis_from_uxYuri Vedenin
 
Бизнес-анализ и юзабилити - найдите 10 отличий (и 10 сходств).
Бизнес-анализ и юзабилити - найдите 10 отличий (и 10 сходств).Бизнес-анализ и юзабилити - найдите 10 отличий (и 10 сходств).
Бизнес-анализ и юзабилити - найдите 10 отличий (и 10 сходств).Yuri Vedenin
 
персоны для начинающих
персоны для начинающихперсоны для начинающих
персоны для начинающихYuri Vedenin
 
введение в триз для аналитиков
введение в триз для аналитиковвведение в триз для аналитиков
введение в триз для аналитиковYuri Vedenin
 
ReqLabs2011_юрий_веденин_система_квалификации_аналитиков
ReqLabs2011_юрий_веденин_система_квалификации_аналитиковReqLabs2011_юрий_веденин_система_квалификации_аналитиков
ReqLabs2011_юрий_веденин_система_квалификации_аналитиковYuri Vedenin
 
аналитик и BPMN
аналитик и BPMNаналитик и BPMN
аналитик и BPMNYuri Vedenin
 

Plus de Yuri Vedenin (20)

“Persona grata” (how to use Personas in Business Analysis)
“Persona grata” (how to use Personas in Business Analysis)“Persona grata” (how to use Personas in Business Analysis)
“Persona grata” (how to use Personas in Business Analysis)
 
How to Create a Persona in 7 Steps - A Guide with Examples
How to Create a Persona in 7 Steps - A Guide with ExamplesHow to Create a Persona in 7 Steps - A Guide with Examples
How to Create a Persona in 7 Steps - A Guide with Examples
 
Customer Journey Map - A Step-By-Step Guide with Examples
Customer Journey Map - A Step-By-Step Guide with ExamplesCustomer Journey Map - A Step-By-Step Guide with Examples
Customer Journey Map - A Step-By-Step Guide with Examples
 
How to create an Impact Map in 4 easy steps?
How to create an Impact Map in 4 easy steps?How to create an Impact Map in 4 easy steps?
How to create an Impact Map in 4 easy steps?
 
Цифровая трансформация (digital transformation) глазами бизнес-аналитика, Сер...
Цифровая трансформация (digital transformation) глазами бизнес-аналитика, Сер...Цифровая трансформация (digital transformation) глазами бизнес-аналитика, Сер...
Цифровая трансформация (digital transformation) глазами бизнес-аналитика, Сер...
 
Customer journey mapping with UXPressia
Customer journey mapping with UXPressiaCustomer journey mapping with UXPressia
Customer journey mapping with UXPressia
 
Customer journey mapping for business analysts
Customer journey mapping for business analystsCustomer journey mapping for business analysts
Customer journey mapping for business analysts
 
In search for hidden requirements (IT Arena Lviv 2014), Yuri Vedenin
In search for hidden requirements (IT Arena Lviv 2014), Yuri VedeninIn search for hidden requirements (IT Arena Lviv 2014), Yuri Vedenin
In search for hidden requirements (IT Arena Lviv 2014), Yuri Vedenin
 
di.by 2014 e-commerce mobile: как подружить интернет-магазин с мобильными уст...
di.by 2014 e-commerce mobile: как подружить интернет-магазин с мобильными уст...di.by 2014 e-commerce mobile: как подружить интернет-магазин с мобильными уст...
di.by 2014 e-commerce mobile: как подружить интернет-магазин с мобильными уст...
 
Анализ конкурентов с помощью юзабилити-тестирования
Анализ конкурентов с помощью юзабилити-тестированияАнализ конкурентов с помощью юзабилити-тестирования
Анализ конкурентов с помощью юзабилити-тестирования
 
CJM: UX-дизайнер? Подвинься, детка, тут поляна бизнес аналитика!
CJM: UX-дизайнер? Подвинься, детка, тут поляна бизнес аналитика!CJM: UX-дизайнер? Подвинься, детка, тут поляна бизнес аналитика!
CJM: UX-дизайнер? Подвинься, детка, тут поляна бизнес аналитика!
 
ЛАФ2013 Бизнес-анализ наоборот
ЛАФ2013 Бизнес-анализ наоборотЛАФ2013 Бизнес-анализ наоборот
ЛАФ2013 Бизнес-анализ наоборот
 
улучшаем взаимодействие с продуктом с помощью Customer journey mapping
улучшаем взаимодействие с  продуктом с помощью Customer journey mappingулучшаем взаимодействие с  продуктом с помощью Customer journey mapping
улучшаем взаимодействие с продуктом с помощью Customer journey mapping
 
карты сценариев для начинающих
карты сценариев для начинающихкарты сценариев для начинающих
карты сценариев для начинающих
 
Laf2012 vedenin users_analysis_from_ux
Laf2012 vedenin users_analysis_from_uxLaf2012 vedenin users_analysis_from_ux
Laf2012 vedenin users_analysis_from_ux
 
Бизнес-анализ и юзабилити - найдите 10 отличий (и 10 сходств).
Бизнес-анализ и юзабилити - найдите 10 отличий (и 10 сходств).Бизнес-анализ и юзабилити - найдите 10 отличий (и 10 сходств).
Бизнес-анализ и юзабилити - найдите 10 отличий (и 10 сходств).
 
персоны для начинающих
персоны для начинающихперсоны для начинающих
персоны для начинающих
 
введение в триз для аналитиков
введение в триз для аналитиковвведение в триз для аналитиков
введение в триз для аналитиков
 
ReqLabs2011_юрий_веденин_система_квалификации_аналитиков
ReqLabs2011_юрий_веденин_система_квалификации_аналитиковReqLabs2011_юрий_веденин_система_квалификации_аналитиков
ReqLabs2011_юрий_веденин_система_квалификации_аналитиков
 
аналитик и BPMN
аналитик и BPMNаналитик и BPMN
аналитик и BPMN
 

"Usability testing simplified" ("Юзабилити-тестирование на пальцах") для Sefby2Students2013