03 Marketing Marché

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03 Marketing Marché

  1. 1. Djamchid ASSADI Marketing Connaisance du Marché
  2. 2. Qu’est-ce qu’un marché ? Lieu d’échange Système d’agents Approche marketing Approche économique Demande Volume total des ventes
  3. 3. Marché et secteur d’activité Marché Secteur <ul><li>Homme/Femme </li></ul><ul><li>Usine </li></ul><ul><li>Sous-vêtement </li></ul><ul><li>Textile (maille) </li></ul><ul><li>Fromage </li></ul><ul><li>Industrie Laitière </li></ul><ul><li>Thon </li></ul><ul><li>Conserverie </li></ul>
  4. 4. Le secteur micro-informatique COMPOSANTS ELECTRONIQUES Composants discrets MSI – (circuits intégrés) LSI et VLSI – (microprocesseurs) Satellites TELECOMMUNICATIONS BIENS DE CONSOMMATION Anciens - radio - TV-hi-fi - montres - calculatrices - ordinateurs Nouveaux domestiques - électronique d’auto - audio-visuel INFORMATIQUE Ordinateurs grande puissance Mini-micro-ordinateurs Périphériques intelligents MACHINES AUTOMATIQUES Commande numérique Contrôle de process Conception assistée par ordinateur Machine à écrire à mémoire, etc RESTE DE L’ECONOMIE Transmissions Câbles fibres optiques Réseaux hertzens Commutation Électromécanique Spatial et temporel Matériel de radio-télévision Matériel professionnel et militaire TELEINFORMATIQUE SERVICES Aux particuliers Télécommunications Audio-visuel Services d’information Aux entreprises Évolution des Services informatiques Nouveaux services
  5. 5. CONSTRUCTEURS (IBM, Compaq…) EDITEURS LOGICIELS FABRICANTS GROSSISTES (CHS, Techdata) GRANDE DISTRIBUTION (Auchan, FNAC…) REVENDEURS CHAINES (revendeurs regroupés PUBLIC ENTREPRISES
  6. 6. La famille des vins non gazeux Bordeaux Bourgogne et Beaujolais Sud-Ouest Alsace et Val de Loire Côtes du Rhône Languedoc-Roussillon et Provence Étrangers Vins rouges VDT VDP AOC VDQS Vins blancs VDT VDP AOC VDQS Vins rosés VDT VDP AOC VDQS Vins liquoreux VDT VDP AOC VDQS
  7. 7. Un ensemble de consommateurs, individus ou entreprises qui expriment des désirs et des besoins en payant , achetant et consommant des produits, des services ou encore des idées Qu’est-ce qu’un marché ? Approche marketing
  8. 8. Types de bien offerts sur le marché Produit Service Produit + Service Grand public L'Oréal Accord Renault Industriel B2B Valéo Sodexho Xerox
  9. 9. Les différents marchés Particulier Entreprise Pouvoir public Inter- natinal Particulier <ul><li>Troc </li></ul><ul><li>Marché noir </li></ul>Biens de consommation (B2C) <ul><li>Service public </li></ul>Entreprise <ul><li>Recrutement </li></ul><ul><li>Marché d’affaires </li></ul><ul><li>Marché distribution(B2B) </li></ul><ul><li>Service public </li></ul><ul><li>Marché d'affaire </li></ul><ul><li>Licence </li></ul>Pouvoir public <ul><li>Recrutement </li></ul><ul><li>Marchés publics </li></ul><ul><li>Service public </li></ul>International <ul><li>Recrutement </li></ul><ul><li>Export </li></ul><ul><li>Mondialisation </li></ul>
  10. 10. Le marché : la notion de besoin <ul><li>Un besoin est un manque , un état de privation qu’un individu ou organisation essaie de satisfaire par l’ acquisition de produits ou services. </li></ul><ul><li>Une occasion est une rencontre d’une solution technique et d’un besoin sur le marché. </li></ul>
  11. 11. Quel est votre marché cible ? Automobile Pharmacie Restauration <ul><li>cardiovasculaires </li></ul><ul><li>anti-infectieux </li></ul><ul><li>tube digestif </li></ul><ul><li>système nerveux central </li></ul><ul><li>appareil respiratoire </li></ul><ul><li>anti-inflammatoires </li></ul><ul><li>sang </li></ul><ul><li>génito-urinaire </li></ul><ul><li>dermatologie </li></ul><ul><li>anti-cancéreux </li></ul><ul><li>produits hormonaux </li></ul><ul><li>économiques </li></ul><ul><li>petites </li></ul><ul><li>moyennes inférieures </li></ul><ul><li>moyennes supérieures </li></ul><ul><li>supérieures </li></ul><ul><li>luxes </li></ul><ul><li>4 X 4 </li></ul><ul><li>utilitaires </li></ul><ul><li>gastronomique </li></ul><ul><li>à thème </li></ul><ul><li>fast food </li></ul><ul><li>cafétéria </li></ul>
  12. 12. La délimitation du marché Les deux écueils à éviter Denis Lindon, Frédéric Jallat, Le Marketing , Dunod Trop intensive Trop extensive Définition Limitée aux produits et services similaires Lourde, complexe Danger Ignorer les produits directement concurrents Impraticable
  13. 13. Comment délimiter le marché des Rasoirs jetables <ul><ul><li>Des stricto sensu ? </li></ul></ul><ul><ul><li>Des rasoirs mécaniques ? </li></ul></ul><ul><ul><li>Des moyens de rasage (y compris les rasoirs électriques) ? </li></ul></ul><ul><ul><li>Le rasage (y compris le non-rasage) ? </li></ul></ul>Denis Lindon, Frédéric Jallat, Le Marketing , Dunod
  14. 14. Comment délimiter le marché des potages en sachets <ul><ul><li>Des potages en sachet stricto sensu ? </li></ul></ul><ul><ul><li>Des potages tout préparés (y compris en boîte métallique et en brique) ? </li></ul></ul><ul><ul><li>Des potages en général ? </li></ul></ul><ul><ul><li>L’alimentation (y compris tous les substituts possibles du potage) ? </li></ul></ul>Denis Lindon, Frédéric Jallat, Le Marketing , Dunod
  15. 15. La délimitation du marché Denis Lindon, Frédéric Jallat, Le Marketing , Dunod <ul><li>définir le marché en terme d’usages, de besoins et de comportement </li></ul><ul><li>considérer des produits, services avec les quels l’entreprise peut faire la concurrence </li></ul>
  16. 16. Comment mesurer la taille du marché ? <ul><li>Le marché </li></ul>La valeur monétaire des ventes ou le chiffre d’affaires réalisées Le volume physique des ventes ou le nombre d’unités vendues
  17. 17. Mesure et estimation des ventes <ul><li>Niveau espace x Niveau produit x Niveau temps </li></ul><ul><li>monde à client x industrie à produit x court à long terme </li></ul><ul><li>Marché potentiel (besoin) </li></ul><ul><li>Marché accessible (revenu) </li></ul><ul><li>Marché desservi (offre) </li></ul><ul><li>Marché effectif (vente) </li></ul><ul><li>On peut jouer avec les 4 P (prix, produit, promotion, distribution) pour influencer ces marchés </li></ul>
  18. 18. Mesure et estimation des ventes Niveau espace monde à client Niveau produit Industrie Niveau temps Court à long terme Marché potentiel Besoin Marché accessible Revenu Marché desservi Offre Marché effectif Vente
  19. 19. Les prévisions du marché Le court terme de qq jours à qq semaines Le moyen terme de qq mois à un an Le long terme un an à trois ans La prospective Au-delà trois ans
  20. 20. Connaissance du marché Temps n (Absolu et en %) Evolution (Absolu et %) <ul><li>L’importance du marché </li></ul><ul><li>En volume </li></ul><ul><li>En valeur </li></ul><ul><li>Les composantes du marché </li></ul><ul><li>Segments techniques </li></ul><ul><li>Segments par clients </li></ul><ul><li>Segments géographique </li></ul><ul><li>Les concurrents du marché </li></ul><ul><li>Part de marché des entreprises </li></ul><ul><li>Part de marché des marques </li></ul>
  21. 21. Exemples de demande <ul><li>Demande négative: les points de résistance </li></ul><ul><li>Demande latente </li></ul><ul><li>Demande déclinante, </li></ul><ul><li>Demande irrégulière, </li></ul><ul><li>Demande excessive, </li></ul><ul><li>Demande indésirable etc… </li></ul>
  22. 22. <ul><li>Marché Principal : Ensemble de la demande relative à des produits techniquement identiques et directement concurrents. </li></ul><ul><li>Marché Environnant : Ensemble de la demande relative à des produits de nature différente mais correspondant aux mêmes attentes, circonstances de consommation. </li></ul>Les marchés marketing Niveaux d’appréhension opérationnels des marchés <ul><li>Marché Générique : Ensemble de la demande relative à des produits correspondant à une catégorie de besoins satisfaits. </li></ul><ul><li>Marché Support : Marché dont l’existence est nécessaire à la demande des produits du marché principal. </li></ul>
  23. 23. NE PAS CONFONDRE Unité de mesure. Choix pertinent des unités volume / valeur par rapport à l ’objet de l ’étude : Brosse à dents, Yoghourts, Pétrole, Transport marchandises, Transport voyageurs, Restauration, Formation permanente Analyse du marché <ul><li>Indicateurs. Instrument servant à structurer l ’analyse </li></ul><ul><li>Indicateurs du marché : Taille marché, Evolution, Parc installé, Prix / unité de volume </li></ul><ul><li>Indicateurs de l ’offre </li></ul><ul><li>Part de marché: Vente d’une entreprise/ Ventes totales marché </li></ul><ul><li>Part de marché relative: Part de marché d’une entreprise/ Part de marché d’un concurrent </li></ul>
  24. 24. Estimation de la demande Population Consommateurs NC relatifs NC absolus Marché actuel Marché théorique de la profession Marché concurrents Marché Entreprise Marché potentiel de l ’entreprise
  25. 25. <ul><li>Qua / Na = </li></ul><ul><li>Ventes totales / Nombre acheteurs </li></ul>Taux pénétration = Nombre acheteurs actuels / Nombre acheteurs potentiels Na = Nombre d’acheteurs ou utilisateurs Indicateurs de la demande Achat X Période Y Possession (Taux équipement) = Nombre clients équipés / Nombre clients potentiels
  26. 26. Sondage Aves vous compris??? 1 2 3 4 5 6 7 Je suis pedru Je comprends bien Je peux l’enseigner

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