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Agência Nacional de Vigilância Sanitária

Diretor-Presidente
Cláudio Maierovitch P. Henriques

Diretores
Franklin Rubinstein
Luis Carlos Wanderley Lima
Ricardo Oliva
Victor Hugo Costa Travassos da Rosa

Grupo Técnico:
Agência Nacional de Vigilância Sanitária
Gerência-Geral de Saneantes (GGSAN)
Gerência-Geral de Inspeção e Controle de Medicamentos e Produtos (GGIMP)
• Gerência de Inspeção de Produtos (GIPRO)
• Gerência de Investigação (GINVE)
• Gerência de Fiscalização e Controle de Medicamentos e Produtos (GFIMP)
Gerência-Geral de Tecnologia em Serviços de Saúde (GGTES)
• Unidade de Controle de Infecção em Serviços de Saúde (UCISA)
Associação Brasileira de Aerossóis e Saneantes Domissanitários (ABAS)
Associação Brasileira das Indústrias de Produtos de Limpeza e Afins (ABIPLA)
Vigilâncias Sanitárias dos Estados de Goiás, Minas Gerais, Rio de Janeiro e
São Paulo




Divulgação
Unidade de Divulgação
E-mail: divulga@anvisa.gov.br

Projeto e Design Gráfico
Gerência de Comunicação Multimídia

Impresso no Brasil
Permitida a reprodução parcial ou total desta obra, desde que citada a fonte.
Copyright © 2003. Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa).
3




OBJETIVO

    Este Guia mostra os cuidados que devemos ter ao comprar produtos de limpe-
za (saneantes) e como saber se um produto é clandestino (pirata).


O QUE SÃO PRODUTOS SANEANTES E POR QUE
UTILIZÁ-LOS?

    Todos os produtos usados na limpeza e conservação de ambientes (casas, escri-
tórios, lojas, hospitais) são considerados saneantes.
     Os saneantes são importantes na limpeza de nossas casas e de outros locais,
pois acabam com as sujeiras, germes e bactérias, evitando, assim, o aparecimento
de doenças causadas pela falta de limpeza dos ambientes.

  São exemplos de Saneantes
 • Detergente Líquido: tira as sujeiras de pratos, copos, gar-
   fos, facas.
 • Detergente em pó e Sabão em pó: tira as sujeiras de
   roupas.
 • Cera: dá brilho e proteção em pisos, assoalhos.
 • Água Sanitária ou Água de Lavadeira: desinfeta pisos,
   azulejos, banheiros, cozinhas e deixa mais bran-
   cas as roupas.
 • Inseticida, Repelente de Insetos e Raticida:
   mata ou expulsa insetos, roedores etc. dos am-
   bientes.
 • Desinfetante: mata germes e bactérias.


O QUE É VIGILÂNCIA SANITÁRIA?

   É um trabalho realizado por Governo e Cidadãos, com o objetivo de evitar a
fabricação, a venda e o uso de alimentos, medicamentos, cosméticos, saneantes e
produtos para saúde adulterados, a prestação de serviços de saúde sem qualidade e,
ainda, de evitar a entrada de doenças no País. A Agência Nacional de Vigilância
4




Sanitária (Anvisa) é o Órgão do Ministério da Saúde que faz as regras para fabricação
e comércio de saneantes e fiscaliza se as empresas estão obedecendo estas regras.


COMO OS PRODUTOS SANEANTES SÃO CONTROLADOS?

    Para serem vendidos em supermercados, lojinhas, mercearias e ou-
tros locais de comércio, a Anvisa exige que as empresas desenvolvam
produtos saneantes seguros, que dêem bons resultados e com rigoro-
so controle da qualidade.
    Todos os fabricantes são obrigados a seguir normas legais e técni-
cas e obter autorização do Ministério da Saúde para cada produto
saneante colocado à venda.


O QUE SÃO PRODUTOS SANEANTES CLANDESTINOS
(PIRATAS)?

    São aqueles que estão à venda sem permissão do Ministério da Saúde,
ou seja, são produtos que não têm qualquer avaliação de que dão bons
resultados e de que são seguros ao serem usados, manuseados ou armazena-
dos; na maioria das vezes, não têm ação contra os germes e/ou não limpam
as superfícies, porque suas formulações não possuem ingredientes próprios
para isto, ou quando os contêm, não estão em quantidades suficientes.


                                        • Os saneantes clandestinos são vendidos por am-
                                        bulantes em caminhões, peruas, de porta em por-
                                        ta, mas também costumam ser oferecidos em lojas
                                        que revendem produtos e artigos para limpeza em
                                        geral.

                                        • Produtos que estão à venda e que não passaram
                                        pela avaliação do Ministério da Saúde são conside-
                                        rados clandestinos (piratas). A Vigilância Sanitária
                         foto: Anvisa   é a responsável pela fiscalização desses produtos.
5




  • Cuide do seu dinheiro: normalmente os saneantes clandestinos têm um preço
     muito baixo porque não fazem o que prometem. Em sua maioria são produ-
     tos que só possuem cor e cheiro agradável.

  • Cuide da sua saúde produtos clandestinos podem causar:
            • queimaduras,
            • problemas respiratórios,
            • irritações,
            • machucados e
            • graves intoxicações.


    MUITO CUIDADO! Os produtos
    saneantes clandestinos, geralmente,
    têm cores bonitas e atrativas, princi-
    palmente para crianças, e costumam
    ser vendidos em embalagens rea-
    proveitadas de refrigerantes, sucos
    e outras bebidas. Esses produtos
    quando ingeridos (bebidos) podem
    causar sérios danos à saúde e, até,
    a morte.                                              foto:Projeto Redevisa/ Anvisa




EXISTE ALGUMA VANTAGEM EM COMPRAR PRODUTOS
SANEANTES CLANDESTINOS?

    Nenhuma. Porque quem compra está sendo enganado, ou seja, paga-se pou-
co, mas o produto ou não limpa de forma correta ou então não mata os germes, e
o que é pior: PODE CAUSAR SÉRIOS DANOS À SUA SAÚDE E DE SUA
FAMÍLIA!

                   “O barato pode sair muito caro!”
6




DICAS ÚTEIS PARA AUXILIAR A IDENTIFICAR PRODUTOS
SANEANTES CLANDESTINOS (PIRATAS).
No momento da compra leia com bastante atenção os
rótulos dos produtos

   Todo produto tem que ter rótulo
   Só use produtos que tenham no rótulo, de forma clara, para o que ele serve.
Essa indicação deve estar na parte da frente da embalagem, junto ao nome do
produto. Por exemplo: sabão em pó, desinfetante, amaciante, detergente,
inseticida.

   No Rótulo, você lê informações sobre o produto. Todos os rótulos devem
conter:
    • o nome do fabricante ou importador, com endereço completo, telefone
      e também o nome do técnico responsável pelo produto;
    • a frase “Produto notificado na Anvisa/MS” ou número do registro no
      Ministério da Saúde;
    • a frase “Antes de usar leia as instruções do rótulo”, para que você saiba
      como usá-lo;
    • avisos sobre os perigos e informações de primeiros socorros;
    • o número de telefone do Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC);
    • caso esteja escrito no rótulo “PROIBIDA A VENDA DIRETA AO
      PÚBLICO” ou “USO PROFISSIONAL” este produto somente poderá
      ser utilizado por profissional habilitado.




  O rótulo não pode estar rasgado, descolado da embalagem, manchado ou
com letras que não dêem para ler.
7




     Não compre nem use

     • produtos saneantes vendidos por ambulantes em carros,
       peruas ou caminhões, etc;
     • produtos saneantes vendidos em garra-
       fas de refrigerantes e outras bebidas;
     • produtos que não tenham data de fabri-
       cação, prazo de validade e número de lote
       do produto;
     • produtos cujas embalagens pareçam ter
       sido abertas, estejam amassadas, enfer-
       rujadas, estufadas, rasgadas ou furadas;
     • produtos que estão em grandes volumes
       (barris, bombonas ou tonéis) e que são passados para outra
       embalagem no momento em que se compra .



      ATENÇÃO: Não compre nem use o produto popularmen-
       te chamado de “CLORO” (líquido esverdeado ou amarela-
       do), normalmente vendido em qualquer quantidade sem
       embalagem própria. Esse é um produto muito concentra-
       do, que pode causar intoxicações graves por ingestão
       (quando bebidos) ou inalação (quando cheirados),
       irritações violentas quando em contato com a pele ou com
       os olhos, além de ser extremamente perigoso especialmen-
       te para crianças e animais domésticos.



CUIDADOS GERAIS NA COMPRA, USO E
GUARDA DE QUALQUER PRODUTO
SANEANTE.

    No momento da compra leia com bastante atenção
os rótulos dos produtos.
8




         NUNCA compre inseticidas, raticidas, mata-baratas,
         repelentes ou produtos similares, que não possuam
         embalagem própria e rótulo com informações sobre o pro-
         duto e o fabricante, vendidos por ambulantes ou em lojas.
         Como exemplo deste tipo de produto clandestino podemos
         citar os popularmente conhecidos “Chumbinho”,
         “Mão-Branca” ou “Era Rato”.

                      Atenção: SÃO PROIBIDOS OS RATICIDAS
                             NA FORMA LÍQUIDA.


ALERTAS

    • Guarde produtos saneantes bem longe de bebidas, alimentos, medicamentos
      e cosméticos.                                                    ?        ? ?

    • Mantenha produtos saneantes fora do alcance de crianças
      e animais, pois podem atrair a atenção principalmente
      de crianças pequenas, entre 1 e 5 anos de idade, e
      causar acidentes graves.

    • Inutilize as embalagens vazias dos produtos saneantes, pois elas sem-
       pre ficam com resíduos (restos) do produto. Jogue fora as embala-
       gens vazias, de preferência em sistema de coleta seletiva (separadas e
       outros lixos).

    • Somente misture um produto saneante com outro produto qualquer se esta
      indicação constar no rótulo, pois a mistura indevida pode
      causar reações explosivas ou vapores tóxicos.

    • Não perfure nem jogue no fogo embalagens de AEROSSÓIS.
      Nunca vire o jato de um AEROSSOL ou SPRAY em dire-
      ção ao rosto.
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   • Utensílios domésticos (copos, xícaras, colheres) só podem ser utilizados como
     medida para produtos saneantes se forem reservados apenas para esse fim
     ou muito bem lavados após o uso.

   • Mantenha os produtos saneantes protegidos do sol, chuva e umidade.

   • Mantenha os produtos saneantes longe do calor e do fogo, pois alguns pro-
     dutos são inflamáveis.


O QUE FAZER NO CASO DE ACIDENTES COM PRODUTOS
SANEANTES?

   1. Sempre trate primeiro da(s) pessoa(s) acidentada(s);

   2. Siga as orientações de socorro que estão no rótulo do produto;

    3. Adote as seguintes medidas gerais de primeiros-socorros de acordo com
a situação:
      • Se a pessoa bebeu ou comeu o produto: não provoque vômito, procu-
        re imediatamente o serviço de saúde mais próximo. Nunca dê nada
        para a pessoa beber ou comer, se ela estiver inconsciente.

     • Se o produto entrou em contato com os olhos (caiu ou respingou):
      lave-os imediatamente com muita água limpa, mantendo os olhos
      bem abertos. Em caso de dor, irritação, ardência ou lacrimejamento,
      procure imediatamente ajuda médica.

    • Se o produto entrou em contato com a pele (caiu ou respingou): lave
      imediatamente a parte do corpo atingida, com muita água limpa.
      Tire as roupas contaminadas pelo produto. Em caso de irritação, dor
      ou queimadura procure ajuda médica.

    • Se a pessoa inalou (cheirou) em excesso o produto: leve-a para um
      local aberto. Se houver sinais de intoxicação (mal-estar, tontura, difi-
      culdades para respirar, tosse), procure ajuda médica.
10




      ATENÇÃO: Sempre que possível, é importante levar o
      rótulo do produto ao médico, porque isto orienta e
      melhora o atendimento ao paciente.



DENUNCIE PRODUTOS CLANDESTINOS!

    É muito importante a ajuda da comunidade em reconhecer os produtos clan-
destinos. Avise à Vigilância Sanitária de sua cidade ou Estado.
    Ligue para o Disque Denúncia do Ministério da Saúde, pelo telefone
0800-611997 ou entre em contato com a Agência Nacional de Vigilância Sanitá-
ria - ANVISA/MS, pelos seguintes meios:

     AGÊNCIA NACIONAL DE VIGILÂNCIA SANITÁRIA

        • Endereço:
        ANVISA/MS – Ouvidoria
        SEPN 515, Bloco B, Edifício Ômega,1° Subsolo - Brasília (DF)
        CEP 70.770-502
        Telefone: (61) 448-1235 /448 -1464
        Fax: (61) 448-1144

        • No site da Anvisa: preencher o formulário do Anvis@tende no
        endereço: www.anvisa.gov.br/ouvidoria/index.htm

        • Por e-mail: saneantes@anvisa.gov.br e inspecao@anvisa.gov.br
11




PARA O BEM DA SUA SAÚDE, NÃO COMPRE
   NEM USE PRODUTOS CLANDESTINOS.
 EM CASO DE DÚVIDA DESCONFIANÇA OU
  ALGUM PROBLEMA COM UM PRODUTO
    SANEANTE, INFORME À VIGILÂNCIA
     SANITÁRIA DE SUA CIDADE SOBRE
              O OCORRIDO


        EXERÇA SUA
    CIDADANIA,DENUNCIE!
www.anvisa.gov.br




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Cartilha saneantes

  • 1.
  • 2. Agência Nacional de Vigilância Sanitária Diretor-Presidente Cláudio Maierovitch P. Henriques Diretores Franklin Rubinstein Luis Carlos Wanderley Lima Ricardo Oliva Victor Hugo Costa Travassos da Rosa Grupo Técnico: Agência Nacional de Vigilância Sanitária Gerência-Geral de Saneantes (GGSAN) Gerência-Geral de Inspeção e Controle de Medicamentos e Produtos (GGIMP) • Gerência de Inspeção de Produtos (GIPRO) • Gerência de Investigação (GINVE) • Gerência de Fiscalização e Controle de Medicamentos e Produtos (GFIMP) Gerência-Geral de Tecnologia em Serviços de Saúde (GGTES) • Unidade de Controle de Infecção em Serviços de Saúde (UCISA) Associação Brasileira de Aerossóis e Saneantes Domissanitários (ABAS) Associação Brasileira das Indústrias de Produtos de Limpeza e Afins (ABIPLA) Vigilâncias Sanitárias dos Estados de Goiás, Minas Gerais, Rio de Janeiro e São Paulo Divulgação Unidade de Divulgação E-mail: divulga@anvisa.gov.br Projeto e Design Gráfico Gerência de Comunicação Multimídia Impresso no Brasil Permitida a reprodução parcial ou total desta obra, desde que citada a fonte. Copyright © 2003. Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa).
  • 3. 3 OBJETIVO Este Guia mostra os cuidados que devemos ter ao comprar produtos de limpe- za (saneantes) e como saber se um produto é clandestino (pirata). O QUE SÃO PRODUTOS SANEANTES E POR QUE UTILIZÁ-LOS? Todos os produtos usados na limpeza e conservação de ambientes (casas, escri- tórios, lojas, hospitais) são considerados saneantes. Os saneantes são importantes na limpeza de nossas casas e de outros locais, pois acabam com as sujeiras, germes e bactérias, evitando, assim, o aparecimento de doenças causadas pela falta de limpeza dos ambientes. São exemplos de Saneantes • Detergente Líquido: tira as sujeiras de pratos, copos, gar- fos, facas. • Detergente em pó e Sabão em pó: tira as sujeiras de roupas. • Cera: dá brilho e proteção em pisos, assoalhos. • Água Sanitária ou Água de Lavadeira: desinfeta pisos, azulejos, banheiros, cozinhas e deixa mais bran- cas as roupas. • Inseticida, Repelente de Insetos e Raticida: mata ou expulsa insetos, roedores etc. dos am- bientes. • Desinfetante: mata germes e bactérias. O QUE É VIGILÂNCIA SANITÁRIA? É um trabalho realizado por Governo e Cidadãos, com o objetivo de evitar a fabricação, a venda e o uso de alimentos, medicamentos, cosméticos, saneantes e produtos para saúde adulterados, a prestação de serviços de saúde sem qualidade e, ainda, de evitar a entrada de doenças no País. A Agência Nacional de Vigilância
  • 4. 4 Sanitária (Anvisa) é o Órgão do Ministério da Saúde que faz as regras para fabricação e comércio de saneantes e fiscaliza se as empresas estão obedecendo estas regras. COMO OS PRODUTOS SANEANTES SÃO CONTROLADOS? Para serem vendidos em supermercados, lojinhas, mercearias e ou- tros locais de comércio, a Anvisa exige que as empresas desenvolvam produtos saneantes seguros, que dêem bons resultados e com rigoro- so controle da qualidade. Todos os fabricantes são obrigados a seguir normas legais e técni- cas e obter autorização do Ministério da Saúde para cada produto saneante colocado à venda. O QUE SÃO PRODUTOS SANEANTES CLANDESTINOS (PIRATAS)? São aqueles que estão à venda sem permissão do Ministério da Saúde, ou seja, são produtos que não têm qualquer avaliação de que dão bons resultados e de que são seguros ao serem usados, manuseados ou armazena- dos; na maioria das vezes, não têm ação contra os germes e/ou não limpam as superfícies, porque suas formulações não possuem ingredientes próprios para isto, ou quando os contêm, não estão em quantidades suficientes. • Os saneantes clandestinos são vendidos por am- bulantes em caminhões, peruas, de porta em por- ta, mas também costumam ser oferecidos em lojas que revendem produtos e artigos para limpeza em geral. • Produtos que estão à venda e que não passaram pela avaliação do Ministério da Saúde são conside- rados clandestinos (piratas). A Vigilância Sanitária foto: Anvisa é a responsável pela fiscalização desses produtos.
  • 5. 5 • Cuide do seu dinheiro: normalmente os saneantes clandestinos têm um preço muito baixo porque não fazem o que prometem. Em sua maioria são produ- tos que só possuem cor e cheiro agradável. • Cuide da sua saúde produtos clandestinos podem causar: • queimaduras, • problemas respiratórios, • irritações, • machucados e • graves intoxicações. MUITO CUIDADO! Os produtos saneantes clandestinos, geralmente, têm cores bonitas e atrativas, princi- palmente para crianças, e costumam ser vendidos em embalagens rea- proveitadas de refrigerantes, sucos e outras bebidas. Esses produtos quando ingeridos (bebidos) podem causar sérios danos à saúde e, até, a morte. foto:Projeto Redevisa/ Anvisa EXISTE ALGUMA VANTAGEM EM COMPRAR PRODUTOS SANEANTES CLANDESTINOS? Nenhuma. Porque quem compra está sendo enganado, ou seja, paga-se pou- co, mas o produto ou não limpa de forma correta ou então não mata os germes, e o que é pior: PODE CAUSAR SÉRIOS DANOS À SUA SAÚDE E DE SUA FAMÍLIA! “O barato pode sair muito caro!”
  • 6. 6 DICAS ÚTEIS PARA AUXILIAR A IDENTIFICAR PRODUTOS SANEANTES CLANDESTINOS (PIRATAS). No momento da compra leia com bastante atenção os rótulos dos produtos Todo produto tem que ter rótulo Só use produtos que tenham no rótulo, de forma clara, para o que ele serve. Essa indicação deve estar na parte da frente da embalagem, junto ao nome do produto. Por exemplo: sabão em pó, desinfetante, amaciante, detergente, inseticida. No Rótulo, você lê informações sobre o produto. Todos os rótulos devem conter: • o nome do fabricante ou importador, com endereço completo, telefone e também o nome do técnico responsável pelo produto; • a frase “Produto notificado na Anvisa/MS” ou número do registro no Ministério da Saúde; • a frase “Antes de usar leia as instruções do rótulo”, para que você saiba como usá-lo; • avisos sobre os perigos e informações de primeiros socorros; • o número de telefone do Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC); • caso esteja escrito no rótulo “PROIBIDA A VENDA DIRETA AO PÚBLICO” ou “USO PROFISSIONAL” este produto somente poderá ser utilizado por profissional habilitado. O rótulo não pode estar rasgado, descolado da embalagem, manchado ou com letras que não dêem para ler.
  • 7. 7 Não compre nem use • produtos saneantes vendidos por ambulantes em carros, peruas ou caminhões, etc; • produtos saneantes vendidos em garra- fas de refrigerantes e outras bebidas; • produtos que não tenham data de fabri- cação, prazo de validade e número de lote do produto; • produtos cujas embalagens pareçam ter sido abertas, estejam amassadas, enfer- rujadas, estufadas, rasgadas ou furadas; • produtos que estão em grandes volumes (barris, bombonas ou tonéis) e que são passados para outra embalagem no momento em que se compra . ATENÇÃO: Não compre nem use o produto popularmen- te chamado de “CLORO” (líquido esverdeado ou amarela- do), normalmente vendido em qualquer quantidade sem embalagem própria. Esse é um produto muito concentra- do, que pode causar intoxicações graves por ingestão (quando bebidos) ou inalação (quando cheirados), irritações violentas quando em contato com a pele ou com os olhos, além de ser extremamente perigoso especialmen- te para crianças e animais domésticos. CUIDADOS GERAIS NA COMPRA, USO E GUARDA DE QUALQUER PRODUTO SANEANTE. No momento da compra leia com bastante atenção os rótulos dos produtos.
  • 8. 8 NUNCA compre inseticidas, raticidas, mata-baratas, repelentes ou produtos similares, que não possuam embalagem própria e rótulo com informações sobre o pro- duto e o fabricante, vendidos por ambulantes ou em lojas. Como exemplo deste tipo de produto clandestino podemos citar os popularmente conhecidos “Chumbinho”, “Mão-Branca” ou “Era Rato”. Atenção: SÃO PROIBIDOS OS RATICIDAS NA FORMA LÍQUIDA. ALERTAS • Guarde produtos saneantes bem longe de bebidas, alimentos, medicamentos e cosméticos. ? ? ? • Mantenha produtos saneantes fora do alcance de crianças e animais, pois podem atrair a atenção principalmente de crianças pequenas, entre 1 e 5 anos de idade, e causar acidentes graves. • Inutilize as embalagens vazias dos produtos saneantes, pois elas sem- pre ficam com resíduos (restos) do produto. Jogue fora as embala- gens vazias, de preferência em sistema de coleta seletiva (separadas e outros lixos). • Somente misture um produto saneante com outro produto qualquer se esta indicação constar no rótulo, pois a mistura indevida pode causar reações explosivas ou vapores tóxicos. • Não perfure nem jogue no fogo embalagens de AEROSSÓIS. Nunca vire o jato de um AEROSSOL ou SPRAY em dire- ção ao rosto.
  • 9. 9 • Utensílios domésticos (copos, xícaras, colheres) só podem ser utilizados como medida para produtos saneantes se forem reservados apenas para esse fim ou muito bem lavados após o uso. • Mantenha os produtos saneantes protegidos do sol, chuva e umidade. • Mantenha os produtos saneantes longe do calor e do fogo, pois alguns pro- dutos são inflamáveis. O QUE FAZER NO CASO DE ACIDENTES COM PRODUTOS SANEANTES? 1. Sempre trate primeiro da(s) pessoa(s) acidentada(s); 2. Siga as orientações de socorro que estão no rótulo do produto; 3. Adote as seguintes medidas gerais de primeiros-socorros de acordo com a situação: • Se a pessoa bebeu ou comeu o produto: não provoque vômito, procu- re imediatamente o serviço de saúde mais próximo. Nunca dê nada para a pessoa beber ou comer, se ela estiver inconsciente. • Se o produto entrou em contato com os olhos (caiu ou respingou): lave-os imediatamente com muita água limpa, mantendo os olhos bem abertos. Em caso de dor, irritação, ardência ou lacrimejamento, procure imediatamente ajuda médica. • Se o produto entrou em contato com a pele (caiu ou respingou): lave imediatamente a parte do corpo atingida, com muita água limpa. Tire as roupas contaminadas pelo produto. Em caso de irritação, dor ou queimadura procure ajuda médica. • Se a pessoa inalou (cheirou) em excesso o produto: leve-a para um local aberto. Se houver sinais de intoxicação (mal-estar, tontura, difi- culdades para respirar, tosse), procure ajuda médica.
  • 10. 10 ATENÇÃO: Sempre que possível, é importante levar o rótulo do produto ao médico, porque isto orienta e melhora o atendimento ao paciente. DENUNCIE PRODUTOS CLANDESTINOS! É muito importante a ajuda da comunidade em reconhecer os produtos clan- destinos. Avise à Vigilância Sanitária de sua cidade ou Estado. Ligue para o Disque Denúncia do Ministério da Saúde, pelo telefone 0800-611997 ou entre em contato com a Agência Nacional de Vigilância Sanitá- ria - ANVISA/MS, pelos seguintes meios: AGÊNCIA NACIONAL DE VIGILÂNCIA SANITÁRIA • Endereço: ANVISA/MS – Ouvidoria SEPN 515, Bloco B, Edifício Ômega,1° Subsolo - Brasília (DF) CEP 70.770-502 Telefone: (61) 448-1235 /448 -1464 Fax: (61) 448-1144 • No site da Anvisa: preencher o formulário do Anvis@tende no endereço: www.anvisa.gov.br/ouvidoria/index.htm • Por e-mail: saneantes@anvisa.gov.br e inspecao@anvisa.gov.br
  • 11. 11 PARA O BEM DA SUA SAÚDE, NÃO COMPRE NEM USE PRODUTOS CLANDESTINOS. EM CASO DE DÚVIDA DESCONFIANÇA OU ALGUM PROBLEMA COM UM PRODUTO SANEANTE, INFORME À VIGILÂNCIA SANITÁRIA DE SUA CIDADE SOBRE O OCORRIDO EXERÇA SUA CIDADANIA,DENUNCIE!