1. TÀI LIỆU MẪU VỀ LẬP KẾ HOẠCH DỰ ÁN
<Đây là tài liệu mẫu Lập kế hoạch dự án phần mềm, bạn có thể sử dụng cho tất cả các dự án
phần mềm bằng cách thay đổi nội dung cho phù hợp với phạm vi và kích thước của dự án, bạn có
thể bỏ bớt một số mục không cần thiết hoặc ghi N/A vào các mục mà dự án của bạn không cần
hoặc không có. Phần ghi chữ nghiêng là phần bạn bỏ đi và thay bằng nội dung dự án của bạn,
đây chỉ là phần hướng dẫn cần ghi những gì vào các mục này mà thôi>
Tài liệu
Lập kế hoạch quản lý dự án
Software Project Management Plan
<Tên dự án>
<Mã số>
Phiên bản:
Ngày:

2. Software Project Management Plan
Thông tin tài liệu
Tên tài liệu: Kế hoạch dự án
Tên file của tài liệu: ProjMgtPlan.doc
Phiên bản: 1.0
Được xây dựng bởi: Nguyễn Đức Mận
Ngày phát hành: 3/3/2001
Tình trạng: Bản mẫu
Phê duyệt tài liệu
Người lập: Người xem xét
Ngày tháng
Ký tên:
<Tên>
<Vị trí>
Được phê duyệt bởi:
<Tên>
<Vị trí của khách hàng>
<Tên>
<Vị trí của khách hàng>
/mnt/temp/unoconv/20121110160106/1-softwareprojectmanagementplan-121110100104-phpapp01.doc
11/10/12 16:01 A11/P11

3. Software Project Management Plan
Bảng ghi nhận các thay đổi
*A - Added M - Modified D - Deleted
Ngày Lý do Phiên bản A* Mô tả thay đổi Phiên bản
Các mục thay
tháng củ M mới
đổi
D
/mnt/temp/unoconv/20121110160106/1-softwareprojectmanagementplan-121110100104-phpapp01.doc
11/10/12 16:01 A11/P11

4. Software Project Management Plan
MỤC LỤC
1.Giới thiệu......................................................................................................................................1
1.1 Tổng quan về dự án...................................................................................................................................1
1.2 Các khoản mục chuyển giao......................................................................................................................1
1.3 Kế hoạch phát triển....................................................................................................................................1
1.4 Tài liệu tham khảo.....................................................................................................................................1
1.5 Các định nghĩa, các ký hiệu và các thuật ngữ, từ viết tắt..........................................................................1
2.Tổ chức dự án...............................................................................................................................1
2.1. Các mô hình xử lý.....................................................................................................................................1
2.2. Cấu trúc tổ chức........................................................................................................................................1
2.3. Giao diện và ranh giới trong tổ chức dự án.............................................................................................1
2.4. Các trách nhiệm trong dự án.....................................................................................................................2
3.Tiến trình quản lý.........................................................................................................................2
3.1. Các thứ tự ưu tiên và mục tiêu quản lý.....................................................................................................2
3.2. Các giả định, sự phụ thuộc và các ràng buộc...........................................................................................2
3.3. Quản lý rủi ro............................................................................................................................................2
3.4. Các cơ chế kiểm soát và giám sát.............................................................................................................2
3.5. Tổ chức đội ngũ .......................................................................................................................................2
4.Các tiến trình, xử lý kỹ thuật.......................................................................................................2
4.1. Các phương thức, công cụ, và kỹ thuật ...................................................................................................2
4.2. Tài liệu phần mềm....................................................................................................................................2
4.3. Các chức năng hỗ trợ ...............................................................................................................................3
5.Các gói công việc, lịch trình và ngân sách..................................................................................3
5.1. Các gói công việc ....................................................................................................................................3
5.2. Sự phụ thuộc ............................................................................................................................................3
5.3. Các yêu cầu nguồn lực, tài nguyên...........................................................................................................3
5.4. Các yêu cầu tài chính, ngân sách .............................................................................................................3
5.5. Ngân sách và phân bố nguồn lực .............................................................................................................3
5.6. Lịch trình .................................................................................................................................................3
6.Các tiêu chuẩn để dự án thành công...........................................................................................3
6.1. Sơ đồ mạng...............................................................................................................................................3
6.2. Các cột mốc dự án ...................................................................................................................................4
6.3. Các tiến trình phê chuẩn ..........................................................................................................................4
6.4. Các tiêu chuẩn chấp nhận của khách hàng (acceptance cretical) ............................................................4
6.5. Các nhân tố quyết định sự thành công của dự án ....................................................................................4
7.Các thành phần khác...................................................................................................................4
8.Bảng thuật ngữ.............................................................................................................................4
9.Phụ lục...........................................................................................................................................4
/mnt/temp/unoconv/20121110160106/1-softwareprojectmanagementplan-121110100104-phpapp01.doc
11/10/12 16:01 A11/P11

5. Software Project Management Plan – Templete Document
1. GIỚI THIỆU
Ghi chú 1: Tài liệu này được thiết kế và phát triển dựa trên chuẩn IEEE Standard 1058.1 về
lập kế hoạch quản lý dự án phần mềm.
Ghi chú 2: Thứ tự các mục hay công việc được trình bày trong tài liệu lập kế hoạch quản lý
dự án phần mềm (SPMP) này không có nghĩa là các công việc/giai đoạn phát triển dự án được
thực hiện theo thứ tự trên. Tài liệu trình được bày phục vụ mục đích dễ sử dụng, dễ đọc, logic
theo suy nghĩ và dễ dàng triển khai phát triển các yếu tố trong dự án.
Phần giới thiệu của SPMP cung cấp một cái nhìn tổng quan về dự án và sản phẩm được
phát triển, một danh sách các sản phẩm đầu ra của từng giai đoạn (các deliverables), kế
hoạch cho việc phát triển và đánh giá của SPMP, các tài liệu tham khảo và các thuật
ngữ, định nghĩa được sử dụng trong tài liệu này.
1.1 Tổng quan về dự án.
Cung cấp tóm lược súc tích về các mục tiêu của dự án, các sản phẩm sẽ được chuyển
giao, các hoạt động/ công việc chính, các sản phẩm chính,iacs cột mốc chính, các tài
nguyên yêu cầu và lịch trình tổng thể cũng như ngân sách được sử dụng, phân bố như thế
nào. Tổng quan của dự án mô tả mối quan hệ của dự án này với các sứ mệnh của tổ
chức, với các dự án khác hay các ảnh hưởng của việc kinh doanh của tổ chức lên dự án.
1.2 Các khoản mục chuyển giao.
Liệt kê tất cả các khoản mục sẽ được chuyển giao cho khách hàng.
1.3 Kế hoạch phát triển.
Xác định kế hoạch phát triển dự án bao gồm các việc trong kế hoạch ngoài kế hoạch.
Phương pháp xây dựng, lập lịch, kiểm soát và các yêu cầu quản lý cấu hình phải được
xác định trước.
1.4 Tài liệu tham khảo.
Cung cấp toàn bộ các tài liệu, tài nguyên liên quan đến dự án, đến việc quản lý dự án.
1.5 Các định nghĩa, các ký hiệu và các thuật ngữ, từ viết tắt.
Xác định toàn bộ các định nghĩa, các từ viết tắt hay các thuật ngữ sẽ sử dụng trong tài
liệu này và trong suốt quá trình quản lý dự án.
2. TỔ CHỨC DỰ ÁN
Xác định cụ thể các mô hình xử lý cho dự án (system development life cycle (SDLC)), mô
tả cấu trúc tổ chức dự án, xác định các ranh giới và các giao diện của tổ chứ, định nghĩa
các vai trò, trách nhiệm cá nhân đối với từng thành tố của dự án.
2.1. Các mô hình xử lý
Đưa ra sơ đồ quan hệ giữa các chức năng chính và các hoạt động cụ thể, các cột mốc,
baseline, kế hoạch xem xét, các khoản mục chuyển giao, thời gian chuyển giao. Sự tiếp
cận mô hình xử lý hay SDLC có thể được mô tả bằng hình vẽ hoặc kết hợp giữa đồ hoạ
và text. Mô hình xử lý phải bao gồm sự khởi đầu và kết thúc dự án.
2.2. Cấu trúc tổ chức
Mô tả cấu trúc quản lý bên trong của dự án. Dùng biểu đồ tổ chức phân cấp hay ma trận
để biểu diễn các mối quan hệ, trách nhiệm và sự giao tiếp, truyền thông trong dự án.
2.3. Giao diện và ranh giới trong tổ chức dự án
/mnt/temp/unoconv/20121110160106/1-softwareprojectmanagementplan-121110100104-phpapp01.doc
Page 1 of 8 11/10/12 16:01 A11/P11

6. Software Project Management Plan – Templete Document
Mô tả ranh giới quản trị, quản lý giữa dự án và các bộ phận khác như: bộ phận trung
gian, bộ phận khách hàng, quản trị chất lượng… hay những bộ phận khác giao tiếp với
dự án.
2.4. Các trách nhiệm trong dự án
Mô tả tóm lược trách nhiệm của các thành viên trong nhóm dự án. Ma trận chức năng và
các hoạt động, trách nhiệm đối với từng thành tố, bộ phận của dự án.
3. TIẾN TRÌNH QUẢN LÝ
Phần này mô tả các mục tiêu quản lý và các thứ tự ưu tiên, các giả định của dự án, các
phụ thuộc và ràng buộc trong dự án cũng như kỹ thuật quản lý rủi ro, giám sát và kiểm
soát các hoạt động, kế hoạch tổ chức đội ngũ.
3.1. Các thứ tự ưu tiên và mục tiêu quản lý
Giải thích các triết lý, mục tiêu, thứ tự thực hiện quản lý trong suốt thời gian quản lý của
dự án. Bao gồm các chủ đề: qui trình và cơ chế báo cáo dự án, các quan hệ thứ tự giữa
các yêu cầu, lập biểu, ngân sách của dự án, các thủ tục quản lý rủi ro…
3.2. Các giả định, sự phụ thuộc và các ràng buộc
Phần này phát biểu các giả định mà dự án dựa vào, sự phụ thuộc của dự án vào các sự
kiện ngoài dự án, các ràng buộc mà dự án phải tuân thủ.
3.3. Quản lý rủi ro
Xác định và đánh giá các nhân tố rủi ro có thể ảnh hưởng đến dự án. Mô tả các cơ chế và
chiến lược giám sát, kiểm soát cho từng rủi ro. Các nhân tố rủi ro có thể được xem xét là
rủi ro hợp đồng (các ràng buộc , điều khoản không rõ ràng), các rủi ro công nghệ, kích
thước và độ phức tạp dự án, các yếu tố cá nhân, đội ngũ, hiểu sai ý của khách hàng, sự
thay đổi của khách hàng đối với sản phẩm…
3.4. Các cơ chế kiểm soát và giám sát
Trình bày các cơ chế kiểm tra, giám sát, các cơ chế báo cáo, các biểu mẫu báo cáo, quản
lý, bảng biểu ghi nhận, các công cụ, kỹ thuật giám sát, kiểm soát và quản lý dự án, quản
lý rủi ro.
3.5. Tổ chức đội ngũ
Xác định số thành viên tham gia dự án, và các kỹ năng cũng như yêu cầu cho từng vị trí
công việc của dự án.
4. CÁC TIẾN TRÌNH, XỬ LÝ KỸ THUẬT
Trong phần này mô tả các công cụ, phương thức kỹ thuật và các kỹ thuật được sử dụng
trong dự án. Kế hoạch xây dựng tài liệu dự án, kế hoạch hỗ trợ, đảm bảo chất lượng,
quản lý cấu hình và kiểm tra, theo dõi dự án.
4.1. Các phương thức, công cụ, và kỹ thuật
Xác định rõ hệ thống máy tính, phương pháp luận phát triển, cấu trúc tổ chức nhóm,
ngôn ngữ lập trình và một số ký pháp, công cụ, kỹ thuật va phương pháp được sử dụng
trong dự án ở tất cả các giai đoạn đặc tả, thiết kế, xây dựng, kiểm thử, xây dựng tài liệu,
bảo trì, bảo hành và chuyển giao dự án. Ngoài ra, còn trình bày rõ các tiêu chuẩn kỹ
thuật, các chính sách, thủ tục hay các ràng buộc bản quyền, pháp lý…kế hoạch đảm bảo
chất lượng được yêu cầu (ghi đính kèm tài liệu kế hoạch đảm bảo chất lượng).
4.2. Tài liệu phần mềm
Các tài liệu phần mềm cần được xác định rõ, các tham chiếu tài liệu, tài liệu lập kế
/mnt/temp/unoconv/20121110160106/1-softwareprojectmanagementplan-121110100104-phpapp01.doc
Page 2 of 8 11/10/12 16:01 A11/P11

7. Software Project Management Plan – Templete Document
hoạch, quản lý cấu hình, quản lý phiên bản, các yêu cầu lưu trữ…
4.3. Các chức năng hỗ trợ
Phần này ghi kế hoạch trực tiếp hoặc đính kèm, tham khảo các tài liệu, chức năng hỗ trợ
dự án, bao gồm:
• Quản lý cấu hình,
• Đảm bảo chất lượng phần mềm,
• Kiểm tra và phê chuẩn các kế hoạch,
• Các chức năng hỗ trợ vận hành, hỗ trợ sản phẩm.
5. CÁC GÓI CÔNG VIỆC, LỊCH TRÌNH VÀ NGÂN SÁCH
Phần này xác định rõ các gói công việc, các mỗi quan hệ, phụ thuộc giữa chúng, các yêu
cầu nguồn lực cho dự án, cung cấp các khoản ngân sách cho dự án, tài nguyên cho từng
gói công việc và thiết lập lịch dự án.
5.1. Các gói công việc
Phần này sẽ định nghĩa các gói công việc (work breakdown structure (WBS)) cho các
hoạt động, các công việc được hoàn thành theo thứ tự và ràng buộc để thoả mãn dự án.
Mỗi một công việc phải được xác định duy nhất. Thường dùng biểu đồ GANTT để xây
dựng bảng phân rã công việc.
5.2. Sự phụ thuộc
Phần này sẽ chỉ rõ thứ tự quan hệ giữa các gói công việc, sự phụ thuộc của chúng với các
sự kiện bên trong và bên ngoài dự án, dùng phương pháp đường tới hạn CPM để mô tả
các ràng buộc, phụ thuộc của các gói công việc trong dự án.
5.3. Các yêu cầu nguồn lực, tài nguyên
Xác định rõ thời gian của các chức năng, ước tính tổng thời gian, chi phí và nguòn lực
cho dự án. Số thành viên cho từng vai trò, vị trí công việc, yêu cầu về máy tính, phần
mềm, phần cứng, văn phòng phẩm, huấn luyện, đào tạo, các yêu cầu bảo trì, bảo hành
cần thiết cho dự án.
5.4. Các yêu cầu tài chính, ngân sách
Xác định rõ thời gian phân bố tài chính, ước lượng tổng chi phí (ngân sách ) để hoàn
thành dự án.
5.5. Ngân sách và phân bố nguồn lực
Xác định rõ nguồn lực và tài chính được phân bổ vào từng hoạt động, từng giai đoạn cụ
thể.
5.6. Lịch trình
Xác định cụ thể lịch trình cho từng chức năng khác nhau của dự án, các hoạt động, công
việc cho từng thành viên trong dự án, các cột mốc, baseline, deadlines.(điền ngày giờ cụ
thể).
6. CÁC TIÊU CHUẨN ĐỂ DỰ ÁN THÀNH CÔNG
Phần này mô tả các điểm kiểm tra, các cột mốc, các sản phẩm chuyển giao chính
(delivarables), các tiêu chuẩn kiểm tra, chấp nhận sản phẩm.
6.1. Sơ đồ mạng
Phần này định nghĩa sơ đồ mạng của dự án, bao gồm CPM/PERT
/mnt/temp/unoconv/20121110160106/1-softwareprojectmanagementplan-121110100104-phpapp01.doc
Page 3 of 8 11/10/12 16:01 A11/P11

8. Software Project Management Plan – Templete Document
6.2. Các cột mốc dự án
Phần này sẽ xác định các cột mốc của dự án. Các cột mốc phải được xác định rõ ràng về
thời gian.
6.3. Các tiến trình phê chuẩn
Xác định rõ các tiến trình quản lý để đạt được sự phê chuẩn các sản phẩm đầu ra đẻ dự
án có thể tiếp tục hoặc dừng lại.
6.4. Các tiêu chuẩn chấp nhận của khách hàng (acceptance cretical)
Xác định rõ các điều kiện/tiêu chuẩn chấp nhận của khách hàng cho việc triển khai dự
án.
6.5. Các nhân tố quyết định sự thành công của dự án
Mô tả các nhân tố quyết định sự thành công của dự án (như: dự án hoạt động trong
khoản ngân sách cho phép, đúng kế hoạch, đảm bảo đủ 100%chức năng của hệ thống)
được xác định bởi khách hàng xem như mục tiêu chất lượng của dự án. Sự cân bằng
giữa: cost, schedule, or functionality đây là mục tiêu chất lượng của dự án.
7. CÁC THÀNH PHẦN KHÁC
Một số thành phần khác có thể thực sự cần cho dự án như các hợp đồng phụ, kế hoạch an
toàn bảo mật, kế hoạch huấn luyện đào tạo, bản quyền sản phẩm phần mềm, chuyển đổi
dữ liệu, kế hoạch bảo trì bảo hành….
8. BẢNG THUẬT NGỮ
TRÌNH BÀY TOÀN BỘ CÁC TỪ KHOÁ, THUẬT NGỮ SẼ ĐƯỢC SỬ DỤNG TRONG CÁC TÀI LIỆU CỦA DỰ ÁN,
ĐƯỢC TỔ CHỨC THEO THỨ TỰ BẢNG CHỮ CÁI.
A
Acceptance Criteria – danh sách các yêu cầu mà cần phải thoã mãn yêu cầu của
khách hàng đối với sản phẩm.
Acceptance Test – còn được gọi là kiểm thử đáp ứng mục tiêu mà khách hàng yêu cầu.
Activity – một hoạt động/ công việc cụ thể trong dự án mà do một người hay một nhóm
người hoàn thành trong một khoản thời gian xác định…
9. PHỤ LỤC
Các phục lục chi tiết đính kèm theo tài liệu này để làm rõ một số vấn đề đã được nêu ra
trong tài liệu kế hoạch dự án.
/mnt/temp/unoconv/20121110160106/1-softwareprojectmanagementplan-121110100104-phpapp01.doc
Page 4 of 8 11/10/12 16:01 A11/P11