El documento presenta los objetivos y contenidos de un curso de Psicología del Desempeño II. Cubre temas como la dirección estratégica de recursos humanos, el análisis y descripción de puestos, y los procesos de formación y selección de personal. Explica conceptos como capital humano y roles de los profesionales de recursos humanos, e incluye detalles sobre cómo realizar descripciones de puestos y diferentes métodos de capacitación y selección de empleados.

1. PSICOLOGIA DEL DESEMPEÑO II ESCUELA : NOMBRES: Psicología Rocío Ramírez Zhindón BIMESTRE: Primero Octubre 2011 – Febrero 2012

6. Importancia de recursos humanos

7. Roles múltiples de los profesionales de RRHH Procesos Gente

9. Ubicación del área de Recursos Humanos

12. ESQUEMA DE LA DESCRIPCIÓN DE PUESTO

13. Análisis de Puestos

15. Método Fortaleza Debilidad Observa-ción Directa -Veracidad de los datos obtenidos -No requiere que el ocupante no realice las actividades. -Costo elevado en tiempo. -No permite obtener datos importantes. Entrevista - Se consulta a los jefes inmediatos. -La información del cargo se conoce de la fuente directa. -Puede generar confusión de opiniones. -Técnica que ocupa demasiado tiempo. Cuestiona-rio - Permite que ocupantes del cargo jefes directos llenar el cuestionario. -Método más económico -No es recomendable en cargos de nivel bajo. -Exige planeación para su elaboración.

18. Métodos de Capacitación Técnica Ventajas Desventajas Conferencia Ideal para grupos grandes. Método económico de enseñanza Comunicación unidireccional Proporciona actitud pasiva a la audiencia Estudio de casos Existe realismo Permite una mayor comunicación No es concluyente Falta de credibilidad Tormenta de ideas Interactivo Estimula la creatividad Si el grupo no es creativo la técnica es inadecuada. Representación de Roles Es agradable. Desarrolla empatía Puede resultar artificial.