ISCAD - SIAP Aula de 1471172007

1. Substituir Certidões por “bits”
Uma Certidão
é um toque
a uma
Base de Dados
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2. Exemplo do Estudo “Casa na Hora”
Análise do Processo Actual
13 passos
Escritura
10
11 Pedido Cadern. Predial
Pedido de Cert. Teor Pedido Cadern. Predial
Reg. Prov. Aquisição e Hipoteca Pagamento/Isenção IMT
Registo Definitivo Pagamento/Isenção IMI
1 2
Inicío
7
9
13 3
12
6
5 4 8
Licença Hab / Const
Crédito Falência Cert. Direito Preferência
Cert. Direito Preferência
Planta Autenticada
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3. Exemplo do Estudo “Casa na Hora”
Processo Futuro
3 passos
Escritura
3
Pedido Cadern. Predial
Pedido de Cert. Teor Pedido Cadern. Predial
Reg. Prov. Aquisição e Hipoteca Pagamento/Isenção IMT
Registo Definitivo Pagamento/Isenção IMI
1
2
Licença Hab / Const
Crédito Falência Cert. Direito Preferência
Cert. Direito Preferência
Planta Autenticada
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4. e-Desburocratização
Aceleração Electrónica “E”
Burocracia “B”
l ão
a
li c
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P
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s
ni lec
D
i
E
dm
A
Garantias Democráticas “D”
Garantias Democráticas “D”
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5. Serviços
Públicos Divertimento Cidadania
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6. O que os cidadãos
realmente querem
1. Mudança de morada
2. Marcação de consultas médicas
3. Documentos sobre automóveis
4. Votação electrónica
5. Acesso aos políticos eleitos
6. Pagamento de Multas
7. Licenças e autorizações
8. Declarações de Impostos
9. Acesso aos registos de saúde
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7. Repensar as estruturas
e os processos
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8. Temos de abrir a “Caixa de Pandora”
e resolver de facto os problemas
Como na Mitologia,
depois esperamos
encontrar a
Esperança
Defesa de
Territórios
Conf
gração l
de Po itos
esinte mas
D
de Siste der
Falta de
Digitalização
perdício
Des ursos
ação
nformrente de Rec
I
I nc o e
etc., etc., etc,,….
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9. Continuamos a construir castelos
em vez de serviços
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10. Silos Verticais
Cheios de Poder e Vaidade
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11. Silos Horizontais
Cheios de “Gordura” e Desperdício
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12. Partilha de Dados e Serviços
“Administração em Rede”
Recursos e Serviços Comuns (SOA)
Taeritório Pessoas Empresas Veículos
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13. Precisamos de algumas espinhas
mas de poucos Peixes
Sinergias Horizontais
€
Prioridade ao Cidadão
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14. Olhar a Administração Pública
e o Cidadão a 3 dimensões
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15. SIMPLEX a três dimensões
• Vejam os processos para além de um só departamento,
Ministério ou Governo (Central, Regional ou Local)
• Incluam os cidadãos e as empresas no ambiente
operacional da Administração Pública
• Reutilizem informação já recolhida algures na
Administração Pública (quot;ask once, use manyquot;)
• Acabem com a defesa dos territórios, com os conflitos de
poder e as quot;Feiras de Vaidadesquot;
• Digitalizem tudo o que puderem - Enviar em vez de
Imprimir
• Tenham um olhar 360º em torno de cada cidadão ou
empresa (repositórios únicos e fiáveis) - Queremos ter
apenas um só rosto perante a Administração Pública
• Precisamos de menos medidas e mais integração e
interoperabilidade
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16. “Putting Citizens First” OCDE
Sinergias Verticais
O
IT
MU ICO
Sinergias Horizontais T
RÍ
C
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17. Arquitecturas orientadas à
Prestação de Serviços
Visão e
Novos
Espaços
Cidadãos
Empresas
Auto-estradas que muitas vezes acabam em engarrafamentos …
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18. Consegue vender?
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19. Sector Público
Território
Departamento
Casa
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20. Para começar, uma página
é suficiente
“KISS - Keep It Simple and Smart”
Processos
Contexto e Visão
Tecnologia
er
er
Política
ab r
od S ze
Pe
Fa
r
re
ue
Q
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21. Colocar a Arquitectura alinhada
com a Política e a Engenharia
Mantenha a
Arquitecto mesmaPlanos
Referência
Estratégicos
de SI/TI
para todos
Estratégia Progra-
Analista Operador
Política mador
Comunicador
Tradutor
Engenheiro
Facilitador
Mediador
Promotor
Visionário
Integrador
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22. Matriz da Arquitectura de Zackman
What How Where Who When Why
Dados Funções Rede Pessoas Tempo Motivação
Planner
Planeamento
Owner
Patrocínio
Designer
Concepção
Builder
Construção
Subcontractor
Sub-contratação
Dados Funções Rede Organiz Agenda Estratégia
ação
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