Os TSI na Administração Pública
•
1 j'aime•391 vues
Conferencia na Univ do Minho a 7 de Maio de 2011
Recommandé
Contenu connexe
Similaire à Os TSI na Administração Pública
Similaire à Os TSI na Administração Pública (20)
Plus de Luis Vidigal
Plus de Luis Vidigal (20)
Os TSI na Administração Pública
- 1. Os profissionais de TSI na Administração Pública Luís Vidigal 7 de Junho de 2011 Luis Vidigal
- 2. Programa 1. A Reforma do Estado 2. O papel dos SI/TI 3. Os TSI na Administração Pública 4. O papel da APDSI Luis Vidigal
- 3. Modelos de Estado Estamos Anos 20 aqui Anos 80 Sec XXI Estado Neo-Liberal Estado Parceiro Estado Providência Regulado Governance Administração New Public New Public Weberiana Management Service Intervencionismo = Mercado Neo-Intervencionismo Interesses do Estado O Estado O Cidadão controla controla Interesses do Cidadão Administrado Cliente Cidadão Burocracia Negócio Democracia Luis Vidigal
- 4. A Mudança do Contexto para a Administração Pública Era Industrial Era da Informação Burocracia estável e centralizada Mudanças muito rápidas Gestão hierarquizada AP mais ágil / flexível Processo de trabalho tradicional Incorporação de TIC, gestão em rede Serviços de qualidade baixa Pressão da procura para serviços com mais qualidade Serviços standard Utentes que desejam poder escolher “One size fits all” e dispor de alternativas Serviços públicos em monopólio com AP responsável perante os utentes capacidade de resposta lenta Orçamentos em expansão Constrangimentos financeiros severos Luis Vidigal David Osborne:- “The price of Government”
- 5. Público / Privado – Diferenças Reais / Formais Dimensão Gestão Privada Administração Pública Objecto Necessidades individuais/grupos Necessidades colectivas Finalidade Interesse privado ou individual Interesse público Meios Igualdade entre as partes – Definidos pela lei e pelos contrato procedimentos Interacção Indivíduos ligados na livre Em relações de autoridade e de iniciativa constrangimentos formais (e monopolista) Meio Pressão da concorrência, Pressão políticas, dos grupos e envolvente eficiência e custos dos cidadãos Formas de Flexibilidade – relação Constrangimentos orçamentais – gestão orçamentos e resultados exigências de eficácia e de legitimidade Estrutura Adaptabilidade - Descontinuidade Institucionalizada - Continuidade Dificuldades Procura de identidade Procura de identidade organizacional e produtividade e organizacional e produtividade e eficiência eficiência Adaptado de Pollitt, C. (1990), Managerialism and the public services: the anglo-american experience, Basil Blackwrll, citado por Rocha , A (2001), Gestão pública e modernização administrativa, Oeiras, INA e de Mozzicafreddo, Juan e João Salis Gomes,(org.) (2001), Administração e Política - Perspectiva de reforma da Administração Pública na Europa e nos Estados Unidos, Oeiras, Celta Editora Luis Vidigal
- 6. Expectativas Criatividade Harmonização Inovação Clareza Competitividade Simplicidade Risco Segurança Iniciativa Confiança e Estabilidade Luis Vidigal
- 7. Modelos de Reforma do Estado • Moderada - diminuição da burocracia; desregulamentação; melhoria dos processos (Alemanha – Comissão Europeia, OCDE) • Modernizadores - Mudanças no papel do Estado e no sistema de administração: equilíbrio resultado/orçamento; flexibilidade na carreira do serviço público; privatização (Finlândia, Holanda, Suécia, Bélgica e Alemanha) – Grupo I: modernização gestionária – métodos trabalho e organização – Grupo II: Modernização participativa; descentralização; cidadão • Mercado – Introdução de mecanismos de mercado no sector público; desenvolvimento do mercado de serviços públicos; introdução da gestão empresarial e técnicos e gestores do sector privado (UK, NZ Austrália) • Estado mínimo – “emagrecimento” e limitação das funções públicas (supletiva) privatização das funções públicas e esbatimento das fronteiras público - privada (face mais radical de NZ e Austrália) Pollitt, C e G. Bouckaert (2004), Public Management Reform: A Comparative Analysis, Oxford, Oxford University Press Luis Vidigal
- 8. Perigo e Oportunidade A palavra mudança é representada na escrita chinesa por dois símbolos, o primeiro significa perigo e o segundo oportunidade # Luis Vidigal
- 12. Individualismo organizacional e oportunismo institucional Não me responsabilizem • Máximo de proveito Mínimo de esforço • Tolerante com o próximo e menos tolerante com o distante • Não questionar para não ser questionado • Desresponsabilização dos actos Luis Vidigal
- 13. Empreendedorismo Tempo Espaço Luis Vidigal
- 14. Progredir para Inovar com as TI Beneficiário A Organização Alargada Inovação A organização Colaboração como Equipa b Conectividade Individual Produtividade Táctico Estratégico Âmbito das TI ou iniciativas do negócio Luis Vidigal (Gartner, 2005)
- 15. Deslumbramento pela tecnologia Luis Vidigal
- 16. As Estruturas de Modernização em Portugal dos últimos 30 anos Reforma Administrativa e e-Government SMA DGAP CQRAP MARAP / NARs PRACE Partilhados DGOA IIAE Serviços Instituto de Informática Instituto de Informática CITIAP Entidades de Coordenação Sectorial AMA EMOFAP UCMA CISI UMIC UMIC Missão para Núcleos para a Unidade de Missão Agência a Sociedade Sociedade de Informação da Informação CIIC Responsáveis Ministeriais IC / Task forces Plano Tecnológico 1975 1987 1989 1996 1997 2000 2001 2002 2005 2006 2007 Livro Estratégia Infocid Verde de Lisboa Luis Vidigal
- 18. S. Exª o Papel Paradoxo da (in)Produtividade Luis Vidigal
- 20. Luis Vidigal
- 21. Sofisticação de Serviços Europa - Dezembro 2010 Portugal 1º lugar Luis Vidigal
- 22. Disponibilização de Serviços Europa - Dezembro 2010 Portugal 1º lugar Luis Vidigal
- 24. Está meio cheio ou meio vazio? Luis Vidigal
- 25. Expectativas para a Mudança Pessimista Idealista Situacionista Meio Cheio Sempre Meio Cheio Vazio Luis Vidigal
- 26. Luis Vidigal
- 27. Número de declarações de IRS submetidas pela Internet (milhões) 4,2 Milhões Relativas a 2009 Luis Vidigal Fonte: DGCI
- 28. É preciso apostar também em "corridas de fundo“ e acreditar nos Funcionários Públicos Corrida de Corrida de Fundo Velocidade Funcionários Políticos Serviço Público Notoriedade Luis Vidigal 28
- 29. Para além do E-Government Hype Cycle do Gartner Prioridades para a Maturidade • Interoperabilidade • Estratégias Multi-canal • Arquitectura de Empresa • Reengenharia do Back-office • Medida do Desempenho Luis Vidigal Simplicidade na Comunicação e nos Processos Administrativos / | Luís Vidigal 29
- 30. Administração em Rede? Interoperabilidade? É aqui que tudo falha Organizacional “Peopleware” (Vontades) Informacional / Semântica “Infoware” (Língua) Tecnológica “ Software” e” Hardware” (infra-estrutura) Luis Vidigal 30
- 31. Interoperabilidade Interoperabilidade Semântica Interoperabilidade Organizacional Cidadãos Processo Básico Empresas Interoperabilidade Tecnológica Luis Vidigal
- 32. Proteger os Activos Informacionais (Dados e Processos) Metadados (XML) e Regras de Negócio (BPM) Tecnologia Tecnologia Tecnologia A B C Plataforma SOA Luis Vidigal
- 33. Precisamos de algumas espinhas mas de poucos Peixes Sinergias Horizontais € Prioridade ao Cidadão Luis Vidigal
- 34. Fim às Certidões!!! Peça Informação uma só vez e utilize-a muitas vezes Uma Certidão é um toque Tem que me trazer a uma uma prova de quem é você Base de Dados Tem que me trazer uma prova de que não nos deve nada Luis Vidigal
- 35. Exemplo dos Prédios Três mundos à parte Representação O que é DEI Única da Casa um Prédio? Cadastro Titularidade Tributação $ $ IGP Câmara Municipal DGRN Tribunal DGCI Predial Câmara Municipal Diferenças preocupantes Luis Vidigal 35
- 36. Estágios de Maturidade Tecnológicas Interactividade Automatizar os Processos Comunicar Trabalhar juntos Acesso à Informação Impacto Luis Vidigal
- 37. Inclusão Social Novas Prioridades para o e-Government Z Y X ... ... C B A “From e-Government to e-Inclusion” Nações Unidas (2005) Luis Vidigal
- 38. 38 Luis Vidigal
- 39. Temos de abrir a “Caixa de Pandora” e resolver de facto os problemas Como na Mitologia, depois esperamos encontrar a Esperança Falta de Digitalização 39 etc., etc., etc,,…. Luis Vidigal
- 40. Continuamos a construir castelos em vez de serviços Luis Vidigal
- 41. Silos Verticais Cheios de Poder e Vaidade Luis Vidigal
- 42. Silos Horizontais Cheios de “Gordura” e Desperdício Luis Vidigal
- 43. Partilha de Dados e Serviços “Administração em Rede” Recursos e Serviços Comuns (SOA) Taeritório Pessoas Empresas Veículos Luis Vidigal
- 44. Matriz de CRUD •C – Create •R – Retrieve Quantas folhas de cálculo •U – Update tem na sua organização? •D - Delete Luis Vidigal
- 45. Data Nascimento Nacionalidade Naturalidade Diagrama de CRUD Número Morada Filiação Nome Sexo yyy xxx • • • • • • • • • • • Processo A C C C C C C C C C C • Processo B C C C C C C C C C C • Processo C C C C C C C C C C C • … • Processo n C C C C C C C C C C Luis Vidigal
- 46. Data Nascimento “Matrícula” Nacionalidade Consistência Naturalidade e Qualidade Número Morada dos Dados Filiação Nome Sexo yyy xxx • • • • • • • • • • • Processo A C C C C C C C R R R • Processo B R R R R R R R C R R • Processo C U R U U R R R U C U • … R U R R U U U R U C • Processo n Luis Vidigal
- 47. Território Pessoas Empresas Veículos Prédios Construção de uma Casa Compra de Casa Compra de Carro Criação de uma Empresa Obter um subsídio da Segurança Social Nascimento de um Filho Morte de um Familiar …………….. Luis Vidigal
- 48. Exemplo do Estudo “Casa na Hora” Análise do Processo Actual Escritura 13 passos Notários 10 11 Pedido Cadern. Predial Pedido de Cert. Teor Pedido Cadern. Predial Reg. Prov. Aquisição e Hipoteca Pagamento/Isenção IMT Registo Definitivo Pagamento/Isenção IMI Inicío 1 2 Predial 7 13 3 9 12 6 $ 5 4 8 Instituições Bancárias Tribunal Câmara Municipal Crédito Falência Licença Hab / Const Cert. Direito Preferência Cert. Direito Preferência Planta Autenticada Luis Vidigal
- 49. Exemplo do Estudo “Casa na Hora” Processo Futuro Escritura 3 passos Notários Pedido Cadern. Predial Pedido de Cert. Teor Pedido Cadern. Predial Reg. Prov. Aquisição e Hipoteca Pagamento/Isenção IMT Registo Definitivo Pagamento/Isenção IMI 1 Predial $ Instituições Bancárias Tribunal Câmara Municipal Crédito Falência Licença Hab / Const Cert. Direito Preferência Planta Autenticada Cert. Direito Preferência Luis Vidigal
- 50. Mobilidade • Utilizadores • Serviços • Equipamentos Espaço Tempo Contexto (Local e Hora certos) Luis Vidigal
- 51. Consegue vender? 51 Luis Vidigal
- 52. Sector Público Território Departamento Casa 52 Luis Vidigal
- 53. Colocar a Arquitectura alinhada com o Negócio e a Engenharia Mantenha a Arquitecto mesmaPlanos Estratégicos Referência de SI/TI para todos Estratégia Progra- Analista Operador do Negócio mador Comunicador Tradutor Engenheiro Facilitador Mediador Promotor Visionário Integrador Luis Vidigal
- 54. Arquitecturas orientadas à Prestação de Serviços Visão e Novos Espaços Cidadãos Empresas Auto-estradas que muitas vezes acabam em engarrafamentos … Luis Vidigal
- 55. Definição de âmbito da Arquitectura Organizacional • Que sistemas? • Que organizações? • Que clientes? • Que fornecedores? • Que parceiros? Luis Vidigal
- 56. Dominar o Tempo e o Espaço com Credibilidade, Soberania e Alinhamento Estratégico + Governance Espaço Governança dos Arquitectura SI/TI CIO (Estratégica) 67% dos departamentos de SI/TI não estão Management alinhados com a Gestão dos estratégia do SI/TI Engenharia negócio CTO (Operacional) - - Tempo + Luis Vidigal 56
- 57. Modelo de IT Governance Competências necessárias Governo Administração Alinhamento Pública Estratégico Arquitecturas de Gestão, Informação, Aplicacionais e Tecnológicas Gestão de Contratos e Controlo de Qualidade Serviços Partilhados Mercado Desenvolvimento de soluções Luis Vidigal
- 58. O Estado passou a Fazer mas deixou de Pensar! Alimentou-se o “Músculo” com recursos e competências técnicas e deixou-se o “Cérebro” do Estado à míngua, sem recursos nem competências. Dinheiro Competências Luis Vidigal
- 59. É preciso apostar também em "corridas de fundo" SUBORDINAÇÃO da tecnoestrutura do poder ao ciclo eleitoral Luis Vidigal
- 60. O Escritório do Futuro? Luis Vidigal
- 61. • Procurar Sonhar • • Recolher Inovar • • Copiar Criar • • Comparar Comunic • Dave ar • Ordenar • Calcular • Dar • Medir afecto Novo Trabalhador • Verificar • Decidir do Conhecimento • Armazenar Informação e Energia e Dados Conhecimento Tarefas mecânicas Tarefas cognitivas rotineiras não rotineiras Luis Vidigal 2001 Odisseia no Espaço (Stanley Kubrick - 1968)
- 62. de pessoas, processos e tecnologias Luis Vidigal
- 63. Qual a estratégia para o futuro • Economia Crescimento ou Declínio? • Intervenção da AP na Economia Fraca ou Forte? • Globalização Aceleração ou Abrandamento? • Penetração das TIC na Sociedade Elevada ou Fraca? • Atitude do Cidadão à Privacidade Restritiva ou Permissiva? • Capacidade da AP absorver as TIC Elevada ou Fraca? • Soberania Mantida ou Desgastada? Luis Vidigal
- 64. A nossa Associação Luis Vidigal
- 65. VISÃO Portugal como um país na linha da frente do desenvolvimento mundial da Sociedade da Informação e do Conhecimento e em que todos, sem distinção de classe social, de nível educacional, de deficiências físicas ou mentais, de idade ou de outros factores, possam ter acesso aos benefícios da Sociedade da Informação. Luis Vidigal
- 66. MISSÃO Promoção e desenvolvimento da Sociedade da Informação e do Conhecimento em Portugal Luis Vidigal
- 67. OBJECTIVOS • Informar, aconselhar e apelar para o Estado em questões políticas e legais relativas à Sociedade da Informação e do Conhecimento; • Informar os cidadãos, empresas e outras entidades em questões relativas à Sociedade da Informação e do Conhecimento; • Contribuir para o combate à info-exclusão; • Apoiar e desenvolver actividades que façam chegar os benefícios da Sociedade da Informação ao maior número possível de cidadãos; • Promover e dinamizar projectos de utilidade pública no âmbito da Sociedade da Informação e do Conhecimento; • Participar em associações, cooperativas, sociedades ou outras pessoas colectivas, desde que tal participação se mostre necessária ou conveniente para a prossecução dos fins da Associação; • Subscrever protocolos e acordos com quaisquer entidades que se disponham a colaborar e prosseguir os fins da Associação. Luis Vidigal
- 69. PARCEIROS ACMEDIA - Associação Portuguesa de Consumidores dos Media ADT - Associação para o Desenvolvimento da Telemedicina ANETIE - Associação Nacional das Empresas das Tecnologias de Informação e Electrónica ANPRI - Associação Nacional de Professores de Informática APDIS - Associação Portuguesa de Documentação e Informação da saúde APENGSAÚDE - Associação de Engenharia da Saúde APGC - Associação Portuguesa para a Gestão do Conhecimento APSI - Associação Portuguesa de Sistemas de Informação ENTRAJUDA - Apoio a Instituições de Solidariedade Social ESPAÇO SOLIDÁRIO - Órgão de Informação da ODPS FNGIS – Fórum Não Governamental para a Inclusão Social FORINO - Associação para a Escola de Novas Tecnologias GPEG - Grupo Português de Computação Gráfica IADIS - International Association for Development of the Information Society INCITE - Associação Portuguesa para a Gestão da Informação itSMF Portugal - Associação Portuguesa de Gestores de Serviços de Tecnologias de Informação MEDIARCOM - Associação Europeia de Negociação PASC – Plataforma Activa da Sociedade Civil Luis Vidigal
- 70. PERSPECTIVAS “Mapa do Conhecimento” Luis Vidigal
- 71. Actividades em 2010 Conferências Seminários e Workshops Estudos Manifestos Luis Vidigal
- 72. Sociedade Segredos de Estado – Transparência na Internet Redes Sociais Como Um Factor de Improdutividade – Sim ou Não? Roubo de Identidade na Era Digital O Crime Compensa na Internet? Os Jovens na Sociedade da Informação Ciclo de Workshops Web 2.0 Oficinas Seniores para a Web 2.0 A Evolução das Cidades e a Transformação da Vida Urbana Decorrentes da SI Dia Mundial das Telecomunicações e da Sociedade da Informação – 2011 Literacia Digital e Certificação de Competências Mobilidade - Impactos e Potencialidades O Desenvolvimento da Democracia Electrónica O Papel da Sociedade da Informação no Desporto e Motricidade Humana *Glossário da Sociedade da Informação – Versão 2011 A Sociedade da Informação nas Grandes Obras Públicas Promover a Inclusão pela Via da Sociedade da Informação e do Conhecimento Internet - Das Pessoas às Coisas A Transformação dos Media no Espaço Digital: Impacto da Web 2.0 Luis Vidigal 22 - 18
- 73. Mercado e Tecnologias Preparação do Congresso Sociedade da Informação 2011/2012 BPO – Business Process Outsourcing As TIC e a Saúde no Portugal de 2011 Geo-Competitivo II: Arquitecturas Organizacionais Suportadas em Informação Espacial Observatório da Economia da Informação em Portugal Acessibilidade Web e Maturidade do Negócio Electrónico das 1000 Maiores Empresas Portuguesas Ciência de Serviços – Uma Nova Área de Conhecimento Open Standards na Sociedade da Informação Fronteiras Legais, Copyright e Direitos de Propriedade Intelectual na Era da Informação – Novos Desafios Luis Vidigal 20 - 9
- 74. Administração Pública Melhoria Operacional do Funcionamento da Justiça Revogação do Nº 5 do Art. 35 da Constituição da República Portuguesa Ponto de Situação da Administração Pública Electrónica – A Sustentabilidade Política a Médio e Longo Prazos Desmaterialização dos Procedimentos de Autorizações Administrativas Interoperabilidade na Saúde e-Justiça (Fase 2) O Papel da Sociedade da Informação na Transparência da AP m–Gov: AP em Mobilidade Reutilização da Informação do Sector Público – Expectativas e Realidades Luis Vidigal 12 - 9
- 75. Grupos Especializados • Grupo “Negócio Electrónico” (GNE) • Grupo “Educação” (GE) • Grupo “Justiça” (GJ) • Grupo “Saúde” (GS) • Fórum Profissional (FP) • Grupo “Sistemas de Informação Geográfica” (GSIG) • Fórum de Executivos da Sociedade da Informação (FESI) • Grupo “ Segurança na Sociedade da Informação” (GSG) • Grupo Web 2.0 Luis Vidigal
- 76. Actividades Regulares • Fórum da Arrábida – Repensar o Futuro da Sociedade da Informação: “Segredos e Transparência – Os Desafios da Soberania na SI “ • Prémios e Homenagens “Sociedade da Informação” • Temas da Sociedade da Informação à volta de “um copo” em fins de tarde • Audioconferências em Áreas Relevantes da SI em Parceria com o INA • Olimpíadas da Informática 2011 • Barómetro da Sociedade da Informação • Debate com os Partidos Políticos sobre a Sociedade da Informação e do Conhecimento • Grupo de Alto Nível (GAN) • Conselho Estratégico para a Notoriedade da APDSI (CENA) Luis Vidigal
- 77. Delegação Norte • Grupo Norte de Associados - Iniciativa “Importa conhecer” (workshops com convidados e aberto ao público) – “Um café com...” – ciclo de breves encontros realizados em empresas com a participação dos seus dirigentes e seus colaboradores, moderados por associados da APDSI onde serão discutidos temas de interesse comum e relevantes para o desenvolvimento da Sociedade da Informação. – “Conversas...” – Ciclo de tertúlias temáticas realizadas à noite em espaço público de convívio social, moderadas por associados da APDSI e com a intervenção de convidados especialistas em cada um dos temas tratados. • Acções de incentivo à participação dos associados do norte nos grupos e Iniciativas nacionais e internacionais (Com utilização de Videoconferência) • 1º Encontro sobre Promoção e Desenvolvimento da Sociedade da Informação em Timor (Julho 2011) • Congresso SI 2012 Luis Vidigal
- 78. Cooperação, Desenvolvimento Social e Internacionalização Realidades e Perspectivas de Desenvolvimento da Sociedade da Informação nos CPLP Promover a Capacitação da Sociedade Civil Para o Associativismo em Torno do Desenvolvimento da Sociedade da Informação Conferência Inovação em Serviços Públicos – Angola Projectos Transfronteiriços no Domínio da Saúde • Participação no Fórum Não Governamental para a Inclusão Social • Participação de Portugal na IFIP Luis Vidigal
- 79. Tertúlias ao fim da tarde Temas da Sociedade da Informação à volta de "um copo" Luis Vidigal
- 82. Fórum da Arrábida – 2002 e 2003 Repensar o futuro da Sociedade da Informação – 2004 Os desafios da Mobilidade – 2005 Relações Laborais e Trabalho Digital – 2006 Segurança, Privacidade e Identidade Digital – 2007 A Nova Estratégia de Lisboa – 2008 Como Mobilizar Portugal? – 2009 O Papel do Poder Local – 2010 O Poder do Estado Luis Vidigal
- 83. PRÉMIOS “Personalidade do Ano” Homenagem a “Uma Vida” • Francisco Godinho 2003 • Raúl Junqueiro • João Picoito 2006 2004 • António Dias Figueiredo • Simões Monteiro 2005 2007 • José Magalhães 2006 • Altamiro Machado 2008 • José Tribolet 2007 • Lourenço • João Tiago da Silveira Fernandes 2008 2009 • Vasco Trigo 2009 • Luís Ribeiro • Zeinal Bava 2010 2010 Luis Vidigal
- 84. Grupo de Alto Nível (GAN) 05 Jan – Plano Tecnológico 19 Abr – Cartão do Cidadão 18 Out – O PRACE e a Governação da Sociedade da Informação 2007 23 Mar – Carta dos Direitos do Cidadão na Sociedade da Informação 2008 30 Jan – Dois Anos do XVII Governo no Desenvolvimento da Sociedade da Informação em Portugal 2 Jul - Sete Grandes Desafios da Economia de Informação 2009 4 Mar - O Poder Local e a Sociedade da Informação em Portugal 9 Dez - As TIC e o Ensino Básico: O Computador Magalhães 2010 17 Mai - Contributo da Factura Electrónica para uma Empresa Sã 2011 17 Mai – Do Plano Tecnológico à Agenda Digital Luis Vidigal
- 85. Alguns Estudos efectuados Luis Vidigal
- 97. Vídeos dos Eventos Na Web e em DVD Luis Vidigal
- 98. Livro “A Sociedade da Informação” O Percurso Português Parte I – A Sociedade da Informação no Mundo Actual Parte II – O Percurso Português Parte III – Perspectivas da Sociedade da Informação Luis Vidigal
- 99. REPRESENTAÇÃO NA IFIP • TC-1 Foundations of Computer Science • TC-2 Software: Theory and Practice • TC-3 Education • TC-5 Computer Applications in Technology • TC-6 Communication Systems • TC-7 System Modelling and Optimization • TC-8 Information Systems • TC-9 Relationship between Computer and Society • TC-10 Computer Systems Technology • TC-11 Security and Protection in Information Processing Systems • TC-12 Artificial Intelligence • TC-13 Human-Computer Interaction • TC-14 Specialist Group on Entertainment Computing Luis Vidigal
- 100. A Sede em Lisboa Alto da Faia Telheiras Rua Alexandre Cabral, N. º 2C - Loja A 1600-803 LISBOA Luis Vidigal
- 101. A nova Sede em Lisboa Luis Vidigal
- 102. A nova Sede em Lisboa Luis Vidigal
- 103. Coordenadas • Tel.: +351 217 510 762 • Fax: +351 217 570 516 • E-mail: secretariado@apdsi.pt • URL: www.apdsi.pt • GPS: N 38° 46' 3.25" W 9° 10' 9.15" Luis Vidigal