1. Kumppanit Suhde Syy ostaa Kriittiset toiminnot Asiakkaat Kohtaamispisteet Suosittelu Palvelu Hinta Nopeus Laatu Segmentti 1 Segmentti 2 Segmentti 3 Miksi ostaa meiltä? Miten vastaa tarpeeseen Päättäjät Jakelu Media Kanavat Ylivoimaosaaminen www tilavaraus Partnerit Räätälöinti Optimointi Kulut Ansainta Tilat Materiaalit Palkat Tuotteet Palvelut Elämykset
8. TAUSTASELVITYKSET 5 P MARKKINOINTI- VIESTINTÄ TAVOITTEET TUOTE HINTA JAKELU PALVELU HENKILÖSTÖ IDEAT MYYNTI MAINONTA PR & SP KONSEPTI, IDEA EUROT MYYNTI HELPPOUS PROSESSI SISÄINEN MARKKINOINTI SIDOS- JA KOHDERYHMÄT HISSIPUHE KEHITYSIDEA ASIAKKAIDEN ODOTUKSET KILPAILIJAT RESURSSIT KEINOT FOKUS Aika, raha, osaaminen, verkostot TOIMINTAYMPÄRISTÖ
9. Verkkomarkkinoijanhuoneentaulu Olemus/ lupaus Tiivis kiteytys Erilaistava idea Kilpailuetu, erottava tekijämme Arvot ja persoona Arvokiteytymätja personas-työkalu Syyt uskoa hyötyihin Miksi asiakas uskoisi Hyöty (emootio, ratio) Mitä hyötyä asiakkaalle tarjotaan Insight Näkemys kuluttajista, motiiveista ja valintakriteereistä Kohderyhmä Kriittinen ryhmä, joka auttaa meitä tavoitteeseemme Kilpailuympäristö Kuka häviää, jos meIdän tuote voittaa
10. LUO KEHITÄ POISTA VÄHENNÄ Asiat joiden tasoa voi laskea ilman että kuluttajat hyljeksii paluuta sivuillesi Ominaisuudet ja edut joilla haluat irtiottoa keskin-kertaisuudesta verkossa Itsestäänselvyydet jotka eivät tuo enää kilpailuetua verkossa Asioita mitä sinun bisneksessäsi ei ole vielä koskaan ollut verkossa Sinisen meren verkkostrategia
11. Sinä Kilpailija A Kilpailija B Palaute Ketteryys Näytöt Elämys Nopeus Hinta Kokemus Uusi X Uusi Y
