1. Soluciones para la comunicación en
la nueva economía
Servicios de Información para empresas y organizaciones
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2. ¿La comunicación es una necesidad?
• La nueva economía: “los
mercados son conversaciones”
(Manifiesto Cluetrain).
• La empresa que no habla de si misma
está a merced de lo que digan de ella
los demás.
• Interactuar con el entorno significa
emitir información, pero también
escuchar las ideas, sugerencias y
opiniones sobre nuestra organización.
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3. ¿Qué carencias tienen las empresas?
• No tienen estrategias ni
objetivos de comunicación.
• No tienen personal ni
recursos propios asignados a
la comunicación.
• No valoran la comunicación
como un factor de mejora,
innovación y diferenciación.
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4. ¿Qué pueden hacer las empresas?
• Asignar recursos • Externalizar el
propios: servicio:
– Personal – Coste variable
especializado – Pago por
– Medios técnicos objetivos
– Espacio de trabajo – Escalabilidad
del servicio
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5. ¿Qué puede ofrecerle Siem 2.0?
• Captar la información
relevante sobre la empresa.
• Captar información del
entorno de la organización
(sectorial, geográfico, tecnológico, social,
etc.).
• Tratar esa información,
dándole el enfoque adecuado
para su difusión.
• Difundir la información,
siguiendo objetivos y
estrategias de comunicación
de la organización (asociados,
clientes, empleados y entorno social de
influencia).
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6. ¿Qué mejoras obtiene su
organización?
• Genera información, tratada y
difundida según sus intereses.
• Promueve la difusión de la
imagen pública y la marca.
• Llega de manera económica al
máximo número de posibles
usuarios, asociados y/o clientes.
• Crea vínculos con sus usuarios,
asociados o clientes e incrementa
la fidelización.
• Aumenta la visualización e
influencia social.
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7. ¿Cómo lo hacemos?
Conocer su organización es lo primero
LE ASESORAMOS
Desarrollar Definir
estrategias interlocutores
Seleccionar fuentes
Definir
Establecer criterios
público objetivo
Seleccionar
medios de
comunicación
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8. ¿Cómo lo hacemos?
Luego ponemos los medios adecuados
Trabajamos
Medios humanos Medios técnicos
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9. ¿Cómo lo hacemos?
A través de diversos servicios
Transmitimos su mensaje
Servidor de E-boletín
noticias web email marketing
Recogemos la reacción
E-vigilancia Notas de prensa
Difusión en
redes sociales
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10. En definitiva : ¿Porqué Siem 2.0?
• Es un servicio externo de coste y eficacia
controlada.
• Les permite almacenar su información de
forma ordenada.
• Proporciona una amplia difusión.
• Obtienen, si así lo desean, respuestas y
comentarios por parte de los usuarios .
• La información está disponible las 24h. /
7días en Internet.
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11. ¿Y qué más aporta Siem 2.0?
• Pueden definir el grado en que desean
participar en el proceso de elaboración de la
información.
• La información es transmitida a los usuarios
suscritos por e-mail y también es accesible
desde Internet y dispositivos móviles.
• El servicio se puede ampliar según sus
necesidades, de forma puntual o permanente.
• Está abierto a la incorporación de fuentes
audiovisuales y otros medios, a medida que
estén disponibles.
• Es más económico que un departamento propio
o un servicio tradicional de gabinete de prensa.
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12. Soluciones para la comunicación en
la nueva economía
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