waar halen we de nieuwe communicatie technieken vandaan om de instelling in 2020 te creeeren.

1. Corporate ICT &
De Digitale
Consument
Vincent Everts

2. Wie ben ik?

3. InterimIC innovation acceleration
Studiereizen:
Innovatie
2008: China
2009: Rusland
Zorginnovatie
2006: India
2007: USA
Zorginnovatie event
Overheid innovatie
Kilometerheffing

4. +400 bronnen
Flow
Community Integratie Selectie

5. Videoblogger
Talk to Me!
Interviews met
interessante personen
van politiek
tot start-ups
in een
informele stijl

7. Ron Spenselee, rvb Forum GGD

8. ICT en de geestelijke zorg!

9. ICT en de Zorg

10. 2% van budget

11. 4%-10% bij bedrijfsleven

12. Alles moet veilig & met
privacy

13. Van fouten leer je?
Niet in de zorg

14. In bedrijfsleven geld
regel van 3x3

15. IT projecten zijn 3x
zo duur (als begroot)

16. IT projecten leveren 3x
zo weinig op

17. Consumenten & IT

18. IT rocks

19. IT gebruik groeit als
Kool

20. IT infiltreert de
samenleving

21. Wat kunnen we van
consumenten IT leren?

22. Waar gaan we vandaag over praten?
Google Docs Web 2.0 software User Generated Content
Web 1.0 Viral Marketing (PP)
Tijdsbesteding Reisbranche
RSS Explained Web 2.0 Web 2.0 explained ING
Online Marketing Day of the Longtail Tudou
Mashups Communication 2.0 verkiezingen 2.0
Multitasking Social Networking Doritos Superbowl Co-Creation
Google Streetview Internet goes mobile Amazon
Dell Sucks Living room 2.0 Viral Marketing Makelaars
Kryptonite Lock What next?! UPC HD ebay
news Vacatures bubble 2.0 Google trends

23. Web
1.0

24. 7

25. Breedband
Nederland leider in Europa
Nederland: 74% (2007)
2006 2007 Bron: Eurostat 2007

26. Surftijd per week
10.0 uur
4,3M Totaal
7.5 uur
5.0 uur
28% Media mix
2.5 uur
0 uur
13-34 jaar 35-49 jaar 50+ Zware surfers

27. Senioren maken snel
een inhaalslag
Snelst groeiende groep internetters
Verdeling internet toegang:
75+ internet orientatiemiddag

28. Bron: Trendbox Internet Monitor

29. Hoe besteden we onze tijd?
TV: 39% 178 min.
Radio: 33% 151 min.
Internet: 19% 86 min.
Newspaper: 6% 26 min
Magazines: 4% 18 min
TV Radio
Internet Kranten
Tijdschriften

30. Media- en communicatie-uitgaven
Mobiel: 5,7 mld (15 mln)
Per huishouden:
Vaste tel: 2,7 mld (6,7 mln) ! 250 breedband
! 384 telefoon
Kranten: 1,5 mld (4.5 mln)
! 180 televisie
TV (kabel): 1,4 mld (6,7 mln) ! 200 krant
Breedband: 2 mld (5 mln) Per persoon:
! 384 mobiel
Boeken: 1,3 mld ! 30 boeken
Reclame: 4,5 mld.

31. Tijdbesteding vs
reclame inkomsten
Tijd televisie: 3 uur per dag
Totale reclamegelden $200 miljoen (publiek) +
$600 miljoen (commercieel)
Reclame inkomsten: ! 0,06
Tijd online: 1,5 uur pp/per dag
Online reclame 400 miljoen per jaar
Reclame inkomsten: ! 0,07
Leestijd kranten: 26 min/dag
Kranten 750 miljoen in advertenties
Reclame inkomsten: ! 0,50
Leestijd tijdschriften: 18 min/dag
Reclame inkomsten: ! 0,70

32. Meer dan 66% van de
internetgebruikers zijn multitaskers
“Wat doe je terwijl je thuis internet of e-mailt?”
Base: Net users
Source: Forrester’s Consumer Technology Adoption Study

33. Tieners zijn de grootste multitaskers
“Wat doe je terwijl je thuis internet of e-mailt?”
Luisteren naar muziek/radio
De TV aan
Aan de telefoon
Eten
Spelletjes
Vrienden op bezoek
Lezen
Leeftijd
Base: EU-5 Net users
11
Source: Forrester’s Consumer Technology Adoption Study

34. Wat doen we
op het internet?
Bron: Breedband en de gebruiker 2007

35. Gebruik MSN per leeftijdsgroep
90.00%
90.000%
76.875%
63.750%
50.00%
50.625%
40.00%
37.500%
<20 20-35 35-49

36. Welke informatie
bekijken we?
Bron: Breedband en de gebruiker 2007

37. IMPACT ON BUSINESS
12

39. DELL Case

43. De consument vergelijkt
bekendheid gebruik
Bron: Postbank Economisch Bureau 2007
Bron: TNS Nipo

44. E-commerce - Wehkamp

45. Online bestedingen
2006: 2,8 miljard euro
2007: 4 miljard euro
2008: 5 miljard euro
+25%
bron: thuiswinkel.org

46. Top 10 news sites:
1. Nu.nl
2. Telegraaf.nl
3. Ad.nl
4. Teletekst
5. Elsevier
6. Zoomin
7. Google Nieuws
8. Volkskrant.nl
9. Nrc.nl
10. MSN

48. kindle
Kan de Amazon Kindle meer dan
550 jaar aan drukkunst verslaan?

49. kindle
Draadloos
boeken kopen en
abonneren op kranten
en tijdschriften Draadloos boeken,
tijdschriften en kranten
downloaden
E-ink technologie
geeft zeer scherp en
rustig leesbeeld 170,000
boeken beschikbaar
inclusief alle top kranten
30 uur en tijdschiften
batterijleven
snelle en gemakkelijke
interface

50. Ebooks Irex en Amazon
50

52. 17

53. VodCast:
Het verhaal achter Independer
53

55. Wat je nu hebt Sponsor
Direct je
besparingen zien

56. • Geeft overzicht van budget
en financiën
• Web 2.0 en community driven
• Volledig anoniem (alleen e-mail adres nodig)
• Werkt met de grote Nederlandse banken
• Nederlands initiatief
• Nog in Beta

60. 21

61. Groot maar niet
tevreden
bron: multiscope

62. News

63. Top 10 news sites:
1. Nu.nl
2. Telegraaf.nl
3. Ad.nl
4. Teletekst
5. Elsevier
6. Zoomin
7. Google Nieuws
8. Volkskrant.nl
9. Nrc.nl
10. MSN

65. beta

71. Blogs demografie
Bron: Technorati 2008

72. Weblogs

75. Gratis proberen!

76. Maar ook professioneel

77. RSS

78. 34

81. Track and trace personen

82. Track and trace bedrijven

83. Wat kan ik met video?

84. Video is stimuleert en
betrekt de kijker op
op een persoonlijke manier
bij een persoon,
merk of boodschap

85. Be famous!

87. Brand promotion

89. How to

91. Information

92. Kritische massa

93. Gewoon proberen
Maak videocontent voor promotie
of communicatie en verspreid
het via YouTube

97. Tudou.com groter dan YouTube

98. Cloud computing

99. Waar moet ik beginnen...?
...er zijn honderden
handige webapplicaties!
Just sign-up!

100. Wordprocessing 1951

101. Wordprocessing 1985

102. Wordprocessing 2008

103. Revisies terugzetten
Online samenwerken!
en vergelijken

104. Wordprocessing 2.0!

105. Snel, makkelijk
veilig en goedkoop

106. Eigen servers?

107. Office 14 in 2009-2010

110. Basecamp
project management
Dashboard
Milestones
To do lijsten
Communicatie
Bestand uitwisseling
Goedkoop!
www.basecamphq.com

111. CRM oplossingen

113. Web 2.0 Trend:
Co-Creation

115. 49

117. Volvo: Design

118. HD Traffic: Live verkeersinformatie
Map Share: Deel kaarten met alle
andere TomTom gebruikers en blijf gebruikers
gedeeld met de andere TomTom up-to-date

119. Verkiezingen 2.0
Obama Girl

120. Verkiezingen 2.0

122. Communicatie 2.0
75

123. Communicatie 2.0

124. 7 miljoen mensen
gebruiken MSN
Gebruik MSN per leeftijdsgroep
90.00%
90.000%
76.875%
63.750%
50.00%
50.625%
40.00%
37.500%
<20 20-35 35-49

125. Office Communicator
2007

126. Lotus Same Time

127. Waarom telefoneren
via de computer?

130. 80

132. Huiswerk

134. Social Networking

137. Internet goes mobile
88

138. E-mail op mobiel:
Altijd en overal je
e-mail afhandelen!

139. Mijn volgende telefoon?

140. Mobiel internet
• Onbeperkt internet voor 10 euro
• 25% van mensen met abbonement hebben
dit
• Email, Navigatie, Multimedia, Chat
• Exchange,VPN, Intranet toegang

141. iPhone
• Basis Email
• online toetsenbord
• Perfect mobiel internet
• (nog) Geen Navigatie
• Prachtige Multimedia
(geen video opnemen)
• Inspirerend
• Veel programma’s

142. Bold
• Perfecte Email
• Superieur toetsenbord
• Mobiel internet
• Navigatie
• Multimedia
• Programma’s

143. Storm
• Perfecte Email
• slim toetsenbord
• Mobiel internet
• Navigatie
• Perfect Multimedia
• Programma’s

144. E71
• Goede Email
• Redelijk toetsenbord
• Snel Mobiel internet
• Goede Navigatie
• Redelijke Multimedia
• Veel programma’s
• Super elegant

145. Google's Phone!
Android
Motorola, HTC
NTT DoCoMo,
T-Mobile,
Sprint, China
Mobile +30
others
NOT!
Nokia,
Research in
Motion,
Microsoft,
Apple

146. New services:
location, location, location
94

147. Mobile, Social, Location

148. What’s next
110

149. Wat kunnen we leren?

150. Gebruik web2.0 IT in
primaire proces

151. Overdragen van
ervaringen, meningen

152. Blogging, foto’s, video’s,
Wiki’s, RSS, SAAS,
MSN, Twitter etc

153. Koop SAAS software
ipv alles zelf doen

154. Laat de gebruikers
kiezen op basis van
mouseclicks

155. Geen manuals als
criteria

156. experimenten

157. privacy versus innovatie
afwegen (hint)

158. Innovate at 3 different
• One M2 around you
• Within your organisation
• With the outside world
111

159. Lifehacking
Slim omgaan met technologie

160. Lifehacking

161. 112

162. Vincent Everts
www.vincente.nl
www.interimic.com
vincent@everts.net
www.twitter.com/vincente