Una presentazione per conoscere una breve sintesi sulla casistica degli infortuni in Italia, sulle soluzioni assicurative proposte da INA Assitalia e sulla scopertura delle assicurazioni obbligatorie per gli infortuni professionali. In ultimo una piccola parentesi sulla comunicazione.

1. AbbINA

2. Cos’è l’ INFORTUNIO per le
assicurazioni ? .
L’infortunio è l’evento dovuto a causa
Indipendente dalla volontà di chi la subisce
FORTUITA
Tale che la sua forza improvvisa cagioni danni evidenti
VIOLENTA
ESTERNA Proveniente da un elemento esterno che determina
un infortunio e non una malattia, la quale va invece
ricondotta a cause interne.
che produce lesioni fisiche obiettivamente constatabili , le quali
abbiano per conseguenza la morte, una invalidità permanente
oppure una inabilità temporanea.
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Ne è vietata la diffusione a terze persone a qualsiasi titolo effettuata, nonché la citazione e/o la pubblicazione totale o parziale.

3. Cos’è l’ INFORTUNIO per i
nostri clienti?
• Le conseguenze di una partita tra amici troppo irruenta
• La scivolata imprevista sotto la doccia
• Un operaio che si schiaccia il dito con il martello
• La casalinga che si ustiona con l’acqua bollente
• Un incidente stradale
• L’aggressione da parte di uno sconosciuto
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4. Lo scenario attuale – Numero Infortuni all’anno
Tipologia Numero % su Morti
incidenti popolazione
Domestici 3.700.000 6,6% 8.000
Sul lavoro 750.000 1,4% 1.000
Stradali 250.000 0,5% 6.000
Totale 4.700.000 8,5% 15.000
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5. Domande facili facili
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6. Esposizione al rischio per età e sesso
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7. QUALI SONO LE CONSEGUENZE DI UN
INFORTUNIO?
CHE COSA PROVOCA?
L’infortunio procura una variazione nella capacità
di produrre REDDITO nel tempo. Come ulteriore
effetto, in casi più gravi, può provocare la
NECESSITA’ di una rendita atta al
sostentamento dell’infortunato
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8. Il Sistema Pubblico
CONDIZIONI DI ACCESSO ALLE PRESTAZIONI DEL SISTEMA PUBBLICO
- I sistemi previdenziali pubblici offrono indennizzi solo per i lavoratori che hanno
versato almeno 5 anni di contributi (di cui 3 negli ultimi 5 antecedenti la
richiesta) e solamente in caso di invalidità elevate (IP ≥ 66,7%)
- Il sistema assistenziale (INAIL) opera solo per i lavoratori iscritti e solo qualora
l’infortunio sia avvenuto durante l’attività lavorativa
- L’indennizzo INAIL prescinde dalle condizioni economiche e socioculturali del
singolo che possono, invece, essere valutate da un’assicurazione privata
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9. Il Sistema Pubblico - Esempio
LAVORATORE DIPENDENTE DEL SETTORE PRIVATO
ANZIANITA’ CONTRIBUTIVA: 15 ANNI
REDDITO: € 30.000
CONIUGATO CON MOGLIE SENZA REDDITO
COSA QUANTO SCOPERTURA
ASSEGNO DI INVALIDITA’ € 8.140 73%
PENSIONE DI INABILITA’ € 17.486 42%
PENSIONE INDIRETTA € 5.227 83%
PENSIONE DI
€ 10.107 66%
REVERSIBILITA’
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10. AbbINA
Somme assicurate in Euro
Invalidità Diaria per
Permanente Rendita Rimborso Pronto
Combinazione Morte ricovero da
vitalizia Spese Indennizzo
(I.P.≥ 50%) infortunio
AbbINA 120 30.000,00 70.000,00 30,00 6.000,00 --- ---
AbbINA 150 30.000,00 70.000,00 30,00 6.000,00 5.000,00 ---
AbbINA 180 30.000,00 70.000,00 30,00 6.000,00 5.000,00 16.000,00
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11. PERSONA SICURA
NOVITÀ E DIFFERENZE RISPETTO AD ALTRE POLIZZE INFORTUNI
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12. Acquista la previdenza dell’oggi, acquista una polizza Infortuni
Cosa A chi Numeri Come Perchè Quando
PREVIDENZA PER L’OGGI
Clienti Vita a P.A. e Giugno/Luglio
P.U.R.< 75 anni al Proposta
Aggiungi poco alla tua rata Quietanzamento di Giugno
AbbINA quietanzamento 200.000 Polizza
per avere tanta sicurezza per le polizze vita in
della scadenza automatica
annua scadenza a Luglio
Clienti P.I.P. non in
Persona Sicura e Primo:
Persona delega e non Mailing
infortuni 87.000 Le soluzioni per la 3 Giugno
Sicura Direzionale
serenità presente e futura
Età 30 - 60
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13. Iniziative Commerciali…portafoglio
Adesione
MYClub, il nuovo Club dedicato a tutti i Clienti INA ASSITALIA!
MYClub: un nuovo strumento per acquisire, fidelizzare, far crescere il tasso di
cross-selling e up-selling e rafforzare la relazione con i nostri Clienti.
Un grande progetto che coinvolgerà tutti i Clienti INA ASSITALIA, indipendentemente
dal Ramo assicurativo e dal tipo di prodotto sottoscritto.
SCONTO 20% SU PERSONA SICURA
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14. COME POSSIAMO TRASFERIRE
QUESTE INIZIATIVE AI POTENZIALI
CLIENTI?
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15. Chi può essere interessato?
A chi  Clienti con polizze P.A. – P.U.R. sprovviste di ESO
Perché  Salvaguardia Piani di Investimento
In caso di infortunio per il quale derivi all’Assicurato un’ invalidità
permanente totale, INA ASSITALIA riconosce un’indennità al fine di
agevolare la prosecuzione delle polizze di assicurazione sulla vita stipulate
dall’Assicurato con la nostra compagnia, prima del sinistro. L’indennità
non potrà essere superiore a € 60.000
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16. Clienti di portafoglio
A chi  Clienti con polizze P.A. – P.U.R. con blocco
coefficiente conversione in rendita
Perché  Rendita Vitalizia Rivalutabile
In caso di invalidità permanente pari o superiore al 60%, erogazione di
una rendita vitalizia immediata rivalutabile (€ 6.500 - € 9.500 - € 12.500)
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17. Clienti di portafoglio
A chi  Clienti con polizza Casa Dolcecasa
Perché  Spese adeguamento abitazione
In caso di invalidità permanente pari o superiore al 60%, INA
ASSITALIA rimborsa le spese sostenute per l’adeguamento del
proprio domicilio.
Il rimborso non potrà essere superiore a € 50.000
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18. La Trattativa – Intervista
Famiglia
• Chi è il cliente Lavoro
Beni
Individuali
• Progetti futuri e aspettative Famigliari
Professionali
Previdenza per sé e famiglia
• Cosa ha fatto Protezione assicurativa
Risparmio e Investimenti
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19. Poniamoci alcune domande…
• Perché a volte il cliente sembra non
ascoltarmi?
• Perché è scettico?
• Perché è titubante?
• Perché il mio collega, pur parlando poco
del prodotto, riesce a chiudere la
trattativa?
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20. …e diamoci le risposte!
• Sto VERAMENTE ascoltando il mio cliente?
• Sto utilizzando un linguaggio comprensibile?
• Sto realmente pensando alle SUE esigenze?
• Sono convinto della bontà di quello che sto
proponendo?
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21. Il processo di comunicazione
• Non si può non comunicare
• Si comunica SEMPRE
• Ma, mentre tutti sanno comunicare, pochi
sanno farsi capire.
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22. Comunicare non significa parlare
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23. Comunicare non significa riferire…
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24. Mentre tutti sappiamo comunicare pochi
sanno farsi capire…
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26. Analisi delle esigenze – approccio generico
“Se passeggiando tranquillamente in prossimità di un condominio Le cadesse
un vaso in testa proveniente dal quarto piano?”
“Sa quanti infortuni oggi sono legati a cause quali sbadataggine, fretta o
superficialità?”
“E se la semplice partita di calcetto con gli amici o la lezione di fitness
creassero dei problemi legati alla Sua attività lavorativa?”
sensibilizzare il cliente sulle cause e sulle conseguenze
economiche di un infortunio
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27. Analisi delle esigenze – approccio specifico
Frase di raccordo con l’ approccio generico:
“E’ a conoscenza di quali soluzioni esistono per far fronte a queste esigenze?”
GARANZIA ANALISI DELLE ESIGENZE SPECIFICHE
• Lei rappresenta l’unica fonte di reddito attualmente in famiglia?
• Di quale capitale vorrebbe disporre nel caso non fosse più in grado di
I.P/MORTE
lavorare?
• Che valore vogliamo dare alla sua persona?
PROF. – • Sarebbe disposto a prendere in considerazione una copertura che La
EXTRAPROF. possa seguire 24h su 24h?
• Le interessa avere un rimborso anche per il piccolo infortunio o
FRANCHIGIA
preferisce una tutela più forte per eventi di rilevanza maggiore?
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28. Analisi delle esigenze – approccio specifico
GARANZIA ANALISI DELLE ESIGENZE SPECIFICHE
PRONTO • Al momento, quale periodo di assenza dal lavoro potrebbe inficiare la
INDENNIZZO Sua capacità di produrre reddito?
RENDITA • A seguito di infortunio che Le impedisca totalmente di poter lavorare,
VITALIZIA Le darebbe maggiore serenità poter godere di una rendita vitalizia?
DIARIA • Le interessa poter disporre di un rimborso per ogni giorno di ricovero a
RICOVERO seguito di infortunio e/o malattia?
• Di fronte ad un imprevisto che La obbliga ad un periodo di ricovero chi
guarderebbe i Suoi bambini?
ASSISTENZA
• Le darebbe più serenità sapere di poter contare su un consulto medico
internazionale?
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29. Analisi delle esigenze – approccio specifico
GARANZIA ANALISI DELLE ESIGENZE SPECIFICHE
RIMB. SPESE
• A seguito di infortunio, preferisce un rimborso spese che sia legato al
RICOVERO O
ricovero o che prescinda da esso?
SANITARIE
SCONTO
• Cosa ne pensa di tutelare i Suoi famigliari allo stesso modo?
NUCLEO
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