Wir sind nicht gerade ein grosses Unternehmen und das Gerüste reichte eigentlich immer für eine Arbeit und zwei auf einmal sind nie drinne gewesen. Uns blieb dann nichts anderes übrig, als uns Hilfe zu suchen.

1. Ob Elektrowerkzeuge Kugellager oder Gerüste wir stehen Ihnen mit einem breiten Angebot an
Industrieartikeln zur Verfügung.
Schwander Industriebedarf
Lyssachstrasse 14 Tel : 034 422 23 34
3400 Burgdorf Fax : 034 422 76 23
E-mail : info@schwander-industriebedarf.ch
Glück im Unglück
Es ist wohl wahr, dass die Arbeit an einem Haus, nie zu Ende geht. Kaum kommt man
mit der einen Sache zum Ende, steht das nächste Problem schon in den Startlöchern und
möchte behoben werden.
Ganz schön frustrierend solche Angelegenheiten, aber ohne, funktionierte die Welt auch
nicht. Wenn dann die nötige Ausrüstung entfällt, wird die Sache besonders lustig. Wir haben
so ein unverständliches Problem mit einen Kunden gehabt, der nach unserer Arbeit einige
Schwierigkeiten bekommen hatte.

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Wir haben wir einen Mitarbeiter losgeschickt, der sich die Sache anschauen sollte.
Unterwegs baute er einen Unfall und dann war auch das ganze Elektrowerkzeuge futsch.
Wir sind nicht gerade ein grosses Unternehmen und das Gerüste reichte eigentlich
immer für eine Arbeit und zwei auf einmal sind nie drinne gewesen. Uns blieb dann nichts
anderes übrig, als uns Hilfe zu suchen.
Die ganzen Elektrowerkzeuge mussten neu bestellt werden und dann lief uns noch die
Zeit davon. Wir haben nicht viele Kunden gehabt und konnten es uns nicht leisten, die wenigen
zu verlieren, die wir gehabt haben.
Ein Mann weniger ist schon schlimm genug gewesen und dann mussten sich die
restlichen noch um die Bestellung kümmern. Derjenige der zwischen der Arbeit noch Zeit
hatte, machte sich auf der Suche nach einem geeigneten Kugellager.

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Dann schien uns das Glück wieder anzulächeln und sind irgendwie auf ein Unternehmen
gestossen, welches uns die Elektrowerkzeuge, schon am nächsten Tag liefern konnte.
Wir haben uns das Kugellager nicht einmal in Ruhe anschauen können und mussten
einfach auf die gewünschte Qualität hoffen und haben unsere Arbeit an diesen Tag irgendwie
beendet.
Solche Situationen haben wir wirklich nicht bedacht und sind mit dem, was wir gehabt
hatten, sehr gut klar gekommen. Unseren Kunden haben wir bis zum nächsten Tag irgendwie
hinhalten können und erzählten ihm vom Unfall unseres Mitarbeiters.
Da hatten wir Glück, dass er verständnisvoll gewesen war. Am nächsten Tag haben wir
auch tatsächlich die Lieferung bekommen, haben uns das Gerüste und die Werkzeuge
geschnappt und sind sofort losgefahren.

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Die Lieferung haben wir auch erst beim Kunden ausgepackt und völlig vergessen
nachzuschauen. Nun ist es zu spät gewesen und haben keine andere Wahl gehabt, als die
Lieferung zu öffnen und mit der Arbeit zu beginnen.
Unser Kunde bemerkte unsere Gesichtsausdrücke und schaute sich das Packet an. Ihm
ist die Firma nicht fremd gewesen, ganz im Gegenteil, er ist beruhigter gewesen, als er den
Namen vom Kugellager gesehen hatte.
Er meinte, dass wir uns die Sache doch ganz schön zu Herzen genommen hatten und ist
froh gewesen uns Gedanken über unser Werkzeug gemacht zu haben. Uns fiel natürlich ein
Stein vom Herzen und dann haben wir unser Packet auch auspacken und mit der Arbeit
beginnen können. Tja, Glück im Unglück, konnte man sagen und hätten uns wirklich schon viel
früher Sorgen über die Qualitäten unserer Gerüste machen sollen.
Wenn man schon wenige hatte, sollten sie schon von einer professionellen Firma sein,
wobei die Qualität natürlich die grösste Rolle spielte.
Unser Kunde ist mehr als nur zufrieden mit der verrichteten Arbeit gewesen und hatte
seitdem auch keine Schwierigkeiten gehabt. Dies ist auch bei Kunden danach so gewesen und
haben somit auch genügend Eingaben gehabt, um uns problemlos, einbandfrei und
professionell auszurüsten.