1. จัดทําและบรรยายโดย: นางสาววรรณวณัช นงนุช
ปีการศึกษาที่ 1/2555

2. ž วัตถุประสงค์ของการพัฒนาองค์การ
ž ที่มาของการพัฒนาองค์การ
ž ข้อสมมุติเบื้องต้นของการพัฒนาองค์การ
ž ความจําเป็นที่ก่อให้เกิดการพัฒนาองค์การ
ž ลักษณะเด่นของการพัฒนาองค์การ
ž องค์ประกอบของการพัฒนาองค์การ
ž ความแตกต่างระหว่างการพัฒนาองค์การ และ
การเปลี่ยนแปลงอื่น
Source: การพัฒนาองค์การ(2553),อ.ศิริจันทร์ เชื้อสุวรรณ
Image source: http://www.tectonicsod.com/Management_Development.html

3. ž เพ ื ่ อ ให ้ อ งค ์ ก ารสามารถอย ู ่ ร อดและแข ่ ง ข ั น ก ั บ ผ ู ้ อ ื ่ น ได ้
องค์การต้องสร้างประสิทธิภาพและประสิทธิผลให้เกิดขึ้น
กับองค์การ
ž การพัฒนามีเป้าหมายสําคัญเพื่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงที่
มีประสิทธิภาพทั่วทั้งองค์การ
ž เป้าหมายของการพัฒนาองค์การ
1. เป้าหมายในเชิงกระบวนการ ▸ ปรับปรุงกระบวนการต่างๆ เน้น
การหาวิธีการส่งเสริมเอื้ออํานวยให้คนปฏิบัติงานร่วมกันได้เป็น
อย่างดี
2. เป้าหมายที่เป็นผลลัพธ์ ▸ ปรับปรุงผลการปฏิบัติงานของสมาชิก
เน้นการปฏิบัติเพื่อให้เกิดผลลัพธ์ตามที่ต้องการ
Source: การพัฒนาองค์การ(2553),อ.ศิริจันทร์ เชื้อสุวรรณ
Image Source: http://www.businessihub.com/wp-content/uploads/2010/03/choosing-business-objectives.jpg

4. ž วัตถุประสงค์ในการพัฒนาองค์การ ประกอบด้วย
› วัตถุประสงค์หลัก
1. เพื่อพัฒนาการปรับปรุงและเปลี่ยนแปลงองค์การให้ทันสมัย มีระบบที่มี
ความยืดหยุ่นปรับให้เหมาะสมกับสภาพงานในทุกขณะ (รูปแบบเกิด
หลังหน้าที:่ รูปแบบและโครงสร้างการทํางานจะขึ้นกับหน้าที่)
2. เพื่อเพิ่มการทํางานให้มีประสิทธิภาพสูงสุด โดยส่งเสริมให้มีการรวมพลัง
คิดหาวิธีการปรับปรุงองค์การอย่างต่อเนื่อง (วิเคราะห์งาน จัดสรร
ทรัพยากร ป้อนข้อมูลย้อนกลับขณะปฏิบัติงาน)
3. เพื่อมุ่งช่วยองค์การให้สามารถตั้งเป้าหมายในการปฏิบัติงานให้สูงและ
บรรลุเป้าหมายที่วางไว้
4. เพื่อส่งเสริมให้มีทัศนคติแบบร่วมมือร่วมใจต่อการแก้ไขปัญหาต่างๆของ
องค์กร และลดการแข่งขันชิงดีชิงเด่นระหว่างหน่วยงานที่ต้องพึ่งพากัน
Source: การพัฒนาองค์การ(2553),อ.ศิริจันทร์ เชื้อสุวรรณ
Image Source: http://www.virtualsocialmedia.com/wp-content/uploads/2012/06/How-to-leverage-Pinterest-to-Grow-Your-Business.jpg

5. ž วัตถุประสงค์ในการพัฒนาองค์การ ประกอบด้วย
› วัตถุประสงค์หลัก
5. เพื่อประสานเป้าหมายส่วนบุคคล และเป้าหมายขององค์การเข้าด้วยกัน โดย
ให้ บ ุ ค คลทุ ก ระดั บ ชั ้ น ได้ ว างแผนการปฏิ บ ั ต ิ ง านตามแนวทางเดี ย วกั บ
วัตถุประสงค์ขององค์การ
6. เพ ื ่ อ เพ ิ ่ ม ส ั ม พ ั น ธภาพให ้ ด ี ย ิ ่ ง ข ึ ้ น ระหว ่ า งหน ่ ว ยงานต ่ า งๆภายในองค ์ ก าร
ระหว่างผู้ใต้บังคับบัญชาและผู้บังคับบัญชาทุกระดับ
7. เพื่อขจัดอุปสรรคข้อขัดแย้งเกี่ยวกับการติดต่อสื่อสารระหว่างบุคคลและกลุ่ม
ทั้งในแนวราบและแนวดิ่ง
8. เพื่อมุ่งช่วยให้บุคคลในองค์การไม้ต้องเผชิญหน้าและแก้ปัญหาความขัดแย้ง
ในทางสร้างสรรค์ โยถือว่าความขัดแย้งเป็นเรื่องธรรมดาหลีกเลี่ยงไม่ได้
9. เพื่อนําองค์การไปสู่การจักการที่ใช้ฐานข้อมูลเป็นพื้นฐานมากกว่าคํานึงถึง
อํานาจตามบทบาทในตําแหน่ง
Source: การพัฒนาองค์การ(2553),อ.ศิริจันทร์ เชื้อสุวรรณ
Image Source: http://www.virtualsocialmedia.com/wp-content/uploads/2012/06/How-to-leverage-Pinterest-to-Grow-Your-Business.jpg

6. ž วัตถุประสงค์ในการพัฒนาองค์การ ประกอบด้วย
› วัตถุประสงค์หลัก
10. เพื่อมุ่งเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมที่ล้าสมัยและถ่วงความเจริญ
ขององค์การ ให้เป็นแรงผลักดันหรือตัวเสริมสร้างวิธีการแก้
ปัญหาที่ดี
› สรุป
วัตถุประสงค์หลักของการพัฒนาองค์กรอยู่ที่การเพิ่มประสิทธิผลขององค์กร
ความสามารถในการแก้ปัญหาข้อขัดแย้ง ความสามารถในการตัดสินใจ และ
การปรับตัวขององค์การ ส่วนที่เกี่ยวกับบุคคล การมุ่งเพิ่มการรับรู้ต่อกัน การมี
ส่วนร่วมรวมพลังปฏิบัติงาน และผนึกเป้าหมายบุคคลกับองค์การเข้าด้วยกัน
Source: การพัฒนาองค์การ(2553),อ.ศิริจันทร์ เชื้อสุวรรณ
Image Source http://remissionconsulting.com/wp-content/uploads/2011/09/teamwork-puzzle.jpg :

7. ž วัตถุประสงค์ในการพัฒนาองค์การ ประกอบด้วย
› วัตถุประสงค์ย่อย
1. เพื่อเพิ่มความเชื่อใจ และการให้การสนับสนุนเป็นกําลังใจ
ระหว่างหมู่สมาชิกองค์การ
2. เพื่อกระตุ้นให้สมาชิกในองค์การกล้าเผชิญปัญหาที่เกิดขึ้น
3. เพื่อเพิ่มสมรรถนะด้านการติดต่อสื่อสารอย่างเปิดเผยทั่วทั้ง
องค์การ
4. เพื่อบํารุงขวัญและกําลังใจของพนักงาน และเพิ่มความพอใจ
ในการทํางานของพนักงาน
5. เพื่อพัฒนากระบวนการทํางานแบบมีส่วนร่วมของผู้นํา และ
สร้างความร่วมมือร่วมใจทั่วทั้งองค์การ
Source: การพัฒนาองค์การ(2553),อ.ศิริจันทร์ เชื้อสุวรรณ
Image Source: http://www.derekodwyer.com/wp-content/uploads/2011/03/about_businessculture.jpg

8. ž วัตถุประสงค์ในการพัฒนาองค์การ ประกอบด้วย
› วัตถุประสงค์ย่อย
6. เพื ่ อ เพิ ่ ม ศั ก ยภาพในการบริ ห ารความขั ด แย้ ง ที ่ เ กิ ด ขึ ้ น ใน
องค์การ
7. เพื่อขจัดความขัดแย้งระหว่างกลุ่มที่มุ่งทําลาย
8. เพื่อเพิ่มแรงจูงใจพนักงานที่ปฏิบัติงานในระดับต่างๆ
9. เพื่อลดพฤติกรรมที่นําไปสู่การสร้างอิทธิพลภายในกลุ่ม
10. เพื่อให้สามารถตอบสนองความต้องการเปลี่ยนแปลง
ทั้งภายในและภายนอกองค์การได้มากขึ้น
Source: การพัฒนาองค์การ(2553),อ.ศิริจันทร์ เชื้อสุวรรณ
Image Source: http://www.thaieditorial.com/wp-content/uploads/
2011/08/%E0%B8%98%E0%B8%B8%E0%B8%A3%E0%B8%81%E0%B8%B4%E0%B8%88.jpg

9. ž Kurt Lewin ได้วางหลักเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมไว้ว่า
“แรงผลักดันทางพฤติกรรมเป็นผลมาจากการโต้ตอบกันของแรง
ผลักดันซึ่งประกอบด้วย ส่วนที่จูงใจ และส่วนที่เหนี่ยวรั้งการ
เปลี่ยนแปลง จึงต้องพยายามเพิ่มส่วนที่จูงใจ และลดส่วนที่เหนี่ยว
รั้งการเปลี่ยนแปลง จนกระทั่งมีแต่ส่วนที่จูงใจ ซึ่งเป็นพฤติกรรมที่
ต้องการผนึกจนอยู่ตัว” (Change Theory)
unfreezing
unfreezing
unfreezing
Source: การพัฒนาองค์การ(2553),อ.ศิริจันทร์ เชื้อสุวรรณ
Image Source: http://www.consultpivotal.com/lewin's.htm

10. ž French และ เปรียบเทียบการพัฒนาองค์การว่า
Bell Jr.
เสมือนต้นไม้ซึ่งประกอบด้วยรากอย่างน้อย 3 ราก ซึ่ง
เปรียบเสมือนที่มาของการพัฒนาองค์การ 4 ทาง คือ
3. การวิจับเชิงปฏิบัติการ +
1. การฝึกอบกรมในห้องปฏิบัติการ
4. ระบบเทคนิคและสังคม
2.ป้อนข้อมูลย้อนกลับ
Source: การพัฒนาองค์การ(2553),อ.ศิริจันทร์ เชื้อสุวรรณ
Image Source: http://clarionfoundation.files.wordpress.com/2012/03/arbreinspiration_englishbloggris.jpg

11. ž การฝึ ก อบรมในห้ อ งปฏิ บ ั ต ิ ก ารหรื อ T-Group
› เป็นการประชุมกลุ่มย่อยเพื่อวิพากษ์วิจารณ์พฤติกรรมการมี
ปฏิสัมพันธ์กันของกลุ่ม เพื่อการเรียนรู้เข้าใจตนเองและผู้อื่น
› ผ ู ้ เ ช ี ย วชาญอาจท ํ า การฝ ึ ก อบรมเพ ี ย งว ั น ละ 2-3 ช ั ่ ว โมง
Source: การพัฒนาองค์การ(2553),อ.ศิริจันทร์ เชื้อสุวรรณ
Image Source: http://1.bp.blogspot.com/_le0Ld1qEWmk/TKm3rxthysI/AAAAAAAAAC0/-AO4wVNiTl4/s1600/team_building+-+t-group.jpg

12. ž การสํารวจข้อมูลและการป้อนข้อมูลย้อนกลับ
› เป็นวิธีการที่ใช้สํารวจทัศนคติของคนในองค์การ แล้วเก็บ
รวบรวมข้อมูลที่ได้จากการประชุมกลุ่มปฏิบัติการป้อนกลับ
มายังองค์การอีกครั้งหนึ่ง ถือเป็นรูปแบบหนึ่งของการวิจัย
เชิงปฏิบัติการ : Kurt Lewin
Source: การพัฒนาองค์การ(2553),อ.ศิริจันทร์ เชื้อสุวรรณ
Image Source: http://blogs.technet.com/blogfiles/seanearp/WindowsLiveWriter/GatheringFeedback_9A28/image_thumb.png

13. ž การวิจัยเชิงปฏิบัติการ
› ที่ปรึกษาองค์การร่วมกับองค์การ ดําเนินงานเพื่อแก้ไขปัญหาต่างๆ
› ขั้นตอนการวิจัยเชิงปฏิบัติการ คือ
1) สํารวจวินิจฉัยปัญหาเบื้องต้น
2) เก็บรวบรวมข้อมูลจากองค์การที่เป็นกลุ่มลูกค้า
3) ส่งข้อมูลป้อนกลับไปยังองค์การที่เป็นกลุ่มลูกค้า
4) กลุ่มร่วมกันศึกษาปัญหา
5) กลุ่มวางแผนปฏิบัติงาน
6) กลุ่มลงมือปฏิบัติงาน
7) เก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อประเมินผลการปฏิบัติงานในข้อที่ 6
Source: การพัฒนาองค์การ(2553),อ.ศิริจันทร์ เชื้อสุวรรณ
Image Source: http://celt.ust.hk/files/public/arcycle.jpg

14. ž ระบบเทคนิคและสังคม
› สถาบันทวิสต๊อก, ลอนดอน
› ช่วยแก้ปัญหา การนําระบบเทคนิคและเทคโนโลยีมาใช้ในการ
ดําเนินงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพขององค์การ โดยมองข้ามระบบ
ความส ั ม พ ั น ธ ์ ท างส ั ง คม ซึ ่ ง กระทบต่ อ ขวั ญ กํ า ลั ง ใจและ
ประสิทธิภาพในการทํางานของพนักงาน
› วิธีการแก้ปัญหา นําแนวคิดระบบทางเทคนิคและระบบสังคมเข้า
มาใช้ โดยการผสานทั้งสองระบบเข้าด้วยกัน คือเน้นทั้งด้านงาน
และด้านมนุษย์ในการปฏิบัติงาน
Source: การพัฒนาองค์การ(2553),อ.ศิริจันทร์ เชื้อสุวรรณ
Image Source: http://www.yuvaspeaks.com/yuva/wp-content/uploads/2012/04/technology-and-people.jpg

15. ž สอดคล้องกับทฤษฎีมนุษยนิยม เน้นเรื่องมนุษย์สัมพันธ์
และความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลกับองค์การ
ž สมมุตฐานเบื้องต้นเกี่ยวกับเรื่องต่อไปนี้
q 1. คนในฐานะเป็นบุคคล: บุคคลปรารถนาความเจริญก้าวหน้า
และการพัฒนาตนเอง
– สมมุติฐาน: สมาชิกส่วนใหญ่ปรารถนาที่จะมีความสามารถ
ช่วยให้องค์การบรรลุเป้าหมายได้
– วิธีการ: องค์การควรจัดสภาพแวดล้อมที่ส่งเสริมและท้าทาย
ความสามารถของบุคคล
Source: การพัฒนาองค์การ(2553),อ.ศิริจันทร์ เชื้อสุวรรณ
Image Source: http://www.shiftboard.com/blog/2009/12/referrals-with-online-scheduling/

16. ž สมมุตฐานเบื้องต้นเกี่ยวกับเรื่องต่อไปนี้ (ต่อ)
q 2. บุคคลในฐานะเป็นสมาชิกกลุ่มและผู้นํา: กลุ่มมีอิทธิพลต่อการ
กําหนดความสามารถในการทํางานและความพอใจในการทํางาน
– สมมุติฐาน:
– บุคคลส่วนใหญ่ต้องการการยอมรับจากกลุ่ม ต้องการการอยู่รวมกลุ่ม
และร่วมกันทํางาน
– ผู้นําที่เป็นทางการจะไม่สามารถทําหน้าที่ได้ทุกสถานการณ์ จึงต้องมี
การกระจายอํานาจในบางโอกาส
– การปิดบังความรู้สึกและความคิดเป็นส่วนตัวในการทํางาน ก่อให้เกิด
ผลเสียต่อการทํางาน
– ระดับความไว้วางใจระหว่างบุคคล การสนับสนุน และความร่วมมือ
ระหว่างบุคคลในองค์กร โดยทั่วไปจะมีระดับต่ํากว่าที่พึงปรารถนา เกิด
จากปัญหาการสื่อสาร การขาดทักษะในการแก้ปัญหา และการขาดผู้นํา
Source: การพัฒนาองค์การ(2553),อ.ศิริจันทร์ เชื้อสุวรรณ
Image Source: http://www.2130partners.com/self-referencing-leadership/

17. ž สมมุตฐานเบื้องต้นเกี่ยวกับเรื่องต่อไปนี้ (ต่อ)
q 2. บุคคลในฐานะเป็นสมาชิกกลุ่มและผู้นํา(ต่อ): กลุ่มมี
อิทธิพลต่อการกําหนดความสามารถในการทํางานและความ
พอใจในการทํางาน
– วิธีการ:
– ผู้นํากลุ่มต้องมีความต้องมีความไว้วางใจต่อสมาชิก ให้สมาชิกทํ
หน้าที่แทนผู้นําในบางโอกาส เพื่อให้การทํางานเกิดประสิทธิผลสูงสุด
– บุคคลควรมีความร่วมมือกันมากขึ้น
– ทุกกลุ่มในองค์การควรมีโอกาสแลกเปลี่ยนความสัมพันธ์กันเพื่อ
แก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นให้ลุล่วงไป
Source: การพัฒนาองค์การ(2553),อ.ศิริจันทร์ เชื้อสุวรรณ
Image Source: http://www.leaderphrase.com/why-leader-phrases/qualities-of-a-leader/ /

18. ž สมมุตฐานเบื้องต้นเกี่ยวกับเรื่องต่อไปนี้ (ต่อ)
q 3. บุคคลในฐานะเป็นสมาชิกองค์การ: ผู้บริหารมีบาทบาท
เป็นสมาชิกกลุ่มงานโดยเป็นทั้งฐานะผู้บริหารและเป็นลูก
น้อง
– สมมุติฐาน:
– พฤติกรรมของผู้บริหารจึงกระทบต่อความสัมพันธ์ระหว่างกลุ่ม
ต่างๆ
– การแก้ปัญหา/ข้อขัดแย้งในองค์การแบบเอาชนะกัน ไม่เกิดผลดี
กับองค์การในระยะยาว
– วิธีการ:
– ทําให้ทุกฝ่ายรู้สึกว่าได้ประโยชน์ ชนะ/ชนะ
– เปลี่ยนแปลงการบริหารให้สอดคล้องกัน
Source: การพัฒนาองค์การ(2553),อ.ศิริจันทร์ เชื้อสุวรรณ
Image Source: http://www.dreamstime.com/stock-images-organization-corporate-hierarchy-chart-people-image15760944 / /

19. ž สมมุตฐานเบื้องต้นเกี่ยวกับเรื่องต่อไปนี้ (ต่อ)
q 4. องค์การ:
– สมมุติฐาน:
– หากมีการเปลี่ยนแปลงในระบบย่อยระบบใดระบบ
หนึ่ง จะส่งผลกระทบต่อระบบอื่นเสมอ
– วิธีการ:
– การพัฒนาองค์การต้องทําในเชิงระบบ
Source: การพัฒนาองค์การ(2553),อ.ศิริจันทร์ เชื้อสุวรรณ
Image Source: http://www.maurilioamorim.com/2011/07/without-systems-your-vision-is-just-a-dream// /

20. ž ผู้บริหารต้องตระหนักถึงความจําเป็น 10 ประการที่ผู้
บริหารต้องตระหนักและทําให้มีการเปลี่ยนแปลง
ความจําเป็นต้อง...
ผลจากการ...
1. เปลี่ยนแปลงแนวยุทธศาสตร์ด้าน เกิดการปรับปรุงแก้ไขเทคนิคและวิธีการปฏิบัติงาน
การจัดการ
ระบบการวินิจฉัยสั่งการ การจูงใจ การสื่อสาร การให้
รางวัล
2. สร้างบรรยากาศขององค์การ
บรรยากาศในองค์การเหมาะสมยิ่งขึ้น และสนอง
ความต้องการของบุคคลและองค์การได้
3. เปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมองค์การ
องค์การมีวัฒนธรรมที่เหมาะสมต่อสภาวะการแข่งขัน
ในปัจจุบัน
4. โครงสร้างและบทบาทขององค์การ
องค์การมีโครงสร้างที่เหมาะสม มีการกําหนด
บทบาทหน้าที่ของคนและหน่วยงานอย่างชัดเจน
5. ปรับปรุงความร่วมมือร่วมใจระหว่าง ตระหนักว่าความขัดแย้งแม้หลีกเลี่ยงไม่ได้แต่
กลุ่ม
ควบคุมได้ เกิดความร่วมมือร่วมใจกันระหว่างกลุ่ม
Source: การพัฒนาองค์การ(2553),อ.ศิริจันทร์ เชื้อสุวรรณ

21. ž ผู้บริหารต้องตระหนักถึงความจําเป็น 10 ประการที่ผู้
บริหารต้องตระหนักและทําให้มีการเปลี่ยนแปลง (ต่อ)
ความจําเป็นต้อง...
ผลจากการ...
6. ต้องการที่จะทําให้ระบบสื่อสารเปิดกว้างขึ้น
ปัญหาในการติดต่อสื่อสารได้รับการแก้ไข
ทําให้การบริหารและการปฏิบัติในองค์การดี
ขึ้น
7. มีการวางแผนที่ดีขึ้น
ข้อผิดพลาดและความล่าช้าในการทํางานลด
ลง
8. ยุบรวมกับหน่วยงานหรือองค์การอื่น
แก้ไขปัญหาความซ้ําซ้อนในการทํางาน และ
(ลดขนาดองค์การ/ขยายองค์การ)
การมีภาระงานเพิ่มขึ้น
9. ความจําเป็นต้องเปลี่ยนแปลงวิธีการจูงใจ พนักงานรู้สึกเป็นเข้าขององค์การ และมีส่วน
บุคลากร
ร่วมในการทํางาน ประสานความต้องการส่วน
บุคคลให้สอดคล้องกับความต้องการของ
องค์การ
10. ปรับตัวให้เข้ากับสิ่งแวดล้อมใหม่ๆ
องค์การสามารถป้องกันปัญหาที่จะเกิดจาก
การเปลี่ยนแปลงของสภาพแวดล้อมภายนอก
ได้

22. ประยุกต์ใช้ความรู้ทางพฤติกรรมศาสตร์
และเทคโนโลยี
การใช้ความรู้และทักษะของผู้นําการ
เปลี่ยนแปลง
การทํางานร่วมกันและการมีส่วนร่วมของ
สมาชิกในองค์การ
Source: การพัฒนาองค์การ(2553),อ.ศิริจันทร์ เชื้อสุวรรณ
Image Source: http://www.inkingrey.com/uploads/images/1277631288-psychology.jpg, http://www.psychicnetwork.eu/
develop_leadership_skill_spell.htm, http://victoriaholland.wordpress.com/2010/10/01/teamwork-october-professionalism-blog/

23. 1. นักปฏิบัติการพัฒนาองค์การ
2. หัวหน้างาน
3. ผู้ปฏิบัติงานทุกคน
4. โครงการพัฒนาองค์การ
5. ทฤษฎีการพัฒนาองค์การ
6. ผู้ประเมิน
Source: การพัฒนาองค์การ(2553),อ.ศิริจันทร์ เชื้อสุวรรณ
Image Source: http://lodn.blogspot.com/p/about-od.html/ /

24. ž 1. ความแตกต ่ า งระหว ่ า งการพ ั ฒ นาองค ์ ก ารก ั บ การพ ั ฒ นาการบร ิ ห าร
› การพัฒนาการบริหาร(MD: Management Development) เป็นเครื่องมือในการบริหาร
ง า น ท ี ่ พ ย า ย า ม ใ ห ้ เ ก ิ ด ก า ร เ ป ล ี ่ ย น แ ป ล ง เ ช ่ น เ ด ี ย ว ก ั บ ก า ร พ ั ฒ น า อ ง ค ์ ก า ร
› แต ่ ก ารพ ั ฒนาการบร ิ ห าร MD จะแตกต่างกับการพัฒนาองค์การ OD ดังนี้
MD
OD
• 1. วัตถุประสงค์
• เกิดการเปลี่ยนแปลงระดับ • เกิดการเปลี่ยนแปลงระดับ
จุลภาค
มหภาค
• 2. ผู้ที่ได้รับการ • เปลี่ยนที่ตัวผู้บริหาร
• มุ่งองค์การทั้งระบบ
เปลี่ยนแปลง
• 3. สาเหตุของการ • ความบกพร่องของนัก • การขาดประสิทธิภาพของ
พัฒนา
บริหาร
โครงสร้างและบทบาทองค์การ
• 4. กลวิธีในการดําเนิน • การพัฒนาผู้บริหาร อบรม • ใช้วิธีการด้านพฤติกรรมศาสตร์
การเปลี่ยนแปลง
แลกเปลี่ยนข้อคิดเห็น
แก้ไขกระบวนการกลุ่ม
• 5. ผู้ดําเนินการ
• วิทยาการ เข้าหน้าที่บริหาร
• ผู้เชียวชาญด้านพฤติกรรม
ศาสตร์
• 6. ระยะเวลาดําเนิน • ไม่ยาวนาน
• ยาวนาน
การ
Source: การพัฒนาองค์การ(2553),อ.ศิริจันทร์ เชื้อสุวรรณ
Image Source: http://insidemainstreet.com/2011/10/17/community-banks-and-large-firms-heading-opposite-directions/, http://
www.tectonicsod.com/Management_Development.html, http://www.dreamstime.com/stock-image-organization-chart-icon-image18564571

25. ž 2. ความแตกต่างระหว่างการพัฒนาองค์การกับการฝึกอบรม
› การพัฒนาองค์การมีวิวัฒนาการเริ่มมาจากการฝึกอบรมในห้องปฏิบัติการ
เพื่อปรับปรุงพัฒนางานและทีมงานอยู่เสมอ
› การพัฒนาองค์การและการอบรมแตกต่างกันดังนี้
Training
OD
• 1. วัตถุประสงค์
• ให้ความรู้เฉพาะเรื่อง
• เปลี่ยนแปลงอย่าง
ครอบคลุม
• 2. ผู้ที่ได้รับการเปลี่ยนแปลง
• ตัวบุคคล
• ทั้งองค์การ
• 3. กลวิธีในการดําเนินงาน
• ไม่ซับซ้อน
• ซับซ้อน
• 4. ระยะเวลา
• ระยะสั้น
• ระยะยาว
Source: การพัฒนาองค์การ(2553),อ.ศิริจันทร์ เชื้อสุวรรณ
Image Source: http://insidemainstreet.com/2011/10/17/community-banks-and-large-firms-heading-opposite-directions/, http://www.ypm.ltd.uk/
training.php, http://superkreang-variety.blogspot.com/2011/09/learning-organization.html

26. ž Cover Image: http://wallpapers4u.yolasite.com/resources/success/
Reverse%20Psychology%20for%20Success%20As%20a%20performance
%20psychology%20consultant%20!.jpg
ž ศิริจันทร์ เชื้อสุวรรณ, (2553). การพัฒนาองค์การ (organization
development). เชียงใหม่: มหาวิทยาลัยราชภัฏ.