Les Réseaux Sociaux
#Conseil
#Stratégie
#Formation
#E-réputation
LSFinteractive
“Social media offers new opportunities to ...
#Les réseaux sociaux
millions
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de Facebook
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millions de tweets
chaque jour, dont 25%
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#LSFinteractive
Fédérez une communauté d’ambassadeurs autour de votre marque.
Amplifiez vos opérations de communication grâce à la viralit...
#Comment ?
Tout est question de C.
Conversation
Confiance
Communauté
Créativité
Communication
Collaboration
Connexion
Enga...
#Nos interventions
PUBLICITÉS & COLLECTE DE FANS #
COMMUNITY MANAGEMENT #
Nous pilotons et optimisons vos campagnes d’acha...
#Notre méthodologie
#01 : AUDIT ET BENCHMARK
Analyse de l’existant
Forces et faiblesses des concurrents
#02 : DÉFINITION D...
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#01 LES FORMATIONS DE LSFinteractive
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#Formation
 Les enjeux de l’e-réputation : pourquoi et comment
influencer l’e-réputation d’une marque ?
 Intégrer les ré...
Corriger
Intervenir rapidement sur les
sujets définis comme sensibles.
Mener des actions correctrices
pour améliorer votre...
Demandez un devis gratuit et personnalisé.
Jacques-Edouard Duffour,
Head of Social Media Lab
jeduffour@lsfinteractive.com
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  1. 1. Les Réseaux Sociaux #Conseil #Stratégie #Formation #E-réputation LSFinteractive “Social media offers new opportunities to activate Brand Enthusiasm.” Stacy DeBroff, Fondatrice et CEO de Mom Central
  2. 2. #Les réseaux sociaux millions d’utilisateurs de Facebook actifs en France millions de tweets chaque jour, dont 25% contiennent un lien millions de vidéos visualisées quotidiennement sur youtube millions de lieux enregistrés sur Foursquare milliards de photos en ligne sur FlickR #20 [100]200 5 #5,6 Grâce à LSFinteractive, exploitez cette audience massive et incontournable en conduisant une stratégie Social Media efficace et mesurable.
  3. 3. #LSFinteractive
  4. 4. Fédérez une communauté d’ambassadeurs autour de votre marque. Amplifiez vos opérations de communication grâce à la viralité. Développez et optimisez vos performances globales on-line et off-line. Conquête Fidélisation Vente Audience Notoriété Image … #Pourquoi les médias sociaux ?
  5. 5. #Comment ? Tout est question de C. Conversation Confiance Communauté Créativité Communication Collaboration Connexion Engagez un dialogue authentique avec vos fans.
  6. 6. #Nos interventions PUBLICITÉS & COLLECTE DE FANS # COMMUNITY MANAGEMENT # Nous pilotons et optimisons vos campagnes d’achat d’espace sur les sites communautaires. Nous collectons des fans à la performance via notre réseau de co-registration. Nous définissons votre stratégie de contenu et nous accompagnons votre community manager dans la mise en œuvre de son animation. Nous pouvons aussi prendre entièrement en charge l’animation et la modération quotidienne de vos espaces. Chaque intervention mise en œuvre est déterminée selon sa pertinence à répondre aux objectifs fixés (acquisition, notoriété, fidélisation, image, etc.). COMPTES ET FONCTIONNALITÉS # APPLICATIONS VIRALES # Nous créons vos espaces communautaires et mettons en place des fonctionnalités cohérentes avec vos objectifs. Exemple : e-boutique, formulaire de contact, Live streaming, SAV… Nous réalisons vos applications, de l'idée créative jusqu'à son développement en passant par l'hébergement et le pilotage de vos opérations. Exemple : Jeu créatif, concours, quizz, programme de fidélisation… BUSINESS IMPACTTM
  7. 7. #Notre méthodologie #01 : AUDIT ET BENCHMARK Analyse de l’existant Forces et faiblesses des concurrents #02 : DÉFINITION DE LA STRATÉGIE Identification et anticipation des attentes de la cible en matière de contenu Choix de la ligne éditoriale (contenu + fréquence) Définition des objectifs de la stratégie communautaire Sélection des indicateurs de performances à surveiller #03 : MISE EN ŒUVRE OPÉRATIONNELLE Création ou optimisation de vos espaces communautaires Développement d’applications Gestion de l’animation et modération de vos pages Gestion et suivi des campagnes médias #04 : MESURE ET OPTIMISATIONS Suivi des KPIs identifiés Optimisation de la stratégie communautaire Notre engagement : #Des recommandations adaptées à vos problématiques sectorielles, technologiques et budgétaires #Un accompagnement à chaque étape clé #Un support sur les outils et la compréhension des réseaux sociaux dans leur globalité
  8. 8. Nos interventions ciblées #01 LES FORMATIONS DE LSFinteractive #02 NOS PRESTATIONS EN MATIÈRE D’E-RÉPUTATION Formez vos équipes à ces pratiques de communications spécifiques. Appréhendez les enjeux d’une bonne stratégie Social Media. Contrôlez et améliorez votre réputation on-line.
  9. 9. #Formation  Les enjeux de l’e-réputation : pourquoi et comment influencer l’e-réputation d’une marque ?  Intégrer les réseaux sociaux dans sa stratégie marketing  Les réseaux sociaux : une opportunité également pour les modèles B2B  Valoriser sa marque dans une optique de recrutement  Management des réseaux sociaux : mise en œuvre du Community Management  Gérer son identité numérique, se rendre visible et se faire connaître grâce aux réseaux sociaux #Personal Branding Chacune des formations est personnalisée selon votre secteur, vos objectifs et les interlocuteurs présents. Vision StratégieOpérationnel Développementpersonnel #E-réputation#Réseaux Sociaux #Community Management
  10. 10. Corriger Intervenir rapidement sur les sujets définis comme sensibles. Mener des actions correctrices pour améliorer votre visibilité et votre image. #E-réputation Connaître Savoir ce qui se dit sur votre marque. Comprendre la perception de vos clients et prospects concernant votre marque. Comparer la réputation de vos concurrents et la vôtre. Contrôler Mettre en place une stratégie de surveillance de votre réputation : - Identifier les discussions naissantes sur votre marque, - Prévoir les tendances, - Détecter les nouveaux acteurs de votre secteur. Votre marque n’est pas ce que vous en dites mais ce que Google en dit. Chris Anderson, rédacteur en chef du magazine Wired L’émergence des médias sociaux, espaces de témoignages (positifs comme négatifs) sur les marques, et leur visibilité croissante sur les moteurs de recherche font prendre conscience aux marques des enjeux liés de la gestion de leur identité digitale, autrement dit de leur e-réputation. Les moteurs de recherche, interface de la mémoire numérique du web, sont aujourd’hui le reflet de votre image. LSFinteractive vous permet de rendre votre visibilité la plus favorable possible. Notre méthodologie se compose de trois étapes : “
  11. 11. Demandez un devis gratuit et personnalisé. Jacques-Edouard Duffour, Head of Social Media Lab jeduffour@lsfinteractive.com Téléphone : 01 58 05 28 78 LSFinteractive 33 avenue de Wagram – F-75854 Paris Cedex 17 Ils nous font confiance : #Une réponse unique

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