by Willem De Cock
 
Premièrement Un brand n’est pas juste  un logo .
Deuxièmement Un brand n’est pas juste une identité.
Finalement Un brand n’est pas juste un produit.
Alors un BRAND c’est quoi exactement ?
Un BRAND est le  ressenti   d’une personne vis-à-vis d’un produit, service ou  organisation
Nous achetons des produits d’après notre  RESSENTI   pour le  PRODUIT . Nous achetons des services d’après notre  RESSENTI...
<ul><ul><li>C’est un  RESSENTI  car les gens sont des êtres sensibles et intuitifs </li></ul></ul><ul><ul><li>C’est le res...
<ul><ul><li>En d’autres mots… </li></ul></ul>
Ce n’est pas ce que  VOUS  dites que c’est.
C’est ce que  EUX disent que c’est.
 
   Les gens ont  trop de choix  et  trop peu de temps    La plupart des  offres se ressemblent    On choisit les  produ...
Il y a plus de  1000   écrans LCD sur le marché. Comment décidez-vous lequel acheter?
CONFIANCE
Le consommateur accorde sa  CONFIANCE   si le produit ou le service tient ses promesses ou les dépassent C Confiance = f F...
Le Branding crée-t-il de la valeur?
Sans le  BRAND , le verre de Coca pourrait bien être à moitié vide. La valeur de marché de  COCA  Incluant la valeur du  B...
27.000,- eur
29.000,- eur 29.000,- eur
 
Brand Investment
La raison principale pour faire du branding est de faire en sorte que plus de gens  achètent   plus de choses   pendant   ...
 
D émarquez V ous 1 Règle
FAIT : Nos cerveaux agissent comme un filtre pour éviter que nous ayons trop d’informations.
Nous sommes programmés pour ne voir que ce qui est  différent
SOLUTION: Soyez  DIFFÉRENT.
Le Marketing aujourd’hui… ATTRIBUTS “ Ce que c’est” BENEFICES “ Ce que ça fait” EXPERIENCE “ Ce que je resens” IDENTITE “ ...
Les 3 mots les plus importants si vous voulez démarquer  votre BRAND :    FOCUS    FOCUS    FOCUS
EST-CE QUE C ’ EST AINSI QUE LE CLIENT VOUS PERCOIT? Est-ce que le client sait exactement : Qui vous êtes? Ce que vous fai...
Si vous n’êtes pas sûr que le client a une réponse pour chacune de ses questions, vous avez besoin de plus de FOCUS .
Les 9 positions de base pour se démarquer dans un marché :    La meilleure vente    Le mieux connu    Le seul    Le pl...
Notre PRODUIT/BRAND  est le seul SERVICE qui COMPTE
Si vous ne savez pas définir ce qui vous différencie en 12 mots ou moins, Ne changez pas votre définition, Changez le focu...
La principale raison pour une perte de focus est  un  développement  inconsidéré du BRAND
Les  DÉVELOPPEMENTS INCONSIDÉRÉS DU BRAND   sont ceux qui visent le profit à court terme au dépend de la valeur du brand à...
C ohésion 2 Règle
Au même titre que la construction d’une Cathédrale, construire un  BRAND est un projet de groupe.
Il faut la participation de tous pour construire un  BRAND .
Il existe différents modèles d’organisation pour créer une cohésion de BRAND
le  MARKETING INTERNE est orchestré au sein de la société avec la collaboration des meilleurs spécialistes de celle-ci.
Le bulletin du MARKETING INTERNE Choix de l’équipe Promesse de continuité Appartenance au brand Difficile à gérer  
En réalité, la gestion d’une COHESION  au jour le jour n’est pas chose facile. C’est NORMAL. et
La COHESION de différents corps de métier n’est pas une première Il existe un modèle qui a fait ses preuves depuis des ann...
I nnovation 3 Règle
La   CRÉATIVITÉ   est ce qui permet a un BRAND d’avancer sur son marché.
Parce que la  créativité vient du cerveau droit, et la  stratégie vient du cerveau gauche. Pourquoi les sociétés ont telle...
Réflexion STRATÉGIQUE une société a besoin de ça et
Réflexion CRÉATIVE pourrait être une société a aussi besoin de ça et
Verbal Logique Linéaire Analytique Numérique STRATÉGIQUE Visual Spatial Physique Intuitif Emotionnel CRÉATIF
Est-ce que le cerveau gauche sait ce que fait le cerveau droit?
+ Lorsque les deux parties travaillent ensemble, on peut construire un brand charismatique.
un   BRAND CHARISMATIQUE  est un produit, un service ou une société pour laquelle les gens pensent qu’il n’existe pas de r...
RÉPONSE: Lorsqu ’ elle fait  PEUR   à tout le monde. QUESTION : Comment savez vous si une idée est innovante?
TROP PREVISIBLE =  PAS DE SURPRISE PAS DE SURPRISE =  RIEN DE NEUF RIEN DE NEUF =  AUCUNE VALEUR
un  BRAND CHARISMATIQUE  doit avoir un nom qui sort de l’ordinaire
Les 7 critères pour choisir un nom:    Facile à distinguer    Pas trop long    Approprié    Facile à écrire et à pronn...
Les  GRANDS NOMS  méritent des graphismes de choix
GRANDE NOUVELLE Les logos sont morts.  Longue vie aux icones et aux avatars
Les   ICONES   et les   AVATARS   sont des symboles visuels facilement reconnaissables aux yeux de tous et qui peuvent êtr...
de LOGO … …  à ICONE The ManagementPAL approach LES 5 RÈGLES DU BRANDING
<ul><li>Les produits les plus trendy essayent d’aller dans le sens de la démarche du consommateur. </li></ul><ul><ul><ul><...
Faite en sorte que le packaging de votre produit suive la même logique
Si vous communiquez avec vos clients  EN   LIGNE , votre site devra suivre la même  LOGIQUE , en ne proposant aux visiteur...
? GRAS Est-ce que votre site a du
Quel site semble le plus attirant à visiter? et  3  clics plus loin…..
La présentation des  concept/brand  proprement dit…
V alider 4 Règle
Ne craignez pas le ridicule
VALIDER   veut dire amener et inclure le public dans le processus de créativité
Ancienne logique de communication
Nouvelle   logique de communication
C omment tester vos créations avant  de les  s oumettre au grand public ? Q UESTIO N
Pas en faisant de  nombreuses études différentes ou en créant des grands  groupes d’études. TUYAU
S’il y a trop d’études et de tests, l’inactivité sera peut-être le résultat de la quantité d’informations inutiles accumul...
L es groupes d’études focalisent souvent sur le processus plutôt que sur le produit
Les meilleurs tests sont… et
… êtes vous si sûre que le client reconnaîtrait le bon logo?
Même sans logo apparent, le consommateur saurait-il de qui est le produit?
Confrontez   votre produit à  son public  …
    
<ul><li>Ces tests doivent vous permettre de mesurer 5 points cruciaux et d’avoir une réponse aux 5 questions suivantes : <...
C ultiver 5 Règle
Un   BRAND   vivant est une  ligne de conduite  pas une création de style
Vieil adage: Contrôlez de façon stricte le look de votre brand Nouvel adage: Influencez le caractère et le look de votre b...
Le Brand moderne est comme les gens… Si eux changent d’humeur … pourquoi pas lui?
 
Disons que… Vous vous êtes  DÉMARQUÉ , Vous avez créé une  COHÉSION , Autour d’une  INNOVATION , Que vous avez pris le tem...
Dites vous que ce cycle  n’est que le début… … car pour être un leader il faut..
Le répéter afin d’élever le brand… comme une spirale Démarquez-vous Créez une cohésion Innovez Validez Cultivez
Crééz le poste de  CBO  (Chief Brand Officer), afin de protéger votre BRAND et de le cultiver… Le CBO est souvent le meill...
 
 
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Branding fr

  1. 1. by Willem De Cock
  2. 3. Premièrement Un brand n’est pas juste un logo .
  3. 4. Deuxièmement Un brand n’est pas juste une identité.
  4. 5. Finalement Un brand n’est pas juste un produit.
  5. 6. Alors un BRAND c’est quoi exactement ?
  6. 7. Un BRAND est le ressenti d’une personne vis-à-vis d’un produit, service ou organisation
  7. 8. Nous achetons des produits d’après notre RESSENTI pour le PRODUIT . Nous achetons des services d’après notre RESSENTI pour le FOURNISSEUR de service. Nous nous engageons avec des organismes d’après le RESSENTI que nous avons pour tel ou tel ORGANISME .
  8. 9. <ul><ul><li>C’est un RESSENTI car les gens sont des êtres sensibles et intuitifs </li></ul></ul><ul><ul><li>C’est le ressenti d’une PERSONNE car les BRAND sont définies par des gens et non par des sociétés, le marché ou le public. </li></ul></ul>
  9. 10. <ul><ul><li>En d’autres mots… </li></ul></ul>
  10. 11. Ce n’est pas ce que VOUS dites que c’est.
  11. 12. C’est ce que EUX disent que c’est.
  12. 14.  Les gens ont trop de choix et trop peu de temps  La plupart des offres se ressemblent  On choisit les produits qui nous inspirent confiance
  13. 15. Il y a plus de 1000 écrans LCD sur le marché. Comment décidez-vous lequel acheter?
  14. 16. CONFIANCE
  15. 17. Le consommateur accorde sa CONFIANCE si le produit ou le service tient ses promesses ou les dépassent C Confiance = f Fiabilité + p Plaisir
  16. 18. Le Branding crée-t-il de la valeur?
  17. 19. Sans le BRAND , le verre de Coca pourrait bien être à moitié vide. La valeur de marché de COCA Incluant la valeur du BRAND $120 milliard La valeur de marché de COCA sans la valeur du BRAND $50 milliard
  18. 20. 27.000,- eur
  19. 21. 29.000,- eur 29.000,- eur
  20. 23. Brand Investment
  21. 24. La raison principale pour faire du branding est de faire en sorte que plus de gens achètent plus de choses pendant plus d’années pour un prix plus élevé.
  22. 26. D émarquez V ous 1 Règle
  23. 27. FAIT : Nos cerveaux agissent comme un filtre pour éviter que nous ayons trop d’informations.
  24. 28. Nous sommes programmés pour ne voir que ce qui est différent
  25. 29. SOLUTION: Soyez DIFFÉRENT.
  26. 30. Le Marketing aujourd’hui… ATTRIBUTS “ Ce que c’est” BENEFICES “ Ce que ça fait” EXPERIENCE “ Ce que je resens” IDENTITE “ Ce que je suis” 1900  1925  1950  2000  est à propos d’appartenance à un ˝tribe˝
  27. 31. Les 3 mots les plus importants si vous voulez démarquer votre BRAND :  FOCUS  FOCUS  FOCUS
  28. 32. EST-CE QUE C ’ EST AINSI QUE LE CLIENT VOUS PERCOIT? Est-ce que le client sait exactement : Qui vous êtes? Ce que vous faites? A quoi ça sert?
  29. 33. Si vous n’êtes pas sûr que le client a une réponse pour chacune de ses questions, vous avez besoin de plus de FOCUS .
  30. 34. Les 9 positions de base pour se démarquer dans un marché :  La meilleure vente  Le mieux connu  Le seul  Le plus facile  Le plus rapide  Le plus complet  Le plus puissant  La dernière nouveauté  Le moins cher
  31. 35. Notre PRODUIT/BRAND est le seul SERVICE qui COMPTE
  32. 36. Si vous ne savez pas définir ce qui vous différencie en 12 mots ou moins, Ne changez pas votre définition, Changez le focus de votre société
  33. 37. La principale raison pour une perte de focus est un développement inconsidéré du BRAND
  34. 38. Les DÉVELOPPEMENTS INCONSIDÉRÉS DU BRAND sont ceux qui visent le profit à court terme au dépend de la valeur du brand à long terme. Les DÉVELOPPEMENTS POSITIFS DU BRAND sont ceux qui participent à la notoriété du brand à long terme et renforcent son FOCUS.
  35. 39. C ohésion 2 Règle
  36. 40. Au même titre que la construction d’une Cathédrale, construire un BRAND est un projet de groupe.
  37. 41. Il faut la participation de tous pour construire un BRAND .
  38. 42. Il existe différents modèles d’organisation pour créer une cohésion de BRAND
  39. 43. le MARKETING INTERNE est orchestré au sein de la société avec la collaboration des meilleurs spécialistes de celle-ci.
  40. 44. Le bulletin du MARKETING INTERNE Choix de l’équipe Promesse de continuité Appartenance au brand Difficile à gérer  
  41. 45. En réalité, la gestion d’une COHESION au jour le jour n’est pas chose facile. C’est NORMAL. et
  42. 46. La COHESION de différents corps de métier n’est pas une première Il existe un modèle qui a fait ses preuves depuis des années Comme la construction d’une cathédrale, faire des films exige la collaboration de nombreuses personnes et corps de métier différents.
  43. 47. I nnovation 3 Règle
  44. 48. La CRÉATIVITÉ est ce qui permet a un BRAND d’avancer sur son marché.
  45. 49. Parce que la créativité vient du cerveau droit, et la stratégie vient du cerveau gauche. Pourquoi les sociétés ont tellement de problèmes avec la créativité?
  46. 50. Réflexion STRATÉGIQUE une société a besoin de ça et
  47. 51. Réflexion CRÉATIVE pourrait être une société a aussi besoin de ça et
  48. 52. Verbal Logique Linéaire Analytique Numérique STRATÉGIQUE Visual Spatial Physique Intuitif Emotionnel CRÉATIF
  49. 53. Est-ce que le cerveau gauche sait ce que fait le cerveau droit?
  50. 54. + Lorsque les deux parties travaillent ensemble, on peut construire un brand charismatique.
  51. 55. un BRAND CHARISMATIQUE est un produit, un service ou une société pour laquelle les gens pensent qu’il n’existe pas de remplacement
  52. 56. RÉPONSE: Lorsqu ’ elle fait PEUR à tout le monde. QUESTION : Comment savez vous si une idée est innovante?
  53. 57. TROP PREVISIBLE = PAS DE SURPRISE PAS DE SURPRISE = RIEN DE NEUF RIEN DE NEUF = AUCUNE VALEUR
  54. 58. un BRAND CHARISMATIQUE doit avoir un nom qui sort de l’ordinaire
  55. 59. Les 7 critères pour choisir un nom:  Facile à distinguer  Pas trop long  Approprié  Facile à écrire et à pronnoncer  Sympa  Possibilité de l’étendre de l’associer  Facile à protéger
  56. 60. Les GRANDS NOMS méritent des graphismes de choix
  57. 61. GRANDE NOUVELLE Les logos sont morts. Longue vie aux icones et aux avatars
  58. 62. Les ICONES et les AVATARS sont des symboles visuels facilement reconnaissables aux yeux de tous et qui peuvent être utilisés librement pour différents médias. Leur conception tente à nous dire quelque chose sur le Brand.
  59. 63. de LOGO … … à ICONE The ManagementPAL approach LES 5 RÈGLES DU BRANDING
  60. 64. <ul><li>Les produits les plus trendy essayent d’aller dans le sens de la démarche du consommateur. </li></ul><ul><ul><ul><ul><li>LE CONSOMMATEUR TYPE : </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Remarque l’emballage </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Se demande “Qu’est-ce?” </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Se demande “Est-ce que ça me touche?” </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Veut être persuadé </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li> Demande des preuves </li></ul></ul></ul></ul>
  61. 65. Faite en sorte que le packaging de votre produit suive la même logique
  62. 66. Si vous communiquez avec vos clients EN LIGNE , votre site devra suivre la même LOGIQUE , en ne proposant aux visiteurs que les informations qui les intéressent au lieu d’essayer de mettre tout sur la page d’accueil et de laisser tout le travail de recherche au visiteur, ce qui peut l’encourager à quitter le site. Donc posez-vous cette question :
  63. 67. ? GRAS Est-ce que votre site a du
  64. 68. Quel site semble le plus attirant à visiter? et 3 clics plus loin…..
  65. 69. La présentation des concept/brand proprement dit…
  66. 70. V alider 4 Règle
  67. 71. Ne craignez pas le ridicule
  68. 72. VALIDER veut dire amener et inclure le public dans le processus de créativité
  69. 73. Ancienne logique de communication
  70. 74. Nouvelle logique de communication
  71. 75. C omment tester vos créations avant de les s oumettre au grand public ? Q UESTIO N
  72. 76. Pas en faisant de nombreuses études différentes ou en créant des grands groupes d’études. TUYAU
  73. 77. S’il y a trop d’études et de tests, l’inactivité sera peut-être le résultat de la quantité d’informations inutiles accumulées lors des préparatifs
  74. 78. L es groupes d’études focalisent souvent sur le processus plutôt que sur le produit
  75. 79. Les meilleurs tests sont… et
  76. 80. … êtes vous si sûre que le client reconnaîtrait le bon logo?
  77. 81. Même sans logo apparent, le consommateur saurait-il de qui est le produit?
  78. 82. Confrontez votre produit à son public …
  79. 83.     
  80. 84. <ul><li>Ces tests doivent vous permettre de mesurer 5 points cruciaux et d’avoir une réponse aux 5 questions suivantes : </li></ul><ul><li>Le concept est-il particulier? </li></ul><ul><li>A-t’il une pertinence? </li></ul><ul><li>Reste t-il dans la mémoire des consommateurs et comment? </li></ul><ul><li>Est-il extensible? Existe-t-il des possibilités de grandir </li></ul><ul><li>A-t’il une raison d’être, des valeurs qui lui donnent une profondeur? </li></ul>
  81. 85. C ultiver 5 Règle
  82. 86. Un BRAND vivant est une ligne de conduite pas une création de style
  83. 87. Vieil adage: Contrôlez de façon stricte le look de votre brand Nouvel adage: Influencez le caractère et le look de votre brand
  84. 88. Le Brand moderne est comme les gens… Si eux changent d’humeur … pourquoi pas lui?
  85. 90. Disons que… Vous vous êtes DÉMARQUÉ , Vous avez créé une COHÉSION , Autour d’une INNOVATION , Que vous avez pris le temps de VALIDER , Et de CULTIVER au sein de votre entreprise… alors
  86. 91. Dites vous que ce cycle n’est que le début… … car pour être un leader il faut..
  87. 92. Le répéter afin d’élever le brand… comme une spirale Démarquez-vous Créez une cohésion Innovez Validez Cultivez
  88. 93. Crééz le poste de CBO (Chief Brand Officer), afin de protéger votre BRAND et de le cultiver… Le CBO est souvent le meilleur lien entre la MAGIE et la LOGIQUE . CREATIFS STRATEGIQUES CBO

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