Le traitement des NPAI Juin 2007
Comment peut-on vous aider à garder vos Clients ? En réveillant vos retours postaux (N.P.A.I.) Retours postaux  (n.c.) Se ...
Vous souhaitez mieux connaître vos retours postaux ! On recence 6 causes de retours postaux Vos retours postaux sont-ils  ...
Vous souhaitez éviter des coûts inutiles ! Pourquoi envoyer  2  ou  3  fois le courrier si vous savez  avec certitude  au ...
Vous souhaitez retrouver vos Clients perdus ! Vos adresses ne sont pas toutes perdues IDENTIFIER  la cause du retour, = AP...
La solution C orrige les éléments d’adresses incorrects par rapport aux référentiels postaux et aux normes postales C ompl...
Conclusion <ul><li>RAVIVA  : une  solution globale  pour réveiller vos adresses </li></ul><ul><ul><li>Des adresses validée...
Notre solution exclusive pour vous aider Ecrivez à une personne, pas à une adresse Grâce à  SONARIA , 30 %  de vos NPAI ré...
Et vos NPAI ?
MERCI de votre attention
 
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  1. 1. Le traitement des NPAI Juin 2007
  2. 2. Comment peut-on vous aider à garder vos Clients ? En réveillant vos retours postaux (N.P.A.I.) Retours postaux (n.c.) Se dit d’un courrier postal qui n’a pu être distribué à son destinataire. Les retours postaux sont retournés à l’expéditeur. N.P.A.I. (sigle) N’habite Pas à l’Adresse Indiquée
  3. 3. Vous souhaitez mieux connaître vos retours postaux ! On recence 6 causes de retours postaux Vos retours postaux sont-ils tous des NPAI ? <ul><li>Adresse incorrecte </li></ul><ul><li>Adresse incomplète </li></ul><ul><li>Déménagé </li></ul><ul><li>Parti Sans laisser d’Adresse (PSA) </li></ul><ul><li>Décédé </li></ul><ul><li>Erreur dans la chaîne de distribution </li></ul>
  4. 4. Vous souhaitez éviter des coûts inutiles ! Pourquoi envoyer 2 ou 3 fois le courrier si vous savez avec certitude au 1e retour que c’est un NPAI ? Il est essentiel de pouvoir distinguer les vrais NPAI & les NPAI corrigibles
  5. 5. Vous souhaitez retrouver vos Clients perdus ! Vos adresses ne sont pas toutes perdues IDENTIFIER la cause du retour, = APPORTER la solution adaptée = REACTIVER des adresses « cassées » 1 NPAI corrigé = 1 Client retrouvé !
  6. 6. La solution C orrige les éléments d’adresses incorrects par rapport aux référentiels postaux et aux normes postales C omplète les adresses insuffisamment renseignées pour être distribuées (appt., bâtiment, résidence, n° dans la voie,...) M et à jour les adresses des déménagés et des partis sans laisser d’adresse RAVIVA la solution globale pour traiter vos NPAI V alide les adresses correctes, qui ont subit un problème pendant la chaîne de distribution
  7. 7. Conclusion <ul><li>RAVIVA : une solution globale pour réveiller vos adresses </li></ul><ul><ul><li>Des adresses validées à nouveaux exploitables </li></ul></ul><ul><ul><li>Des NPAI sauvés = des Clients retrouvés </li></ul></ul><ul><ul><li>Des coûts de recrutement évités </li></ul></ul><ul><ul><li>Une meilleure connaissance de vos retours postaux </li></ul></ul><ul><ul><li>pour mieux les anticiper et donc mieux les éviter </li></ul></ul><ul><ul><li>A utiliser : </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Après saisie des retours postaux </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Après traitement ALLIAGE </li></ul></ul></ul>
  8. 8. Notre solution exclusive pour vous aider Ecrivez à une personne, pas à une adresse Grâce à SONARIA , 30 % de vos NPAI réactivés ! * * en moyenne
  9. 9. Et vos NPAI ?
  10. 10. MERCI de votre attention

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