1. Offline "Mô hình mua theo nhóm có bền vững?" - 13 Nov 2011

2. Người ta bảo rằng…
HOTDEAL.VN

3. Làm group buying thật dễ!
Có cộng đồng à? Cứ mở đi, thắng chắc…
Tuyển sales ngon, rồi quảng cáo nhiều
vào, đơn giản thế sao không làm…
……….
Cái này sướng nhất tiền là tiền tươi,
dại gì không join!
Giao phiếu ư, thanh toán online ư...
Chuyện nhỏ như con thỏ!
Tui có tiền, tui có quyền… mở group
buying
Tui không tiền, tui cũng mở, liều ăn nhiều!
Hợp lý!!!

4. Mua theo nhóm ư?....
Của rẻ là của ôi ấy mà….
Ai cũng đúng hết…khổ thật!
Toàn lừa đảo thôi, nâng giá lên rồi
giảm xuống lừa người!
Chỗ nào ế mới làm deal, ham gì…
Dùng voucher bực mình lắm, toàn bị
phân biệt đối xử thôi!
Không tin được, dùng hồi hộp lắm, cứ
mua nguyên giá cho chắc ăn!
………… (1001 than phiền)

5. Hot với chả không… này thì cho chừa!

6. Người dùng complain, báo chí
đánh tơi bời. Chưa hết…

7. Sự thật là…
HOTDEAL.VN

8. Có 97 cty groupbuying, và vẫn còn
tiếp…
Chỉ khoảng 4-5 công ty được coi là có
khả năng thành công (gần 5%)
Trong đó, không công ty nào có cộng
đồng trước đó
Groupon vẫn có thể bị… sảy chân với
bài toán tài chính
Quảng cáo nhiều, chưa chắc bán nhiều
(hoặc: nhiều nhất)
Quảng cáo ít: chưa chắc chết nhưng
cũng không thắng

9. 4 websites groupbuying hàng đầu
Gần 3 triệu voucher đã phát hành (3,568,163),
tương đương 2,4 triệu giao dịch
Hơn 3.700 deals đã thành công (3,774)
Hơn 524 tỷ đồng doanh số (524,802,661,015 đ)
4 website group buying hàng đầu tương đương khoảng 44
công ty B2C có t/g hoạt động khá, tuổi đời 2 năm trở lên
Tỷ lệ rủi ro, lỗ cho phép nên < 5%
(tương đương <8.300 giao dịch/tháng)
30/6/2010
22/9/2010
10/10/2010
29/11/2010
Chỉ số của một website TMĐT B2C
hàng khá trở lên (để tham khảo):
-Doanh số 10 – 12 tỷ/năm (~ 1 tỷ đồng
/ tháng)
-Đơn hàng: 60.000 – 70.000 / năm
(5.000 – 6.000 giao dịch /tháng)

10. Làm deal khó lắm, phải đâu chuyện đùa!
Bẫy ở khắp nơi  thập diện mai phục
Làm deal phải… có chiêu 
- Nhà CC bẫy đơn vị làm group-buy
- Sales bẫy lãnh đạo group-buy
- Khách hàng bẫy đơn vị group-buy (mua thừa
không dùng, đổ cho dịch vụ kém để được hoàn
tiền, không đọc kỹ điều kiện deal)
- Group-buy bẫy khách hàng (nâng giá gốc để
lừa khách hàng là tỷ lệ giảm cao, chạy theo lợi
nhuận…)
- Group-buy bẫy nhà CC (dụ dỗ, hứa hẹn hiệu
quả, PR,...)
Kỹ thuật của trò chơi này không nằm
ở… kỹ thuật
‘Trích Tuấn Nguyễn’
Tránh bẫy: có thể nhưng không triệt để

11. Và cách chúng tôi làm…
HOTDEAL.VN

12. Quảng cáo hiệu
quả, hợp lý
Công tác vận hành: Hiệu
quả, áp dụng diện rộng,
kiểm soát tốt
Sales: Cân bằng
lợi ích các bên
Các yếu tố để website mua theo nhóm
thành công

13. BÀI TOÁN
WIN – WIN - WIN

14. Công cụ kiểm soát, quản lý…
Sàng lọc đối tác
Gian nan đừng… bắt đầu nản!
Thẩm định deal
Thanh tra deal
Kiểm tra ngẫu nhiên
Ghi nhận thông tin từ mọi điểm tiếp xúc
Kiểm soát chéo trong hệ thống
Educate đối tác (merchant)
Chăm sóc khách hàng kịp thời, policy
rõ ràng

15. Đọc kỹ hướng dẫn sử dụng trước khi…
Câu hỏi cho bạn:
Vision – Mission
Tập tiêu tiền
- Mission? Vision?
-Lợi thế?
-Đủ quyết tâm?
-Hệ thống operation?  kinh nghiệm, mức
độ triển khai, hệ thống quản lý?...
Hãy quên online khi cần thiết
Sắm 1 cái cân cho trò chơi WIN – WIN – WIN
Hãy biết lắng nghe (thị trường, đối tác, user)
Tim nóng, đầu lạnh  Sẵn sàng tăng tốc
Quan điểm kinh doanh – Khả năng vận hành

16. Behind the scenes…
Tại Hotdeal
HOTDEAL.VN

17. SALES
Nhiệt tình – Đoàn kết
Đạo đức – Uy tín
Hướng đến mục tiêu
Vì màu cờ sắc áo

18. SALES 1st WIN (đối tác)
Kinh doanh tăng trưởng mạnh mẽ

19. OPERATION – BACK OFFICE
Quản lý nội bộ
Chất lượng dịch vụ
Linh hoạt
Hiệu quả

20. 2st WIN (For Hotdeal)
Hoạt động hiệu quả

21. CUSTOMER SERVICE
Quản lý nội bộ
Chất lượng dịch vụ
Linh hoạt
Hiệu quả

22. LOGISTIC 3st WIN (For User)
Chất lượng dịch vụ

23. Hotdeal.vn
Mission: Thương mại điện tử
Lợi thế: kinh nghiệm Vinabook &
users
Cân bằng lợi ích Win – Win - Win
Marketing hợp lý, sales đồng bộ
Khả năng vận hành, kiểm soát rủi
ro
Chúng tôi đã & đang làm với:
Dù khó khăn và còn chưa hoàn thiện…

24. VÀ CHÚNG TÔI TIẾP TỤC NỖ LỰC!!!

25. THANK YOU!
HOTDEAL.VN