Patrice Hillaire
Responsable des Médias Sociaux
24/05/2014 - @hillairepatrice
#WebCampDay @HillairePatrice
« Système complexe,
en évolution
permanente dont
chaque cas
est unique »
#WebCampDay @HillairePatrice
« 74 % des consommateurs comptes
sur les réseaux sociaux pour
les guider dans leurs achats »
#WebCampDay @HillairePatrice
« Le social commerce n’est qu’un des 4 piliers de la
présence d’une marque sur les médias soc...
#WebCampDay @HillairePatrice
« L’écoute,
l’écoute,
l’écoute
sont les bases de
toutes actions sur les
médias sociaux»
#WebCampDay @HillairePatrice
« Maîtriser les demandes clients
en amont, pendant et en aval de l’acte d’achat»
#WebCampDay @HillairePatrice
« Personnalisation»
#WebCampDay @HillairePatrice
« Réassurance»
#WebCampDay @HillairePatrice
« Partage»
#WebCampDay @HillairePatrice
« Visibilité»
#WebCampDay @HillairePatrice
« Développer une relation client de proximité
sur les médias sociaux permet aussi de
développ...
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. @HillairePatrice «Définir votre cible,
accompagner les internautes au quotidien,
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Faire enfin des ventes grâce aux réseaux sociaux - Patrice Hillaire

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Présentation de l'intervention de Patrice Hillaire lors du WebCampDay d'Angers, le 24 mai 2014

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Faire enfin des ventes grâce aux réseaux sociaux - Patrice Hillaire

  1. 1. Patrice Hillaire Responsable des Médias Sociaux 24/05/2014 - @hillairepatrice
  2. 2. #WebCampDay @HillairePatrice « Système complexe, en évolution permanente dont chaque cas est unique »
  3. 3. #WebCampDay @HillairePatrice « 74 % des consommateurs comptes sur les réseaux sociaux pour les guider dans leurs achats »
  4. 4. #WebCampDay @HillairePatrice « Le social commerce n’est qu’un des 4 piliers de la présence d’une marque sur les médias sociaux »
  5. 5. #WebCampDay @HillairePatrice « L’écoute, l’écoute, l’écoute sont les bases de toutes actions sur les médias sociaux»
  6. 6. #WebCampDay @HillairePatrice « Maîtriser les demandes clients en amont, pendant et en aval de l’acte d’achat»
  7. 7. #WebCampDay @HillairePatrice « Personnalisation»
  8. 8. #WebCampDay @HillairePatrice « Réassurance»
  9. 9. #WebCampDay @HillairePatrice « Partage»
  10. 10. #WebCampDay @HillairePatrice « Visibilité»
  11. 11. #WebCampDay @HillairePatrice « Développer une relation client de proximité sur les médias sociaux permet aussi de développer son business »
  12. 12. #WebCampDay @HillairePatrice . @HillairePatrice «Définir votre cible, accompagner les internautes au quotidien, socialiser votre site, avec agilité» #WebCampDay

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