MobilFirst Alexandra Combeau WebCampDay 2016
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Support de présentation de Alexandra Combeau sur la stratégie mobile lors du WebCampDay 2016 à Angers http://www.webcampday.com
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- 2. #webcampdayWebCampDay–13mai2016-Angers LA PLACE DU MOBILE DANS VOTRE STRATEGIE #MOBILEFIRST
- 3. #webcampdayWebCampDay–13mai2016-Angers Hello! ALEXANDRA COMBEAU Digital et Mobile Marketing Manager @AlexCombeau
- 4. #webcampdayWebCampDay–13mai2016-Angers 1. LE MOBILE ET SES USAGES EN FRANCE On ne peut pas y échapper !
- 5. #webcampdayWebCampDay–13mai2016-Angers 6 sur 10 Sont des mobinautes 49 % Des mobinautes sont des femmes 56.6 % Ont accès à la 4G © Mobile Marketing Association France – 2016
- 6. #webcampdayWebCampDay–13mai2016-Angers LES VENTES DE MOBILES © Mobile Marketing Association France – 2016
- 7. #webcampdayWebCampDay–13mai2016-Angers 9 000 000 Ont déjà téléchargé au moins une application © Mobile Marketing Association France – 2016 67.9 % Utilisent leur smartphone tous les jours + 50 % Ouvrent leur e-mail sur leur mobile
- 8. #webcampdayWebCampDay–13mai2016-Angers PREVISIONS M-COMMERCE 2016 © Retail Me Not France – 2016
- 9. #webcampdayWebCampDay–13mai2016-Angers 37 % Des acheteurs en ligne ont fait au moins 1 achat sur mobile 8 % Des achats Internet se font depuis une tablette 11 % Des achats Internet se font depuis un smartphone © Retail Me Not France – 2016
- 11. #webcampdayWebCampDay–13mai2016-Angers Et pour tous Les grands Les moins grands Devant la TV, l’ordinateur En voyage Dans une file d’attente Avant de dormir... • Le mobile est devenu une extension de nous même.
- 14. #webcampdayWebCampDay–13mai2016-Angers “Un produit digital devrait être conçu tout d’abord pour le mobile et non pas pour le PC.
- 16. #webcampdayWebCampDay–13mai2016-Angers CONSEQUENCES EN DESIGN PETIT ECRAN FAIBLE ATTENTIONTACTILE
- 18. #webcampdayWebCampDay–13mai2016-Angers FOCUS UX / UI Usage Le service L’essentiel CREER UNE APP POUR... TECHNOLOGIE Géolocalisation, Prédiction de comportement, Réalité augmentée, Mesures, tracking...
- 19. #webcampdayWebCampDay–13mai2016-Angers LOVOO’s RADAR Géolocalisation au service de la rencontre
- 20. #webcampdayWebCampDay–13mai2016-Angers BDD TECHNOLOGIES / DEVS SYNCHRONISATION / TIMINGS ECOSYSTEMES MKT USER ACQUISITION ANALYTICS UN SITE ET/OU UNE APP ? Tout est très différent !
- 21. #webcampdayWebCampDay–13mai2016-Angers AVANTAGES – INCONVENIENTS RESPONSIVE Ecosysteme Web Accessible comme votre site Design adapté aux devices Pas de technologies spé mobiles Besoin d’une connexion WEB APP Plus facilement adaptable vs existant Pas de soumission store Limité en terme de fonctionnalités Besoin d’une connexion APPLICATION Fonctionne hors connexion Nombreuses fonctionnalités disponibles Nécessite développements spécifiques Ecosystème marketing store
- 22. #webcampdayWebCampDay–13mai2016-Angers EFFORT MINIMUM - MAXIMUM WebApp Application mobile Responsive Design ECOSYSTEM WEB ECOSYSTEM APP
- 23. #webcampdayWebCampDay–13mai2016-Angers RESPONSIVE WEB Design Responsive Développment web adaptable aux devices Ou Wordpress Template Responsive
- 26. #webcampdayWebCampDay–13mai2016-Angers SE POSER LES BONNES QUESTIONS Produit • Est ce qu’une application rendrait un réel service à mes clients ? Parcours • Quel est le parcours le moins disruptif ? Est ce que mes utilisateurs viennent d’une autre application ? Existant • Quel est la marche la plus simple à franchir ? Comment puis-je exploiter l’existant ? Objectifs • En quoi une application pourrait simplifier mon expérience utilisateur globale ?
- 27. #webcampdayWebCampDay–13mai2016-Angers NEST REGLER LA TEMPERATURE CHEZ SOI Achat d’un Thermostat “Intelligent” L’application contrôle le thermostat à distance.
- 28. #webcampdayWebCampDay–13mai2016-Angers LA RUCHE QUI DIT OUI CONSOMMER LOCAL Mettre en relation le consommateur et le producteur local. Commander depuis l’app votre panier de produits.
- 29. #webcampdayWebCampDay–13mai2016-Angers SQULA APPRENDRE EN S’AMUSANT S’exercer aux notions apprises en classe.et progresser tout en s’amusant.
- 30. #webcampdayWebCampDay–13mai2016-Angers A LITTLE MARKET CREATIONS UNIQUES, FAITES MAIN Tout l’artisanat à portée de main. Acheter en directement depuis le mobile.
- 31. #webcampdayWebCampDay–13mai2016-Angers GOOGLE PLAY Plus de devices Android Moins de monétisation Soumission simplifiée Validation en 24H Intégration au Search Google Possibilités d’A/B tests Google Play Intégration simple outils Google • Une solution relativement simple et plus souple pour démarrer. GOOGLE PLAY - APPLE STORE ? APPLE STORE Devices iPhone moins nombreux Plus de monétisation Soumission plus complexe Validation sous 10 jours Algorithme spécifique • Plus de contraintes, mais un potentiel d’achats au sein de l’app plus important.
- 32. #webcampdayWebCampDay–13mai2016-Angers ESTIMATION BUDGET APP POSTES Etudes marché UX – UI Producer Developpers Infrastructure Designers Marketing Promotion PHASES Conception Création Développement Usability Tests Soumission Promotion DUREE 3 à 6 mois pour une application simple 18 mois pour un jeu mobile Le “Quick Win” sur une application va vite se transformer en “Quick and Dirty”
- 34. #webcampdayWebCampDay–13mai2016-Angers Ce n’est que le début
- 35. #webcampdayWebCampDay–13mai2016-Angers • Une icône • Une catégorie de soumission • Une localisation • Un nom de publisher • Des screenshots • Un nom d’appli KIT DE SOUMISSION • Une description • Des mots clés • Une adresse de contact • Le tout dans toutes les langues de votre application • Vos APK d'application • La date de release souhaitée hors délai de review Publiez toujours en votre nom !
- 36. #webcampdayWebCampDay–13mai2016-Angers SEARCH • S’adapter aux algos des stores pour être bien positionné. Titre de l’app / Mots clés Description / Note Recherche lexicales Tests de mots clés Dans toutes les langues Outils : Mobileaction.co TECHNIQUES ASO CONVERSION • Augmenter le taux de conversion de votre fiche store Icone / Screenshots / Vidéo A/B testing Messages / Graphismes Dans toutes les langues Outils : Splitmetrics – Google Play
- 37. #webcampdayWebCampDay–13mai2016-Angers PROMOUVOIR SON APP FEATURING • Etre mis en avant dans les stores Apple, Google Play. • Gratuit, mais incertain et nécessite une relation et le suivi d’un process. INFLUENCERS • Les influencers bloggers, youtubers qui feront la promotion de l’app. • Payant ou Relations Presse. PAID CAMPAIGNS • Utiliser les Adnetworks sur campagnes de Boost, ou ROIste aux CPI. • Payant • 1 à 4$ par installation • Boost, Tactique, ROI Nécessite la mise en place d’outils de tracking avancés pour calculer la rentabilité.
- 38. #webcampdayWebCampDay–13mai2016-Angers PRINCIPE • Système de Parainnage au sein de l’application motivé par un avantage. Code UBER Friend to Friend gaming • Agit sur les utilisateurs déjà bien engagés dans l’application : early adopters, utilisateurs fréquents UTILISER LES REFFERALS METHODE • Etudier la valeur perçue des avantages. Ils doivent être suffisamment motivant pour inciter au recrutement. Argent / Réductions Bien virtuel • Cercle vertueux de recrutement entre utilisateurs.
- 39. #webcampdayWebCampDay–13mai2016-Angers UTILISER LES PUSHS NOTIFS ESSENTIEL • Une push notif va interrompre votre utilisateur dans ses activités. • L’information prodiguée doit donc être importante ou urgente. PERSONNEL • Spammer l’utilisateur avec une information de masse ne va pas vous aider. • L’information apportée doit concerner directement votre utilisateur. PERTINENT • Informer son utilisateur d’un nouvel article ne suffit plus. • L’information prodiguée doit être pertinente par rapport à la situation de l’utilisateur. Expliquer toujours pourquoi vous allez envoyer des pushs notifs à vos utilisateurs en amont.
- 40. #webcampdayWebCampDay–13mai2016-Angers AVIS, NOTES • Vous informent sur les difficultés, bugs, problèmes rencontrés principalement. • Directement dans les stores. RETOURS UTILISATEURS USERS TESTS • Vous aident à appronfondir les retours et trouver les solutions, ajustements, nouvelles fonctionnalités. • Etudes à commander auprès de sociétés spécialisées. Instaurer un cercle vertueux de satisfaction avec vos utilisateurs.
- 41. #webcampdayWebCampDay–13mai2016-Angers On pourrait en parler des heures !
- 42. #webcampdayWebCampDay–13mai2016-Angers Merci ! Des questions ? Vous pouvez me contacter à : @AlexCombeau alex.combeau@gmail.com