Wie Unternehmen Facebooks Website Custom Audiences richtig nutzen können und was das Tool vom Retargeting über Facebook Exchange unterscheidet? Das zeigt diese Präsentation.

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Website Custom Audiences richtig nutzen

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Website Custom Audiences
! Das Tracking Pixel wird auf Facebook generiert und in
die eigene Webseite eingebaut.
! Auch die Nutzung mobiler Apps kann getrackt werden.
! Dadurch können die Facebook-IDs der
Webseitenbesucher getrackt werden.
! Aus diesen IDs wird eine Custom Audience
zusammengestellt, die ein Retargeting der
Webseitenbesucher über Facebook ermöglicht.
! Nutzer können so auch über verschiedene Geräte
hinweg und zu unterschiedlichen Zeiten und Situationen
angesprochen werden.
! Dadurch zeichnen sich Website Custom Audiences durch
hohe Click-through-Raten aus.
! Ergänzung um normale Targetingoptionen des
Anzeigenmanagers und des Power Editors – wie Alter,
Wohnort oder Geschlecht – ist möglich.
Was sind Website Custom Audiences?
Vorteile auf einen Blick
! Cross-Device-Targeting wird möglich
! Kombination mit anderen Targetings im Ads Manager
! Flexible Einsatzmöglichkeiten für alle Zielstellungen
! Hohe Durchklickrate

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Der Klassiker
! Bis zu 180 Tage können alle Webseitenbesucher
getrackt werden, ob sie konvertieren oder nicht.
! Die Methode, alle zu targeten, eignet sich besonders
dann, wenn Sonderangebote, neue
Produktvorstellungen oder neue Webseitenfunktionen
geplant sind, die eine breite Zielgruppe ansprechen.
Möglichkeiten des Exclusion Targetings
! Beim Exclusion Targeting kann eine bestimmte
Custom Audience von der Zielgruppe einer
Anzeigenkampagne ausgeschlossen werden.
! Dies ist hilfreich bei der Neukundengewinnung: Hier
kann eine Lookalike-Audience verschiedener
Zielgruppen (z. B. der Webseitenbesucher oder
eigener Kunden, wenn deren Daten dafür genutzt
werden dürfen) beworben werden, damit eine
qualitativ besonders hochwertige Zielgruppe erreicht
wird. Die Webseitenbesucher können dann
ausgeschlossen werden – so wird eine Seite
niemandem als „neu“ vorgestellt, der sie schon
kennt.
! Außerdem können auch Käufer von nicht
konvertierenden Besuchern der Webseite
unterschieden werden. Dadurch können Marken nur
solche Besucher targeten, die die gewünschte
Handlung noch nicht vollzogen haben.
Anwendungsbeispiele
Serviceorientierte Anzeigen
! Eine Custom Audience nur aus Kunden
zusammenstellen – und dann nur solchen, die erst
kürzlich etwas gekauft haben? Auch das geht!
! Diese Zielgruppe steht besonders ergänzenden
Produkten und womöglich auch einem Angebot, sich
bei Problemen beim Kundenservice zu melden, offen
gegenüber.

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Newslettervermarktung
! Über Facebook können die Besucher noch einmal
ausführlicher auf einen Newsletter und damit auf das
Angebot der Webseite aufmerksam gemacht werden.
! Besonders aussichtsreich ist dies, wenn der Newsletter
nicht schon auf der Webseite konstant durch Pop-ups,
sondern zurückhaltender beworben wird.
! Aktuelle Newsletterempfänger sollten von der
Zielgruppe ausgeschlossen werden, daher ist diese
Möglichkeit bei einem neu gestarteten Newsletter am
einfachsten und sichersten umzusetzen.
Stellenvermarktung
! Eine Online-Stellenbörse kann durch Website
Custom Audiences Jobsuchende auf Facebook erneut
erreichen
! Durch die Bewerbung spezieller Stellenangebote
oder zusätzlicher Services wie einem Blog mit
Bewerbungstipps wird das Engagement mit der Seite
aufrecht erhalten.
Anwendungsbeispiele
Mobile Custom Audiences
! Zusätzlich zu Webseitenbesuchern kann auch aus den
Nutzern einer mobilen App eine Custom Audience
erstellt werden.
! Diese Nutzer werden so reaktiviert und das
Engagement mit der App wird gesteigert. Hier sind
besonders die mobilen Targetingmöglichkeiten von
Vorteil, da Nutzer auf dem Endgerät, auf dem sich
auch die App befindet, erreicht werden.
Website Custom Audiences passen
sich flexibel an die eigenen
Unternehmensziele an!

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Website Custom Audiences vs. Facebook Exchange
Was unterscheidet Facebooks
Retargetingmöglichkeiten?
! Website Custom Audiences können mobil eingesetzt
werden, Facebook Exchange nur am Desktop. In einer
Welt, in der zunehmend mobil geshoppt wird, ist das
ein Vorteil für Website Custom Audiences.
! Facebook Exchange nutzt Real-Time Bidding und wird
daher von Facebook PMDs durchgeführt, während
Website Custom Audiences von jedem genutzt werden
können, der einen Facebook-Werbeaccount und eine
Webseite hat.
! Website und Mobile Custom Audiences können durch
Facebooks normales Ad-Targeting weiter eingegrenzt
oder durch andere Custom Audiences erweitert
werden, bei Facebook Exchange ist das nicht möglich.
! Facebook Exchange erlaubt die Anpassung der
Anzeigen an den individuellen Nutzer, was wiederum
bei Website Custom Audiences nicht geht.

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