A partir da missão do Google, é possível explicar o objetivo dos seus produtos e o que hoje está no hype. As mídias sociais estão hoje nesse hype. Como integrá-las? Como aproveitar as mídias sociais para melhorar a indexação no Google? Quais os outros produtos do Google com os quais devo me preocupar? Essa apresentação foi realizada no EDTED Fortaleza 2011 - Encontro de Tecnologia e Design Digital. Palestra de W. Gabriel de Oliveira.

1. Hype Google, Redes Sociais
e Internet Marketing
novembro/2011 wgabriel
O hype da Engenharia Google e das Redes Sociais para
Internet Marketing
Google, Mídias Sociais, Marketing Digital, SEO, E-commerce, Analytics

2. W. Gabriel de Oliveira
Professor de Marketing em pós-graduação e educação
continuada, coordenador de marketing institucional da
Unifor, consultor, pesquisador da área Comunicação e
Marketing, graduado em Comunicação Social, especializado
em Tecnologias Digitais e Educação e mestrando em
@wgabriel1 Administração com ênfase em Marketing.
www.wgabriel.net/wgabriel
youtube.com/wgabrieldeoliveira
wgabriel@wgabriel.net

3. MISSÃO DO GOOGLE
A missão do Google é organizar as informações do
mundo e torná-las
mundialmente acessíveis
e úteis .

4. MISSÃO DO GOOGLE
A missão do Google é organizar as informações do
mundo e torná-las
mundialmente acessíveis
e úteis .

5. A missão do Google é organizar as informações do
mundo e torná-las
mundialmente acessíveis
e úteis .

6. A missão do Google é organizar as informações do
mundo e torná-las
mundialmente acessíveis
e úteis .

7. úteis.

8. A MISSÃO DO GOOGLE
Organização
Acessibilidade
Utilidade
Abrangência mundial
Hierarquias
Desempenho
Relevância
Universalização (padrão)

9. AS REDES SOCIAIS DA INTERNET
Capital Social
Interação
Influência
Abrangência mundial
Rastros
Trocas
Relevância
Universalização
(diversidade)

10. AS REDES SOCIAIS DA INTERNET DENTRO DA MISSÃO DO GOOGLE
Organização - Hierarquias
Acessibilidade - Desempenho
Utilidade - Relevância
Abrangência mundial – Universalização (padrão)
Capital Social (rastros)
Interação (trocas)
Influência (relevância)
Abrangência mundial – Universalização (diversidade)

11. O QUE HOJE É HYPE NO GOOGLE
Google+ Google
Panda
Update
+1
Google
Shopping
Google e
demais
Redes
Sociais
Google
Analytics
Android
e Real
Chrome Time
São inúmeras novidades , mas destacamos apenas algumas mais emblemáticas para comentar e fazer link com Redes Sociais da Internet

12. O QUE HOJE É HYPE NO GOOGLE
Google Panda Update
DEFINIÇÃO:
Atualização no logaritmo do
Google que passou a dar menos
COM O QUE SE PREOCUPAR: relevância a sites menos focados
• Excesso de foco em otimização no usuário
para crawlers do Google, não
para o usuário real:
• Keywords sem nexo,
• Imagens pesadas,
• Código ruim,
• Link building viciado, NÃO ESQUECER:
• Originalidade no • Dê mais importância à sua
conteúdo etc. Taxa de Rejeição. Ela pode ser
um bom termômetro
Fonte da imagem: http://googlediscovery.com/wp-content/uploads/google-panda.jpg

13. O QUE HOJE É HYPE NO GOOGLE
Google Shopping
DEFINIÇÃO:
Exibidor de produtos e
comparador de preços vinculado
COM O QUE SE PREOCUPAR: ao Google.
• Lembra-se do foco no
usuário, no Panda? Aqui a
valorização é ainda maior. Loja
online precisa disponibilizar
conteúdo que melhore a
pesquisa do
consumidor, como: NÃO ESQUECER:
• Título bem escrito; • A missão do Google é tornar as
• Reviews, informações úteis. Os mais
• Fotos, úteis e confiáveis (TrustRank)
• Preço, tem vantagem.
• Opiniões etc.
Fonte da imagem: http://www.google.com.br/prdhp

14. O QUE HOJE É HYPE NO GOOGLE
Google Analytics Real Time
DEFINIÇÃO:
Ferramenta para saber, em tempo
COM O QUE SE PREOCUPAR: real, os números de usuários de
• Monitoramento de campanhas seu site.
rápidas em mídias sociais ou
conteúdos específicos em
tempo real. Dica:
• Usar filtros no GA com
valor da mídia social
analisada ou do link NÃO ESQUECER:
tagueado. • A principal importância do Real Time é
para quem precisa calcular o hype de
uma publicação a curtíssimo prazo.
Fonte da imagem: http://www.iconspedia.com/icon/google-analytics--737.html

15. O QUE HOJE É HYPE NO GOOGLE
+1, Google+ e demais Redes Sociais
DEFINIÇÃO:
COM O QUE SE PREOCUPAR: Relevância das interações em
• Facebook (comments e likes) sites de rede social para o Google.
• +1, Twitter e Foursquare também
• monitoramento de marca nas demais redes!
OBS: busque compartilhamentos junto a usuários
com boa autoridade.
NÃO ESQUECER:
• Missão do Google: tornar informações úteis mais acessíveis
• Relevante para o Google: quem for mais útil para o usuário
• Um dos exemplos de indicativo: número de socialização
que seu conteúdo gerou e autoridade dos usuários que
socializaram
Fonte da imagem: http://www.softicons.com/free-icons/social-media-icons/flag-social-media-icons-by-designers-digest

16. O QUE HOJE É HYPE NO GOOGLE
Diga-me quem te compartilha, e eu te direi quem és
Fonte da imagem: http://www.softicons.com/free-icons/social-media-icons/flag-social-media-icons-by-designers-digest

17. O GOOGLE E AS REDES SOCIAIS DA INTERNET
DICAS QUE MERECEM ATENÇÃO:
• Busque uma linguagem que incentive o compartilhamento
• Nunca esqueça os botões de compartilhamento de Facebook, Twitter e +1
• Estude e veja se é possível usar na estratégia Comments do Facebook
• Faça relacionamento em mídias sociais para aproximação social e quebra de resistência
• Sempre! Sempre monitore sua marca nas mídias sociais
e o desempenho das publicações
(Dica: Shared Count)

18. Socialize-se sim.
Mas não de qualquer forma.
Cuide de seu usuário com responsabilidade e justiça.
Ser justo também é assumir erros e pedir desculpas
quando necessário. Portanto, cuidado: socializar sua
marca é necessário, mas pense antes de falar.
Tudo que você falar pode ser usado contra você no...
FACEBOOK
Fonte da imagem: http://www.softicons.com/free-icons/social-media-icons/flag-social-media-icons-by-designers-digest

19. DICAS FINAIS
• Esteja presente nas redes sociais da internet
• Socialize-se mais e melhor. Aparecerão mais compartilhamentos
• Torne seus alvos visíveis: +1, Likes, Compartilhamento, Tweets etc.
• Interaja com outros sites ou blogs: compartilhe e indique link para aparecer na busca
e ganhar visibilidade
• Escolha bem as palavras que irá publicar: não é só uma construção de imagem, é
também uma precaução
• Se vai trabalhar com pessoas, então precisa estudar o comportamento das pessoas.
Dica: leia o post “A Representação do Eu dentro do Facebook” para ver se lhe ajuda a começar:
http://wgabriel.net/2011/11/18/a-representacao-do-eu-dentro-do-facebook-atraves-de-fotografias/

20. como o Google mesmo deixa muito claro
em sua missão:
Seja ÚTIL para o usuário
Fonte da imagem: http://www.softicons.com/free-icons/social-media-icons/flag-social-media-icons-by-designers-digest

21. O hype da Engenharia Google e das Redes Sociais para Internet MKT
16º EDTED - Encontro de Tecnologia e Design Digital (2011)
Se gostou dessa apresentação, veja também
“Conteúdo para Ambientes Digitais”
http://wgabriel.net/2011/09/17/conteudo-para-ambientes-digitais-palestra-w-gabriel/

22. SEARCH MARKETING EM MÚLTIPLOS AMBIENTES
Facebook:
- URL Amigável (FB Page + Perfil)
- Botões com compartilhamento espalhados
- Interação com usuários para presença no Edgerank
Técnicas de
Twitter: Pesquisa
escrita
específicas para
- Bio, name e URL com keywords ou texto auto explicativo o ambiente
- Busca pelas métricas alcance e influência
- Link Building sim. Mas depois se preocupe com
Link Juice de seu QG e também seu Trust Rank
Google + Monitoramento Manutenção
- Preenchimento otimizado do perfil
- Busca por +1
- Compartilhamento de links e +1 nas páginas de seu QG
Dica: Não se esqueça do Orkut! E agora se preocupe com ações para o Foursquare.
Slide da palestra “Conteúdo em Ambientes Digitais”. Veja também a apresentação completa aqui:
http://wgabriel.net/2011/09/17/conteudo-para-ambientes-digitais-palestra-w-gabriel/

23. Se vai copiar alguma ideia, pelo menos dê os créditos
W. Gabriel de Oliveira
Professor de Marketing Digital, coordenador de marketing institucional,
consultor e pesquisador da área Comunicação e Marketing
http://wgabriel.net
http://twitter.com/wgabriel1
wgabriel@wgabriel.net