10. Quantität = theoretische Reichweite:
•
Fans = theoretisch erreichbar
•
28 Tage Wachstum - Wachstum der Reichweite in Prozent
Facebook KPIs: quantitativ
Screenshot: www.socialbench.de
11. Qualität = Interaktion
Sprechen darüber = Anzahl der Nutzer die mit der Seite interagierten
Sprechen darüber / Fans = Anteil der Fans (in Prozent), die interagierten
Facebook KPIs: qualitativ
Screenshot: www.socialbench.de
12. Qualität = Engagement
Fan Beiträge = Postings von Fans auf der Pinnwand
Aktive Fans = Anzahl der Fans, die auf der Pinnwand aktiv sind.
Facebook KPIs: qualitativ
Screenshot: www.socialbench.de
13. Qualität = Interaktion des Unternehmens
Antwortrate = Auf wie viele der Beiträge von Nutzern
wurde von der Seite geantwortet (in Prozent)
Antwortzeit = Wie schnell wurde geantwortet?
Facebook KPIs: qualitativ
Screenshot: www.socialbench.de
17. Für diese Inhalte gelten folgende Lizenzbedingungen von Creative Commons
Sie dürfen:
Das Werk bzw. den Inhalt vervielfältigen, verbreiten und öffentlich zugänglich machen
Abwandlungen und Bearbeitungen des Werkes bzw. Inhaltes anfertigen (Mashups)
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