2. Modelo de Negocio
Cómo una organización crea, distribuye y
captura valor (económico, social, cultural, etc.)
¿Qué problema resuelvo?
¿Porqué me pagarían por esto?
¿Quién es mi cliente?
¿Qué ofrezco a mi cliente?
¿Cómo lo hago?
¿Cuánto cobro?
…etc.
3.
4.
5. ¿Qué ofrezco?
• Propuesta de valor:
Qué beneficios, productos o
servicios voy a ofrecer que
representen algo valioso.
6. ¿A quién se lo ofrezco?
• Segmentos de mercado: Qué grupos de
personas representan mis clientes. Ejm: Mujeres
solteras entre 20 y 35 años, padres de familia, empresas de
Lima, usuarios de gimnasios.
• Relaciones con
Clientes: Qué tipo de
relación espera tu
cliente. Ejm: Comida
rápida vs Restaurante.
Manejo de quejas
7. ¿Cómo se lo hago llegar?
• Canales de Distribución: Cómo distribuyo mi
servicio o producto. Ejm: Descarga digital,
tienda física, página web, Facebook,
supermercados.
8. ¿Cómo lo produzco?
• Actividades Claves: Qué hago que es esencial.
• Recursos Claves: Qué material, insumos o
personas necesito.
• Aliados/Socios: Con quiénes me podría
asociar para ser mejor
9. ¿Cuánto?
• Ingresos: Cuánto cobraré por el producto.
Cómo cobraré por el producto (mensual, un
solo pago, etc)
• Estructura de Costos: Cuánto me costará el
producto, en qué gastaré (materiales,
transporte, publicidad, etc)