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Além do 
estado estável 
A instabilidade é o estado natural das coisas… 
CAMPFIRE
Estabilidade não é melhor palavra 
para traduzir os dias atuais
Centralizada Distribuida Descentralizada 
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3. Identifique o verdadeiro problema! 
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"As pessoas são interessantes, se você mostra o 
protótipo de uma ideia, poucas pessoas ajudam 
diretamente desenvolve-las, mas muitas falam o 
porque aquela ideia daria errada" 
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WAGNER LUCIO 
Formado em Design pela Universidade Mackenzie, 
com MBA em Branding pela Business School SP e 
Service Designer pela EISE - Escola de Inovação em 
Serviço. Iniciou sua atividade de designer como 
pesquisador de “Arte e tecnologia” na FASM e logo 
em seguida fez uma ponte entre design e business 
nas áreas de Marketing da Mercedes-Benz e 
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sempre esteve presente foi Diretor de Arte em 
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empreendedorismo, onde experimentou vários 
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Descentralização, instabilidade e mudança constante em

  • 1. Além do estado estável A instabilidade é o estado natural das coisas… CAMPFIRE
  • 2. Estabilidade não é melhor palavra para traduzir os dias atuais
  • 3. Centralizada Distribuida Descentralizada Diagrama de Paul Baran Existem diversos motivos
  • 4. 5t 5t 5t Uma certeza: Instituições estão sobre pressão
  • 5. 5t 5t 5t A perda do estado estável significa que a nossa sociedade e todas suas instituições estão em contínuo processo de transformação. Donald Schön
  • 6. Estamos sempre em constante “instabilidade"
  • 7. EMPRESAS estão sob pressão Ops… estas já não estão mais :)
  • 9. Miopia do Marketing Theodore Levit A estabilidade é o estado anormal das coisas, a mudança é o estado natural O Fim da Vantagem Competitiva Rita MacGrath
  • 10. Apple pay Quando menos esperamos, tudo muda novamente…
  • 11. ? Lembre-se de situações de sua atividade profissional. ! Alguma dela teve mudanças de última hora que modificou tudo muito rapidamente?
  • 12. 5t As PESSOAS estão sobre pressão
  • 14. ESTÁVEL MUNDO IDEALIZADO MUNDO REAL INSTÁVEL
  • 16. O mundo é muito complexo para permitir que estratégias sejam desenvolvidas de uma vez como “visões claras”. ! Ao invés de planejar a longo prazo, devemos ter em nossa mente são “Princípios guias” que nos ajudam a percorrer por um futuro que não conhecemos. “Go" consquistar passo a passo o território.
  • 17. ? Quais são as atitudes que você toma quando acontecem mudanças profundas em nosso cenário profissional.
  • 18. Empresas que navegam "além do estado estável" possuem ou realizam Relacionamentos estáveis Parceiros/ Colaboradores/ Clientes Mutação e não Reestruração Usam mudanças como oportunidade para entrar em segmentos novos Flexibilidade Ajustes na estratégia são constantes Inovação é a norma
  • 19. Lentes da inovação podem também apoiar nossas vidas
  • 20. REFRAME EXERCÍCIO CONTÍNUO DE MUDANÇA NO PONTO DE VISTA PARA COMPRENDER OS DESAFIOS DE NOVAS MANEIRAS
  • 21. AMBIENTE! Reenquadre em ! um novo ecosistema:! PERSPECTIVA! Veja pelo objetivo ! principal do usuário:! VALOR! Busque novos ! valores e ! implicações:! REFRAME
  • 24. REFRAME//DESIGN THINKING REFRAME Novas lentes para se observar a vida EMPÁTICO OTIMISTA ITERATIVO
  • 25. REFRAME//DESIGN THINKING Quebrar! Preconceitos Mudar ! Perspectivas Gerar Valor ! Constantemente REFRAME Novas lentes para se observar a vida
  • 26. FRAME! ! Como ! criar uma ! Incubadora ! de baixo ! custo para ! países em ! desenvolvimento ? !
  • 27. EMPATIA: O desafio não estava no ambiente dos hospitais e sim nas regiões distantes onde nasciam uma grande quantidade de prematuros com poucas condições de sobreviver.! ! ! REFRAME: ! "Como manter os bebês aquecidos e protegidos em áreas rurais sem energia elétricas e de forma barata?"!
  • 28. ! EMBRACE: "Saco de dormir" aquecido por meio de água quente para Recém Nascidos!
  • 29. “Procure algumas maneiras de ponderar sobre o seu problema de uma perspectiva diferente. Experimente-as e veja se elas levam a uma questão melhor, que resolva uma necessidade humana e seja mais inspiradora” CRIATIVIDADE ! TOM E DAVID KELEY 1. Descarte as soluções obvias! 2. Altere o seu foco ou o ponto de vista! 3. Identifique o verdadeiro problema! 4. Procure maneiras de contornar a resistências ou os bloqueios mentais! 5. Pense no contrário!
  • 30. Qualquer coisa que teste qualquer coisa é um protótipo. ! Eles nos ajudam a realizar as perguntas e cocriar respostas. PROTOTIPAÇÃO "As pessoas são interessantes, se você mostra o protótipo de uma ideia, poucas pessoas ajudam diretamente desenvolve-las, mas muitas falam o porque aquela ideia daria errada" David Kelley - IDEO
  • 32. WAGNER LUCIO Formado em Design pela Universidade Mackenzie, com MBA em Branding pela Business School SP e Service Designer pela EISE - Escola de Inovação em Serviço. Iniciou sua atividade de designer como pesquisador de “Arte e tecnologia” na FASM e logo em seguida fez uma ponte entre design e business nas áreas de Marketing da Mercedes-Benz e Comunicação no SESC-SP. Como a criatividade sempre esteve presente foi Diretor de Arte em Agências de Publicidade até chegar ao caminho do empreendedorismo, onde experimentou vários negócios desde seu Studio de design a Internacionalização de empresas, até chegar na sua paixão que é resolver problemas complexos por meio do design na Agência de Cocriação, além de fazer cerveja nas horas vagas.