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La qualité de services
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La borne Wi-Fi est l'équivalent en français de
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Ou trouver un point accès ?
Les points d’accès sont matérialisés par des
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Présentation Mobilité par Bdom

  1. 1. Webschool CCI du Cher Jeudi 18 Novembre 2010
  2. 2. Plan > Présentation de Bdom’, l’informatique plus simple à domicile > La mobilité et ses moyens de communication > Quels équipements pour être mobile ? > La géolocalisation > Vos Questions
  3. 3. Plan > Présentation de Bdom’, l’informatique plus simple à domicile > La mobilité et ses moyens de communication > Quels équipements pour être mobile ? > La géolocalisation > Vos Questions
  4. 4. Notre mission > Rendre l’informatique plus simple pour nos clients grâce à des prestations à domicile efficaces et agréables. > Une offre de 30 mn à 8 fois 1h30 !
  5. 5. Notre approche client > Une pédagogie axée sur la pratique : « ce que j’entends je l’oublie, ce que je vois je le retiens peut-être, ce que je fais je le comprends » > Nos clients font des exercices et gardent des supports pédagogiques.
  6. 6. La qualité de services > 16,9/20 satisfaction client au 1er semestre
  7. 7. L’équipe B-dom’ webdistrib.com > 55 intervenants coachés par 4 leaders de zone et 1 Directeur Opérationnel. Nos intervenants sont bac + 2 en informatique. Les leaders sont tous des intervenants qui ont évolués. > 8 collaborateurs au siège. Une équipe de 4 cadres et 4 contrats d’alternance. > Un turn Over très faible. Inférieur à 5% depuis la création de B-dom’. Une équipe fière de participer au développement de B-dom’ > Une équipe qui progresse. 6 évolutions internes en 3 ans Un baromètre client qui passe de 16,4 à 16,9 depuis la création.
  8. 8. Les points forts Bdom’ webdistrib.com > DECOUVERTE DU CLIENT VRAIE et SINCERE > Une SOLUTION COMPLETE > UN TAUX DE RECOMMANDATION A 94,7% > UN SERVICE HAPPY COMPETITIF • D’abord parce que c’est moins cher que la concurrence • en plus parce que vous allez en déduire 50% de vos impôts ! • Et en plus je peux le financer, c’est encore mieux.
  9. 9. Plan > Présentation de Bdom’, l’informatique plus simple à domicile > La mobilité et ses moyens de communication > Quels équipements pour être mobile ? > La géolocalisation > Vos Questions
  10. 10. Les supports de communication Il existe 3 méthodes d’accès à l’information mobile > Les réseaux de téléphonie mobile > Les points d’accès > L’avenir urbain, le
  11. 11. Les réseaux de téléphonie mobile 0.144 à 2 Mbps Permet le transfert simultanés de voix et de données numériques à haut débit.3GUMTS 43,2 à 345,6 kbps Permet le transfert simultanés de voix et de données numériques. Ouverture au monde du multimédia.2.75GEDGE 21,4 à 171,2 kpbs Permet le transfert de voix ou de données numériques de volume modéré.2.5GGPRS 9,6 kpbs Permet le transfert de voix ou de données numériques de faible volume.2GGSM DébitEmploi possibleGénérationStandard
  12. 12. Les points d’accès La méthode la plus rapide pour accéder à l’information reste le WIFI. > Le principe de fonctionnement > Qu’est ce qu’un HotSpot Wifi ? > Ou trouver un point accès ?
  13. 13. Les points d’accès > Le principe de fonctionnement Basée sur des ondes radio, la performance et la portée dépendent de la norme employée ~125 m~50 m540 Mbit/s2009802.11n ~75 m~25 m54 Mbit/s2003802.11g ~100 m~35 m11 Mbit/s1999802.11b Portée ExtérieurPortée IntérieurDébitsDateNorme
  14. 14. Les points d’accès Qu’est ce qu’un HotSpot Wifi ? La borne Wi-Fi est l'équivalent en français de l'anglais hotspot, raccourci de wireless Internet hotspot . Il s'agit d'un lieu public à forte affluence et clairement délimité qui donne accès à un réseau sans fil permettant aux utilisateurs de terminaux mobiles de se connecter facilement à Internet.
  15. 15. Les points d’accès Ou trouver un point accès ? Les points d’accès sont matérialisés par des marquages dans des lieux tels que: • Hôtels • Gares, aéroports • Restaurants • Places et jardins publiques
  16. 16. Les points d’accès Ou trouver un point accès ? Ces accès sont: • Gratuit mais soumis à une inscription • Libre • Payant Certains FAI proposent un service accès a leurs abonnés au travers de la Box d’autres abonnés
  17. 17. Les points d’accès L’avenir urbain, le Le Wimax est une technologie développée a l’origine pour combler les zones non couvertes par l’ADSL en créant une desserte radio plutôt que filaire. Le Wimax Urbain = Plus de mobilité car plus de portée et plus de débit
  18. 18. Plan > Présentation de Bdom’, l’informatique plus simple à domicile > La mobilité et ses moyens de communication > Quels équipements pour être mobile ? > La géolocalisation > Vos Questions
  19. 19. Quels équipements pour être mobile ? > Du Netbook au Transportable > Les tablettes graphiques > Les Smartphones > Les pico-projecteurs
  20. 20. Quels équipements pour être mobile ? > Du Netbook au Transportable Le Netbook est un PC portable particulièrement fin, léger, compact et mobile qui vous permettra d’effectuer toutes les tâches courantes que vous réalisez sur votre PC Surf, mail, messagerie instantanée, bureautique
  21. 21. Quels équipements pour être mobile ? > Du Netbook au Transportable La gamme s’étend ensuite en fonction de la taille de l’écran ( de 12’’ à 18,4’’) et de la puissance de l’ordinateur. Le poids augmente en conséquence.
  22. 22. Quels équipements pour être mobile ? > Le Tablet PC est un ordinateur mobile de la forme d'une ardoise de 10’’ équipée d'un écran tactile ou stylo- compatible. Ces produits fonctionnent sous environnement Linux, Windows ou IOS (Apple) Elles sont dotées de puces GSM et d’accès WIFI
  23. 23. Quels équipements pour être mobile ? > Le Tablet PC Profitez pleinement de votre nouvel IPAD avec B-dom
  24. 24. Quels équipements pour être mobile ? > Les Smartphones Un smartphone ou téléphone intelligent, est un téléphone mobile disposant aussi des fonctions d'un assistant numérique personnel. Il fournit les fonctionnalités d'agenda, de calendrier, de navigation internet, de consultation de courrier électronique, de messagerie instantanée, de GPS, etc…
  25. 25. Quels équipements pour être mobile ? > Les Smartphones Leurs principales différences résident dans le système d’exploitation qui les animent 5,0 %Windows Mobile 14,2 %iOS ( apple ) 17,2 %Android 18,2 %BlackBerry 41,2 %Symbian Part de marché Système d’exploitation
  26. 26. Quels équipements pour être mobile ? > Les Smartphones
  27. 27. Quels équipements pour être mobile ? > Les Smartphones
  28. 28. Quels équipements pour être mobile ? > Les pico projecteurs Petit mais costaud Ils permettent d’afficher partout C’est l’aboutissement du multimédia nomade 2 technologies Led et LCOS
  29. 29. Plan > Présentation de Bdom’, l’informatique plus simple à domicile > La mobilité et ses moyens de communication > Quels équipements pour être mobile ? > La géolocalisation > Vos Questions
  30. 30. La géolocalisation > Les gps et A-gps > Géolocaliser un document
  31. 31. La géolocalisation > GPS ou A-GPS ? Les équipements actuels permettent de vous localiser par une puce GPS intégrée ou en s’appuyant sur les réseaux de téléphonie mobile
  32. 32. La géolocalisation Géolocaliser une photo Vous pouvez « marquer » la photo Soit en entrant le lieu de prise de vue Soit grâce aux puces intégrées dans les nouveaux équipements nomades
  33. 33. Plan Questions ?

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