Presentación del webinar de G4 Marketing Online sobre qué es el marketing online, qué elementos lo componen y cómo lo utilizan las empresas para conseguir un máximo beneficio

1. ¿Qué es el Marketing Online y
cómo lo utilizan las empresas?
Javier Gómez
Consultor de Marketing Online

2. “La clave para un marketing efectivo es
conseguir que la gente te encuentre, en vez
de intentar buscarles tu a ellos”
-John Ahearn

3. • ¿Qué es el Marketing Online?
• Elementos del Marketing Online
• ¿Cómo lo utilizan las empresas?
• ¿Qué es un Plan de Marketing Online?
• Marketing de Contenidos
AGENDA

4. ¿Qué es el Marketing Online?
Wikipedia: El conjunto de las técnicas del uso de
Internet para publicitar y vender productos y servicios.

5. ¿Qué es el Marketing Online?

6. ¿Qué es el Marketing Online?
Los Principales 3 Retos del Marketing
1. Generación de posibles
clientes a bajo coste
2. Distanciarte de la
Competencia
3. Medición Efectiva

7. ¿Qué es el Marketing Online?ConsumodeMedios
Medios InteractivosMedios Tradicionales
Hoy
What’s left?
En 5 añosHace 20 años

8. ¿Qué es el Marketing Online?
Tradicional Analógico Nuevo Digital
Prensa CatálogosCorreo DirectoTV Radio
Activos de corta vida Activos de larga vida, siempre disponibles
VideoBúsqueda ForosBlogs Móvil
Conocimiento
Interés
Consideración
Compra

9. ¿Qué es el Marketing Online?
• Rara vez llegan los usuarios a un sitio web con la intención de compra de un
producto específico.
• El reto es conseguir una transición de los visitantes a través de las 4 Fases
Claves de la conversión:
Las 4 fases para una Conversión efectiva

10. ¿Qué es el Marketing Online?
Ciclo de compra en Web

11. Elementos del Marketing Online
Arquitectura
Conversión Web
Mobile Marketing
Pago por Clic
(SEM)
Posicionam. en
buscadores
(SEO)
Email Marketing
Redes Sociales
Analítica Web

12. ¿En qué invierten las empresas?
Pregunta: ¿Cómo variarán los
presupuestos destinados en tu empresa
para las siguientes acciones de marketing
en los próximos 12 meses?

13. ¿Qué es un Plan de Marketing Online?

14. ¿Qué es un Plan de Marketing Online?
Es la ELABORACIÓN de una ESTRATEGIA que permita:

15. ¿Qué es un Plan de Marketing Online?

16. ¿Qué es un Plan de Marketing Online?
¿Competencia?

17. • Antes de entrar a competir, es importante conocer los recursos de la
competencia
• Con el conocimiento del status de nuestra competencia:
– Se identifican Fortalezas, Debilidades y las áreas de Oportunidad
– Estrategias utilizadas para generar tráfico y fidelizar clientes
– Se dimensionan los recursos necesarios para poder “ganar” en internet
– ¡Es el equivalente a los análisis clínicos antes de una cirugía!
¿Qué es un Plan de Marketing Online?

18. BÚSQUEDAS
Determinar la
visibilidad de
búsquedas
basado en…
PPC
SEO
PAG INDEXADAS
LINKS
ANÁLISIS Y
ESTRATEGIA
IMPACTO SOCIAL
Averiguar cómo
son de activos en
las Redes
Sociales
GOOGLE+
TWITTER
FACEBOOK
LINKEDIN
TECNOLOGÍA WEB
VALORACIÓN de
las webs basado
en…
ACCESIBILIDAD
CONTENIDO
MARKETING
TECNOLOGIA
CONTENT MARKETING
¿Cuánto contenido
tienen? ¿Es de
Calidad?
POPULARIDAD
KEYWORDS
VOLUMEN
VISIBILIDAD
¿Qué es un Plan de Marketing Online?

19. ¿Qué es un Plan de Marketing Online?
¿Dónde está nuestra Competencia?
• Dirigir más trafico cualificado a la web apoyándose en
contenidos de interés para clientes potenciales.
•Definir estrategia , plan de captación y plan de contenidos
•Realizar un análisis de palabras claves en línea con la estrategia.
•Realizar Optimización de la web & estrategia de vínculos
•Mejorar aprovechamiento de contenidos para obtener posicionamiento
•Llevar a cabo acciones integradas de marketing enfocada a propuestas/ofertas
concretas.
Alcance
Tráfico &
posicionamiento
• Captar clientes potenciales con contenidos/propuestas de valor
y llevarlos a un contacto directo
•Definición objetivos de conversión en la web (desarrollo e implementación de
embudo de conversión en la web)
•Campañas dirigidas a cualificar y convertir oportunidades generadas en la web.
Conversión
Captar & monetizar
• Desarrollar una mayor interlocución con el marcado objetivo
• Promoción de contenidos en redes sociales
• Seguimiento e identificación de foros relevantes
• Escucha y participación
Relación
Fidelizar & crecer

20. ¿Qué es un Plan de Marketing Online?

21. Marketing de Contenidos
• El Instituto del Marketing de Contenidos (CMI) define lo define
como:
... una técnica de marketing de creación y distribución
de contenido relevante y valioso para atraer, adquirir y
comprometer a un público objetivo claramente definido,
con el objetivo de impulsar una acción del cliente de
forma rentable.
• Por lo tanto, cualquier contenido que se crea para cumplir con
este objetivo se puede definir como marketing de contenidos.

22. Marketing de Contenidos

23. Marketing de Contenidos
OBJETIVO: conseguir leads para tu negocio, utilizando como herramienta, todos los
activos digitales que seamos capaces de generar como empresa, que aporten
conocimiento y generen interés entre nuestro público potencial
• Se trata de crear y publicar tus contenidos a través de tu página web, blog, y todos tus
canales sociales siguiendo una planificación.
• Estudios recientes dicen que el coste por cada lead generado desde Inbound
Marketing es un 60% menor que el de los leads captados por Outbound Marketing.

24. Lead Nurturing
• Procesos automatizados que envían emails periódicos a cada “lead” con contenido
relevante para sus necesidades, proporcionando una vía para la comunicación continua
y el "cultivo" de estos leads.
• En cada email, se ofrecen oportunidades adicionales para aprender más acerca de
nuestros productos y soluciones, y poco a poco se acercan a una venta.
• Este enfoque gradual puede aumentar las tasas de conversión hasta un 32% en
comparación con la generación de leads sin campañas de lead nurturing.

25. Lead Nurturing
¿Cuál es la principal herramienta para trabajar el Lead
Nurturing?
El Email Marketing
• Uso del correo electrónico para realizar campañas publicitarias o
envío de contenido informativo.
• Se trata de Entregar comunicaciones profesionales, en el formato
adecuado, a una audiencia Interesada, con contenidos de Valor
• Es una de las tácticas mas rentables de marketing online para
crear reconocimiento de marca e incrementar las ventas.

26. Lead Nurturing
Necesitas construir una relación con tus potenciales clientes para
crecer y desarrollar un negocio.

27. Lead Nurturing
El Valor de un Cliente
– Ya pagaste por tus clientes
• Te cuesta entre 6 y 7 veces más adquirir un
nuevo cliente que mantener a uno existente.
– Ellos gastan más
• Clientes recurrentes invierten un 67% más
– Son tu motor de referencias
• Después de 10 compras, un cliente ya ha
referido a 7 personas.
…y conseguir que tus clientes continúen comprando

28. Lead Nurturing
Leads Captados
Lead Cualificados
Oportunidades
de Venta
Venta
Post-
Venta
Público Objetivo
Adquisición
Interés
Conversión
Fidelización
Venta

29. ¿De qué se trata al final de todo?

30. ¿PREGUNTAS?
Javier Gómez
Consultor de Marketing Online
jgomez@g4marketingonline.com
@jgomezba
www.g4marketingonline.com