On-Line Marketing sebagai Media Komunikasi Pemasaran untuk Usaha Kecil dan Menengah Indonesia. Pentingnya Mengaplikasikan Teknologi Informasi dalam Networking dan Marketing pada UKM Indonesia.

1. KONFERENSI PEMBERDAYA UMKM NASIONAL 2013
On-Line Marketing sebagai
Media Komunikasi Pemasaran
untuk Usaha Kecil dan
Menengah Indonesia.
Pentingnya Mengaplikasikan Teknologi Informasi dalam
Networking dan Marketing pada UKM.
Oleh: WURYANANO
www.wuryanano.com
Twitter: @Wuryanano
07/01/2013

2. Page 1 of 11
On-Line Marketing sebagai Media Komunikasi Pemasaran untuk Usaha Kecil
dan Menengah Indonesia.
Oleh: WURYANANO
ABSTRAK:
Kesulitan dalam pemasaran produk adalah masalah umum yang dihadapi oleh usaha kecil dan
menengah (UKM). Masalah ini disebabkan oleh keuangan dan sumber daya terbatas di UKM. Hasil dari
produk UKM sebenarnya memiliki potensi besar, tapi belum banyak dikenal konsumen, sehingga
membutuhkan biaya pemasaran yang tidak sedikit pada media komunikasi, untuk menyebarkan
informasi produk secara luas. Artikel ini mencoba mengkaji potensi media online, misalnya jejaring
media sosial, blog atau pun media lain yang gratis maupun berbayar, sebagai media komunikasi
pemasaran UKM.
Dalam era jejaring melalui media online, sudah banyak orang terhubung melalui situs jejaring sosial
sehingga pasar menjadi sangat potensial untuk bisnis. Oleh karena itu, pemasaran melalui media
komunikasi ini sangat berguna untuk mengkomunikasikan produk UKM. Hal ini menunjukkan bahwa
media online memiliki potensi untuk mengembangkan UKM, sebagai media yang murah dan efektif
dalam komunikasi pemasaran untuk memperluas jangkauan pasar UKM.
On-line marketing merupakan cara promosi yang menggunakan media komunikasi dalam dunia maya,
yaitu internet. Dengan media tersebut, pelaku bisnis dapat langsung berhubungan dengan konsumen
sekaligus melayani pembelian. On-line marketing merupakan alat komunikasi pemasaran dengan
memanfaatkan interactive media yang memungkinkan terjadinya pertukaran informasi, dimana masing
masing penggunanya dapat ikut berpartisipasi dan memodifikasi bentuk dan isi informasi yang mereka
terima.
Melalui on-line marketing, perusahaan-perusahaan dapat menciptakan awareness, menyediakan
informasi, dan mempengaruhi pasar. Selain itu, bentuk komunikasi pemasaran ini juga merupakan alat
komunikasi pemasaran yang menimbulkan respon langsung, karena memungkinkan para pengguna
internet tersebut dapat membeli dan sekaligus berjualan.
========================================

3. Page 2 of 11
Perlu Terobosan Pemasaran pada UKM.
Pemasaran merupakan suatu fungsi yang luas, mempengaruhi seluruh aspek operasi bisnis UKM, sebab
berawal dan berakhir pada konsumen. Oleh karena itu, tujuan pokok dari pebisnis UKM adalah
melayani kesejahteraan pelanggan atau konsumen, sehingga operasi bisnis UKM harus diarahkan
kepada sasaran tersebut.
Pemasaran merupakan suatu proses penciptaan dan penyampaian barang dan jasa layanan yang
diinginkan pelanggan, dan meliputi kegiatan berkaitan dengan menarik dan mempertahankan pelanggan
setia. Rahasia pemasaran yang berhasil adalah memahami siapa pelanggan, apa kebutuhan, permintaan,
dan keinginannya, sebelum pesaing menawarkannya terlebih dulu. Kecocokan produk dan jasa layanan
kepada pelanggan, akan membuat pelanggan kembali lagi untuk membeli, karena ada sesuatu yang
bernilai, yang didapatkan oleh pelanggan.
Pada hakekatnya, pemasaran meliputi berbagai upaya untuk menumbuhkan permintaan efektif
terhadap produk atau jasa layanan yang diihasilkan oleh pebisnnis UKM, sehingga terjadi proses jual
beli; dan kebutuhan konsumen dapat terpuaskan, serta tujuan pebisnis UKM untuk mendapatkan
keuntungan, juga dapat tercapai.
Promosi merupakan intisari dari pemasaran. Keberhasilan pemasaran suatu produk, banyak ditentukan
oleh usaha promosinya. Oleh karena itu, promosi perlu biaya yang besar, bahkan biaya promosi ini
seringkali lebih besar daripada biaya produksinya. Biaya promosi pemasaran inilah yang harus disikapi
secara cerdas oleh para pebisnis UKM, jika ingin perusahaannya terus maju berkembang pesat.
Dengan makin bergejolaknya era global saat ini, maka pebisnis UKM harus memahami pentingnya
mengembangkan terobosan-terobosan baru yang relevan dalam hal pemasaran, sehingga produk dan
jasa layanannya tetap dapat memberikan keuntungan. Satu cara yang saat ini dapat sebagai acuan untuk
mendongkrak promosi pemasaran UKM adalah pemasaran melalui media internet, yang lebih dikenal
dengan sebutan On-Line Marketing.
Pengetahuan yang berbasis teknologi informasi inilah yang harus segera dipahami dan dilakukan oleh
pebisnis UKM, jika ingin mengembangkan pemasaran produk dan jasa layanannya tanpa batas waktu
dan wilayah. Dan, lewat On-Line Marketing, relatif butuh biaya jauh lebih rendah jika dibandingkan
dengan pemasaran pada umumnya lewat iklan di media cetak dan elektronik, spreading-canvasing
menggunakan salesman atau pun lewat berbagai kegiatan promosi lainnya, yang bukan lewat media
internet.

4. Page 3 of 11
Pentingnya Teknologi Informasi dalam Networking dan Marketing pada UKM.
Peningkatan pembangunan ekonomi untuk meningkatkan daya saing UKM tergantung pada keefektifan
pengelolaan pengetahuan dan teknologi. Adapun ilmu pengetahuan dan teknologi diciptakan dari
knowledge perorangan yang harus dikelola agar menjadi knowledge perusahaan, yang akhirnya
knowledge menjadi aset perusahaan. Knowledge merupakan pengalaman, informasi tekstual, dan
pendapat para pakar pada bidangnya, oleh karena itu suatu perusahaan akan berkelanjutan apabila
menggunakan informasi atau pengalaman tersebut guna terciptanya kompetensi perusahaan
bersangkutan.
UKM sebagai suatu perusahaan adalah salah satu sektor ekonomi yang sangat diperhitungkan di
Indonesia karena kontribusinya terhadap perekonomian Indonesia. Hal tersebut dapat dilihat dari
perannya dalam pertumbuhan ekonomi nasional, produk domestik bruto (PDB) yang diciptakan, nilai
tambah nasional, serta penyerapan tenaga kerja. Sementara itu, dalam era ekonomi global saat ini, UKM
dituntut untuk melakukan perubahan guna meningkatkan daya saingnya. Salah satu faktor penting yang
akan menentukan daya saing UKM adalah memanfaatkan kecanggihan teknologi informasi (TI).
Faktor penghambat utama penggunaan TI di UKM adalah keterbatasan sumber daya, baik keuangan
maupun manusia. Selain itu, UKM secara signifikan juga belum merasakan dampak dari adanya
dukungan pemerintah, baik financial maupun non finansial.
Dengan jumlah tenaga kerja, pangsa pasar, serta produksi yang tergolong minim terlihat bahwa UKM
memiliki keterbatasan dari berbagai aspek, khususnya dana. Akan tetapi UKM tetap berusaha untuk
bertahan dan tetap berproduksi. Karena keterbatasan dana yang minim, maka kemampuan UKM untuk
mempromosikan produknya juga sangat minim.
Oleh sebab itu UKM membutuhkan upaya komunikasi pemasaran tertentu yang disesuaikan dengan
kemampuan dana, seperti sering kita lihat; membuat iklan yang ditempelkan pada pohon dan tiang
listrik. Namun demikian, ada beberapa produk perusahaan berskala UKM dengan target pasar tidak
hanya lokal maupun regional melainkan nasional bahkan internasional, sehingga mengharuskan
perusahaan tersebut untuk melakukan komunikasi pemasaran yang efektif dengan budget yang
minimum.
Keterbatasan dana dalam komunikasi pemasaran menyebabkan usaha -usaha dari kalangan UKM sering
kali mengalami hambatan dalam menjangkau konsumen yang lebih luas, seperti halnya yang mampu
dilakukan oleh perusahaan berskala besar. Perusahaan berskala kecil menggunakan upaya komunikasi
pemasaran yang masih sederhana melalui komunikasi pemasaran ‘getok tular’. Menurut hasil survei

5. Page 4 of 11
Bappenas (2005) terhadap UKM di Jawa, strategi dari mulut ke mulut merupakan alat promosi yang jitu
atau banyak diandalkan komunitas bisnis setempat. Seperti halnya di Jawa Timur, 91% UKM tersebut
mengandalkan propaganda dari mulut ke mulut.
Komunikasi pemasaran word of mouth terasa mendominasi dalam UKM karena merupakan suatu
komunikasi pemasaran yang tidak menggunakan biaya besar seperti halnya iklan, karena komunikasi
pemasaran ini bergantung pada penyebaran informasi dari seseorang kepada yang lain. Dalam hal ini,
cerita positif antara seorang konsumen ke calon konsumen lainnya menjadi kekuatan bagi komunikasi
word of mouth yang secara dominan digunakan oleh perusahaan berskala UKM tersebut.
Terlepas dari keterbatasan UKM dalam melakukan komunikasi pemasaran, sehingga word of mouth
tampak mendominasi dalam komunikasi pemasaran UKM, maka UKM harus melakukan upaya
komunikasi pemasaran lainnya. Upaya komunikasi pemasaran tersebut tentu dengan
mempertimbangkan dana yang mereka miliki, yang tidak memberatkan biaya operasional UKM. Dan,
sebuah pilihan komunikasi pemasaran yang sudah harus dipahami dan dilakukan oleh pebisnis UKM
adalah pemasaran lewat media internet, yang disebut dengan sebutan On-Line Marketing.
On-Line Marketing, sebuah Pilihan Tak Terhindarkan bagi UKM.
Pada hakekatnya, pemasaran meliputi berbagai upaya untuk menumbuhkan permintaan efektif
terhadap produk atau jasa layanan yang dihasilkan oleh pebisnis UKM, sehingga terjadi proses jual beli,
dan kebutuhan konsumen dapat terpuaskan, serta tujuan pebisnis UKM untuk memperoleh keuntungan
juga dapat tercapai.
On-line marketing merupakan satu jalan pemasaran dengan cara promosi yang menggunakan media
komunikasi dalam dunia maya, yaitu internet. Dengan media tersebut, pebisnis UKM sekaligus sebagai
marketers, dapat langsung berhubungan dengan konsumen sekaligus melayani pembelian. On-line
marketing merupakan alat komunikasi pemasaran dengan memanfaatkan interactive media yang
memungkinkan terjadinya pertukaran informasi, dimana masing -masing penggunanya tersebut dapat
ikut berpartisipasi dan memodifikasi bentuk dan isi informasi yang mereka terima.
Melalui on-line marketing, perusahaan-perusahaan dapat menciptakan awareness, menyediakan
informasi, dan mempengaruhi pasar. Selain itu, dalam beberapa hal, bentuk komunikasi pemasaran ini
juga merupakan alat komunikasi pemasaran yang menimbulkan respon langsung, karena
memungkinkan para pengguna internet tersebut dapat membeli dan sekaligus berjualan.

6. Page 5 of 11
Mengapa UKM Butuh Pasar Online.
Apakah Anda tahu bahwa 94% dari konsumen melakukan riset produk secara online sebelum membeli?
Dan, tiga dari lima orang menggunakan mesin pencari sebagai sumber belanja. (Sumber: 2011 Compete
Online Shopper Intelligence Study)
Tidak ada lagi keraguan bahwa pembeli sering menjelajahi dunia online untuk penelitian dan pembelian
produk atau pun jasa layanan. Perusahaan yang memiliki website dan pasar online dapat menuai
manfaat yang menghubungkannya dengan pembeli tersebut.
Bagian tersulit pada saat memulai adalah membuat rencana bisnis online Anda sekarang dan segera
mulai pemasaran online. Ada beberapa langkah yang harus Anda lakukan. Berikut caranya:
Tetapkan Tujuan Anda
Pemasaran online dapat melakukan banyak hal untuk bisnis Anda. Pilih satu atau dua tujuan untuk
pemula. Misalnya, apakah Anda ingin mengarahkan pengunjung ke website Anda, menghasilkan lebih
banyak traffic ke bisnis Anda, atau mengumpulkan email untuk berlangganan newsletter?
Identifikasi Target Anda
Identifikasilah secara jelas tentang pembeli yang ingin Anda jangkau. Apa yang paling mereka pedulikan?
Apa masalah mereka? Apakah mereka membeli dari Anda sebelumnya? Apakah mereka saat ini
membeli dari pesaing? Juga pertimbangkan gender mereka, hobi, lokasi dan spesifikasi lainnya, ini
semua bisa membantu Anda menentukan cara terbaik untuk menjangkau mereka sebagai pembeli
potensial.
Pelajari Pelanggan Saat Ini
Jika Anda memiliki sebuah situs web, tanyakanlah kepada pengunjung atau pelanggan Anda saat ini,
bagaimana mereka menemukan situs Anda itu. Atau, tanyakanlah kepada mereka, di mana mereka
biasa melihat-lihat produk atau jasa pelayanan jika sedang online. Pemahaman terhadap siapa
pelanggan Anda saat ini dapat membantu Anda memfokuskan segenap upaya Anda dalam
memaksimalkan On-Line Marketing.

7. Page 6 of 11
Lihat Pesaing
Di dunia maya, saat ini sudah banyak sekali pelaku bisnis yang memanfaatkan On-Line Marketing.
Meskipun demikian Anda tidak perlu khawatir, selalu banyak celah yang dapat dimanfaatkan oleh UKM
untuk mempromosikan bisnisnya. Hanya karena pesaing sudah melakukan pemasaran online, itu tidak
berarti pesaing sudah unggul. Tetaplah antusias. Tinjaulah dan pelajarilah, apa yang dilakukan pesaing.
Meninjau apa yang dilakukan pesaing Anda dapat membantu Anda membuat pendekatan yang unik
untuk bisnis Anda sendiri.
Mengatur Strategi
Ambillah waktu untuk memikirkan rencana Anda, sebelum Anda mulai dapat meningkatkan hasil Anda
secara dramatis. Pilih satu atau dua taktik yang hendak Anda kerjakan, masuk akal bagi audiens Anda
dan bahwa Anda berkomitmen untuk mengelola pemasaran bisnis online secara efektif. Banyak pemasar
online yang sukses dengan cara “menguji dan menyempurnakan” pendekatan sehingga senantiasa
sesuai dengan pasar yang diharapkan, untuk mendapatkan hasil terbesar.
Melacak Hasil Anda
Pemasaran online memudahkan Anda untuk mengukur kinerja program, dengan memonitor respon
terhadap program pemasaran Anda. Meningkatkan investasi Anda dalam program yang bekerja dengan
baik, dan merevisi komponen program yang tidak bekerja. Sehingga Anda dapat melihat bagaimana
program Anda membaik.
10 Cara Menumbuhkan Bisnis Anda melalui Internet:
Sebenarnya ada banyak cara untuk membangun bisnis Anda secara online. Berikut ini adalah sepuluh
cara paling populer sebagai pilihan dalam pemasaran bisnis secara online:
1. Daftarkan bisnis sesuai klasifikasi bisnisnya. Buat daftar bisnis Anda di situs daftar seperti Citysearch
untuk memastikan bahwa konsumen yang mencari produk dan jasa layanan, dapat menemukan Anda.
Beberapa cantuman memungkinkan Anda untuk mempromosikan penawaran seperti penjualan dan
produk baru. Carilah Situs Review pelanggan, sebuah direktori lokal seperti www.ads-id.com, atau
www.kaskus.co.id memungkinkan pengguna untuk mengekspresikan pendapat mereka tentang

8. Page 7 of 11
penawaran bisnis dan manfaatnya. Situs semacam ini dapat membuat bisnis Anda lebih dikenal di dunia
maya.
2. Search advertising. Iklan Pencarian adalah metode menempatkan iklan online pada halaman Web
sehingga dekat pada hasil mesin pencari. Dengan AdWords (www.google.com/adwords), Anda dapat
menyampaikan pesan Anda pada saat seseorang sedang mencari jenis produk atau layanan yang Anda
tawarkan. Pilih kata kunci yang berhubungan sedekat mungkin ke penawaran Anda sehingga Anda dapat
memperoleh prospek yang lebih besar.
3. Iklan Kontekstual. Iklan kontekstual mengambil iklan display ke tingkat berikutnya, dengan
menempatkan mereka di situs yang terkait dengan penawaran Anda, misalnya, jika Anda menjual
barang olahraga, iklan Anda dapat berdampak lebih baik di situs yang berhubungan dengan olahraga.
Layanan yang tersedia secara otomatis mendistribusikan iklan ke situs berdasarkan konten dari situs
tersebut.
4. Tampilkan Iklan. Anda mungkin pernah melihat *alien menari*, itulah layar, atau banner, sebuah
iklan. Anda dapat membuat dan menampilkan iklan Anda sesuai dengan keinginan dan keunikan yang
Anda mau, termasuk di Google AdWords (www.google.com/displaynetwork), dapat membantu
merancang iklan Anda. Anda juga dapat mendistribusikan iklan bergambar Anda melalui jaringan iklan
dan sistem manajemen iklan yang gratis atau pun berbayar.
5. Penargetan Geografis. Penargetan Geografis berarti iklan untuk prospek di lokasi tertentu - yang bisa
sangat berguna, misalnya, jika Anda menjual gaun atau sepatu hanya di Papua. Salah satu cara untuk
memulainya adalah dengan membuat daftar di Google Places (http://places.google.com/business).
6. Kelompok Pembeli. Anda juga dapat terhubung dengan pelanggan baru melalui program-program
yang menawarkan transaksi pembelian kolektif dari beberapa pembeli. Ada banyak Situs Kelompok
Pembeli yang populer, tersedia untuk Anda gunakan dalam mempromosikan bisnis Anda.
7. Mobile Marketing. Banyak smartphone dan perangkat mobile menyediakan Web Browsing, GPS,
kamera dan kemampuan video. Ini berarti Anda dapat mengembangkan promosi bisnis secara kreatif
dengan pesan teks dan gambar yang berbasis jejaring sosial. Anda hanya tinggal meng-upload-nya
langsung dari smartphone.

9. Page 8 of 11
8. Situs Jejaring Sosial. Pupuklah bisnis baru melalui situs jejaring sosial dimana anggota berbagi cerita
dan merekomendasikan produk dan jasa layanan. Biarkan pelanggan Anda tahu di mana mereka dapat
menemukan bisnis Anda pada saat mereka online. Pasang link ke jaringan sosial Anda, cantumkan link itu pada
kartu nama, brosur, email signatures Anda. Pokoknya, di setiap titik kontak pelanggan adalah suatu kesempatan
bagi Anda, untuk bertumbuh dalam pemasaran bisnis Anda secara online.
9. Afiliasi Pemasaran. Anda juga dapat membuat link dengan Afiliasi Pemasaran. Afiliasi Pemasaran
memungkinkan Anda menemukan bisnis lain, yang dapat Anda gunakan untuk mendorong traffic
kunjungan prospek ke website Anda. Sehingga dengan demikian, ada kemungkinan lebih besar bagi
Anda untuk memperoleh pembeli. Bahkan beberapa afiliasi memberikan fasilitas yang memungkinkan
Anda untuk membuat sebuah toko di domain mereka secara gratis.
10. Video OnLine. Menjangkau audiens baru dengan posting video di situs video-sharing, misalnya
YouTube. Buatlah Video Bisnis Anda semenarik mungkin. Video terbaik adalah yang berdurasi pendek
(kurang dari tiga menit) dan memiliki tawaran, seperti diskon produk, voucher, dan lain-lain yang dapat
memotivasi pemirsa untuk mengambil tindakan segera memesan produk dan layanan Anda.
Mengukur Hasil Anda
Promosi melalui On-Line Marketing dapat menghasilkan banyak data bagi Anda untuk menilai dan
memperbaiki program promosi pemasaran online Anda, sehingga benar-benar menghasilkan hasil, tidak
hanya jumlah traffic pengunjung website Anda, namun juga pembeli potensial untuk bisnis Anda. Anda
dapat memulainya dengan jalan ini untuk melacak ukuran kinerja online:
Analisis Situs Web
Anda harus selalu rajin menggali data dari para pengunjung web, untuk melihat data-data promosi di
mana yang paling menjanjikan. Kualitas traffic pengunjung di web Anda dapat mengalahkan kuantitas -
misalnya, sebuah situs rujukan yang memberikan empat pelanggan berpotensi pasti membeli, mungkin
bernilai lebih daripada situs yang memberikan 50 orang pengunjung, tetapi mereka ini hanya senang
melihat-lihat atau window shoppers. Anda dapat memanfaatkan Google Analytics
(www.google.com/analytics), ini adalah tempat yang bagus untuk memulai, dan gratis.

10. Page 9 of 11
Clickthroughs
Ukuran dasar dampak iklan secara online adalah berapa banyak orang yang mau mengunjungi dan
meng-click situs Anda. Pada umumnya, rasio click per tayang yang paling baik dan terkuat adalah situs
dengan tampilan visual yang menarik, ada pesan atau penawaran, dan dikombinasikan dengan
penempatannya pada situs yang tepat.
Konversi
Berapa banyak orang melihat iklan yang ‘halus terselubung’, sehingga menjadikan pengunjung website
Anda mau melakukan tindakan tertentu, seperti berlangganan bulletin? Inilah yang harus Anda
upayakan dalam pemasaran secara online, Anda harus berusaha membuat berbagai berita terkait
dengan manfaat dari bisnis Anda, melalui bulletin yang dikirimkan kepada pengunjung website Anda.
Bulletin yang Anda buat hendaknya juga memberikan manfaat kepada yang menerimanya, bukan hanya
semata-mata promosi produk atau jasa layanan Anda. Lihatlah tingkat konversi Anda untuk membantu
menentukan upaya penjangkauan yang paling hemat biaya. Berapa banyak jumlah pengunjung website
bisnis Anda itu di setiap harinya, dan berasal dari mana sajakah mereka itu.
Pelacakan Nomer Telepon
Menggunakan nomor telepon unik dalam iklan Anda memungkinkan Anda melihat persis berapa banyak
panggilan promosi yang telah Anda hasilkan. Platform seperti AdWords Call Metric
(www.google.com/ads/innovations/callmetrics.html) membuat ini mudah dengan memberikan nomor
yang berbeda untuk setiap promosi. Fitur ini memungkinkan Anda melacak panggilan dengan iklan, dan
memberikan bukti jelas bahwa pemasaran online dapat menyebabkan lead yang nyata dari pelanggan
Anda, dan itu berarti menunjukkan keberhasilan bisnis Anda.
Halaman Arahan (Landing Pages)
Halaman arahan adalah setiap halaman di situs Web Anda di mana lalu lintas dikirim khusus untuk
meminta tindakan. Misalnya, Anda mungkin membuat halaman arahan yang berbeda untuk tampilan
iklan yang berbeda. Halaman arahan memungkinkan Anda menyesuaikan pesan Anda dan melacak
kinerja program secara akurat. Jadikan halaman bisnis Anda sesederhana mungkin - jika Anda ingin
pengunjung untuk membeli. Buatlah mereka focus hanya pada halaman bisnis Anda, dan jangan
mengalihkan perhatian mereka dengan membuat link buletin, webcast, blog, Facebook link, dll.

11. Page 10 of 11
Tahukah Anda? KABAR BAIK BAGI UKM
Kabar baik untuk bisnis Anda, para pebisnis UKM adalah bahwa pemasaran online tidak harus rumit,
memakan waktu lama atau mahal. Dibandingkan dengan pemasaran secara offline, maka pemasaran
online ini memiliki banyak kelebihan, bukan sekedar biaya yang relatif lebih kecil, namun juga ada hal-
hal dapat sebagai pertimbangan yang menguntungkan Anda, sehingga segera memulai mendukung
bisnis Anda di dunia maya melalui on-line marketing:
 Penjangkauan pemasaran online memerlukan biaya lebih kecil daripada pemasaran offline.
 Promosi-promosi baru dapat cepat ditampilkan, yang berarti bahwa pelanggan potensial akan
melihat promosi bisnis Anda dengan cepat.
 Perubahan dan update dapat dibuat langsung, biasanya dengan biaya minimal.
 Dapat cepat mengukur kinerja pemasaran, apa yang bekerja dan apa yang tidak.
KESIMPULAN:
Sebagai pemula, Metode Pemasaran Internet atau On-Line Marketing mungkin akan terasa sulit. Tapi
dengan kemauan belajar yang kuat, maka langkah dan taktik On-Line Marketing dapat membuat
pebisnis UKM lebih mudah mengelola pemasarannya dan pada gilirannya dapat melihat hasil nyatanya.
Peran dan dukungan Pemerintah tetap diharapkan, untuk memberikan pelatihan kepada para pebisnis
UKM dalam hal memahami dan menggunakan Metode On-Line Marketing, sehingga pertumbuhan bisnis
skala UKM dapat benar-benar memberikan hasil sesuai harapan kita semua.
Metode Pemasaran Tradisional atau Offline untuk pebisnis UKM acapkali tidak efektif, dan dapat
dikatakan butuh biaya jauh lebih besar dibandingkan dengan Metode Pemasaran Internet atau Online.
Pebisnis UKM perlu belajar mendalami Metode Pemasaran Online atau On-Line Marketing, termasuk di
dalamnya membuat Website dan Blog, menggunakan Social Media seperti Facebook, Twitter, Linked-In,
serta memahami strategi SEO (Search Engine Optimization) untuk memasarkan bisnis-bisnisnya.
Saya berharap bahwa dengan membaca makalah ini, Pebisnis UKM mendapatkan pemahaman
bagaimana On-Line Marketing dapat meningkatkan pemasaran UKM, dan membantu Anda mencapai
pertumbuhan bisnis sesuai yang diharapkan.
SALAM LUAR BIASA PRIMA!
WURYANANO

12. Page 11 of 11
DAFTAR PUSTAKA:
 Kementerian Koperasi dan Usaha Kecil dan Menengah Indonesia: Rencana Tindakan Jangka
Menengah Pemberdayaan Koperasi dan Usaha Mikro, Kecil dan Menengah 2005 – 2009.
 Philip Kotler & Keitth Cox: Manajemen dan Strategi Pemasaran, Edisi Revisi, 1991.
 Thomas W. Zimmerer & Norman M. Scarborough: Pengantar Kewirausahaan dan Bisnis Kecil,
2002.
 Zontanos,G and A,R. Anderson,. (2004) Relationships Marketing and Small Business: an
exploration of links in theory and practice. Qualitative Market Research (Vol. 7): 228-236.
 Harris, L. and A. Rae. (2009). Social Network: the Future of Marketing for Small Business. Journal
of Business Strategy (Vol. 30) 24-31.
 Keenan, A. and Ali Shiri (2009). Sociability and Social Interaction on Social Networking Websites.
Library Review. (Vol.58): 438-450.