1. Universidad Fermín Toro
Decano de Investigación y Postgrado
Maestría en Gerencia Empresarial
Estrategias de Marketing
Ing. Johan A. Pérez C.
C.I.: 16.435.309
Lcda. Yohanna Rodríguez
C.I.: 14.093.515
Prof.: Msc. Ronald Ordoñez

2. Introducción
Hoy en día en las empresas deben realizar una serie de estrategias para
seguir en el mercado, para ello es indispensable la aplicación de estrategias de
mercadeo lo cual le garanticen mantenerse en un mundo empresarial cada vez
más competitivo y cambiante donde interactúa. Para ello se cuenta con el
departamento de mercadeo, encargado de realizar estudios del mercado, cliente,
entorno empresarial, etc. Con la finalidad de diseñar las estrategias de mercadeo,
dependiendo del tamaño de la empresa u organización, se encuentra un área o
departamento de mercadeo, donde la toma de decisiones para la creación de las
estrategias recae en el gerente o en un comité de mercadeo.
El diseño y aplicación de estrategia de marketing adecuada al producto y
al mercado brinda información para la toma de decisiones y desarrollo de
programas de acción, que contribuirá a la implantación de las estrategias de
producto, precio, promoción, distribución. Esto permitirá a la alta gerencia
estructurar y sistematizar la implantación de las estrategias y planes para dar
cumplimiento a los objetivos comerciales de la empresa.

3. Estrategias de Marketing
• Consisten en acciones que se llevan a
cabo para lograr un determinado objetivo
relacionado con el Marketing.

4. Como se Diseña las Estrategias de Mercadeo
El proceso de diseño de estrategias debería incluir los siguientes aspectos básicos, independientemente
de las herramientas que la organización decida aplicar
• Estudiar y revisar los objetivos del mercadeo
• Especificar las metas generales de la organización
• Evaluar a los proveedores de servicios de apoyo al comercio
• Identificar los mercados de destino
• Evaluar las necesidades del mercado de destino
• Analizar la prestación de servicios ya existente para el mercado de destino
• Detectar las deficiencias que existen entre las necesidades y la provisión de servicios
• Decidir a qué segmentos de mercado dirigirse
• Seleccionar la combinación de servicios que se prestará
• Examinar la contribución de los servicios prestados a las metas
• Confirmar que todas las suposiciones realizadas se ajustan a parámetros reales
Para que una estrategia tenga éxito, se necesita emprender diferentes técnicas para identificar las
necesidades y los requisitos de los clientes potenciales. Asimismo, deben tener la capacidad de definir
mercados, establecer segmentos claros y situarse en la posición adecuada.

5. Quien Diseña las Estrategias de Mercadeo
El diseño de una estrategia de marketing es impulsada por las
necesidades y demandas del cliente, por lo que la dirección de marketing debe
estar apta y preparada para diseñar las estrategias de mercadeo. El Gerente de
Mercadeo, en conjunto con el departamento de marketing es el encargado de
establecer las estrategias de mercadeo de una empresa u organización, con la
finalidad de promocionar los productos y de dar apoyo eficaz a la red de ventas.
Además, de cumplir con las funciones siguientes:
• Establecer las estrategias de comercialización de los productos.
• Diseñar los Planes de Marketing anuales de cada producto en
promoción, velar por su implementación y realizar un eficaz
seguimiento de los mismos.
• Organizar las actividades promocionales contempladas en los
Planes de Marketing
• Confeccionar los materiales promocionales
• Mantener actualizado el flujo de información competitiva.
• Establecer las políticas de Marketing Relacional.
• Identificación y selección del mercado

6. Tipos de Estrategias de Mercadeo
Las estrategias de marketing, también conocidas como estrategias de mercadotecnia,
estrategias de mercadeo o estrategias comerciales, consisten en acciones que se llevan a cabo para
lograr un determinado objetivo relacionado con el marketing. Siendo los objetivos de marketing: captar
un mayor número de clientes, incentivar las ventas, dar a conocer nuevos productos, lograr una mayor
cobertura o exposición de los productos, etc.
Estrategias de Mercado, Según Expertos en la Materia:
Richard L. Sandhusen, en su libro "Mercadotecnia", proporciona la siguiente clasificación de
estrategias para el crecimiento del mercado o estrategias de crecimiento para los productos
• Estrategia de penetración • Estrategias de Reto de Mercado
• Estrategia de desarrollo de mercado • Estrategias de Nicho de Mercado
• Estrategia de desarrollo del producto • Estrategias de Crecimiento Intensivo
• Estrategias de Crecimiento Integrativo • Estrategias de Liderazgo de Mercado
• Estrategias de diversificación horizontal • Estrategias de Seguimiento de Mercado
• Estrategias de Crecimiento Diversificado • Estrategias de diversificación concéntrica
• Estrategias de diversificación en conglomerado

7. Tipos de Estrategias de Mercadeo
William Stanton, Michael Etzel y Bruce Walker, en su libro
"Fundamentos de Marketing", proponen tres estrategias para mercados meta
• Estrategia de congregación del mercado
• Estrategia de un solo segmento
• Estrategia de segmentos múltiples
Ricardo Romero, en su libro "Marketing", menciona las siguientes
estrategias de mercado
• Segmentación del mercado
• Extensión del mercado
• Marcas múltiples
• Extensión de la marca
Para una mejor gestión de las estrategias de marketing, otros autores
suelen dividir o clasificar en estrategias destinadas a 4 aspectos o elementos de
un negocio:
• Estrategias para el producto
• Estrategias para el precio
• Estrategias para la plaza o distribución
• Estrategias para la promoción o comunicación

8. Estrategias de marketing de guerra ofensiva
Las estrategias de marketing ofensivo son un tipo de estrategias
diseñadas para obtener un objetivo en concreto: cuota de mercado, clientes
clave, segmentos de mercado de alto margen, etc.
• Ataque frontal
• Estrategia envolvente
• Estrategia del salto de la rana
• Ataque por el flanco

9. Control y Evaluación Estrategias de Mercadeo
Para evaluar si la estrategia de marketing se ha desempeñado de
buena manera, es necesario revisar periódicamente los siguientes puntos, y
poder con ello fortalecer la estrategia original. Medidas de desempeño
relacionadas con la estrategia de marketing
1. Estrategia de productos
• Evaluar la tasa de crecimiento de ventas
• Evaluar la participación relativa en el mercado
• Amplitud de línea de productos, cobertura del mercado, grado de
diferenciación
• Tasa de introducción exitosa de productos nuevos
• Empaquetamiento del producto junto con otros formando una sola unidad
2. Estrategia de distribución
• Eficiencia de canales de distribución
• Niveles de servicio al consumidor
• Costos de distribución por canal
• Productividad del equipo de ventas y distribución

10. Control y Evaluación Estrategias de Mercadeo
3. Estrategia de precios
• Sensibilidad del precio
• Asignación de precio al mix o combinación de productos
4. Estrategia de promoción y publicidad
• Segmentación de productos
• Aceptación de marca
• Inteligencia de marketing: habilidad para anticipar las necesidades del
cliente y para detectar cambios en las tendencias del marketing

11. Conclusión
El mundo empresarial moderno en el cual nos desenvolvemos, cada día más se observa la gran importancia
del marketing, esto porque se ha demostrado y vivenciado que un producto no se vende igual si no existe un tipo de
actividad de marketing que lo dé a conocer y, sobretodo, lo haga desear; si a los consumidores no se les anima y motiva no
comprarán. Debemos comprender la importancia y utilidad que aporta la aplicación de las diferentes variables e
instrumentos de marketing al contexto de la empresa para su beneficio.
Producir y vender eran los principales objetivos de las estrategias de hace cincuenta años y el nivel de éxito
se podría medir por la cuota de mercado. Hoy en día, este término está siendo reemplazado por la cuota de cliente, es
decir, que el cliente tiene más valor y es tomado en cuenta para el diseño de las estrategias de mercadeo, generando un
entorno económico altamente competitivo, que va a obligar a las empresas a realizar un mayor esfuerzo y preocuparse por
la calidad del producto para así poder lograr la entera satisfacción del cliente.
Una mayor formación e información del consumidor, además de un mejor nivel de renta, ha provoca cambios
en los hábitos de compra. Actualmente, un cliente no compra un producto por su funcionalidad, sino por su valor. A demás
de la transformación de los medios de comunicación, el protagonismo de internet nos seguirá obligando a adaptar las
estrategias de marketing a las empresas. Tomando en cuenta que el centro de interés de una empresa es la relación a largo
plazo con el cliente, el denominado marketing de relaciones. El cliente se ha convertido en el eje fundamental de las
empresas, por ello, la fidelización de los clientes es uno de los principales retos del marketing
La función del marketing es esencial para los resultados económicos de una empresa, puesto que se ocupa
de analizar un conjunto de factores que afectan a la comercialización de productos y servicios para, posteriormente,
asesorar la venta de los mismos. Para la creación de estrategias que garanticen una sostenibilidad a largo plazo y permitan
a la empresa alcanzar sus objetivos.