Présentation du 22/10/2013 sur mes constats autour du contenu de marque sur Internet et où il va... à ce soir http://blog.visionarymarketing.fr pour les détails
[Fr] 10+1 constats autour du contenu en ligne 22/10/2013
1. 10 (+1) constats sur le marketing
de contenu (« brand content »)
1
SOLEILLES COWORK – PARIS 22/10/2013
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mars 2013
2. creative commons notice
2
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4. Quel avenir pour le contenu sur le Web ?
4
sujet vaste
art difficile des
prédictions
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partir du concret
mars 2013
5. agenda
5
@ygourven
1. introduction
2. 10 constats autour du
contenu
3. conclusion
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mars 2013
6. 10 constats sur le marketing de
contenu (« brand content »)
6
1. INTRODUCTION
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mars 2013
11. the Internet Banking barometer (UK – 96)
11
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12. marketing des contenus et courbe de digestion des
technologies
12
(cc) les médias sociaux expliqués à mon boss http://amonboss.com media aces France
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13. le contenu de marque c‟est nouveau !
13
1908 : bureau
d‟itinéraires
Google maps avant
l‟heure*
1920 le guide payant
“car l‟homme ne respecte
vraiment que ce qu‟il paie”
André Michelin
* source michelin.com
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18. et les médias sociaux ?
18
Thefacebook (2004)
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LinkedIn (2003)
mars 2013
19. media-aces.org
droits réservés media aces - la communication digitale expliquée à mon boss - 2013
19
4 sortes de marques sur Internet & les médias sociaux
marques
caractéristiques
réponses
sous le radar
fonctionnelles
aimées
sensibles
pas ou peu
de buzz
fonctionnement &
fonctionnalités
clients aiment
et défendent
la marque
santé, sécurité, enfance
sortir du cadre
community
management
(forums/social
media)
répondre aux
sollicitations des
communautés
rassurer
rappel de Les médias sociaux expliqués à mon boss http://amonboss.com, avec le concours de Synthesio
20. du brand(ed) content à la brand(ed) culture
2009 2012
20
concept nouveau (vs
culture d‟entreprise)
un pont avec les clients
créer un « univers »
révèle l‟essence de marque
contenu = moyen /
culture=fin
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22. 10 (+1) constats sur le marketing
de contenu (« brand content »)
22
2. LES CONSTATS
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mars 2013
23. 1. le Web n‟est pas mort
23
the web is dead?
www.wired.com
Le Web évolue
« plus ça change, plus
c‟est la même chose »
Alphonse Karr
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24. 24
2. les blogs
non plus !
1.
blogs collaboratifs
2.
blogueur solo
3.
seul = objectif différent
4.
tisser des partenariats
5.
« dictature de la
visite »
6.
articles « faciles »
7.
commentaires = morts
8.
Facebook ne prendra
pas les visites
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25. 3. le Web toujours aussi mal compris
25
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mars 2013
26. 26
How users see Web professionals
3.
compréhension
•
« quand je rencontre
les gens du métier et
que je leur parle du
Web, ils ont les
oreilles qui fument
!»
How Web professionals see users
un directeur Digital
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mars 2013
27. 4.UGC
données anciennes (2009-2010)
tous les utilisateurs ne sont pas
27
des „créatifs culturels ‟
+ fortes disparités de cultures
(vs. âge)
norme différence entre Europe et
US
différences notables en Europe
surévaluation du critère
« creator »
énorme biais Facebook => biais
sur l‟âge
seul chiffre stable = inactives
(pas double comptés)
représentativité et biais ?
grands nombres …
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28. Social Technographics Groups (2007 - 2010)
19%
24% (US)
14% (Eu)
US online
37%
adult 19%
population
Creators
Critics
12%
Collectors
25%
(at least monthly
participation)
25%
Joiners
21%
6%
51%
29%
73%
49%
48%
Source: Q2 2007
US Social Technographics®
Online Survey, N= 10,010
june 2010
Spectators
44%
Inactives
Publish a blog
Publish your own Web pages
Upload video you created
Upload audio/music you created
Write articles or stories and post them
Post ratings/reviews of products or services
Comment on someone else’s blog
Contribute to online forums
Contribute to/edit articles in a wiki
Use RSS feeds
Add “tags” to Web pages or photos
“Vote” for Web sites online
Maintain profile on a social networking site
Visit social networking sites
Read blogs
Watch video from other users
Listen to podcasts
Read online forums
Read customer ratings/reviews
None of the above
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18%
40%
28
31. 5. rapport d‟étonnement sur la photo
31
2 grandes familles
en conclusion
le partage mobile
grosses disparités
la photo est indispensable
instagram/Pinterest etc.
immédiateté
partage + / qualité –
faible apport de visites
fermeture des API
appui événementiels
partages en ligne
Flickr = partages
Picasa/G+ = stockage
blogs photos
antimuseum.com
« likes »
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blogs + événementiels
Twitter/mobiles =
instantanés
pas d‟existence toute seule
… sauf pour les
photographes
intérêt ? (Pinterest)
demande un savoir faire
(Corporate)
mars 2013
32. 6. rapport d‟étonnement sur la vidéo
32
la vidéo sur le Web n‟est
pas neuve (non plus)
explosion de la Web TV en
2008 (amonboss.com)
TV « connectée »
2ème écran (2012)
certes il y a Norman et ses
copains …
certes il y a Tippex
certes il y a Vine (?!)
mais …
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mars 2013
33. 6. mon retour d‟expérience sur la vidéo
33
côté pile
côté face
c‟est “facile”
pas “facile” pour tous
c‟est “rapide”
pas “rapide” pour tous
ça flashe !
ils sont où les podcasts?
podcastable
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les concours UGC ne
marchent pas (shark
week, Orange)
peu de visites … même
(surtout?) avec Norman
mars 2013
34. 7. mes expériences sur les podcasts
34
côté pile
côté face
rapide
rapide si pas de
facile
montage
ils sont où les
podcasts?
facile sauf si le
téléphone est mauvais
visites ? encore plus
dur que la vidéo
permet de mémoriser
virtuellement les
interviews
fournit de bons scripts
(si l‟interview est
bonne)
podcastable
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mars 2013
35. 8. mes expériences sur la Web radio
35
côté pile
côté face
média engageant (si
cher si professionnel
professionnel)
dynamique
change du texte
podcastable
très exigeant si
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amateur
de très gros challenges
en UGC
forte surcharge sur les
équipes en interne
mars 2013
36. 9. les événementiels
36
évidence du Web content
pour les événementiels
évidence des médias
sociaux
avant/pendant et après
un événement
possibilité de mesurer …
quelque chose (?!)
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mars 2013
37. générer un buzz autour d‟un événement
37
Facebook
Twitter
blogs
etc.
webTV
Annoncer
l’événement par
petits bouts
Partager
le hashtag
le plus largement
possible
# annoncer
un hashtag
3
Relayer l’info
au fur et à mesure
avec des bloggeurs
Externes
4
2
1
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html
Buzz kit html
mars 2013
38. 10. le B2B
toujours le meilleur
38
créneau pour les médias
sociaux
adéquation avec le
marketing b2b
communautés petites mais
coopératives et
enthousiastes
faible risque
permet de sortir du cadre
adéquation entre technique
et contenu de marque
Nouveau : marketing
automation
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mars 2013
39. Le bonus
39
Un petit pour la route
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mars 2013
40. 3 Phases du marketing de contenu
Experts, ils perçoivent l’intérêt du
contenu sur le Web, savent référencer un
site, faire la part entre SEO et SEM et
protéger leur contenu si nécessaire. Ils
font des blogs et des médias sociaux,
mais avec un objectif en tête, le ecommerce emboîte le pas…
C1
B
zone grise de « digestion »
Phase de découverte
A
1995-1999 peu
d’entreprises ont compris,
hormis les portails dédiés
à cela, la logique du
contenu, les pionniers
avancent
amorçage
10 ans (1999-2009) pendant
lesquels les meilleurs en tirent
parti, les entreprises pas vraiment.
Quelques bonnes tentatives, le
commerce électronique n’est pas
encore entré dans cette logique. La
réaction, souvent, dans les
entreprises est « nous ne sommes
pas le Figaro » …
digestion
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Gourvennec
C2
C3
Zombies, L’équipe ayant perdu
de vue l’objectif, elle redoubla
d’efforts. Les zombies créent des
contenus pour le contenu, ne
savent quoi en faire, multiplient les
contenus sans les démarquer… et
ils se retweetent entre eux pour
brouiller les pistes
Newbies, Ils arrivent en fin de cycle et ils
débutent. Ils n’hésitent pas à dépenser des
sommes considérables en création de
contenu avec des externes, sans toutefois
savoir bien quoi en faire. En bons
débutants, ils aiment bien recopier les
autres …
généralisation
40
8 Juillet 2013
41. Quelles conséquences sur le contenu Web
41
Surinformation
Beaucoup de redites
Pas de ligne éditoriale
Tweets “incestueux”
2 RT en moyenne
Du contenu sans culture
Quel rapport avec le
business ?
“la chair est triste, hélas, et j‟ai lu tous les livres”
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8 Juillet 2013
42. le résultat
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Gourvennec
42
8 Juillet 2013
43. 10 (+1) constats sur le marketing
de contenu (« brand content »)
43
3. CONCLUSION
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bit.ly/tourp13
mars 2013
44. 44
1)
un monde en
constante évolution
2)
le « multimedia »
(90s?) n‟a pas
remplacé le contenu
3)
faire du contenu de
marque mais ne pas
oublier les
fondamentaux
4)
faire du contenu
mais penser culture
5)
… et se démarquer
6)
expérimenter mais
ne pas croire aux
miracles
en conclusion
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mars 2013
45. some rights reserved cc 2013 visionarymarketing.com - Yann45
A
Gourvennec
8 Juillet 2013
46. some rights reserved cc 2013 visionarymarketing.com - Yann46
A
merci de votre attention
Gourvennec
8 Juillet 2013
Notes de l'éditeur
It’s two and a half years to this day that Chris Anderson, the famous editor in chief of Wired has published his provocative piece entitled “the web is dead” in which he describes a new world in which information is consumed through mobile applications and no longer the browser on a desktop – or laptop – PC. Two years later, it hasn’t quite happened that way. It’s true that a lot of tablets were and are still sold but the Web hasn’t quite disappeared and as I am just coming from from the Mobile World Congress which took place in Barcelona at the end of February, it’s probably even less true, once I’ve just gone through the announcements of new mobile Operating Systems (Sailfish, Ubuntu and Firefox) which rely heavily on HTML5 even to build and share apps. In fact, it may even be the other way round one day, with apps being replaced with online webapps. Time will tell …