[Fr] Guide de survie du directeur digital dans le monde du multimédia (Celumium)
1. Keynote
Guide de survie pour le directeur digital
dans le monde du multimédia
@ygourven
@vismktg
Yann Gourvennec
PDG & Fondateur de Visionary Marketing
Roland Garros
Celumium 2014
Paris le 07/10/2014
2. je suis un digital native !
• années 1960 • années 1980
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3. années 1990
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4. Qui nous sommes
Visionary Marketing, du groupe
80 rue Taitbout
75009 Paris
01 40 18 54 04
contact@visionarymarketing.com
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@vismktg
@ygourven
5. le sujet d’aujourd’hui
1. > l’infobésité, mal du siècle ?
2. > quelle place pour le marketing
de contenu
3. > 10 constats autour du marketing
du contenu
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13. http://radiantorganizing.com
a day in the life of a manager
20 million
emails … ?
and how
many in your
in-tray?
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14. le comble de l'infobésité ...
Giulia Van Pelt cc at https://www.flickr.com/photos/giuvanpelt
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15. Informations vs. données
Canon Powershot 600 - 1995
Nikon D 600 - 2013
~100ko
~50MO (24mpx)
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16. Réalité du terrain
1995 2015
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17. How British people consume information
(TNS UK 2012)
http://www.research-live.com/comment/data-how-do-you-eat-yours?/4007197.article
FAST FOODIES
SUPPLEMENTERS
CARNIVORES
BALANCE DIETERS
FUSSY EATERS
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18. @ygourven
@vismktg
quelle place pour le
marketing de contenu
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2
19. le contenu de marque c’est nouveau !
• 1908 : bureau d’itinéraires
• Google maps avant l’heure*
• 1920 le guide payant
• “car l’homme ne respecte vraiment
que ce qu’il paie” André Michelin
* source michelin.com
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20. Experts, ils perçoivent l’intérêt du
contenu sur le Web, savent référencer un
site, faire la part entre SEO et SEM et
protéger leur contenu si nécessaire. Ils
font des blogs et des médias sociaux,
mais avec un objectif en tête, le e-commerce
emboîte le pas…
3 Phases du marketing de contenu
B
C1
Zombies, L’équipe ayant perdu de
vue l’objectif, elle redoubla d’efforts.
Les zombies créent des contenus
pour le contenu, ne savent quoi en
faire, multiplient les contenus sans
les démarquer… et ils se retweetent
entre eux pour brouiller les pistes A
zone grise de « digestion »
10 ans (1999-2009) pendant
lesquels les meilleurs en tirent parti,
les entreprises pas vraiment.
Quelques bonnes tentatives, le
commerce électronique n’est pas
encore entré dans cette logique. La
réaction, souvent, dans les
entreprises est « nous ne sommes
pas le Figaro » …
C2
C3
Newbies, Ils arrivent en fin de cycle et ils
débutent. Ils n’hésitent pas à dépenser des
sommes considérables en création de
contenu avec des externes, sans toutefois
savoir bien quoi en faire. En bons
débutants, ils aiment bien recopier les
autres …
Phase de découverte
1995-1999 peu
d’entreprises ont compris,
hormis les portails dédiés
à cela, la logique du
contenu, les pionniers
avancent
amorçage digestion généralisation
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21. nouveau ?
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22. 4 types de marques : quelles incidences ?
(cc) les médias sociaux expliqués à mon boss http://amonboss.com media aces France
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23. Exemple : B&D
> Titre
> Label
> Snackable content
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24. Autre exemple : nécessité de sortir du cadre
http://visionarymarketing.com/scm
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25. Principes du bouche à oreille (Andy Sernovitz)
1. Être intéressant (faire différemment)
2. Rendre le partage aisé
3. Faire Plaisir
4. Gagner confiance et respect
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26. @ygourven
@vismktg
10 constats autour du
contenu
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3
27. 1. Non ! le Web n’est pas mort
• the web is dead?
• www.wired.com
• Le Web évolue
• « plus ça change, plus c’est la
même chose »
• Alphonse Karr
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28. 2. les blogs non
plus !
1. blogs collaboratifs
2. blogueur solo
3. seul = objectif différent
4. tisser des partenariats
5. « dictature de la visite »
6. articles « faciles »
7. commentaires = morts
8. Facebook ne prendra pas les
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visites
29. 3. le Web toujours aussi mal compris
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30. Visionary Marketing pour Stratégies - Copyright 2014- visionarymarketing.com 31
4.UGC
• données anciennes (2009-2010)
• tous les utilisateurs ne sont pas des
‘créatifs culturels ’
• + fortes disparités de cultures (vs. âge)
• norme différence entre Europe et US
• différences notables en Europe
• surévaluation du critère « creator »
• énorme biais Facebook => biais sur
l’âge
• seul chiffre stable = inactives (pas double
comptés)
• représentativité et biais ?
• grands nombres …
31. 5. rapport d’étonnement sur la photo
2 grandes familles en conclusion
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• le partage mobile
• grosses disparités
• instagram/Pinterest etc.
• immédiateté
• partage + / qualité –
• faible apport de visites
• fermeture des API
• appui événementiels
• partages en ligne
• Flickr = partages
• Picasa/G+ = stockage
• blogs photos
• antimuseum.com
• « likes »
• la photo est indispensable
• blogs + événementiels
• Twitter/mobiles = instantanés
• pas d’existence toute seule …
sauf pour les photographes
• intérêt ? (Pinterest)
• demande un savoir faire
(Corporate)
32. 6. retour d’expérience sur la vidéo
côté pile côté face
• c’est “facile”
• c’est “rapide”
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• ça flashe !
• podcastable
• pas “facile” pour tous
• pas “rapide” pour tous
• ils sont où les podcasts?
• les concours UGC ne marchent
pas (shark week, Orange)
• peu de visites … même
(surtout?) avec Norman
33. 7. nos expériences sur les podcasts
côté pile côté face
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• rapide
• facile
• permet de mémoriser
virtuellement les interviews
• fournit de bons scripts (si
l’interview est bonne)
• podcastable
• rapide si pas de montage
• ils sont où les podcasts?
• facile sauf si le téléphone est
mauvais
• visites ? encore plus dur que la
vidéo
34. 8. expériences sur la Web radio
côté pile côté face
• média engageant (si
professionnel)
• dynamique
• change du texte
• podcastable
• cher si professionnel
• très exigeant si amateur
• de très gros challenges en UGC
• forte surcharge sur les équipes
en interne
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35. 9. les événementiels
• évidence des médias sociaux
• avant/pendant et après un
événement
• possibilité de mesurer … quelque
chose (?!)
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36. 10. le B2B
• toujours le meilleur créneau pour les
médias sociaux
• adéquation avec le marketing b2b
• communautés petites mais
coopératives et enthousiastes
• faible risque
• permet de sortir du cadre
• adéquation entre technique et
contenu de marque
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37. en conclusion
> un monde en constante
évolution
> le « multimédia » (90s?) n’a pas
remplacé le contenu
> ne pas oublier les fondamentaux
> faire du contenu penser culture
… et se démarquer
> expérimenter
> ne pas croire aux miracles
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40. Qui nous sommes
Visionary Marketing, du groupe
80 rue Taitbout
75009 Paris
01 40 18 54 04
contact@visionarymarketing.com
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@vismktg
@ygourven