Mathon 24112010

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    1. 1. twitter.com/yoannlb Tous vos commentaires sur #lorient2010
    2. 2. mathonfr Mathon est un VPCiste depuis 20 ans spécialiste des ustensiles de cuisine #mathon #vpc #casseroles #couteaux 24 Nov yoannlb Quelqu'un connait @mathonfr ? #ecommerce 24 Nov
    3. 3. mathonfr Un business cross canal réparti à 50% sur le #catalogue et 50% sur le #ecommerce avec une cible #femme #25-50 24 Nov
    4. 4. mathonfr Vente de produits reconnus pour leur #qualité et leur #innovation en #marquepropre . #sourcing 24 Nov
    5. 5. mathonfr Vend également des articles de grandes marques. #positionnement moyen / haut de gamme. 24 Nov yoannlb Un vendeur de poêles et casseroles a-t-il quelque chose à dire sur les #réseauxsociaux ? 24 Nov
    6. 6. mathonfr Marché porteur : la cuisine envahi les écrans #undinerpresqueparfait #miam #masterchef et les #ateliersculinaires les centres villes 24 Nov mathonfr La cuisine est une tendance de consommation majeure depuis 2008 #convivialité #bonsproduits #DIY 24 Nov
    7. 7. mathonfr La marque est porteuse de valeur #qualité #longévité #sérieux et sa présence sur le net est en croissance 24 Nov yoannlb Secteur porteur + #marque avec #identité forte = intérêt + #légitimité pour prendre la parole sur les #réseauxsociaux 24 Nov
    8. 8. mathonfr L'objectif de la page #fb est l'#engagement . @mathonfr donne à la communauté ce qu'elle attend #infos #trucs #recettes 24 Nov yoannlb @mathonfr comment avez-vous initié la dynamique de fans ? 24 Nov
    9. 9. mathonfr Nos premiers fans, nos prescripteurs sont nos #clients. #email #marketingdirect #invitation 24 Nov yoannlb @mathonfr Quels en sont été les résultats ? 24 Nov
    10. 10. mathonfr @yoannlb, plus de 8.000 fans en 48h et des milliers de #commentaires 24 Nov yoannlb @mathonfr Que vous ont dit les fans et qu'attendent t'ils ? 24 Nov
    11. 11. mathonfr Un vide a été comblé et nous avons donné une #tribune à nos clients de dire ce qu'ils pensent de la #marque 24 Nov yoannlb @mathonfr Offrir une tribune n'est-ce pas dangereux ? #badbuzz #insatisfaction 24 Nov
    12. 12. mathonfr Nous jouons la #transparence. Etre présent sur les #réseauxsociaux c'est s'exposer. 24 Nov yoannlb Que peuvent trouver les fans sur la page #fb @mathonfr ? 24 Nov
    13. 13. mathonfr Nous tentons de répondre aux demandes des fans. Nous leur offrons des #recettes, des #vidéos, des #trucs… #content is king. 24 Nov yoannlb @mathonfr Faites-vous des #évènements #exclusifs ou du contenu spécifique ? 24 Nov
    14. 14. mathonfr Nous avons édité une série de #livres de cuisine que nous distribuons #exclusivement sur facebook #free #tome3 téléchargeable aujourd'hui. 24 Nov
    15. 15. mathonfr Animation de la page par des #jeux concours autour de la cuisine et de la #gastronomie. 24 Nov
    16. 16. mathonfr Mettre la #communauté au cœur de l'échange sur la page facebook de @mathonfr. Le #blog de la semaine. 24 Nov yoannlb On pense facebook comme un réseau de #jeune <20 ans diffusant leurs #photos de soirées, avez-vous trouvé votre cible ? 24 Nov
    17. 17. mathonfr Au contraire 63% de nos fans ont entre 25 et 55 ans +. la France a un taux de pénétration de 48% de sa pop online. Nous devons être où sont nos clients. #fbera 24 Nov yoannlb Un ecommerçant comme @mathonfr cherche avant tout à faire du chiffre d'affaires, qu'en est-il sur #facebook ? 24 Nov
    18. 18. mathonfr En tant que e-commerçant nous cherchons in fine a augmenter notre CA. Le volume reste modeste, mais la #croissance est bien réelle. 24 Nov yoannlb @mathonfr et #twitter ? 24 Nov
    19. 19. mathonfr nous avons une utilisation de #twitter très différente : diffusion des #promos, des #nouveautés, des #bonsplans 24 Nov mathonfr Malgré une audience 100 x inférieure, nous obtenons des des résultats 10 x supérieurs en volume de CA. 24 Nov
    20. 20. mathonfr nous jouons sur la #complémentarité des réseaux sociaux. Facebook = animation + contenu / twitter = promos + produits. Twitter = résultats x10 par rapport / #fb 24 Nov
    21. 21. yoannlb @mathonfr quel bilan et conseils pour une pme qui souhaite utiliser les réseaux sociaux dans sa #stratégie ? 24 Nov mathonfr Promouvoir la communauté plutôt que sa marque 24 Nov mathonfr Donner et partager avant d'espérer avoir un retour 24 Nov mathonfr Prendre des risques et jouer la transparence 24 Nov mathonfr Etre patient ! 24 Nov
    22. 22. @yoannlb Merci pour votre attention, poursuivons la discussion sur #lorient2010 24 Nov

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