Université Hassiba Benbouali de Chlef Sciences Economiques, de Gestion et Commerciales Spécialité: Comptabilite , Audit et Contrôle - Master 1 Rezig youssouf . www.facebook.com/youcef93catalane

1. Coca cola

2. ‫الشركة‬ ‫مؤسس‬ ‫عن‬ ‫نبذه‬
Asa candler :

3. ‫كوكاكول‬ ‫تاريخ‬
1886 - 1892: ‫أتلنتا‬ ‫بمدينة‬ ‫البداية‬
‫س يبدأس تاريخس كوكاكولس سنة‬1886‫س فيس وليةس جورجيا‬ ‫س‬
.‫يس جونس ستيثس بمبرتون‬ّ ‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمعس شخصيةس الصيدل‬ ‫س‬
‫س فيس نفسس السنة،س وعلىس بعد‬1300‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمز‬‫ر‬ ‫س كلم،س‬ ‫س‬
‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمريكيس جديدس سوفس يرىس النور،س إنهس تمثال‬‫أ‬ ‫س‬
‫الحريةس الذيس كانس فيس طورس البناءس بميناء‬ ‫س‬
‫نيويورك. كانت روحس الفضولس دائماس تحرك‬ ‫س‬
‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمع‬ ‫س‬‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عماس حصل‬ ‫س‬‫عم لصح ام طبضلاب اذهو ،خيراتلا عانصناعس التاريخ،س وهذاس بالضبط‬ ‫س‬
،‫جونس سميثس بمبرتون.س فعشيةس أحدس اليام‬ ‫س‬
‫حينماس كان‬‫س يخلط‬‫َطرا‬ّ‫ار‬ ‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمع‬ ‫س‬‫س بمبرتونس سائل‬ ‫س‬
‫س وبلون‬‫الكراميل‬‫يس على‬ّ ‫،س حصلس الصيدل‬ ‫س‬
‫عم لصح ام طبضلاب اذهو ،خيراتلا عانصيدلية‬ ‫س‬‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمهس إلى‬‫د‬‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمشروب،س أسرعس بهس ليق‬ ‫س‬
‫جاكوب‬َ‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمزجس الخليطس بماء‬ ‫س‬‫س المجاورة.س تم‬ ‫س‬
‫مهعيمجو .قوذتلل نئابزلل مدقي أدب ،يزاغازي،س بدأس يقدمس للزبائنس للتذوق.س وجميعهم‬ ‫س‬
.‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمميزا بهذاس المشروب‬ ‫س‬‫وجدواس بأنس هناك شيئا‬ ‫س‬
‫عم لصح ام طبضلاب اذهو ،خيراتلا عانصيدليةس جاكوبس تبيعس هذاس المشروب‬ ‫س‬‫عم لصح ام طبضلاب اذهو ،خيراتلا عانصبحت‬‫أ‬‫و‬ ‫س‬
‫بخمسس سنتاتس للكوب.س أطلقس فرانك‬ ‫س‬
‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمحاسبس لدىس بمبرتون،س على‬ ‫س‬‫روبنسون،س وهو‬ ‫س‬
‫ممس هذاس السم‬ّ ‫عم لصح ام طبضلاب اذهو ،خيراتلا عانص‬‫و‬ ‫المشروبس اسمس كوكاكولس‬ ‫س‬
‫بخطس يدهس النيق،س ليبقىس نفسس الخطس الذي‬ ‫س‬
‫كانس وس لس يزالس يستعملس إلىس اليوم.س خلل‬ ‫س‬
‫س السنةس الولىس لمس يكن يبيع بمبرتونس إل‬9 ‫س‬
،‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمن‬‫ز‬‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمنس ال‬ ‫س‬‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عميا.س بعدس قرن‬‫و‬‫أكوابس كوكاكولس ي‬ ‫س‬
‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمن‬ ‫س‬‫عم لصح ام طبضلاب اذهو ،خيراتلا عانصبحتس كوكاكولس تنتجس ازيد‬‫أ‬ ‫س‬35‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمليارس لتر‬ ‫س‬ ‫س‬
‫خارجس أتلنتا‬1893 ‫س -س‬1904‫:س خارجس أتلنتا‬
،‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عموهبتهس فيس المجالس التجاري‬ ‫س‬‫بفضل‬
‫س قامس كاندلرس بتحويلس هذاس البداعس البسيط‬ ‫س‬‫إلى‬ ‫س‬
‫نس‬ّ ‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمنس المبدأس بأ‬ ‫س‬‫شركةس حقيقية.س انَطلقا‬
‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمة،س وجدس كاندلرس الوسائلس‬‫ا‬‫العَطشس ظاهرةس ع‬
‫الذكيةس والمبدعةس لتسويقس وس التعريفس بهذاس‬
‫المشروبس الجديدس والمنعش.س فقامس علىس‬
‫تىس‬ّ ‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمجانيةس ح‬ ‫س‬‫سبيلس المثالس بتوزيعس قسيمات‬
‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمنس تذوقس الكوكاكول،س‬ ‫س‬‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمةس الناس‬‫ا‬‫يتمكنس ع‬
‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمنس الصيدلياتس بساعاتس وس‬ ‫س‬‫كماس زودس العديد‬
‫عم لصح ام طبضلاب اذهو ،خيراتلا عانصيدليةس تحملس كلهاس‬ ‫س‬‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عموازين‬‫و‬ ‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمياتس‬‫و‬‫قنيناتس وي‬
‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمةس كوكاكول‬‫ل‬‫ع‬ ‫عم لصح ام طبضلاب اذهو ،خيراتلا عانصبحس الكلس يرىس‬‫أ‬ ‫، وبهذاس‬
‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمكان.س وقدس أعَطتس‬ ‫س‬‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمةس كوكاكولس فيس كل‬‫ل‬‫ع‬
‫طريقةس التسويقس هذهس نتائجها.س ففيس سنةس‬
1895 ‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمصانعس لنتاجس‬ ‫س‬‫عم لصح ام طبضلاب اذهو ،خيراتلا عانصبحس كاندلرس يملك‬‫أ‬ ‫،س‬
‫مهعيمجو .قوذتلل نئابزلل مدقي أدب ،يزاغوس ودالسس ولوسس‬‫ا‬‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمنس شيك‬ ‫س‬‫الشرابس بكل‬
‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمتس شهرةس المنتوجس‬‫ز‬‫آنجلس.س وبالَطبعس استل‬
‫البحثس عنس أساليبس جديدةس للستهلك.س فيس‬
‫سنةس‬1894 ‫،س كانس جوسيفس بيدنهارن،س وهوس‬
‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمنس‬ ‫س‬‫ل‬َ ‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمسيسيبي،س أو‬ ‫س‬‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمنس ولية‬ ‫س‬‫رجلس أعمال‬
‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمشروبس كوكاكولس فيس الزجاجة.س وبعثس‬ ‫س‬‫بأ‬ّ ‫ع‬
‫تس إلىس‬ً ‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمنس الزجاجا‬ ‫س‬‫بيدنهارنس أثنىس عشر‬
‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمنس‬ ‫س‬‫مهعيمجو .قوذتلل نئابزلل مدقي أدب ،يزاغم‬‫ر‬‫كاندلرس الذيس لمس يعبأس كثيراس بها.س فبال‬
‫فَطنتهس وإبداعه،س إلس أنس كاندلر لمس يدركس آنذاكس‬

4. ‫كوكاكول‬ ‫تاريخ‬
1905-1918: ‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمة‬‫ل‬‫الع‬ ‫على‬ ‫الحفاظ‬
‫فيس بعضس الحيانس يكونس التقليدس أفضلس دليلس على‬ ‫س‬
‫النجاح.س فلمس تقبلس شركةس كوكاكولس بانتشار‬ ‫س‬
‫النسخس التيس تستغلس شعبيتها،س وقدس كان‬ ‫س‬
‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمنس الواجب‬‫و‬ ‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمةس رائعانس‬‫ل‬‫المنتوجس والع‬ ‫س‬
‫حمايتهماس علىس السواء.س لهذاس تمس تركيزس العلن‬ ‫س‬
‫عم لصح ام طبضلاب اذهو ،خيراتلا عانصالةس كوكاكول،س وحثس الزبائنس على‬‫أ‬ ‫علىس‬ ‫س‬
‫شراءس المشروبس بشعار‬‫عم لصح ام طبضلاب اذهو ،خيراتلا عانصلي‬‫ل‬‫"اختارواس ا‬‫س "س و‬
‫"لس تقبلواس بالبديل‬‫س ".س وس قررتس الشركةس أيضا‬
‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمميزس يضمنس للزبون‬ ‫س‬‫اختراعس زجاجةس بشكل‬ ‫س‬
‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمنس أجلس ذلك‬‫و‬ ‫شراءس الكوكاكولس الحقيقي.س‬ ‫س‬
‫مهعيمجو .قوذتلل نئابزلل مدقي أدب ،يزاغلس‬ ‫س‬‫روت‬ُ‫و‬ "‫تمس تعيينس شركة‬‫س "س التيس تقع‬
‫بتير هوتس فيس وليةس إندياناس لتصميمس زجاجة‬ ‫س‬
‫يمكنس التعرفس عليهاس ولوس فيس الظلم.س في‬ ‫س‬
‫س سنة‬1916‫مهعيمجو .قوذتلل نئابزلل مدقي أدب ،يزاغلسس فيس إنتاج‬ ‫س‬‫،س بدأتس روت‬ ‫س‬
‫الزجاجةس المحددةس الشكلس والمشهورةس والتي‬ ‫س‬
‫تىس اليومس حيثس تم‬ّ ‫عم لصح ام طبضلاب اذهو ،خيراتلا عانصيةس المنتجس ح‬‫و‬‫لس خص‬ّ ‫تظ‬ ‫س‬
‫اختيارهاس بفضلس شكلهاس الجذابس وتصميمها‬ ‫س‬
‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمنس التعرف‬ ‫س‬‫المبتكرس بالضافةس إلىس التمكن‬ ‫س‬
1919 ‫س -س‬1940‫: إر ثس وودرف‬
‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمنس الشخصياتس الكثرس تأثيراس فيس تاريخ‬ ‫س‬
‫كوكاكول،س نجدس بدونس شكس روبرت‬ ‫س‬
‫س وودرف.س فيس سنة‬1923‫،س أيس اربع‬ ‫س‬
‫سنواتس بعدس أنس اقتنىس الشركةس والده‬ ‫س‬
‫عم لصح ام طبضلاب اذهو ،خيراتلا عانصبحس وودرف‬‫أ‬ ‫إرنستس وس آساس كاندلر،س‬ ‫س‬
‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمن‬ ‫س‬‫اس للشركة. كانس كاندلرس أول‬ً ‫رئيس‬ ‫س‬
‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمريكيينس علىس استهلك‬‫ل‬‫شجعس ا‬ ‫س‬
‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمضى‬‫أ‬ ‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عماس وودرفس فقدس‬‫أ‬ ‫س كوكاكول،س‬60 ‫س‬
‫سنةس علىس رأسس الشركةس لكيس يشتهر‬ ‫س‬
‫المشروبس فيس باقيس العالم.س لقدس كان‬ ‫س‬
‫عبقرياس فيس التسويق.س كانس يرىس فرص‬ ‫س‬
‫النموس فيس كلس شيء.س وأشرفس على‬ ‫س‬
.‫توسعس كوكاكولس فيس السواقس الخارجية‬ ‫س‬
‫س فيس سنة‬1928‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عماس كانس يرافق‬‫د‬‫،س عن‬ ‫س‬
‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمريكيس إلىس اللعابس الولمبية‬‫ل‬‫الوفدس ا‬ ‫س‬
‫عم لصح ام طبضلاب اذهو ،خيراتلا عانصةس ليدخل‬‫ر‬‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمستردام،س انتهزس الف‬‫أ‬‫ب‬ ‫س‬
‫كوكاكولس للمرةس الولىس إلىس عالم‬ ‫س‬
‫الولمبياد،س بالضافةس إلىس تَطويرس توزيع‬ ‫س‬

5. ‫كوكاكول‬ ‫تاريخ‬
1941 ‫س -س‬1959‫: الحربس ونتائجها‬
‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمريكاس فيس الحربس العالميةس الثانيةس سنة‬‫أ‬ ‫س تدخلتس‬1941‫.س ونتيجةس لذلك‬ ‫س‬
‫تمس إرسالس آلفس الرجالس والنساءس إلىس الخارجس وتجندتس الدولة‬ ‫س‬
‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمرس وودرفس بأن‬‫أ‬ ‫س وكوكاكولس لدعمهم.س فقدس‬‫س "كلس رجلس يلبسس زي‬
‫الجيش، يحصل علىس زجاجةس كوكاكولس بخمسس سنتات،س حيثما‬ ‫س‬
‫لفس ذلكس الشركة‬ّ ‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمهماس ك‬‫و‬ ‫وجدس عبرس العالمس‬ُ‫و‬،‫مهعيمجو .قوذتلل نئابزلل مدقي أدب ،يزاغرارس ذلك‬ ‫س‬‫س ".س وعلى‬
‫س أرسلس الجنرالس إيزنهاورس رسالةس إلىس الشركةس سنة‬1943‫،س طالبا‬ ‫س‬
‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمةس لبناء‬‫ز‬‫س أنس يبعثواس عاجلس كلس المعداتس الل‬10.‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمصانعس تعبئة‬ ‫س‬ ‫س‬
‫خللس الحرب،س تزايدس عددس الشخاصس الذينس تذوقواس المشروب‬ ‫س‬
‫عم لصح ام طبضلاب اذهو ،خيراتلا عانصبحس لدىس كوكاكولس ركائزس قويةس لتوسيع‬‫أ‬ ‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمرة،س وبعدس الهدنةس‬ ‫س‬‫لول‬ ‫س‬
‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمنيته‬‫أ‬ ‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمنس تحقيقس‬ ‫س‬‫نشاطهاس عبرس العالم.س وتمكنس بذلكس وودرف‬ ‫س‬
‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عماس بين‬ ‫س‬‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمتناولس الجميع.س وس فيس الفترة‬ ‫س‬‫بأنس تصبحس كوكاكولس في‬ ‫س‬
1940‫س و‬1960‫،س تضاعفس عددس الدولس التيس تتمس فيهاس تعبئة‬ ‫س‬
‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عماس بعدس الحربس التفاؤل‬ ‫س‬‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمريكاس فيس المرحلة‬‫أ‬ ‫كوكاكول.س شهدتس‬ ‫س‬
‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمكانتهاس فيس نمطس الحياة‬ ‫س‬‫والزدهار.س فقدس وجدتس كوكاكول‬ ‫س‬
‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عماس روحس هذاس العصرس في‬‫ا‬‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمريكيس المبتهج.س وانعكستس تم‬‫ل‬‫ا‬ ‫س‬

6. 1- ‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمنس‬ ‫س‬‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمريكيةس فيس أكثر‬‫ل‬‫س تباعس الكوكاكولس ا‬200 ‫س دولة،س وهناكس‬
‫آلفس المشروباتس الفرعيةس المملوكةس للشركةس والتيس قدس لس يكونس‬
‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمنس التغييراتس الثلثةس‬ ‫س‬‫مهعيمجو .قوذتلل نئابزلل مدقي أدب ،يزاغم‬‫ر‬‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمنس قبل،س وعلىس ال‬ ‫س‬‫لديناس أيس فكرةس عنها‬
‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمنذس عامس‬ ‫س‬‫للرئيسس التنفيذيس للشركة‬2000 ‫،س إلس أنس شركةس الكولس‬
‫استمرتس فيس سوقس المشروباتس الغازيةس للولياتس المتحدةس بنسبةس‬
42.8 ‫٪س حصةس فيس السوقس إلىس‬31.1 ‫٪س حصةس للبيبسي،س حيثس‬
‫تستهلكس‬1.7‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمنتجاتس الكوكاس كولس كلس يوم‬ ‫س‬‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمن‬ ‫س‬‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمليارس حصة‬ ‫س‬.
2- ‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمريكيونس‬‫ل‬‫س يستهلكس ا‬1.7 ‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمنس‬ ‫س‬‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمنس السكرس سنويا‬ ‫س‬‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمليونس طنا‬ ‫س‬
‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عميركيس العاديس‬‫ل‬‫شركةس كوكاكولس وحدها،س أيس يستهلكس المواطنس ا‬
4.9‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمشروباتس شركةس الكولس وحدها‬ ‫س‬‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمن‬ ‫س‬‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمنس السكرس سنويا‬ ‫س‬‫س كغم‬.
3- ‫س كوكاكولس‬35.1 ‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمماس‬ ‫س‬،‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمريكيس فيس اليرادات‬‫أ‬ ‫س بليونس دولرس‬
‫يجعلهاس تحتلس المركزس‬84 ‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمنس أكبرس دولس القتصادس فيس‬ ‫س‬‫س كواحدة‬
‫ةس فيس ذلكس علىس كوستاريكا‬ً ‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عم‬‫د‬‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمتق‬ ‫س‬،‫العالم‬.
4 ‫-س‬$ ‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمةس التجاريةس لكوكاكولس بحواليس‬‫ل‬‫تقدرس قيمةس الع‬74 ‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمليار،س أيس‬ ‫س‬
‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمجتمعين‬ ‫س‬‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمنس بدويزرس وبيبسيس وستاربكسس وريدس بول‬ ‫س‬‫أكثر‬.
5- ‫س هناكس‬33$ ‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمنس‬ ‫س‬‫مهعيمجو .قوذتلل نئابزلل مدقي أدب ،يزاغيرس كحوليةس تدرس أكثر‬ ‫س‬‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمةس تجارية‬‫ل‬‫س ع‬1 ‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمليارس‬ ‫س‬
‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمنهاس أضخمس‬ ‫س‬‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمنس العائدات،س وكوكاكولس تمتلك‬ ‫س‬‫دولر‬15 ‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمةس‬‫ل‬‫س ع‬
‫تجارية‬.
6- ‫س نسبةس‬3.1 ‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمنس المشروباتس المستهلكةس فيس جميعس أنحاءس‬ ‫س‬٪
‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمنتجاتس كوكاكول،س فمنس‬ ‫س‬‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمن‬ ‫س‬‫العالمس هي‬55 ‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمستهلكةس‬ ‫س‬‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمليارس عبوة‬ ‫س‬
‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمنهاس‬ ‫س‬‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمنس جميعس أنواعس المشروباتس فيس جميعس أنحاءس العالمس للكول‬
1.7‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمةس التجاريةس للشركة‬‫ل‬‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمرخصةس بالع‬ ‫س‬‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمشروبات‬ ‫س‬‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمليارس عبوة‬ ‫س‬.
7- ‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمنس‬ ‫س‬‫س كوكاكولس تبيعس أكثر‬1000 ‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمشروباتس العصائر،س‬ ‫س‬‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمن‬ ‫س‬‫س نوع‬
‫بماس فيس ذلك‬:
‫كــول‬ ‫كــوكا‬ ‫عن‬ ‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمــات‬‫و‬‫.نوتربمب ثيتس نوج ّيلديصلا ةيصخش عمعلــ‬

7. : ‫الشركة‬ ‫رسالة‬
‫تعبئة‬ ‫شركة‬ ‫نفسها‬ ‫ترى‬ ‫ل‬ ‫كول‬ ‫كوكا‬ ‫شركة‬
‫ولكنها‬ ‫للمرطبات‬ ‫مصنع‬ ‫حتى‬ ‫ول‬ ‫مرطبات‬
‫للمشروبات‬ ‫عملهئها‬ ‫حاجات‬ ‫تلبية‬ ‫في‬ ‫تتخصص‬
‫صحية‬ ‫بأساليب‬ ‫والمعدة‬ ‫الجودة‬ ‫عالية‬ ‫والمرطبات‬
‫شركة‬ ‫هي‬ ,‫العالمية‬ ‫التقنيات‬ ‫أحدث‬ ‫وفق‬ ‫مضمونة‬
‫وتقود‬ ‫المرطبات‬ ‫صناعة‬ ‫في‬ ‫التميز‬ ‫شعارها‬ ‫راهئدة‬
‫التطوير‬ ‫في‬ ‫المبادرة‬ ‫بزمام‬ ‫وتمسك‬ ‫الصناعة‬
‫والنتاجية‬ ‫التسويقية‬ ‫الصعدة‬ ‫كافة‬ ‫على‬ ‫والتحديث‬
‫ل‬ ‫جزء‬ ‫فإننا‬ ‫ذلك‬ ‫من‬ ‫والهم‬ ,‫والتوزيعية‬ ‫والدارية‬
‫تدعم‬ ‫وطنية‬ ‫كشركة‬ ‫السعودي‬ ‫المجتمع‬ ‫من‬ ‫يتجزأ‬
‫فان‬ ‫الولويات‬ ‫حيث‬ ‫ومن‬ ,‫الوطني‬ ‫التقتصاد‬ ‫مسيرة‬
‫تتركز‬ ‫الشركة‬ ‫بها‬ ‫تؤمن‬ ‫التي‬ ‫النجاح‬ ‫عوامل‬ ‫أهم‬
‫هي‬ ‫استراتيجياتنا‬ ‫في‬ ‫متغير‬ ‫وأهم‬ ‫العملء‬ ‫رضا‬ ‫في‬
‫الفاضل‬ ‫عملهئنا‬ ‫ورغبات‬ ‫وتوتقعات‬ ‫آراء‬

8. ‫اا‬‫واجهتها‬ ‫التي‬ ‫لتحديات‬
: ‫الشركة‬
*‫العالمية‬ ‫الحل ب‬ ‫خل ل‬ ‫الشركة‬ ‫انتاج‬ ‫تباطأ‬
‫السكر‬ ‫وانقطاع‬ ‫الولية‬ ‫المواد‬ ‫غل ء‬ ‫بسبب‬ ‫الولى‬
‫وتكبدت‬ ‫المبيعات‬ ‫ونسبه‬ ‫النتاج‬ ‫كمية‬ ‫فانخفضت‬
‫لها‬ ‫خسائر‬ ‫أو ل‬ ‫الشركة‬ .
*‫بيع‬ ‫الى‬ ‫ذلك‬ ‫وادى‬ ‫كاندلر‬ ‫اغضب‬ ‫الرمر‬ ‫هذا‬
‫ودروف‬ ‫اسنرت‬ ‫الى‬ ‫.الشركة‬
* ‫الى‬ ‫الشركة‬ ‫تعرضت‬‫ح‬‫رمن‬ ‫كبيرة‬ ‫رمقاطعة‬ ‫ملة‬
‫الوروبية‬ ‫الدو ل‬ ‫قبل‬ .
*‫اتهارمها‬ ‫بعد‬ ‫العربية‬ ‫الدو ل‬ ‫قاطعتهم‬ ‫أيضا‬
‫اسرائيل‬ ‫رمع‬ ‫بالتعارمل‬ .
* ‫كثيرة‬ ‫رمنافسات‬ ‫الى‬ ‫الشركة‬ ‫تعرضت‬
‫كول‬ ‫بيبسي‬ ‫شركة‬ ‫رمن‬ ‫وخصوصا‬ .

9. Pepsi vs Coke
‫بيبسي‬&‫كوكاكول‬
‫عملاقان‬‫يتصارعان‬‫في‬‫سوق‬‫المشروبات‬‫الغازية‬،‫ويتميز‬‫النثنان‬‫بأكبر‬‫شبكة‬‫توزيع‬
‫في‬‫العالم‬.‫اقلما‬‫تجد‬‫مكانا‬‫مأهول‬‫بالسكان‬‫ل‬‫يحتوي‬‫على‬‫هاذين‬‫العملاقين‬!!‫علاقة‬
‫من‬‫نوع‬‫مختلف‬‫بين‬‫النثنين‬‫تؤكد‬‫أن‬‫كل‬‫من‬‫يريد‬‫أن‬‫ينجح‬‫يجب‬‫أن‬‫يجد‬‫لنفسه‬
‫عدوا‬‫يقاتله‬.‫حرب‬‫طاحنة‬‫على‬‫مدى‬‫تاريخ‬‫هاتين‬‫الشركتين‬،‫بعض‬‫تلك‬‫المعارك‬
‫العلنية‬‫تثير‬‫الضحك‬‫والسخرية‬..‫أترككم‬‫مع‬‫مجموعة‬‫من‬‫العلنات‬‫التي‬
‫تحاول‬‫فيها‬‫كوكا‬‫كول‬‫ان‬‫تتميز‬‫عن‬‫شركة‬‫بيبسي‬‫و‬‫بااقي‬‫شركات‬‫المشروبات‬..

10. ‫الدعاية‬‫لمواجهة‬‫التحديات‬:

11. ‫الشركة‬ ‫تطور‬ :
*‫وضعها‬ ‫تحسين‬ ‫على‬ ‫الشركة‬ ‫عملت‬
‫ومراقبة‬ ‫المالي‬
‫النتاج‬ ‫ونوعية‬ ‫الجودة‬ .
*‫خططها‬ ‫تطوير‬ ‫على‬ ‫عملت‬
‫ادارة‬ ‫وانشاء‬ ‫والعلنية‬ ‫التسويقية‬
‫لتطوير‬ ‫أبحاث‬ ‫اجراء‬ ‫مهمتها‬ ‫البحوث‬
‫الطعم‬
‫من‬ ‫أخرى‬ ‫أنواع‬ ‫وخلق‬ ‫وتحسينه‬
‫الغازية‬ ‫المشروبات‬ .
*‫ادخال‬ ‫في‬ ‫كبير‬ ‫جهد‬ ‫الشركة‬ ‫بذلت‬
‫بهدف‬ ‫النتاج‬ ‫عملية‬ ‫على‬ ‫التقنية‬
‫قدر‬ ‫أكبر‬ ‫وتأمين‬ ‫التكلفة‬ ‫خفض‬

12. **‫منعطفا‬ ‫الثانية‬ ‫العالمية‬ ‫الحرب‬ ‫شكلت‬
‫الى‬ ‫بها‬ ‫وقذفت‬ ‫كوكاكول‬ ‫تاريخ‬ ‫في‬
‫العالمية‬ ‫.السواق‬
**‫اعلنية‬ ‫حملت‬ ‫باطلق‬ ‫الشركة‬ ‫قامت‬
‫العملء‬ ‫ذهن‬ ‫في‬ ‫التأكيد‬ ‫لعادة‬ ‫مكثفة‬
‫الكوكاكول‬ ‫عبوات‬ ‫باطلق‬ ‫ارفقتها‬
‫ساعدت‬ ‫التي‬ ‫البلستيك‬ ‫من‬ ‫المصنوعه‬
‫الى‬ ‫وحجمها‬ ‫المميز‬ ‫شكلها‬ ‫خلل‬ ‫من‬
‫الستهلك‬ ‫زيادة‬ .
**‫منتجات‬ ‫اطلق‬ ‫على‬ ‫أيضا‬ ‫الشركة‬ ‫ركزت‬
‫دايت‬ ‫باطلق‬ ‫مثل‬ ‫قامت‬ ‫الغذائية‬ ‫للحمية‬

14. ‫في‬ ‫التصال‬ ‫طبيعة‬
‫الشركة‬
‫سعودية‬ ‫شركة‬ ‫السعودية‬ ‫كوكاكول‬
‫في‬ ‫للمساهمة‬ ‫طااقتها‬ ‫بكل‬ ‫تعمل‬
‫ولها‬ ‫السعودية‬ ‫والصناعة‬ ‫الاقتصاد‬
‫كوكاكول‬ ‫بشركة‬ ‫ونثيق‬ ‫اتصال‬
‫الخبرات‬ ‫منهم‬ ‫نتلقى‬ ‫حيث‬ ‫العالمية‬
‫الدارية‬ ‫والطااقات‬ ‫والفكار‬
‫تصوراتنا‬ ‫لهم‬ ‫ونعكس‬ ‫والتسويقية‬
‫في‬ ‫وتطلعاتنا‬ ‫بقيمنا‬ ‫المحملة‬ ‫وآراءنا‬
‫مفيد‬ ‫ونثقافي‬ ‫معلوماتي‬ ‫تبادل‬ ‫عملية‬
،‫للطرفين‬

15. ‫التستراتيجية‬ ‫الدهداف‬ ‫ادهم‬ ‫من‬
‫للشركة‬ :
‫الشركة‬ ‫تكون‬ ‫أن‬
‫حيث‬ ‫من‬ ‫اللولى‬
‫المنتجات‬ ‫نوعية‬
‫التي‬ ‫لوالخدمات‬
‫لزبائنها‬ ‫.تقدمها‬

16. ‫الستراتيجية‬ ‫البعاد‬
‫للشركة‬ :
‫اسلوب‬ ‫الشركة‬ ‫استخدمت‬
‫لمنتجانها‬ ‫النوعي‬ ‫التنافس‬
‫كافة‬ ‫في‬ ‫السوق‬ ‫في‬
‫تمارسها‬ ‫التي‬ ‫الصناعات‬
‫التطور‬ ‫على‬ ‫مركزة‬
‫الى‬ ‫يؤدي‬ ‫الذي‬ ‫التكنولوجي‬
‫النوعي‬ ‫التطور‬

17. ‫أبعاد‬ ‫ثل ث‬ ‫على‬ ‫الشركة‬ ‫ركزت‬
‫عملها‬ ‫في‬ ‫استراتيجية‬:
:‫اللول‬ ‫البعد‬‫المنتجات‬ ‫على‬ ‫التركيز‬
‫المتميز،لوجعلها‬ ‫التجاري‬ ‫السم‬ ‫ذات‬
‫المنتجات‬ ‫طليعة‬ ‫في‬
:‫الثاني‬ ‫البعد‬‫النظم‬ ‫على‬ ‫العتماد‬
‫العالية‬ ‫الكفاءة‬ ‫ذات‬ ‫الدارية‬.
:‫الثالث‬ ‫البعد‬‫مستوى‬ ‫على‬ ‫المحافظة‬
‫للستثمارات‬ ‫النقدية‬ ‫التدفقات‬ ‫من‬ ‫جيد‬
‫كافة‬ ‫في‬ ‫العوائد‬ ‫لوعالية‬ ‫المخاطر‬ ‫قليلة‬
‫الشركة‬ ‫في‬ ‫النتاجية‬ ‫الخطوط‬.

18. ‫هذه‬ ‫انعكست‬ ‫لوقد‬
‫الستراتيجية‬ ‫البعاد‬
‫المهارات‬ ‫على‬
‫نظم‬ ‫لوفي‬ ،‫التسويقية‬
‫لوطرق‬ ، ‫العمليات‬
‫التي‬ ‫البارعة‬ ‫التوزيع‬
‫هذه‬ ‫بها‬ ‫اتصفت‬
‫الشركة‬

19. ‫كول‬ ‫كوكا‬ ‫لشركة‬ ‫الستراتيجي‬ ‫التحليل‬
:‫الستراتيجي‬ ‫التحليل‬
‫في‬ ‫كثيرا‬ ‫استخدم‬ ‫الذي‬ ‫السلوب‬ ‫هو‬
‫من‬ ‫العديد‬ ‫عن‬ ‫فضل‬ ، ‫العامة‬ ‫الدارة‬
‫والتسويق‬ ‫.السيناريوهات‬
‫مــــن‬ ‫يتـــكــــــون‬ :
‫للمنظمة‬ ‫الحالية‬ ‫النشطة‬ ‫دراسة‬ ‫من‬ ‫يتكون‬
‫استخدام‬ ‫ثم‬ ‫ومن‬ ، ‫والضعف‬ ‫القوة‬ ‫ونقاط‬ ،
‫مبينة‬ ‫الخارجية‬ ‫والبحوث‬ ‫البيانات‬ ‫هذه‬
‫الموجودة‬ ‫والتهديدات‬ ‫الفرص‬ ‫.على‬

20. ‫القوة‬ ‫نقاط‬:‫كوكاكول‬ ‫شركة‬ ‫لدى‬
.1‫المشرلوبات‬
2‫الموظفين‬ ‫.علقات‬
.3‫المنافس‬ ‫معرفة‬.
.4‫المنتج‬ ‫جودة‬ ‫على‬ ‫العتماد‬
‫التجارية‬ ‫لوالعلمة‬
.5‫ثقافة‬ ‫من‬ ‫جزءا‬ ‫كان‬ ‫كول‬ ‫كوكا‬
‫جدا‬ ‫طويلة‬ ‫لفترة‬ ‫المعقدة‬ ‫العالم‬.
.6‫المعرلوفة‬ ‫التجارية‬ ‫العلمة‬ ‫هذه‬
.‫القوة‬ ‫مواطن‬ ‫أعظم‬ ‫هو‬ ‫للغاية‬

21. : ‫للشركة‬ ‫الدلولية‬ ‫التستراتيجية‬
‫من‬ ‫أكثر‬70‫من‬ ‫يأتي‬ ‫دخلها‬ ‫من‬ %
‫السبب‬ ‫لكن‬ ‫لو‬ ،‫المتحدة‬ ‫الوليات‬ ‫خارج‬
‫عالمية‬ ‫شركة‬ ‫كونهم‬ ‫لذلك‬ ‫الحقيقي‬
‫الوذلواق‬ ‫ترضي‬ ‫منتجاتهم‬ ‫لوأن‬ ،‫حقيقية‬
‫كل‬ ‫في‬ ‫للمستهلكين‬ ‫المفضلة‬ ‫المختلفة‬
‫من‬ ‫مشارك‬ ‫جزء‬ ‫تعتبر‬ ‫كوكاكول‬ .‫مكان‬
‫خل ل‬ ‫المريكية‬ ‫لوالحضارة‬ ‫الثقافة‬
‫بعاطفة‬ ‫تتعلق‬ ‫المنتج‬ ‫صورة‬ ،‫القرن‬
‫يعتبرلون‬ ‫الناس‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ، ‫المستهلكين‬
‫قلوبهم‬ ‫من‬ ‫قريبة‬ ‫الصورة‬ ‫.دهذه‬

22. ‫كول‬ ‫كوكا‬ ‫شركة‬ ‫في‬ ‫القوة‬ ‫نقاط‬
•‫للهسهم‬ ‫التجارية‬ ‫العلةمة‬‫عام‬ ‫في‬ –2011‫منحت‬Interbrand‫أعلى‬ ‫جائزة‬ ‫كول‬ ‫كوكا‬ ‫لشركة‬
‫انها‬ ‫على‬ ‫تؤكد‬ ، ‫الفريدة‬ ‫التجارية‬ ‫علمتها‬ ‫و‬ ‫الواسع‬ ‫العالمي‬ ‫وجودها‬ ‫مع‬ ‫كول‬ ‫كوكا‬ . ‫تجارية‬ ‫علمة‬
.‫الكبرى‬ ‫السواق‬ ‫في‬ ‫تنشط‬ ‫التي‬ ‫التجارية‬ ‫العلمات‬ ‫أغلى‬ ‫من‬ ‫واحدة‬
•‫للشركة‬ ‫السوقية‬ ‫القيمة‬‫حوالي‬ ‫كول‬ ‫كوكا‬ ‫قيمة‬ ‫وتبلغ‬ ،‫العالم‬ ‫في‬ ‫قيمة‬ ‫العلى‬ ‫الشركات‬ ‫بين‬ ‫من‬ ‫واحدة‬ -
79.2.‫دولر‬ ‫بيلبون‬
‫كل‬ ‫في‬ ‫منتشرة‬ ‫مصانعها‬ ‫و‬ ‫الشركة‬ ‫أصول‬ ‫من‬ ‫الكثير‬ ‫الى‬ ‫اضافة‬ ،‫التجارية‬ ‫العلمة‬ ‫قيمة‬ ‫التقييم‬ ‫هذا‬ ‫ويشمل‬
.‫كول‬ ‫كوكا‬ ‫لشركة‬ ‫ربح‬ ‫و‬ ‫تكلفة‬ ‫تحقق‬ ‫التي‬ ‫العالم‬ ‫أنحاء‬
•‫واهسع‬ ‫عالمي‬ ‫حضور‬‫في‬ ‫موجودة‬ ‫كول‬ ‫كوكا‬ -200.‫العالم‬ ‫أنحاء‬ ‫جميع‬ ‫في‬ ‫بلدا‬
‫العالمي‬ ‫الوجود‬ ‫هذا‬ ‫ساهم‬ ‫وقد‬ .‫السوق‬ ‫تلك‬ ‫في‬ ‫كول‬ ‫كوكا‬ ‫ستجد‬ ‫إليه‬ ‫تذهب‬ ‫بلد‬ ‫أي‬ ‫انه‬ ‫كبير‬ ‫احتمال‬ ‫هناك‬ ‫و‬
.‫العملقة‬ ‫التجارية‬ ‫العلمة‬ ‫اسم‬ ‫بناء‬ ‫في‬ ‫أيضا‬ ‫كول‬ ‫كوكا‬ ‫من‬ ‫الهائل‬
•‫السوق‬ ‫ةمن‬ ‫حصة‬ ‫أكبر‬-‫سوى‬ ‫يوجد‬ ‫ل‬2.‫كول‬ ‫وكوكا‬ ‫بيبسي‬ - ‫المشروبات‬ ‫قطاع‬ ‫في‬ ‫كبير‬ ‫المنافسين‬
‫جميع‬ ‫بين‬ ‫السوق‬ ‫في‬ ‫حصة‬ ‫أكبر‬ ‫تملك‬ ‫فهي‬ ‫الفائزة‬ ‫هي‬ ‫كول‬ ‫كوكا‬ ‫أن‬ ‫واضح‬ ‫بشكل‬ ‫يظهر‬ ‫النثنين‬ ‫بين‬ ‫من‬
‫الشركات‬ ‫هذه‬ ‫تعتبر‬ ‫كما‬ . ‫المشروبات‬Coke, Thums up, Sprite, Diet coke, Fanta, Limca
and Maaza.‫كول‬ ‫كوكا‬ ‫لشركة‬ ‫النمو‬ ‫محركات‬ ‫هي‬
•‫رائعة‬ ‫التسويق‬ ‫اهستراتيجيات‬. ‫المستهلكين‬ ‫بقلب‬ ‫الفوز‬ ‫على‬ ‫ذائما‬ ‫تعمل‬ ‫بيبسي‬ ‫خل ف‬ ‫على‬ ‫كول‬ ‫كوكا‬ -
‫من‬ ‫الناس‬ ‫تستهد ف‬ ‫كول‬ ‫كوكا‬ ‫لكن‬ ، ‫فيه‬ ‫مبالغ‬ ‫للشباب‬ ‫استهدافها‬ ‫و‬ ‫مستمر‬ ‫تغير‬ ‫في‬ ‫بيبسي‬ ‫هد ف‬ ‫ان‬ ‫ال‬
‫من‬ ‫معتبر‬ ‫عدد‬ ‫يملكون‬ ‫الذين‬ ‫المحبوبين‬ ‫المشاهير‬ ‫من‬ ‫عينية‬ ‫استهدا ف‬ ‫الى‬ ‫اضافة‬ .‫العمار‬ ‫جميع‬
: ‫المعجبين‬
Amitabh Bacchan, Sachin tendulkar, Aishwarya Rai, Aamir Khan‫الخ‬
•‫العمل ء‬ ‫ول ء‬‫يملكون‬ ‫عملء‬ ‫كول‬ ‫كوكا‬ ‫لشركة‬ ‫يكون‬ ‫أن‬ ‫الطبيعي‬ ‫فمن‬ ،‫القوية‬ ‫المنتجات‬ ‫هذه‬ ‫مثل‬ ‫مع‬ -
‫والناس‬ . ‫المعجبين‬ ‫لولء‬ ‫حصدا‬ ‫الكثر‬ ‫وفانتا‬ ‫كول‬ ‫كوكا‬ ‫مثل‬ ‫الشركات‬ ‫منتجات‬ ‫تعتبر‬ ‫و‬ . ‫لها‬ ‫كبيرا‬ ‫ولءا‬
‫المقدممن‬ ‫الرائع‬ ‫للذوق‬ ‫نتيجة‬ . ‫الخرى‬ ‫والعلمات‬ ‫النواع‬ ‫مع‬ ‫مقارنة‬ ‫الغازية‬ ‫المشروبات‬ ‫هذه‬ ‫يفضلون‬
. ‫كوكاكول‬ ‫لمنتجات‬ ‫مناسب‬ ‫بديل‬ ‫وجود‬ ‫العملء‬ ‫على‬ ‫بصعب‬ ‫مما‬ ،‫كول‬ ‫كوكا‬ ‫شركة‬
•‫التوزيع‬ ‫شبكة‬‫ونتيجة‬ . ‫السوق‬ ‫منتجاتها‬ ‫على‬ ‫الطلب‬ ‫بسبب‬ ‫متفرعة‬ ‫توزيع‬ ‫شبكة‬ ‫أكبر‬ ‫كول‬ ‫كوكا‬ ‫تملك‬ –
‫تزدهر‬ ‫يجعلها‬ ‫مما‬ ، ‫فيه‬ ‫تنشط‬ ‫الذي‬ ‫السوق‬ ‫قيادة‬ ‫على‬ ‫قادرة‬ ‫كول‬ ‫كوكا‬ ،‫الناجحة‬ ‫التسويقية‬ ‫الشبكة‬ ‫لهذه‬
. ‫سوق‬ ‫أي‬ ‫في‬

23. ‫كول‬ ‫كوكا‬ ‫شركة‬ ‫في‬ ‫الضعف‬ ‫نقاط‬
•‫بيبسي‬ ‫ةمع‬ ‫المنافسة‬.‫كول‬ ‫كوكا‬ ‫شركة‬ ‫حلق‬ ‫في‬ ‫شوكة‬ ‫هي‬ ‫بيبسي‬ -
•‫العلةمتين‬ ‫هاتين‬ ‫بين‬ ‫المنافسة‬ ، ‫بيبسي‬ ‫تواجد‬ ‫لول‬ ‫شك‬ ‫أدنى‬ ‫بدون‬ ‫الرائدة‬ ‫في‬ ‫كانت‬ ‫كوكاكول‬
.‫بسهولة‬ ‫هستستسلم‬ ‫بيبسي‬ ‫أن‬ ‫يعتقد‬ ‫ل‬ ‫و‬ ، ‫جدا‬ ‫هائلة‬ ‫التجاريتين‬
•‫ةمنخفض‬ ‫ةمنتجات‬ ‫تنويع‬‫قطاع‬ ‫دخلت‬ ‫حيث‬ ‫الغذائية‬ ‫الصناعة‬ ‫في‬ ‫ذكية‬ ‫بخطوة‬ ‫قاةمت‬ ‫–بيبسي‬
‫ةمثل‬ ‫ةمنتجات‬ ‫ةمع‬ ‫الخفيفة‬ ‫الوجبات‬Lays , Kurkure. ‫السوق‬ ‫ةمن‬ ‫الجز ء‬ ‫هذا‬ ‫فقدت‬ ‫كول‬ ‫كوكا‬ ،
‫،فحتما‬ ‫القطاع‬ ‫هذا‬ ‫في‬ ‫حاضرة‬ ‫كول‬ ‫كوكا‬ ‫كانت‬ ‫لو‬ ‫و‬ ‫للبيبسي‬ ‫ةمعتبرة‬ ‫عائدات‬ ‫القطاع‬ ‫هذا‬ ‫وفر‬
.‫للشركة‬ ‫إضافية‬ ‫إيرادات‬ ‫لها‬ ‫هسيوفر‬
•‫الصحية‬ ‫المشروبات‬ ‫في‬ ‫غياب‬‫الشائعة‬ ‫المشاكل‬ ‫ةمن‬ ‫السمنة‬ ‫أن‬ ‫هستعلم‬ ،‫الخبار‬ ‫تشاهد‬ ‫كنت‬ ‫إذا‬ -
‫عدم‬ ‫لضمان‬ ‫وقرارات‬ ‫تعتمد‬ ‫والناس‬ ‫تتغير‬ ‫العمال‬ ‫بيئة‬ .‫الحاضر‬ ‫الوقت‬ ‫في‬ ‫الناس‬ ‫ةمنها‬ ‫يعاني‬ ‫التي‬
‫لحتوائها‬ ‫الرئيسية‬ ‫الهسباب‬ ‫ةمن‬ ‫واحدة‬ ‫هي‬ ‫الغازية‬ ‫المشروبات‬ .‫المفرطة‬ ‫بالسمنة‬ ‫ةمستقبل‬ ‫اصابتهم‬
‫ةمما‬ .‫الغازية‬ ‫المشروبات‬ ‫لتصنيع‬ ‫شركة‬ ‫أكبر‬ ‫هي‬ ‫كول‬ ‫وكوكا‬ ، ‫الدهنية‬ ‫و‬ ‫السكرية‬ ‫و‬ ‫المواد‬ ‫على‬
‫بديل‬ ‫هسيفضلون‬ ‫الناس‬ ‫لن‬ ‫يتراجع‬ ‫قد‬ ‫المتقدةمة‬ ‫البلدان‬ ‫في‬ ‫الغازية‬ ‫المشروبات‬ ‫اهستهل ك‬ ‫يجعل‬
.‫صحي‬
•‫المياه‬ ‫إدارة‬‫الماضي‬ ‫في‬ ‫الضوا ء‬ ‫كل‬ ‫عليها‬ ‫هسلطت‬ ‫و‬ ‫النيران‬ ‫ةمرةمى‬ ‫في‬ ‫نفسها‬ ‫وجدت‬ ‫كول‬ ‫كوكا‬ -
‫كوكا‬ ‫ضد‬ ‫قضائية‬ ‫دعاوى‬ ‫الجتماعي‬ ‫الميدان‬ ‫في‬ ‫تنشط‬ ‫جمعيات‬ ‫قدةمن‬ ‫و‬ .‫المياه‬ ‫إدارة‬ ‫قضايا‬ ‫بسبب‬
‫الوقت‬ ‫نفس‬ ‫وفي‬ .‫المياه‬ ‫الشحيحة‬ ‫المناطق‬ ‫في‬ ‫حتى‬ ‫المياه‬ ‫ةمن‬ ‫كبير‬ ‫لمقدار‬ ‫اهستهلكهم‬ ‫بسبب‬ ‫كول‬
‫ةمن‬ ‫المياه‬ ‫لتنقية‬ ‫المبيدات‬ ‫باهستعمال‬ ‫لقياةمها‬ ‫كول‬ ‫كوكا‬ ‫شركة‬ ‫على‬ ‫اللوم‬ ‫بالقا ء‬ ‫الناس‬ ‫قام‬
. ‫أفضل‬ ‫يكون‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫كوكاكول‬ ‫لدى‬ ‫المياه‬ ‫إدارة‬ ‫فان‬ ‫وبالتالي‬ .‫الملوثات‬

24. ‫كول‬ ‫كوكا‬ ‫شركة‬ ‫فرص‬
•‫التنويع‬‫بالصحة‬ ‫المتعلقة‬ ‫التجارية‬ ‫العمال‬ ‫في‬ ‫التنويع‬ -
. ‫لعملئها‬ ‫كوكاكول‬ ‫شركة‬ ‫تقدمه‬ ‫ما‬ ‫سيحسن‬ ‫والغذاء‬
‫و‬ ‫العملء‬ ‫من‬ ‫افضل‬ ‫عائدات‬ ‫على‬ ‫حصولهم‬ ‫لضمان‬ ‫أيضا‬ ‫و‬
‫استخدام‬ . ‫تسويقها‬ ‫و‬ ‫منتجاتهم‬ ‫بيع‬ ‫عبر‬ ‫الحاليين‬ ‫الزبائن‬
‫ذلك‬ ‫و‬ ، ‫المشروبات‬ ‫توزع‬ ‫التي‬ ‫التوريد‬ ‫لسلسلة‬ ‫مزدوج‬
‫تقاسم‬ ‫وبالتالي‬ ، ‫خفيفة‬ ‫وجبات‬ ‫توزيع‬ ‫في‬ ‫أيضا‬ ‫استخدامها‬
. ‫التوزيع‬ ‫و‬ ‫التوريد‬ ‫سلسلة‬ ‫تكاليف‬ ‫عن‬ ‫الناتج‬ ‫العبئ‬
•‫الناةمية‬ ‫الدول‬–‫هاته‬ ‫في‬ ‫كبير‬ ‫بحضور‬ ‫كوكاكول‬ ‫تحضى‬
‫المشروبات‬ ‫نحو‬ ‫ببطء‬ ‫تتفدم‬ ‫الدول‬ ‫هذه‬ ‫أن‬ ‫كما‬ ، ‫الدول‬
‫الغازية‬ ‫المشروبات‬ ‫من‬ ‫كبير‬ ‫كميات‬ ‫ادخال‬ ‫يزال‬ ‫ل‬ ‫و‬ .‫الصحية‬
‫لديها‬ ‫تتطور‬ ‫التي‬ ‫الهند‬ ‫مثل‬ ‫دولة‬ . ‫البلدان‬ ‫هذه‬ ‫اسواق‬ ‫إلى‬
‫الباردة‬ ‫المشروبات‬ ‫استهلك‬ ‫سوق‬ ‫و‬ ،‫حار‬ ‫صيف‬ ‫فصل‬
‫العالي‬ ‫الستهلك‬ ‫فإن‬ ‫وهكذا‬ .‫الصيف‬ ‫خلل‬ ‫تقريبا‬ ‫يتضاعف‬
‫تكون‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ، ‫للعمال‬ ‫نشطة‬ ‫سوق‬ ‫منها‬ ‫يجعل‬ ‫للمنتجات‬
‫كوكا‬ ‫شركة‬ ‫عند‬ ‫منها‬ ‫الستفادة‬ ‫و‬ ‫استغللها‬ ‫يمكن‬ ‫جيدة‬ ‫فرصة‬
.‫كول‬
•‫المعبأة‬ ‫الشرب‬ ‫ةمياه‬‫في‬ ‫مهما‬ ‫عامل‬ ‫النظافة‬ ‫اصبحت‬ –
‫الخصوص‬ ‫وجه‬ ‫على‬ ‫المعبأة‬ ‫الشرب‬ ‫مياه‬ ‫و‬ ،‫المياه‬ ‫استهلك‬
‫لها‬ ‫كول‬ ‫كوكا‬ . ‫الشعوب‬ ‫عقول‬ ‫إلى‬ ‫مباشرة‬ ‫طريقها‬ ‫وجدت‬
‫طر ف‬ ‫من‬ ‫المعبأة‬ ‫الشرب‬ ‫مياه‬ ‫قطاع‬ ‫في‬ ‫كبير‬ ‫تواجد‬
Kinleys‫شركة‬ ‫تملك‬ .Kinleys‫تتقدم‬ ‫لكنها‬ ‫ضخمة‬ ‫امكانات‬
‫التوسع‬ ‫على‬ ‫تعمل‬ ‫أن‬ ‫كول‬ ‫كوكا‬ ‫شركة‬ ‫على‬ ‫يجب‬ ‫لذا‬ .‫ببطئ‬
‫التجارية‬ ‫علمتها‬ ‫بخصوص‬Kinleys‫مستويات‬ ‫إلى‬ ‫لتصل‬
‫شركة‬ ‫مجاراة‬ ‫و‬ ‫الستحواذ‬ ‫من‬ ‫أعلى‬Bisleri‫في‬ ‫الضخمة‬
. ‫المعدنية‬ ‫المياه‬ ‫مجال‬
•‫التوزيع‬ ‫هسلسلة‬ ‫تحسين‬-‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫التوزيع‬ ‫سلسلة‬
‫تكاليف‬ ‫إن‬ ‫إلى‬ ‫بالنظر‬ ‫الكلية‬ ‫التكلفة‬ ‫تحديد‬ ‫مهم‬ ‫عنصر‬
‫التجارية‬ ‫العمال‬ ‫تستند‬ ‫و‬ . ‫مستمر‬ ‫ارتفاع‬ ‫في‬ ‫النقل‬
‫يكون‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫لذا‬ .‫والتوزيع‬ ‫النقل‬ ‫على‬ ‫كوكاكول‬ ‫لشركة‬
. ‫الشركة‬ ‫داخل‬ ‫المجال‬ ‫هذا‬ ‫في‬ ‫متواصلة‬ ‫تحسينات‬ ‫هناك‬
‫تطبيق‬ ‫كول‬ ‫كوكا‬ ‫على‬ ‫يجب‬ ‫السلسة‬ ‫هذه‬ ‫على‬ ‫حفاظا‬ ‫و‬
‫في‬ ‫خفض‬ ‫لتحقيق‬ ،‫التوريد‬ ‫سلسلة‬ ‫على‬ ‫صارمة‬ ‫مراقبة‬
. ‫التكلفة‬
•‫بيعا‬ ‫القل‬ ‫المنتجات‬ ‫تسويق‬‫المنتجات‬ ‫محفظة‬ ‫في‬ ‫نجد‬ –
‫قبول‬ ‫تحقق‬ ‫لم‬ ‫التي‬ ‫المنتجات‬ ‫بعض‬ ،‫كول‬ ‫كوكا‬ ‫لشركة‬
‫تسويق‬ ‫على‬ ‫التركيز‬ ‫إلى‬ ‫تحتاج‬ ‫كول‬ ‫كوكا‬ .‫السوق‬ ‫في‬
‫كوكا‬ ‫شركة‬ ‫أن‬ ‫المعلوم‬ ‫ومن‬ . ‫يجب‬ ‫كما‬ ‫المنتجات‬ ‫هذه‬
‫إلى‬ ‫المنتجات‬ ‫هذه‬ ‫لخراج‬ ‫النفقات‬ ‫عدة‬ ‫تحملت‬ ‫قد‬ ‫كول‬
.‫السواق‬
‫لشركة‬ ‫سيحقق‬ ‫المنتجات‬ ‫لهذه‬ ‫الجيد‬ ‫اللتسويق‬ ‫فإن‬ ،‫وهكذا‬
.‫لحقا‬ ‫اليرادات‬ ‫في‬ ‫ارتفاعا‬ ‫كوكاكول‬

25. ‫كول‬ ‫كوكا‬ ‫لشركة‬ ‫تهديدات‬
•‫الخام‬ ‫المواد‬ ‫مصادر‬.‫كول‬ ‫لكوكا‬ ‫الوحيد‬ ‫التهديد‬ ‫هو‬ ‫الماء‬ -
‫إلى‬ ‫اضافة‬ ، ‫المياه‬ ‫لتصفية‬ ‫علميتها‬ ‫في‬ ‫المجهولة‬ ‫المواد‬ ‫و‬ ‫المبيدات‬ ‫بعض‬ ‫باستخدام‬ ‫اشتباهها‬ ‫في‬ ‫يكمن‬ ‫ضعفها‬ ‫و‬
‫مناطق‬ ‫في‬ ‫المناخ‬ ‫تغير‬ ‫عن‬ ‫الناتج‬ . ‫المياه‬ ‫في‬ ‫متزايدة‬ ‫ندرة‬ ‫البلدان‬ ‫بعض‬ ‫تعاني‬ ‫فيما‬ . ‫للمياه‬ ‫الهائل‬ ‫استهلكها‬
‫المياه‬ ‫استهلك‬ ‫في‬ ‫الولى‬ ‫المتهمة‬ ‫المشروبات‬ ‫شركات‬ ‫تصبح‬ ‫بهذا‬ ‫و‬ ، ‫العالم‬ ‫من‬ ‫مختلفة‬ ‫بلدان‬ ‫و‬.
‫كوكا‬ ‫لشركة‬ ‫وقت‬ ‫أي‬ ‫في‬ ‫تقع‬ ‫أن‬ ‫خانقة‬ ‫ازمة‬ ‫يسبب‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫الذي‬ ‫الخطر‬ ‫الذي‬ ‫التهديد‬ ‫هو‬ ‫المياه‬ ‫مصادر‬ ‫توفير‬
‫كول‬ ‫لكوكا‬ ‫هذا‬ ‫يسبب‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ، ‫المياه‬ ‫استخدام‬ ‫تقنين‬ ‫أو‬ ‫المستهلكة‬ ‫المياه‬ ‫كمية‬ ‫تحديد‬ ‫تم‬ ‫حال‬ ‫في‬ ‫كول.و‬
‫و‬ ‫بيبسي‬ ‫اللدود‬ ‫منافسه‬ ‫على‬ ‫تؤنثر‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫نفسه‬ ‫والشيء‬ .‫توزيعها‬ ‫وقدرات‬ ‫إيراداتها‬ ‫في‬ ‫انخفاض‬ ‫حالة‬
.‫الخرين‬
•‫المباشرين‬ ‫غير‬ ‫المنافسين‬‫مثل‬ ‫القهوة‬ ‫سلسل‬ -Starbucks, Café coffee day, Costa coffee‫في‬
‫بقوة‬ ‫ليست‬ ‫هي‬ ‫ربما‬ .‫الغازية‬ ‫المشروبات‬ ‫كوكا‬ ‫لكول‬ ‫شريفة‬ ‫منافسة‬ ‫تقدم‬ ‫المنتجات‬ ‫هذه‬ . ‫ملحوظ‬ ‫ارتفاع‬
Coke.‫المشروبات‬ ‫سوق‬ ‫في‬ ‫بدائل‬ ‫و‬ ‫للمستهلكين‬ ‫خيارات‬ ‫تعطي‬ ‫لكنها‬ ،
‫مشروبات‬ ‫المثال‬ ‫سبيل‬ ‫على‬ ‫نجد‬ ، ‫الصحية‬ ‫المشروبات‬ ‫غرار‬ ‫على‬ ‫و‬Real‫و‬Tropicana‫إلى‬ ‫اضافة‬
‫مثل‬ ‫الطاقة‬ ‫مشروبات‬Red bull‫و‬Gatorade‫استهدا ف‬ ‫على‬ ‫يعملون‬ ‫و‬ ‫السوق‬ ‫في‬ ‫حصتها‬ ‫يسرقون‬
.‫مباشر‬ ‫غير‬ ‫بشكل‬ ، ‫عنها‬ ‫بدائل‬ ‫عن‬ ‫يبحثون‬ ‫الذين‬ ‫عملئها‬

26. The End
‫ة‬‫قب‬‫را‬‫م‬ ‫و‬ ‫ص‬‫ح‬‫ف‬ ‫ة‬‫سب‬‫حا‬‫م‬ ‫ص‬‫ص‬‫خ‬‫ت‬ ‫ة‬‫لب‬‫ط‬ ‫ت‬‫يا‬‫ح‬‫ت‬ ‫ع‬‫م‬