il s'agit d'un document sur la diversité culturelle dans le monde arabe

1. LAURENCE BENHAÏM
CANDICE BRUNEL
GRÉGOR DOERING
CAMILLE GAUVIN-ROSSIGNOL
PIERRE-ANTONY TREMBLAY-COTE
DIVERSITÉ ET CARACTÉRISTIQUES CULTURELLES AU SEIN DU MONDE ARABE

2. PRÉSENTATION
•I- La culture et le monde arabe
•II- Diversité culturelle dans le monde arabe
•III- Cultures managériales au sein du monde arabe
•IV- Relever les défis culturels du monde arabe
•V- Questions

3. CULTURE
•« un ensemble lié de manières de penser, de sentir, et d’agir plus ou moins formalisées qui, étant apprises et partagées par une pluralité de personnes, servent, d’une manière à la fois objective et symbolique, à constituer ces personnes en une collectivité particulière et distincte » .
Guy Rocher, “ Culture, civilisation et idéologie”, 1992
•Les conflits peuvent être pensés en termes culturels et non plus idéologiques (S. Huntington - 1993)
La culture et le monde arabe
Diversité culturelle
Conclusion
Cultures managériales
Culture Politique
Famille
Religion
Langue

4. MONDE ARABE: ENTRE UNIFORMISATION ET DIVERSITÉ
•Pays membres de la Ligue des États Arabes (22)
La culture et le monde arabe Conclusion
Diversité culturelle
Cultures managériales
http://www.arableagueonline.org/

5. LA RELIGION
•Principale religion: Islam
•Grande diversité au sein même de l’Islam:
–Sunnites (entre 85% et 90% des musulmans)
–Chiites (entre 5% et 10% des musulmans)
–Puritains
–Rigoristes …
La culture et le monde arabe
Diversité culturelle
Cultures managériales Conclusion

6. RELIGION
La culture et le monde arabe Diversité culturelle
Cultures managériales
Conclusion
Les Chiites sont majoritaires en Irak et au Bahreïn ainsi que chez les musulmans du Liban.
Source : Malla Al-Najjar Les Mondes Chiites et l’Iran (Karthala et Ifop, 2007)

7. RELIGION
•Forte présence de la religion y compris dans les sphères économique, politique et personnelle.
•5 piliers fondamentaux
•Existence d’un Dieu unique
•Prière quotidienne
•Charité
•Jeûne au cours du Ramadan
•Pèlerinage à la Mecque
La culture et le monde arabe
Diversité culturelle Cultures managériales Conclusion

8. RELIGION
•L’État et la religion:
Les États basés sur la religion:
Arabie Saoudite
Liban
Les États ayant constitutionnellement une religion
Tunisie et Qatar
Algérie, Bahreïn, Égypte, Jordanie, Yémen, Koweït, Maroc, Oman
Mauritanie
Émirats Arabes Unis, Irak
Les États n’ayant pas constitutionnellement de religion
Syrie, Soudan, Libye
La culture et le monde arabe
Diversité culturelle
Cultures managériales
Conclusion

9. SOUS-CULTURES ET LANGUES
•Plusieurs groupes distincts
•Création de plusieurs communautés, et ethnies
•Présence de minorités qui augmentent les conflits:
–Ethnique
–Religieux
–Linguistique
•Grande diversité linguistique liée à l’histoire et aux traditions de chaque pays
La culture et le monde arabe
Diversité culturelle Cultures managériales Conclusion

10. SOUS-CULTURES ET LANGUES
La culture et le monde arabe
Diversité culturelle
Cultures managériales
Conclusion

11. RÉGIMES POLITIQUES
•Une forte diversité
–Républiques (Algérie, Tunisie, Yémen…)
–Monarchies (Arabie Saoudite, Maroc, Jordanie…)
La culture et le monde arabe
Diversité culturelle
Cultures managériales Conclusion

12. Mais également des caractéristiques communes:
•Régimes à parti unique - pluralisme politique limité
•Désir d’unicité : soumission à l’État
•Chefs d’État autoritaires au pouvoir :
–Kadhafi (1969-2011)
–Moubarak (1981-2011)
•Népotisme au sein de l’État (force et violence pour empêcher adversaires politiques)
La culture et le monde arabe
Diversité culturelle
Cultures managériales
Conclusion
RÉGIMES POLITIQUES

13. La culture et le monde arabe Diversité culturelle
Cultures managériales
Conclusion
•Implication de la religion et mode de vie – conception de la vie et traits culturels particuliers du peuple arabe
 La religion est à la fois un mode et un système de gouvernement et une règle de vie quotidienne.
•Traits culturels distincts : conception arabe vs conception occidentale:
−Famille
−Education => Autorité
−Travail
−Argent
−Temps
•Monde arabe très croyant
MODE DE VIE

14. ÉVOLUTION ET PERSPECTIVES
•Culture changeante via technologies et mobilité
•Fossé culturel entre générations
−Structure familiale et relations entre personnes d’une même famille
−Rôle et place des institutions, notamment de la religion (dépolitisation)
−Génération plus individualiste
−Ouverture à l’économie libérale malgré un conservatisme culturel
−Conséquences au sein des organisations
•Nuances au sein du Monde arabe
La culture et le monde arabe
Diversité culturelle
Cultures managériales
Conclusion

15. La culture et le monde arabe
Diversité culturelle
Cultures managériales
Conclusion
PRINCIPALES DIFFÉRENCES
Approche nord-américaine
Approche des pays arabes
HIERARCHIE
- Structure horizontale
- Relations moins hiérarchisées
- Structure pyramidale
- Grand nombre de niveaux hiérarchiques
PROCESSUS DÉCISIONNEL
- Participative
(influence des acteurs dans le processus de décision)
- Unilatérale
(aucune influence et contestation des acteurs)

16. La culture et le monde arabe Diversité culturelle
Cultures managériales
Conclusion
Approche nord-américaine
Approche des pays arabes
Respect des délais
Très cartésienne
Délais souvent non respectés
Fonctionnement et mode de pensée
Individualisme
- Réalisation personnelle
- Enrichissement personnel
Collectivisme
- Contribution collective à la prospérité de l’entreprise
- Gestion paternaliste
PRINCIPALES DIFFÉRENCES

17. La culture et le monde arabe Diversité culturelle Cultures managériales
Conclusion
Approche nord-américaine
Approche des pays arabes
Technologie et informatisation des systèmes
- Technologie de l’information très présente dans les organisations
- Forte utilisation d’outils informatiques
- Gestion sur papier
- Faible utilisation des outils informatiques
Religion
Aucune influence sur l’organisation
- Présente tant au niveau de la vie personnelle que professionnelle
- Influence les actions
PRINCIPALES DIFFÉRENCES

18. La culture et le monde arabe Diversité culturelle
Cultures managériales Conclusion
DIFFERENCES DES TRAITS CULTURELS
Religion
Impact du Ramadan (Algérie/ Arabie Saoudite)
Place de la femme
Implication dans l’entreprise
Liberté de mouvement
Notion de l’espace
Espace cloisonné
Espace ouvert
Langues d’affaires
Influence coloniale

19. DÉFIS CULTURELS À RELEVER
•Effectuer des recherches et s’informer sur les conditions d’installation
•Planifier et fixer des objectifs réalistes et prévoir les éventuels conflits
•Détenir les compétences nécessaires: ouverture à la diversité culturelle, flexibilité et respect des différences
•Connaître la langue d’affaires (communication)
•Respecter la religion et les coutumes
•Adapter son comportement et ses propos
•Appréhender l’existence de réseaux de communications formelle et informelle denses
•S’adapter au processus décisionnel
La culture et le monde arabe Diversité culturelle Cultures managériales
Conclusion

20. QUESTIONS