Veel bedrijven zijn op zoek naar houvast voor Social Media: om social media beter te begrijpen, strategie te bepalen en ROI te meten.
Gelukkig is er al veel bekend uit onderzoek en zijn er verschillende hele nuttige modellen ontwikkeld. Wij hebben de aller-aller-belangrijkste hier voor jullie op een rijtje gezet.
Onmisbaar voor elke manager, dus bookmark of download deze presentatie: alle toonaangevende modellen in een notendop!
4. A: Technographics ladder
Zoek je naar verschillende gebruikerstypen van
internetgebruikers op social media, dan is deze
ladder van Forrester absoluut een uitkomst.
http://
ww w.forrester.co
m/empowered/
tools.html
5. B: De funnel
De salesfunnel via social media is indirecter en wordt
middels diverse stappen doorlopen. Het Funnel
model geeft een goede indicatie.
http://
www .intersection
c onsulting.com
6. C: Engagement piramide
Diverse stakeholders hebben verschillende niveaus
van betrokkenheid. Dit model van Charlene Li toont
de diverse levels.
http://http://
www .slideshare.ne
t/charleneli/
un derstand-your-
cust omers-social-
behaviors
8. D: POST model
Het POST model van Forrester beschrijft in 4
simpele stappen waar je rekening mee moet houden
bij het opzetten van een strategie.
http://
forrester.typepad.
com/groundswell/
2007/12/the-post-
method.html
9. E: OASIS framework
Het horizontale oasis model beschrijft 5
opeenvolgende stappen die je kunt ondernemen om
tot een strategie te komen.
http://
www.socialmedia4
04.com/?p=100
10. F: Social Strategy Model
Het Social Strategy Model van Sjef Kerkhofs
omschrijft uitgebreid welke interne en externe
stappen doorlopen dienen te worden om tot een
strategie te komen.
http://
www. pondressoci
almarketing.nl/
social-strategy-
model
12. G:Vierfasenmodel
Dit model omschrijft 4 fases waarin social media
inspanningen gemeten kunnen worden.
http://
www. socialmediae
xaminer.com/4-
wa ys-measure-
socia l-media-and-
its-impact-on-
your-brand/
13. H: Weinbergmethode
Dit model is gericht op duurzaamheid. Het start
kwantitatief en gaat daarna steeds verder de diepte
in.
bron: The New Community Rules
14. I: ROI piramide
Deze piramide van Guru Jeremiah Owyang
omschrijft de rollen en metrics die je kunt gebruiken
om de ROI te meten.
st.com /blog/
.web-s trategi social-
http://www ramework-the-
2010/1 2/13/f
-roi-py ramid/
media
15. Voor inspiratie en bronnen gaat dank uit naar:
WWW.SOCIALMEDIAMODELLEN.NL
16. Voor meer informatie over online
reputatiemanagement middels social
media, kijk op
WWW.YOURREPUTATION.NL