| Développement StratégiqueStacy AUBENAS | Stéphanie AUZANNEAU | Youssri ABDOU
SOMMAIREHabemus SolutionAudit site LCLE-ReputationBenchmark	BforBank	CIC	    Société GénéraleDiagnosticCibleObjectif SMART...
HABEMUS PRODUCTION              Filiale du groupe HABEMUS, HABEMUS SOLUTION créée en 2012,              est une agence de ...
Audit site LCLPremière impression :	    - Un site http://lcl.fr et un sous-domaine http://jeunes.lcl.fr	    - Charte graph...
Audit site LCLRéférencement naturel :	        MOTEUR                 GOOGLE         BING        YAHOO        ASK        LE...
Audit site LCLRapport d’indexation :http://jeunes.lcl.frRéférencement sur Google : Pages indéxés : 987; Backlinks : 17Page...
E-ReputationUtilisation de l’outil «YOUSEEMII» : www.youseemii.fr                                                        7
E-Reputation               8
E-Reputation               9
E-Reputation               De par l’analyse de ces données, nous               pouvons observer que la visibilité de      ...
Benchmark            Seul service proposé : «Livret Jeune            12-25 ans                                            ...
Benchmark            Large axe de choix de services            dédiés aux jeunes.            Distinction entre Collégiens,...
Benchmark            Site catégorisé en Collégiens,            Lycéens, Etudiants & Apprentis,            Jeunes Actifs.  ...
Benchmark                       			    Pages	    	         0	       	   2	       	            0	       	    Fans	        	...
diagnosticLe diagnostic établi grâce à la méthode SWOT nous fait parvenir à ces différentes conclusions :		    - Les force...
CIBLE        Jeunes Actifs autonomes âgés        entre 18 et 25 ans qui peinent dans        la gestion de leur budget.    ...
OBJECTIF SMARTL’objectif est mis en place pour les jeunes «actifs»autonomes entre 18 et 25 ans, afin de les guider dansla ...
OBJECTIF SMART        STORY-TELLINGStéphanie 21ans, étudiante en alternance :                         Stacy, 22ans, étudia...
Recommandation stratégiqueOptimisation de la présence de l’application sur l’ApplestoreL’application sera lancée dans un p...
Recommandation stratégiquePromotion de l’application	    - Recommandation éditoriale	      La recommandation éditoriale co...
Recommandation stratégiqueCampagne Display	   - Création d’une page Facebook LCL Jeunes Actifs permettant de mettre en ava...
Planning                MAI   JUIN   JUILLET   AOUT   SEPTEMBRE         OCTOBREAPPLICATIONConceptionDéveloppementCommunica...
Budget previsionnel                                        TOTALAPPLICATIONConception                              40000 €...
Merci !Habemus Production
Prochain SlideShare
Chargement dans…5
×

Présentation lcl habemus solution

1 234 vues

Publié le

0 commentaire
0 j’aime
Statistiques
Remarques
  • Soyez le premier à commenter

  • Soyez le premier à aimer ceci

Aucun téléchargement
Vues
Nombre de vues
1 234
Sur SlideShare
0
Issues des intégrations
0
Intégrations
22
Actions
Partages
0
Téléchargements
12
Commentaires
0
J’aime
0
Intégrations 0
Aucune incorporation

Aucune remarque pour cette diapositive

Présentation lcl habemus solution

  1. 1. | Développement StratégiqueStacy AUBENAS | Stéphanie AUZANNEAU | Youssri ABDOU
  2. 2. SOMMAIREHabemus SolutionAudit site LCLE-ReputationBenchmark BforBank CIC Société GénéraleDiagnosticCibleObjectif SMARTRecommandation stratégiquePlanningBudget prévisionnel 2
  3. 3. HABEMUS PRODUCTION Filiale du groupe HABEMUS, HABEMUS SOLUTION créée en 2012, est une agence de communication spécialisée dans les solutions et actions en stratégie et marketing digital. Mission : - parvenir à construire une approche stratégique cohérente et globale - réussir un projet marketing Digital, Social ou Mobile parfaitement SOLUTION aligné avec l’identité de nos clients, leurs objectifs et leur business miodel. Equipe : - Stacy AUBENAS : Chef de Projet - Stéphanie AUZANNEAU : Responsable communication digitale - Youssri ABDOU : Responsable marketing digital 3
  4. 4. Audit site LCLPremière impression : - Un site http://lcl.fr et un sous-domaine http://jeunes.lcl.fr - Charte graphiqueCompatibilité navigateur : IE FIREFOX CHROME SAFARI OPERAErgonomie : - Confusion entre le sous-domaine et le site - Latence et problème de navigation 4
  5. 5. Audit site LCLRéférencement naturel : MOTEUR GOOGLE BING YAHOO ASK LEMOTEUR MOT CLE BANQUE 2ème lien 11ème lien 10ème lien Absent Absent Mots clés : JEUNE BANQUE - JEUNES BANQUE - 11ème lien 13ème lien 9ème lien Absent Absent BANQUE BANQUE JEUNE - JEUNES LCL BANQUE 6ème lien 3ème lien 3ème lien Absent Absent JEUNE LCL 1er lien 1er lien 1er lien 1er lien 1er lien 5
  6. 6. Audit site LCLRapport d’indexation :http://jeunes.lcl.frRéférencement sur Google : Pages indéxés : 987; Backlinks : 17Pagerank : 5/10 http://www.lcl.frRéférencement sur Google : Pages indéxés : 3; Backlinks : 281Pagerank : 6/10 http://www.lcl.comRéférencement sur Google : Pages indéxés : 4360; Backlinks : 199Pagerank : 6/10 6
  7. 7. E-ReputationUtilisation de l’outil «YOUSEEMII» : www.youseemii.fr 7
  8. 8. E-Reputation 8
  9. 9. E-Reputation 9
  10. 10. E-Reputation De par l’analyse de ces données, nous pouvons observer que la visibilité de la société LCL est largement moins importante que la visibilité de son axe «jeunes». 10
  11. 11. Benchmark Seul service proposé : «Livret Jeune 12-25 ans 11
  12. 12. Benchmark Large axe de choix de services dédiés aux jeunes. Distinction entre Collégiens, Lycéens, Etudiants et Jeunes Actifs. Services adaptés en fonction de leur âge et du cycle scolaire. Charte iconographique adpatée. 12
  13. 13. Benchmark Site catégorisé en Collégiens, Lycéens, Etudiants & Apprentis, Jeunes Actifs. Services proposés divisés en fonction des besoins. 13
  14. 14. Benchmark Pages 0 2 0 Fans 7 270 CIC : 119 000 CIC Expat’ : 13 071 859 Personnes qui en parlent 28 CIC : 10 347 CIC : 6 13 Followers 1 837 416 7 244 Tweets 7 207 287 2 436 14
  15. 15. diagnosticLe diagnostic établi grâce à la méthode SWOT nous fait parvenir à ces différentes conclusions : - Les forces de LCL sont nombreuses. Connue auprès de 83% des français Site internet développé, proposant l’ensemble de ses prestations - La faiblesse de LCL reste sa sous représentation chez les jeunes de moins de 25 ans.L’analyse macro établie grâce à la méthode PESTEL nous fait parvenir à cette conclusion : - La conjconcture économique actuelle du marché bancaire est propice au développement technologique. 15
  16. 16. CIBLE Jeunes Actifs autonomes âgés entre 18 et 25 ans qui peinent dans la gestion de leur budget. 2 836 400 jeunes actifs en France en 2010 (source : INSEE) 5% des faillites civiles concerne les jeunes de moins de 25 ans (source : Banque de France) 16
  17. 17. OBJECTIF SMARTL’objectif est mis en place pour les jeunes «actifs»autonomes entre 18 et 25 ans, afin de les guider dansla gestion de leur budget. Le but étant de développer lanotoriété de LCL auprès des jeunes et d’augmenter lenombre de visites sur le site LCL Jeunes.Il s’agit de la création d’une application LCL poursmartphones via l’achat d’une licence de l’application déjàexistente “Bankin”. Cette aplication, permettant la gestionde budget a été élue «Meilleure application bancaire» en2012.Elle sera d’abord lancée sur l’Applestore durant unepériode «test» d’un mois, le 10/06/2013 sur l’iOS puisensuite adaptée aux deux autres OS Mobile présentssur le marché : Androïd (Google) et Windows Phone(Windows).Pour la création de l’application, nous ferons appel à l’agenceBemobee spécialisée dans le développement d’applicationsmobiles. On estime le coût de l’application à la création de80 000 euros TTC. Ce coût comprend l’achat d’une licencede gestion de budget et le développement de l’applicationau couleurs de LCL. 17
  18. 18. OBJECTIF SMART STORY-TELLINGStéphanie 21ans, étudiante en alternance : Stacy, 22ans, étudiante en alternance : - Econome - Très dépensière et indisciplinée dans ses dépenses. - Budget pour chaque catégorie de dépense - Chaque mois à découvert - Jamais à découvert et adapte ses dépenses - Ne parvient pas à gérer son budget convenablement. à ses recettes. - N’a aucune visibilité sur ses dépenses et leur montant global.L’application Budget de LCL permettra à Stéphanie de mettrepar écrit ce qu’elle fait si bien mentalement. De plus, le fait Son relevé bancaire la surprend tous les mois car elleque l’application soit directement en lien avec son compte fonctionne à l’impulsion. Le facteur irritant de fragilitéLCL lui permet de déduire en fin de mois ses dépenses par financière est extrêmement présent chez Stacy.catégorie pour le mois suivant. L’application Budget de LCL permettra à Stacy de mieuxStéphanie voit à plus long terme et développe son côté gérer son argent tout au long du mois.économe grâce à l’application. Elle aura une meilleure visibilité sur ses dépenses et leurs montants globaux.L’aspect mobile de l’application lui plaît car elle peut modérerses achats en ayant une visibilité directe sur son compte En quelques mois, son comportement changera et sebancaire. rapprochera du comportement de Stéphanie qui visualise ses dépenses par catégorie. Elle verra sur le long terme. 18
  19. 19. Recommandation stratégiqueOptimisation de la présence de l’application sur l’ApplestoreL’application sera lancée dans un premier temps sur l’Applestore, l’utilisation de différents leviers nouspermettront d’optimiser sa présence sur le store. - Définition de mots-clés : “LCL”, “budget”, “gestion”, “banque”, “dépenses”, “jeunes” - Choix d’un titre pertinent : “LCL Gestion de Budget” - Choisir sa ou ses catégories : “Utilitaires” - Présenter des captures d’écran de l’application. 19
  20. 20. Recommandation stratégiquePromotion de l’application - Recommandation éditoriale La recommandation éditoriale consiste à être relayée dans les blogs spécialisés iPhone. Avantages : le prix est attractif; la qualité du trafic généré est bonne et l’annonceur est associé à l’image du blog Inconvénients : le choix éditorial reste à l’initiative du bloggeur, la répétition d’une campagne est impossible, le ROI est difficile à mesurer - Recourir aux tests rémunérés Le recours aux tests rémunérés nous permettra d’optimiser notre présence sur l’AppleStore. Avantages : le coût d’acquisition est parmi les plus faibles du marché, le trafic généré est naturel, l’apparition dans le top du classement est garantie et l’annonceur bénéficie des retours utilisateurs pour optimiser l’application. Le seul inconvénient réside dans la réactivité de l’algorithme d’Apple. 20
  21. 21. Recommandation stratégiqueCampagne Display - Création d’une page Facebook LCL Jeunes Actifs permettant de mettre en avant l’offre Application LCL Gestion de Budget “Commencez petit pour devenir grand !”. - Mise en place de bandeaux publicitaires et d’une vidéo promotionnelle afin d’atteindre la cible et d’augmenter la notoriété de la marque. Ceci implique l’achat d’espaces publicitaires sur les différents sites en rapport avec la finance et restant à la portée de la cible. Les actions «OnClick» devront amener sur le site LCL, orientant de cette façon la cible vers les produits qui lui sont déstinés tels que les prêts pour jeunes actifs. 21
  22. 22. Planning MAI JUIN JUILLET AOUT SEPTEMBRE OCTOBREAPPLICATIONConceptionDéveloppementCommunicationMaintien ...PROMOTIONAppStoreDisplay 22
  23. 23. Budget previsionnel TOTALAPPLICATIONConception 40000 €Développement 40000 €Promotion 40000 €Maintenance 40000 €Tests AppStore 15000 €Adaptation (Androïd, WindowsPhone) 170000 €Recommendation éditoriale 12000 €DISPLAYCréation page Facebook "LCL JeunesActifs" GratuitMaintenance page Facebook 10000 €Bandeaux publicitaires (achatdespaces)- Réseau sites internet (Létudiant,Télérama...) CPM = 2€ 20000 €- Sites spécialisés (Finances,politique...) CPM = 4€ 40000 €Vidéo publicitaire 10000 €TOTAL 437000 € 23
  24. 24. Merci !Habemus Production

×