1. LA MANERA EN QUE FECEBOOK SEGMENTA SUS USUARIOS
JOSÉYOYARIB GUADARRAMA
2. En la siguiente presentación les hablaremos de la manera que Facebook
segmenta a sus usuarios y de como lo hace y los beneficios que a traído
esta decisión para esta magna compañía.
3. Facebook permite desde 2009 que los autores de los posts en las páginas
corporativas puedan segmentar a quién mostrar los mensajes según su
ubicación y el idioma que hablan. Esto es muy útil, por ejemplo, para
páginas como las de la televisión autonómica vasca ETB, que podría
enviar mensajes en euskera a los fans que hablan este idioma y en
castellano a quienes no lo hablen.
Pues bien, Facebook acaba de anunciar que permitirá muchos más
criterios de segmentación, para que los administradores de las páginas
de empresa puedan llegar a una mayor audiencia, bien definida, sin
molestar al resto de usuarios con mensajes que no pudieran ser de su
interés.
4. Facebook va a incluir un nuevo elemento en los posts, una imagen de un
radar. Al pulsar sobre ella los community managers podrán tener un
mayor control sobre quién ve sus publicaciones y posiblemente
conseguir una mayor interacción. Se podrá segmentar, según ha
anunciado Inside Facebook, por Edad, Género, Usuarios interesados en,
Estado Civil, Idioma, Formación, Lugar de Trabajo y Localización (País,
Región,Ciudad…)
Eso sí, los posts segmentados sólo valdrán para las informaciones que los
usuarios reciben vía su newsfeed… en el timeline del perfil corporativo
seguirán mostrándose todos los mensajes.
5. La segmentación que ofrece Facebook a todo aquellos usuarios que
manejan dentro de esta red social una pagina es importantísimo ya que
al ofrecer mejor servicio a todas las pequeñas y grandes empresas que
utilizan a facebook como uno mas de sus comercializadores, esto
incrementa la demanda en Facebook.