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historique                                                                                             code de déontologie
                 novembre 2000	remier code de déontologie
                               p
                               dans l’entreprise
                 décembre 2003	
                               signature du pacte mondial
                                    (United Nations Global Compact)                                                     un groupe
                                                                                                                        responsable
                 octobre 2004	signature de la charte de la diversité
                 janvier 2005	création de l’Institut Randstad
                               pour l’égalité des chances et le
                               développement durable
                 décembre 2006	
                               signature de la charte d’engagement des
                                                                                                                        et engagé
                               entreprises au service de l’égalité
                               des chances dans l’éducation
                                                                                                                                                                                                       good
                 décembre 2007	
                               diffusion au sein du groupe Randstad                                                       Acteur de référence des services                                             to know
                               du guide du respect des règles en                                                          en ressources humaines, le groupe                                            you*
                                                                                                                          Randstad France est une entreprise
                               matière de droit de la concurrence
                                                                                                                          responsable et engagée au plan sociétal et
                 octobre 2008	Randstad obtient le label Égalité                                                          environnemental.
                                                                                                                          Nos devoirs sont à la hauteur de nos             Ces principes s’inscrivent dans le respect des
                               professionnelle femme / homme
                                                                                                                          ambitions : valoriser l’ensemble de nos          lois et réglementations qui encadrent nos
                 janvier 2009	Randstad obtient le label Diversité                                                        collaboratrices et collaborateurs, contribuer    activités et des procédures établies
                                                                                                                          au rayonnement de notre profession et            par Randstad au niveau international.
                 juin 2011	 groupe Randstad obtient le GEES
                            le                                                                                            innover de façon permanente, afin de             Ils assurent également la promotion des
                                                                                                                          satisfaire nos clients dans le respect d’une     valeurs fondatrices du groupe : connaître,
                                    (Gender Equality European Standard)
                                                                                                                          éthique forte. Notre code de déontologie         servir, faire confiance, rechercher
                 septembre 2011	 ise en ligne du dispositif d’alertes
                                m                                                                                         comporte 6 principes fondamentaux,               l’excellence et promouvoir simultanément
                                                                                                                          correspondant aux trois axes de la               les intérêts de tous et toutes.*
                                discrimination
                                                                                                                          responsabilité sociétale d’entreprise :          Avec son code de déontologie, le groupe
                                                                                                                                                                           Randstad France réaffirme sa volonté de
                                    dispositifs d’alertes associés aux principes 1, 4 et 5 :                              Responsabilité sociale                           développer les compétences des femmes
                                    •  iscriminations : voir formulaire dédié sur le site
                                      d                                                                                   • principe 1 : égalité des chances,              et des hommes qui y exercent leurs talents,
                                      diversité.randstad.fr (Randstad France étant la 1re entreprise                      •  rincipe 2 : valorisation des conditions de
                                                                                                                            p                                              tout en respectant leurs différences.
                                      française à avoir obtenu l’autorisation de la CNIL pour un tel                        vie au travail,
                                      dispositif)                                                                         •  rincipe 3 : protection des données à
                                                                                                                            p                                              François Béharel
                                                                                                        RAND414/04-12




                                    •  isques financiers sérieux et pratiques contraires au droit de
                                      r                                                                                     caractère personnel.                           Président du groupe Randstad France
                                      la concurrence : voir rubrique dédiée sur le site intranet du                       Performance économique
                                      groupe à destination des collaborateur(trice)s                                      • principe 4 : concurrence loyale,
                                      permanent(e)s du groupe, seul(e)s concerné(e)s                                      •  rincipe 5 : intégrité et transparence.
                                                                                                                            p
                                                                                                                          Démarche environnementale                        *www.randstad.com/social-responsibility/
                                                                                                                          •  rincipe 6 : engagement social durable.
                                                                                                                            p                                                responsibility-towards-our-employees.html




                 www.randstad.fr




Code_Deontologie_A5_2012.indd 1-1                                                                                                                                                                                        12/04/12 11:28
responsabilité sociale                                                                       performance
             • principe 1 : égalité des chances             •  rincipe 2 : valorisation des conditions
                                                              p                                           économique
             Le groupe Randstad France travaille, au          de vie au travail
             quotidien, avec des entreprises de tous les    En tant qu’acteur majeur des services en      • principe 4 : concurrence loyale
             secteurs d’activité et des candidat(e)s        ressources humaines, le groupe Randstad       Le groupe Randstad France soutient
              de tous âges et de toutes origines            France s’efforce en permanence de             profondément le principe selon lequel les
             rencontrant, pour certain(e)s, des             développer, pour ses collaboratrices et       entreprises doivent se faire loyalement
             difficultés à s’insérer dans le monde du       collaborateurs permanents de meilleures       concurrence sur leurs marchés. Il est
             travail. Afin de les y aider, Randstad se      conditions de vie au travail, en prenant en   attendu de l’ensemble des salariés qu’ils
             mobilise concrètement en faveur de la          compte notamment l’équilibre vie privée/      agissent en totale conformité avec le
             diversité depuis plusieurs années, et a        vie professionnelle.                          droit de la concurrence en vigueur,
             été l’un des 40 premiers signataires de la     La préservation de la santé et de             afin de s’assurer que Randstad mérite
             charte de la diversité. Outre les 6 articles   la sécurité des collaboratrices et            la confiance de ses clients. Le guide du
             de la charte de la diversité qui concernent    collaborateurs intérimaires constitue         respect des règles en matière de droit
             notamment le respect de la diversité           un objectif prioritaire, dont la mise         de la concurrence, mis en place fin 2007,
             dans le recrutement, la formation,             en place est assurée par la direction         met à disposition de toutes les filiales
             la promotion des collaboratrices et            de la prévention du groupe à travers          du groupe Randstad le contenu strict
             collaborateurs permanent(e)s et la             des actions de sensibilisation tant           de ces règles, afin de prévenir tout
             communication interne et externe du            auprès des entreprises utilisatrices que      comportement qui pourrait être interdit,
             groupe, Randstad a ajouté deux points          des collaboratrices et collaborateurs         et toutes les mesures qui devraient être
             spécifiques à son activité d’intermédiaire     permanents.                                   mises en œuvre si un(e) salarié(e) avait
             de l’emploi :                                                                                une question relative à une éventuelle          démarche
             - accueillir nos candidat(e)s sans tenir       •  rincipe 3 : protection des données à
                                                               p                                          violation de ces règles.
             compte de leur(s) origine, sexe, moeurs,          caractère personnel                                                                        environnementale
             orientation sexuelle, âge, situation de        Le groupe Randstad France est                 Le respect du droit de la concurrence
             famille, état de grossesse, caractéristiques   particulièrement attentif aux règles          dépend de l’engagement et du                    • principe 6 : engagement social durable
             génétiques, appartenance ou non                de protection des données à caractère         comportement de chacun(e). Ceci signifie        Le groupe Randstad France a signé, en
             appartenance réelle ou supposée à              personnel énoncées dans la loi                que tous les salariés ont personnellement       2003, le pacte mondial (United Nations
             une ethnie, nation ou race, opinions           informatique et libertés. Lors de             la responsabilité de devenir suffisamment       Global Compact) sous l’égide de l’ONU, et
             politiques, activités syndicales ou            la collecte, du traitement et de              familiers avec les principes généraux du        s’engage, plus particulièrement, à soutenir
             mutualistes, convictions religieuses,          la conservation des données de                droit de la concurrence afin de savoir          deux principes directement liés à son cœur
             apparence physique, patronyme, état de         ses collaboratrices, collaborateurs,          quand et comment poser des questions            de métier :
             santé, handicap ou lieu d’habitation,          candidat(e)s et client(e)s,                   sur le droit de la concurrence.                 - ’élimination de toutes les formes de
                                                                                                                                                            l
             - inciter nos clients à ne considérer que      il s’attache à respecter                                                                        travail forcé ou obligatoire,
             les compétences professionnelles et            les principes clés de                         • principe 5 : intégrité et transparence        - ’élimination de la discrimination en
                                                                                                                                                            l
             comportementales de nos candidat(e)s.          proportionnalité,                             Le groupe Randstad France demande à               matière d’emploi et de profession.
             Randstad a obtenu en octobre 2008 le           pertinence, sécurité,                         ses collaboratrices et collaborateurs d’agir    Par ailleurs, le groupe Randstad France
             label Égalité professionnelle femmes           confidentialité et droits des                 avec intégrité, honnêteté et transparence       s’est engagé dans une démarche
             / hommes. Après avoir participé à              personnes.                                    à l’égard de leurs partenaires internes et      globale de développement durable avec
             l’élaboration de la norme et du label          La gestion des ressources                     externes.                                       notamment la mise en place d’une charte
             Diversité, elle a été l’une des sept           humaines du groupe                            Ainsi n’acceptent-ils aucune faveur ni          du développement durable et d’une
             premières entreprises auditées et              Randstad France est                           cadeau pour eux-mêmes ou leur société           politique achats responsable.
             labellisées Diversité en janvier 2009.         fondée sur la confiance                       qui ne puisse être considéré comme              L’activité de l’Institut Randstad pour
             Randstad fait ainsi partie des 5 premières     et la transparence ; ainsi                    ordinaire dans le cadre d’une relation          l’égalité des chances et le développement
             entreprises françaises à avoir obtenu          le groupe a-t-il été l’un des pionniers       commerciale usuelle afin de ne pas              durable, permet par ailleurs au groupe
             les deux labels Diversité et Égalité           en matière de désignation d’un                risquer d’entrer en conflit avec l’intégrité,   Randstad France de prouver une fois
             professionnelle.                               correspondant informatique et libertés        la réputation ou les intérêts du groupe         encore son attachement à l’écologie
                                                            en mai 2006.                                  Randstad France.                                humaine.




Code_Deontologie_A5_2012.indd 2-3                                                                                                                                                                       12/04/12 11:28

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Code deontologie a5_2012_hd

  • 1. historique code de déontologie novembre 2000 remier code de déontologie p dans l’entreprise décembre 2003 signature du pacte mondial (United Nations Global Compact) un groupe responsable octobre 2004 signature de la charte de la diversité janvier 2005 création de l’Institut Randstad pour l’égalité des chances et le développement durable décembre 2006 signature de la charte d’engagement des et engagé entreprises au service de l’égalité des chances dans l’éducation good décembre 2007 diffusion au sein du groupe Randstad Acteur de référence des services to know du guide du respect des règles en en ressources humaines, le groupe you* Randstad France est une entreprise matière de droit de la concurrence responsable et engagée au plan sociétal et octobre 2008 Randstad obtient le label Égalité environnemental. Nos devoirs sont à la hauteur de nos Ces principes s’inscrivent dans le respect des professionnelle femme / homme ambitions : valoriser l’ensemble de nos lois et réglementations qui encadrent nos janvier 2009 Randstad obtient le label Diversité collaboratrices et collaborateurs, contribuer activités et des procédures établies au rayonnement de notre profession et par Randstad au niveau international. juin 2011 groupe Randstad obtient le GEES le innover de façon permanente, afin de Ils assurent également la promotion des satisfaire nos clients dans le respect d’une valeurs fondatrices du groupe : connaître, (Gender Equality European Standard) éthique forte. Notre code de déontologie servir, faire confiance, rechercher septembre 2011 ise en ligne du dispositif d’alertes m comporte 6 principes fondamentaux, l’excellence et promouvoir simultanément correspondant aux trois axes de la les intérêts de tous et toutes.* discrimination responsabilité sociétale d’entreprise : Avec son code de déontologie, le groupe Randstad France réaffirme sa volonté de dispositifs d’alertes associés aux principes 1, 4 et 5 : Responsabilité sociale développer les compétences des femmes • iscriminations : voir formulaire dédié sur le site d • principe 1 : égalité des chances, et des hommes qui y exercent leurs talents, diversité.randstad.fr (Randstad France étant la 1re entreprise • rincipe 2 : valorisation des conditions de p tout en respectant leurs différences. française à avoir obtenu l’autorisation de la CNIL pour un tel vie au travail, dispositif) • rincipe 3 : protection des données à p François Béharel RAND414/04-12 • isques financiers sérieux et pratiques contraires au droit de r caractère personnel. Président du groupe Randstad France la concurrence : voir rubrique dédiée sur le site intranet du Performance économique groupe à destination des collaborateur(trice)s • principe 4 : concurrence loyale, permanent(e)s du groupe, seul(e)s concerné(e)s • rincipe 5 : intégrité et transparence. p Démarche environnementale *www.randstad.com/social-responsibility/ • rincipe 6 : engagement social durable. p responsibility-towards-our-employees.html www.randstad.fr Code_Deontologie_A5_2012.indd 1-1 12/04/12 11:28
  • 2. responsabilité sociale performance • principe 1 : égalité des chances • rincipe 2 : valorisation des conditions p économique Le groupe Randstad France travaille, au de vie au travail quotidien, avec des entreprises de tous les En tant qu’acteur majeur des services en • principe 4 : concurrence loyale secteurs d’activité et des candidat(e)s ressources humaines, le groupe Randstad Le groupe Randstad France soutient de tous âges et de toutes origines France s’efforce en permanence de profondément le principe selon lequel les rencontrant, pour certain(e)s, des développer, pour ses collaboratrices et entreprises doivent se faire loyalement difficultés à s’insérer dans le monde du collaborateurs permanents de meilleures concurrence sur leurs marchés. Il est travail. Afin de les y aider, Randstad se conditions de vie au travail, en prenant en attendu de l’ensemble des salariés qu’ils mobilise concrètement en faveur de la compte notamment l’équilibre vie privée/ agissent en totale conformité avec le diversité depuis plusieurs années, et a vie professionnelle. droit de la concurrence en vigueur, été l’un des 40 premiers signataires de la La préservation de la santé et de afin de s’assurer que Randstad mérite charte de la diversité. Outre les 6 articles la sécurité des collaboratrices et la confiance de ses clients. Le guide du de la charte de la diversité qui concernent collaborateurs intérimaires constitue respect des règles en matière de droit notamment le respect de la diversité un objectif prioritaire, dont la mise de la concurrence, mis en place fin 2007, dans le recrutement, la formation, en place est assurée par la direction met à disposition de toutes les filiales la promotion des collaboratrices et de la prévention du groupe à travers du groupe Randstad le contenu strict collaborateurs permanent(e)s et la des actions de sensibilisation tant de ces règles, afin de prévenir tout communication interne et externe du auprès des entreprises utilisatrices que comportement qui pourrait être interdit, groupe, Randstad a ajouté deux points des collaboratrices et collaborateurs et toutes les mesures qui devraient être spécifiques à son activité d’intermédiaire permanents. mises en œuvre si un(e) salarié(e) avait de l’emploi : une question relative à une éventuelle démarche - accueillir nos candidat(e)s sans tenir • rincipe 3 : protection des données à p violation de ces règles. compte de leur(s) origine, sexe, moeurs, caractère personnel environnementale orientation sexuelle, âge, situation de Le groupe Randstad France est Le respect du droit de la concurrence famille, état de grossesse, caractéristiques particulièrement attentif aux règles dépend de l’engagement et du • principe 6 : engagement social durable génétiques, appartenance ou non de protection des données à caractère comportement de chacun(e). Ceci signifie Le groupe Randstad France a signé, en appartenance réelle ou supposée à personnel énoncées dans la loi que tous les salariés ont personnellement 2003, le pacte mondial (United Nations une ethnie, nation ou race, opinions informatique et libertés. Lors de la responsabilité de devenir suffisamment Global Compact) sous l’égide de l’ONU, et politiques, activités syndicales ou la collecte, du traitement et de familiers avec les principes généraux du s’engage, plus particulièrement, à soutenir mutualistes, convictions religieuses, la conservation des données de droit de la concurrence afin de savoir deux principes directement liés à son cœur apparence physique, patronyme, état de ses collaboratrices, collaborateurs, quand et comment poser des questions de métier : santé, handicap ou lieu d’habitation, candidat(e)s et client(e)s, sur le droit de la concurrence. - ’élimination de toutes les formes de l - inciter nos clients à ne considérer que il s’attache à respecter travail forcé ou obligatoire, les compétences professionnelles et les principes clés de • principe 5 : intégrité et transparence - ’élimination de la discrimination en l comportementales de nos candidat(e)s. proportionnalité, Le groupe Randstad France demande à matière d’emploi et de profession. Randstad a obtenu en octobre 2008 le pertinence, sécurité, ses collaboratrices et collaborateurs d’agir Par ailleurs, le groupe Randstad France label Égalité professionnelle femmes confidentialité et droits des avec intégrité, honnêteté et transparence s’est engagé dans une démarche / hommes. Après avoir participé à personnes. à l’égard de leurs partenaires internes et globale de développement durable avec l’élaboration de la norme et du label La gestion des ressources externes. notamment la mise en place d’une charte Diversité, elle a été l’une des sept humaines du groupe Ainsi n’acceptent-ils aucune faveur ni du développement durable et d’une premières entreprises auditées et Randstad France est cadeau pour eux-mêmes ou leur société politique achats responsable. labellisées Diversité en janvier 2009. fondée sur la confiance qui ne puisse être considéré comme L’activité de l’Institut Randstad pour Randstad fait ainsi partie des 5 premières et la transparence ; ainsi ordinaire dans le cadre d’une relation l’égalité des chances et le développement entreprises françaises à avoir obtenu le groupe a-t-il été l’un des pionniers commerciale usuelle afin de ne pas durable, permet par ailleurs au groupe les deux labels Diversité et Égalité en matière de désignation d’un risquer d’entrer en conflit avec l’intégrité, Randstad France de prouver une fois professionnelle. correspondant informatique et libertés la réputation ou les intérêts du groupe encore son attachement à l’écologie en mai 2006. Randstad France. humaine. Code_Deontologie_A5_2012.indd 2-3 12/04/12 11:28