Dit boek helpt je om meer online activiteiten te ontwikkelen door te laten zien hoe je een social media campagne creëert, publiceert en beheert. Mensen die nieuw zijn in de wereld van social media. Voor het beste resultaat gebruik je deze tips, aanwijzingen en tactieken op een manier die jou het beste past.

2. Creëer, publiceer en beheer
Waarom dit boek?
Dit boek helpt je om meer online activiteiten te ontwikkelen door te laten zien hoe je een social media campagne creëert, publiceert en beheert.
Voor wie?
Mensen die nieuw zijn in de wereld van social media.*
Hoe gebruik je dit boek?
Voor het beste resultaat gebruik je deze tips, aanwijzingen en tactieken op een manier die jou het beste past.
Hoe gaat social media het beste werken?
Social media werkt het best met echte mensen, met de juiste intenties en de juiste informatie, achter ieder profiel, iedere tweet en iedere tag.
Wat betekent dit precies?
- dat je hetgeen dat je online doet, als zodanig door de ander herkend moet worden (herkenning)
- dat mensen alleen gemotiveerd zijn om informatie te geven als ze weten dat dit gerespecteerd wordt (vertrouwen hebben in)
- mensen zijn sociale wezens en verwachten menselijke informatie terug (verwachting hebben)
- mensen vinden het fijn om te merken dat ze met hun reactie andere mensen of situaties kunnen beïnvloeden (bijdrage kunnen leveren)
Als je zoals de meeste social media gebruikers bent, zul je wellicht een of meerdere accounts gestart omdat je vrienden dit nu eenmaal ook deden. Je zult
social media gebruiken zonder flauw benul waarom je dit precies doet. Het doel is om continue en consequent bezig te zijn met het inzetten, wijzigen en
bijsturen van je tactieken om het effect van je campagne te verbeteren. Trainingen, bekijken en lezen van ‘best practicus’, herschrijven van je content,
bedrijfs- en productbewustzijn creëren en natuurlijk peersupport/promotion zijn allemaal zaken die blijvend bijdragen aan jouw online succes. Oftewel:
creëer, publiceer en beheer!
*) Disclaimer: dit boek is niet volledig en heeft de focus op de meest gebruikte bestaande tools en netwerken. Het is geschreven voor ZZP’ers die willen starten met online activiteiten.

3. Inhoud
Creëer
- LinkedIn 4
- Twitter 8
- Facebook 11
- Blogger 13
- Animoto 14
- Bit.ly 15
Publiceer
- Social Media Campagne 16
Beheer
- Hootsuite 20
Tot slot 21

4. LinkedIn
Social Media
Eén van de belangrijkste onderwerpen om je business te laten groeien blijkt het gebruik te zijn van social media als Twitter, LinkedIn, Facebook, blogs, etc…
Ik gebruik LinkedIn sinds een jaar en met groot succes. Ik vind het geweldig om te zien dat mijn connecties altijd klaar en bereid zijn om mij – en elkaar – te
helpen. Toen ik sprekers zocht voor de CORferentie van gemeente Amsterdam, ben ik enorm geholpen door Richard Engelfriet, die zijn LinkedIn én
Twitter netwerk voor mij openstelde. De opdracht die ik nu heb als projectregisseur bij Gemeente Beverwijk is via Linkedin naar mij toe gekomen doordat
Flexfocus, een bedrijf dat ZZP’ers en opdrachten bij elkaar brengt, mijn profiel las.
Je eerste indruk op LinkedIn is je profiel.
En heel veel profielen op LinkedIn zijn waardeloos.
Oftewel – ze doen niet wat ze zouden moeten doen. En als je profiel zijn werk niet doet, krijg je niet zomaar een tweede kans.
Volledigheid
Een niet volledig profiel is niet aantrekkelijk. Het is het gevoel alsof de ander niet zo veel moeite wil steken in zichzelf. En als je dat gevoel al over hem hebt;
wekt dat dan vertrouwen? Evenals profielen die afgeschermd zijn. Hoewel je kunt kiezen voor privacy, wat zegt het werkelijk over je? Heb je iets te
verbergen en de vraag is hoe ik jou ooit kan leren kennen, laat staan jou ooit te vertrouwen?

5. Videopresentatie
Je zou net zo kunnen doen als Laerke Nissen, een cameravrouw, die met haar video laat zien dat videopresentatie een belangrijk element is om haar
LinkedIn profiel werkend te maken. Als je dit ook wilt, volg dan de onderstaande stappen en je profiel zal werkelijk gaan schitteren.
Kleine omweg om video te plaatsen
Omdat op LinkedIn het direct plaatsen van video niet mogelijk is, is een kleine omweg noodzakelijk. Maar dat geeft je profiel weer nieuwe kansen.
Stap 1: Upload je video naar je YouTube-kanaal.
Voor het gemak ga ik er even van uit dat je een geschikte video hebt. Het plaatsen van een video over een ander onderwerp dan over je bedrijf of jezelf
heeft alleen zin als je een verhaal wilt vertellen dat je professionele vaardigheden bevestigt.
Stap 2: Maak je presentatie bij Google Docs.
Bij Google Docs ga je naar ‘Create New’ en kies voor een nieuwe presentatie. Via ‘Insert’ kun je dan kiezen om een video toe te voegen. Je krijgt dan een
pop-up scherm waarmee je in YouTube kunt zoeken. Zoek en kies jouw video en voeg hem toe. Bewaar deze presentatie.
Stap 3: Activeer de Google Presentation-toepassing bij LinkedIn.
Ga naar je LinkedIn-pagina, ‘Edit my profile’ en activeer de toepassing. Je wordt gevraagd om je LinkedIn-account te koppelen met die van Google Docs.
Zodra je dat hebt gedaan, verschijnen je presentaties al in het scherm. Selecteer die met de video die je op je profielpagina wilt hebben en bewaar (Save)
deze. En klaar ben je!
De presentatie met de video is alleen te zien voor mensen die zijn ingelogd bij LinkedIn en je moet toestaan dat iedere bezoeker je volledige profiel kan
bekijken.
De kans dat je werkelijk van LinkedIn kunt profiteren wordt zo een stuk groter.
What’s in it for me?
Ga er eens vanuit dat jouw profiel bekeken wordt door mensen uit je 2e of 3e rang network. Ze hebben via via gehoord dat jij misschien wel de juiste
persoon bent voor een klus of een opdracht, maar het is allemaal nog niet zeker. Ze komen op je profiel en dan…..willen ze weten wat jij voor hen kan
betekenen. Let wel, ze zijn nu nog ‘toevallige’ voorbijgangers.

6. Verander voorbijgangers in klanten
Zorg er dus voor dat je letterlijk beschrijft wat je voor de ander kan doen. Een makkelijke manier om hierachter te komen is jezelf de volgende vragen te
stellen:
Hoe kan ik je helpen?
Wat kan ik voor je doen?
Als je nu een antwoord geeft op deze vragen kom je er snel achter wat je voor de ander betekent; en voor mij geldt het volgende:
1) Ik kan je leren om een conferentie te organiseren
2) Ik kan je leren hoe een emailmarketingcampagne te organiseren
3) Ik kan leren hoe je een follow up op je emailcampagne organiseert
4) Ik kan je leren over een super praktisch systeem dat Outlook vervangt en op een veel betere manier al je projecten, documenten, afspraken en notities
aan je relaties koppelt, waardoor je nooit meer hoeft te zoeken in je ingewikkelde mappenstructuur van Outlook. Daarbij kan iedereen die toegang heeft tot
dit systeem en er ook gebruik van maken! Het is een online-applicatie en je kunt dus overal en nergens inloggen. Je bent niet meer aan 1 plek gebonden en
kan geheel volgens Het Nieuwe Werken aan de slag.
Call to action
De voorbijganger heeft gehoord dat jij hem misschien kan helpen en gaat even op je profiel shoppen. Daar aangekomen leest hij wat jij te bieden hebt, en
als dat overeenkomt met wat hij zoekt, dan is dat hét moment waarop je zijn aandacht hebt! En die aandacht is belangrijk. Die aandacht leidt tot het ook
willen hebben van wat jij kunt aanbieden.
Zorg daarom ook altijd voor een ‘call to action’ op je profiel.

7. Persoonlijk
Vertel altijd iets persoonlijks over jezelf; ik wil zelf ook graag weten met wie ik zaken ga doen. Ik wil jou eerst leren kennen voordat ik zaken met je ga doen (
misschien in de toekomst…)
Zorg voor een goede foto, waar je lachend op staat. Dat maakt jou een echt persoon! Voor een goed voorbeeld van deze ‘regels’ in actie – neem een kijkje
op mijn LinkedIn profiel.
En… als we nog niet gelinkt zijn … Please connect! Als je mijn email adres nodig hebt om te linken, gebruik: http://www.linkedin.com/in/yvonne1966
Beheren en deelnemen in groepen
Zoek eens naar groepen of kijk eens naar groepen waar je connecties lid van zijn en meld je aan!
In sommige groepen is weinig activiteit en in andere heel veel en worden ook interessante events georganiseerd.
Het is een mooie manier om inzicht te krijgen in wat er speelt in je markt.
En bovendien erg goed om met mensen in contact te komen met gelijke interesses of met interesses die aansluiten bij je business.
Het geven en ontvangen van recommendations
Nodig mensen uit om een aanbeveling over jou te schrijven, dit is heel krachtig en geloofwaardig. Maar schrijf ook eens spontaan een aanbeveling over
iemand anders die jou goed geholpen heeft. Onthoud dat wanneer je een linkedin recommendation schrijft voor iemand anders, dan zegt dat niet alleen
iets over die persoon maar ook over jezelf.
Maak daar gebruik van en schrijf een kort maar leuk stukje voor iemand waar je veel van geleerd hebt, of die je ergens om kunt waarderen.
Begin er zelf mee (vandaag nog) zonder dat iemand daar om hoeft te vragen, omdat het kan. Geloof me als je dat doet, dan krijg je morgen het dubbele
terug.

8. Het stellen en beantwoorden van vragen
Zoek groepen om je bij aan te sluiten, als je vragen hebt kun je dit in een groep neerleggen die daar geschikt voor is, grote kans dat je antwoord krijgt. Zoek
in de groep tevens naar mensen die waardevol voor je kunnen zijn, ga naar evenementen waar je elkaar ook weer kunt ontmoeten. Doe mee aan discussies
die je aanspreken, het kan je bruikbare tips en ideeën opleveren. Hoe meer je in beeld bent hoe beter het is.
Uploaden van presentaties
Maak gebruik van de mogelijkheid om een presentatie toe te voegen. Dat kan een presentatie zijn over je bedrijf, de diensten die je aanbiedt of een
presentatie van je portfolio. Dit kan bijvoorbeeld in Power Point. Wat nog mooier is, is een presentatie in Prezi, dat is een interactieve presentatie waardoor
je nog meer opvalt. Zie je het maken van een presentatie niet zitten? Besteed het dan uit, het is de eerste indruk van je bedrijf en een goede indruk is je
eerste winst!
Grijp zoveel mogelijk opties aan om iets van jezelf en je bedrijf in beeld te laten zien. Dat kan door een verwijzing naar je website en portfolio maar ook door
het opnemen van een presentatie. De stap om een presentatie op je profiel te openen is wellicht kleiner dan het openen van je website. Gebruik die kans!
Diverse TIPS
1. Wist je dat je meerdere websites in je profiel kan opnemen?
2. Wil je meten hoeveel doorklikken je krijgt naar je websites vanaf je LinkedIn profiel? Ga naar http://www.bit.lyen verkort je linkje. Plaats je bit.ly linkje op
de plek “My Website”. Op http://www.bit.ly zijn klikratio’s in cijfers en grafieken beschikbaar.
3. Wist je dat je de woorden “my website” eenvoudig kan omzetten in de naam van je bedrijf of titel van de website? Denk je dat iemand sneller op je link
klikt als hij alvast een indruk heeft van het onderwerp?
4. Wist je dat een Twitter-applicatie aan je profiel kan toevoegen?
What’s Next?
Nu je de basis hebt gelegd voor je LinkedIn profiel, kun je verder gaan met het opzetten van een Twitter-account. Ik zal je vertellen waarom je dit moet doen
en op welke manier je dit kan gebruiken.

9. Twitter
Twitter is zo makkelijk! En leuk!
Iedereen is tegenwoordig aan het Twitteren. Als je nog geen Twitter account hebt, zorg dan voor een momentje tussendoor en maak er één aan. Het is
gratis en het proces is snel en gemakkelijk.
Nadat je een Twitter account hebt aangemaakt – start meteen met het gebruik van Twitter Search en zie hoe je naam, de naam van je business, de naam
van je concurrenten en woorden die gerelateerd zijn aan je business. Let op! Belangrijk is het om altijd eerst luisteren.
Foto
Stap 2 is om (ja, net als op je LinkedIn-profiel!) een foto toe te voegen. En dat is een foto van jou; niet van je logo. Mensen die jou volgen willen zien wie er
achter je business schuilt, en dat ben jij dus! En datzelfde geldt ook voor jou; jij volgt toch ook alleen maar interessante mensen? Volg geen mensen die jou
geen waarde kunnen bieden, dat is zonde van je tijd.
Tweeten; waarover?
Dan de belangrijkste vraag die je moet beantwoorden als het om Twitter gaat: waarover ga ik tweeten?
Natuurlijk over jouw expertise! En over je product. Wat je daarvoor aan het doen bent, of dat je ergens naar toe gaat voor je bedrijf. Maar praat ook af en
toe eens over iets niet-zakelijks; wat je zelf gedaan hebt aan leuke dingen, het volgen van workshops of een resultaat dat je behaald hebt.
Let er wel op dat je niet uit het oog verliest dat Twitter niet alleen maar over JOU gaat! Nee, je tweet alleen wat je ander te bieden hebt. Informatie geven
aan de ander die waardevol is, dat maakt jou interessant om je te volgen. Dus, tweet NIET alleen maar over koffie drinken, de hond uitlaten of de was; dat is
niet interessant voor de ander en kan de ander niet zoveel schelen….

10. Waarde
Voeg waarde toe aan je tweets; deel bijvoorbeeld links naar interessante dingen in jouw vakgebied. En als je jouw blog promoot, geef niet alleen de link,
maar stel een vraag, schrijf een lokkertje, of houd de zin onvolledig – nu moeten ze wel klikken.
Wat je ook kan doen is vragen stellen. Twitter is een GEWELDIG middel om meningen te verzamelen!
Daarnaast kan je ook nog twitteren over wat anderen doen. Ook al heeft dit niet direct impact op je business, volgers zien je als een betrouwbare vriend,
mits je positief blijft natuurlijk.
En als je het toch niet kan laten en het over jouw eigen zaken en of dingen hebt, maak het waardevol en bruikbaar voor de ander.
Geef advies, link door naar je favoriete blogs of naar bijzondere foto’s of leuke video’s, etc. Maar sla jezelf niet te veel op de borst en hou het evenwicht door
ook anderen te promoten.
Spammen
Als je anderen herhaaldelijk blijft spammen, dan ont-volgen ze je gewoon – dit is het goede nieuws. Het slechte nieuws is dat ze nooit van je zullen kopen.
En het slechtste nieuws is dat ze het door zullen vertellen aan hun vrienden en volgers. Dat wil je niet, dus zorg ervoor dat je informatie altijd waardevol is
voor de ander.
Tweeting Tips
Als je je tweets korter houdt dan 120 posities, dan zijn er nog 20 posities of meer over om anderen te helpen het te retweeten. Retweet het niet als iemand
anders iets aardigs over jou zegt; geniet ervan en laat het daarbij. Tweets die naar foto’s of video’s wijzen zijn een geweldige manier om de ander, jouw
volger, een ervaring te bieden.
Hou je hoofd koel
Je hoeft niet ELKE tweet te lezen. Het 'mag' wel; het is ok en toegestaan. Je hoeft niet te reply-en op elke tweet die aan jou is gericht.

11. Reply-en
Probeer af een toe te reply-en, maar voel je niet schuldig als je het niet doet. Verlaat Twitter voor 1 op 1 gesprekken als er geen waarde is voor anderen om
het gesprek te volgen; gebruik daar e-mail voor. Je kan gebruik maken van diensten zoals Twitter Search om ervoor te zorgen dat je het ziet wanneer
iemand over je praat. Doe je best om deel te nemen wanneer het er toe doet. Als iemand zegt dat je ongelijk hebt, negeer het. Maar omgekeerd telt het
ook: als het de ander niet bevalt wat je schrijft of zegt, kunnen ze stoppen met je te volgen. Wil je dat? Retweet daarom ook alleen de goede tweets van
anderen.
Twitter beheren
Om Twitter makkelijker te beheren gebruik je Tweetdeck of Hootsuite. Om je URL's af te korten kun je een tool als bit.ly.com of ow.ly.com gebruiken; zo
houd je je tweets overzichtelijk. Daarbij bieden ze ook nog eens doorklik-statistieken. Het is één van de beste manieren om te meten hoe effectief je
communicatie is. Het laatste hoofdstuk van dit boek gaat hier dieper op in.
Delen is vermenigvuldigen
Twitter is een geweldige manier om een community op te bouwen. Nodig bijvoorbeeld je klanten uit voor Twitter, en maakt het de moeite waard want: zo
gemakkelijk het is om je te volgen, het is nog gemakkelijker om je te ont-volgen. Vergeet niet mensen buiten Twitter uit te nodigen om je te volgen op
Twitter; zorg dus dat je je Twitter ID (bijv. @yvonneVDV) geeft. En wat dacht je ervan om Twitter volgers uit te nodigen op je andere sociale platforms, zoals
LinkedIn of Facebook?
Maar!
Zet de keukenwekker. Twitter kan verslavend zijn! ;-)
What’s Next
Je hebt de basisbeginselen van Twitter nu geleerd, wat je wel en wat je niet kan verzenden in je Tweets. Het allerbelangrijkste is natuurlijk dat in iedere
Tweet een link verwerkt zit naar jouw dienst of product. Dat kan van alles zijn; je website, je blog. Zorg ervoor dat je website en blog 100% op orde zijn. Het
volgende hoofdstuk gaat over Facebook, wat de voordelen zijn en ik ga je leuke tips geven over het gebruik.

12. Facebook
Facebook is een zogenaamde social networking site. Dit is een website die je toelaat een netwerk uit te bouwen met vrienden of collega’s. De site is nog
maar sinds 2004 online maar kent ondertussen al miljoenen leden. Aanvankelijk stond de website enkel open voor universiteitsstudenten. Later werden ook
medewerkers van enkele grote bedrijven toegelaten, en nog later werd iedereen ouder dan 13 toegelaten. Sinds enkele jaren is Facebook een echte hype,
ook in België en Nederland. Er zijn altijd maar meer mensen met een profiel, en veel mensen bezoeken de site elke dag.
Hoe werkt Facebook?
Facebook werkt eigenlijk zeer eenvoudig. In een notendop ziet de werking er zo uit:
Je maakt een profiel aan op Facebook. Je vult basisinformatie in over wie je bent (beroep, leeftijd, etc.) en zet er enkele mooie foto’s bij.
Je koppelt vrienden aan je profiel. Dit zijn mensen die je kent.
Je maakt een privacykeuze. Je kan ofwel alles aan iedereen tonen (aan de hele wereld) of je kiest ervoor om jouw profiel enkel zichtbaar te maken voor
vrienden.
Je koppelt je Twitter account aan Facebook; iedere tweet die je verstuurt verschijnt automatisch op je Facebook.
What’s Next?
Vanaf nu kan je regelmatig een statusupdate plaatsen. Dit is een kort berichtje waarin je wat informatie kwijt kan. Zorg ervoor dat er altijd een link naar
jouw website inzit; op die manier regel je ‘traffic’ naar jouw site. Jouw vrienden krijgen die updates te zien in hun nieuwsoverzicht en kunnen erop reageren.
Berichtjes = blogs maak je in je Blogger account. Ik zal je laten zien waarom.

13. Blogger
Om je aan te kunnen melden bij Blogger om een blog te maken, zul je eerst een gmail-account moeten aanmaken. Dit is jouw persoonlijk email-account van
Google. Dit heb je nodig om je blog te kunnen maken. Nadat je je gmail-account hebt aangemaakt, kies je voor ‘Meer’ in je bovenbalk en daarna voor blogs.
Wanneer je je hebt aangemeld bij Blogger, wordt het dashboard met een overzicht van jouw blogs weergegeven.
Dit blog kun je net zo inrichten als je zelf wilt. De lay-out, het lettertype, de opzet; er worden je vele mogelijkheden geboden om je blog zo persoonlijk
mogelijk te maken. Bovendien wordt je ook de gelegenheid geboden om je logo te uploaden.
Het maken van berichten kun je zelf doen of je gebruikt content dat je via Google-alerts in je mailbox ontvangt. Deze kun je vinden onder ‘Meer’ in de
bovenbalk van je Gmail-account. De berichten kun je zo instellen dat ze gepubliceerd worden wanneer jij dat wilt; op de door jou gewenste datum.
What’s Next?
In de gang naar het opzetten van een Social Media Campagne heb je geleerd wat je hiervoor nodig hebt. Je campagne gaat slagen als je bewegend beeld en
muziek kan toevoegen. Ik zal je wegwijs maken hoe je dit op een zeer eenvoudige en makkelijke manier kan bereiken.

14. Animoto
Animoto is een programma waarmee je op een heel simpele manier gratis videootjes kunt maken, voorzien van muziek. De video maak je door een aantal
foto’s te uploaden. Animoto biedt je de gelegenheid om er tekst bij te zetten. Nadat je dit gedaan hebt, kun je uit een grote collectie muziek een nummer
kiezen. Nadat dit alles is gedaan, gaat Animoto voor jou de video maken. Iedere keer is het weer een verassing wat zij er van gemaakt hebben!
De video’s van Animoto kun je plaatsen op You Tube, maar ook integreren in je Blogger, Facebook en via Twitter versturen.
What’s Next?
Je hebt nu alle ingrediënten die de basis vormen voor jouw social media campagne. Een LinkedIn-profiel, accounts op Twitter en Facebook en je hebt een
(gratis) blog waar je berichten mee maakt. Ook kun je nu video’s maken met muziek die je overal kunt toepassen.
De volgende stap zal je leren hoe je berichten die je wilt versturen via Twitter kunt verkorten. Op die manier kun je meer tekst kwijt in je twitterbericht.

15. Bit.ly
Een omleidingsdienst zoals Bit.ly is een informatiemanagementsysteem, dat een internetlink geeft die gebruikers omleidt naar de gewenste inhoud.
Oftewel: hij zet de URL-link in de bovenbalk, die veelal lang is en met onduidelijke tekens, om naar een verkorte link.
Het voordeel daarvan is een korte, gemakkelijk te onthouden URL. Korte URL's worden veel op Twitter gebruikt, omdat daar maar een beperkt aantal tekens
in een tweet gebruikt kunnen worden.
Een bit.ly-link is meestal 13 tekens lang. Voor tijdschriften is er het voordeel dat een URL hierdoor kort wordt, zodat er vele minder kans is op tikfouten bij
het invoeren van de URL in de browser.
Tijdschriften gebruiken vaak een uitgebreidere versie van de omleidingsdienst, waarbij ze zelf invloed hebben over de verkorte uitgang van de URL, zodat de
naam van de URL lijkt op het onderwerp van het artikel. Bij bit.ly wordt een automatische link gegeneerd, je kunt dit niet handmatig beïnvloeden.
What’s Next?
Nu wordt het tijd om je te leren hoe je deze vormen van social media met elkaar kan verbinden. En nadat je ze verbonden hebt een social media campagne
op te starten. Berichten die je plaatst op je blogger-account kun je dan direct delen met Facebook en Twitter. En als je de Twitter-applicatie op je LinkedIn
profiel toegevoegd hebt, verschijnen je berichten daar ook automatisch.

16. Social Media Campagne
+ + +
Voordat we alle Social Media tools onderling gaan verbinden, geef ik je eerst nog even een opsomming van
de taken die je als eerste (snel) moet gaan uitvoeren:
1. Gmailaccount aanmaken
2. Google blog aanmaken
3. Facebook account aanmaken
4. Twitter account aanmaken
5. Linkedin account aanmaken
6. Youtube account aanmaken
7. Bit.ly account aanmaken
8. Hootsuite account aanmaken
Als eerste start je met het maken van berichten met je Blogger-account. Zorg dat voldoende content hebt over jouw bedrijf, jouw product of dienst. Je kunt
deze content zelf maken maar je kan ze ook overnemen uit een e-book, of uit artikelen die je vindt op het internet. Zorg wel dat je altijd de bron erbij
vermeld!
In Blogger kun je deze berichten dan publiceren. Door aan te geven dat je dit bericht wilt delen met Twitter, zal er automatisch een tweet verstuurd worden.
In deze tweet zal ook het adres van je blogbericht mee gestuurd worden. Dit geldt ook voor Facebook. In je Blogger-bericht kies je voor ‘Facebook’-delen en
automatisch wordt je bericht op je Facebook-pagina gepost. Kies voor het ‘Twitter’- delen icoontje en je bericht wordt automatisch via Twitter getweet.
Als je in je Blogger-bericht video-content hebt opgenomen, bijvoorbeeld door een Animoto-video te plaatsen, dan ook zal deze video op je Facebook
verschijnen en meegestuurd worden met je tweet! Voordat je video/bericht op Facebook geplaatst wordt, krijg je nog de gelegenheid om er zelf een tekst
bij te maken. Zorg dat deze uitdagend is voor je doelgroep.

17. Tevens is het nodig dat je in je LinkedIn-profiel de applicatie Twitter toepast. Dat doe je door in je LinkedIn-profiel te kiezen voor ‘Toevoegen apps’. Als je
kiest voor het toevoegen van Twitter, zal het systeem automatisch doorlinken naar je Twitter-account. Als je akkoord geeft voor de toevoeging, wordt
Twitter automatisch in jouw profiel neergezet. Zorg ervoor dat je Twitter-applicatie onder je pasfoto komt te staan. Zo ziet iedere bezoeker van je profiel dat
je informatie levert.
De basis is dus je Blogger-account. Het gaat erom dat je alle informatie die je wilt delen met de buitenwereld vanuit je Blogger komt. Deze informatie
verstuur je via Twitter naar al je volgers, maar wordt óók automatisch op je LinkedIn- en Facebook-pagina geplaatst. Je kan ook informatie via Twitter
versturen waar een link naar je website geïntegreerd is. Oftewel: stuur altijd een link in je tweets mee die naar óf je Blogger of je website verwijzen. Een
tweet zonder een link is een doodzonde! Een tweet zonder link is altijd een gemiste kans op bezoek aan je blog of website/webwinkel.
Blogger
Twitter
Facebook LinkedIn

18. Tien Tips
1. Stel je doelen vast
Het doel van je campagne moet duidelijk zijn. Wil je naamsbekendheid creëren of wil je meer verkeer naar je website? Wil je meer aandacht vestigen op je
producten? Het maakt niet uit waar je social media voor in zet. Waar het om gaat is dat je dit zo handig mogelijk inzet! De doelen geven richting aan de
campagne; zonder duidelijke doelen is het lastig om een campagne goed voor te bereiden en tussentijds te sturen.
2. Zorg voor voldoende resources
Leuk, zo’n online social media campagne, maar wie gaat er modereren als mensen gaan reageren? Wie gaat de online activiteit monitoren? Dit zijn vragen
die vooraf beantwoord dienen te zijn. Het gaat niet alleen om mensen, maar ook om benodigde tools. Bijvoorbeeld voor het tracken van reacties, berichten
en artikelen. Start met Google Alerts. Zo kom je aan relevante informatie die je kunt gebruiken in je blogs.
3. Ken je doelgroep
Waar zitten de mensen die je wilt bereiken, en hoe gedragen ze zich? Hoe kun je met ze communiceren? Wat vinden ze wel en wat vinden ze niet prettig?
Zet Twitter in om je doelgroep te vinden.
4. Creëer uitdagende en opvallende content
Spreekt voor zich. Let wel: het hoeft niet altijd “mooi” te zijn, als het maar bijdraagt aan het doel. Content kan je zelf schrijven of van internet halen via
bijvoorbeeld Google Alert. Vraag e-boeken aan waar je informatie uit kunt halen.
5. Integreer je marketing activiteiten
Zorg ervoor dat iedereen die zich bezig houdt met marketing op de hoogte is van de campagne, en leg uit hoe zij kunnen bijdragen en profiteren van de
campagne. Zorg voor goede taakverdeling en voor continuïteit. Eenmaal je campagne begonnen kan je niet meer stoppen!
6. Stel een planning op
Spreekt voor zich; hoewel een social media campagne een bepaalde vrijheid dient te krijgen, dien je vooraf te bedenken welke zaken elkaar wanneer
(ongeveer) dienen op te volgen. Zorg wel voor flexibiliteit.

19. 7. Hou rekening met de 80-20 regel
80 procent van de tijd die je besteedt op social media dient geen verkoop of campagne te zijn. Slechts 20 procent dient gericht te zijn op verkoop of het
genereren van leads. Een andere mix kan leiden tot desinteresse van de doelgroep.
8. Kwaliteit boven kwantiteit
De manier van het bereiken van je doelgroep staat boven de hoeveelheid van de doelgroep. Blijf trouw aan je kwaliteit, op de lange termijn zal jouw
doelgroep dit blijven waarderen.
9. Durf controle uit handen te geven
Een social media campagne ontwikkelt zichzelf, probeer niet krampachtig bij te sturen, want dat kan juist leiden tot ongewenste resultaten. Uiteraard
gelden er wel bepaalde richtlijnen.
10. Blijf leren
Hou goed bij wat er precies gebeurt en leer ervan.
What’s Next?
Nu je alle informatie hebt, kun je aan de slag! Leg een apart schriftje aan voor alle passwords en inlogcodes. Dat komt altijd van pas. Zorg dat je een
interessante partij bent voor de ander en hanteer goede regels als het gaat om informatie posten. Ga kijken wat de reacties zijn en probeer zo veel mogelijk
zaken toe te passen of uit te proberen.
In het volgende hoofdstuk leg ik je uit hoe je je social media campagne op een simpele manier kan beheren.

20. Hootsuite
Hootsuite is een programma dat jou een overzicht biedt van jouw social media tools. In dit programma zie je ze naast elkaar op een rijtje en kan jij zelf
bepalen welke berichten je via welke social media medium verstuurd. Wil je bijvoorbeeld een prive-tweet alleen via Twitter versturen? Of wil je dat deze
tweet ook op Facebook geplaatst wordt, maar bijvoorbeeld niet op je LinkedIn profiel? Dat kun je regelen via Hootsuite. Jouw dashboard ziet er dan
ongeveer zo uit:
Met Hootsuite houd je overzicht door in 1 scherm verschillende streams te zien: wat je favoriete tweeps zeggen, wat men tegen jou tweet, je ‘DM’s', en wat
er over een bepaald onderwerp wordt getweet. Ook voor je LinkedIn-streams en fanpagina op Facebook kun je tabs aanmaken zodat je ook daar berichten
kunt plaatsen en de updates kunt lezen zonder apart in te hoeven loggen.

21. Tot slot
Je bent aan het eind gekomen en een heleboel geleerd over tools die nodig zijn om te starten met je online activiteiten. Het is nu zaak om echt in actie te
komen. Je zult merken dat je gaandeweg zelf ook steeds meer leert en op den duur wordt het alsmaar leuker om er mee bezig te zijn. Toch wil ik graag nog
een aantal basis principes met je doornemen die jou te allen tijden zullen helpen:
1. Eerst luisteren voordat je gaat praten; social media biedt je de gelegenheid om een kijkje te nemen in het leven van anderen, ga daar voorzichtig
mee om. Begin niet gelijk met het promoten van je product of dienst. Bouw voorzichtig je relaties op en voel aan wanneer het gepast is om iets over
jezelf, je product of dienst te vermelden.
2. Wees authentiek; de tijd van anonimiteit op internet is voorbij. Social media vraagt om eerlijkheid, transparantie en oprechte deelname. Wees niet
bang om over je hobby’s, reizen of weekendavonturen te schrijven.
3. Wees consistent; zorg dat de informatie klopt met wie jij bent en wat je doet.
4. Wees gracieus; bewonder het werk van anderen, bedank ze voor hun support en wees scheutig met complimenten.
5. Geef jezelf bloot; vermeld dat je voor je bedrijf aan het tweeten bent, geef aan in je biografieën voor wie je werkt, noem de naam van je werkgever
in je profielen.
6. Deel nooit vertrouwelijke informatie over anderen: je bedrijf, familie, collegae, vrienden, kennissen, partners.
7. Bekritiseer niemand.
8. Verspreid nooit roddels of onjuiste informatie over anderen.
9. Post nooit informatie of foto’s van anderen zonder hun toestemming.
10. Laat je nooit negatief uit over jezelf of over anderen; alles wat je online schrijft is traceerbaar. Zorg ervoor dat alles wat je publiceert eervol en
eerlijk is.

22. What’s next?
Tot zover de basisbeginselen voor het organiseren van een social media campagne. Rest mij niet anders dan je heel veel succes te wensen en wie weet tot
ziens op internet!
VDV Consultancy – Uw Partner in Het Nieuwe Werken
Yvonne van der Veldt – Adviseur Social Media
06-12369203
LinkedIn: http://nl.linkedin.com/in/yvonne1966
Facebook: http://www.facebook.com/home.php#!/yvanderveldt
Gmail: vdvconsultancy@gmail.com
Website: http://vdvconsultancy.blogspot.com/
Twitter: http://twitter.com/YvonneVDV
Youtube: http://www.youtube.com/user/yv3nn3
Slideshare: http://www.slideshare.net/yv3nn3
Prezi: http://prezi.com/-gqrozpdxvuv/organiseer-je-eigen-social-media-campagne/