1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA DE YARACUY (IUTY)
PROGRAMA NACIONAL DE FORMACIÓN ADMINISTRATIVA (PNFA)
INDEPENDENCIA – YARACUY
Autor
Sevilla Zaidimar
Independencia,noviembre,2013

2. En el entorno empresarial y personal se conoce por coaching al
proceso interactivo y transparente mediante el cual el coach o
entrenador y la persona o grupo implicados en dicho proceso buscan el
camino más eficaz para alcanzar los objetivos fijados usando sus
propios recursos y habilidades. Hay muchos métodos y tipos de
coaching. Entre sus técnicas puede incluir charlas motivacionales,
seminarios, talleres y prácticas supervisadas.

3. El desarrollo del proceso sigue básicamente de los siguientes 5 pasos:
 Observar - La observación de nuevos puntos de vista será fundamental para que el
coachee encuentre soluciones y permitirá al individuo elegir entre las alternativas de
que dispone para alcanzar sus objetivos.
 Toma de conciencia - La observación permite la toma de conciencia, básicamente
acerca de nuestro poder de elección.
 Determinación de objetivos - Es esencial para todo proceso de coaching, el contar con
objetivos claramente definidos que servirán de guía para la toma de decisiones y
acciones.
 Actuar - Una vez reunida toda la información, hay que actuar de forma sostenida en el
tiempo.
 Medir - En todo momento es imprescindible comprobar si nos acercamos o nos
alejamos del objetivo marcado. Esto permitirá tomar acciones correctivas y así
contribuir a la obtención de los logros buscados.

4.  CONCRETA: Se focalizan en conductas que pueden ser mejoradas. El coach utiliza
un lenguaje que va al grano y anima a la persona que esta haciendo "coacheada" a
ser específica.
 INTERACTIVA: En este tipo de conversaciones se intercambia información. Se dan
preguntas y respuestas, se intercambian ideas con el total involucramiento de ambas
partes.
 RESPONSABILIDAD COMPARTIDA: Tanto el coach como el subordinado tiene una
responsabilidad compartida para trabajar juntos en la mejora continua del
desempeño.
 FORMA ESPECIFICA: Esta forma esta determinada por dos factores primordiales: la
meta de la conversación esta claramente definida y el flujo de la conversación
implica una primera fase en la cual se amplia la información, para luego focalizarla
en aspectos específicos en la medida en que los participantes logran la meta
pautada al inicio de la conversación.
 RESPETO: El líder que utiliza este modelo comunica en todo momento su respeto
por la persona que recibe el coaching.