Comment développer une bonne réputation enligne pour une marque de grands vins françaisen Chine ?               Zhizhou ZENG
Comment développer une bonneréputation en ligne pour une marque degrands vins français en Chine ?
Sommaire1   Contexte2   Médias sociaux chinois3   Stratégie de multitouche d’E-réputation4   Evaluation de stratégies d’E-...
Contexte
Le marché du vin en ChineLe marché du vin est en pleinexpansion, ce qui place la Chine 7ièmedans la consommation mondiale ...
Spécificités de marché du vin en ChineConcurrentielAbus de marchéInondation de contrefaçons     Où se positionnent les vin...
Leader du marché des vins importésLe premier pays d’importationde vins en Chine avec 48,1% departs de marché1,75 milliards...
Menaces du marché des vins importésIrrégularité de prixPrix élevéAbus de marché                       Inondation de contre...
Cas Château Lafite600% d’augmentation de prix80 000 yuan(8 000€) pour 1982                        Plus de 1000 contrefaçon...
Problématique
Pour les consommateurs chinois1 Manque de connaissance de produits2 Manque de connaissance de marque de vins français     ...
Les solutions1    Education des consommateurs chinois à travers nombreuses     activités: dégustation, salons, les cours W...
Stratégie Classique       Stratégie d’E-réputation     Stratégie multitouche d’E-réputation                               ...
2   Médias sociaux chinois
Les médias sociaux chinoisNombreux acteurs médias sociaux-Microblogging         Weibo-Réseaux sociaux       Renren, Douban...
3 questions à réfléchir     Les médias sociaux sont différents?     Est-ce que les médias sociaux ont l’influence sur la  ...
NICGVF: Note d’Influence sur laConsommation de Grands Vins FrançaisMatrice du mix social et digital
NICGVF des médias sociauxLa génération de note NICGVF est basée sur trois thèmes Fondamentauxd’un média social: Audience, ...
NICGVF des médias sociauxNICGVF de Weibo est AAA, cela désigne que son audience amatrice etprofessionnelle du vin est rela...
La matrice du mix digital et social
3   Stratégie de « multitouche » d’E-    réputation
Stratégie multitouche d’E-réputationLa stratégie de multitouche sur les médias sociaux chinois consiste à développerune bo...
Une belle image en ligne de la marque
Une belle notoriété en ligne
Développer une bonne réputation
Préparation en amont et deux prioritésPréparation en Amont:Positionnement de la marque sur le marché chinoisDéfinitions de...
4 Evaluation de stratégie d’E-réputation
Evaluation de stratégie de multitouche
Evaluation de différentes stratégies
5 ConclusionFavoriser l’éducation du consommateur à travers desévénementsOptimiser la communication de leurs marques en Ch...
Prochain SlideShare
Chargement dans…5
×

Mémoire zhizhou zeng

908 vues

Publié le

1 commentaire
0 j’aime
Statistiques
Remarques
  • Mon mémoire HEC/Télécom consiste à étudier une problématique très spécifique de branding sur les médias sociaux chinois pour les grandes marques de vin français, une stratégie de multitouche est développée sur la matrice du mix social et digital. Le sujet est: comment développer une bonne réputation en ligne pour une marque de grands vins français en Chine.
       Répondre 
    Voulez-vous vraiment ?  Oui  Non
    Votre message apparaîtra ici
  • Soyez le premier à aimer ceci

Aucun téléchargement
Vues
Nombre de vues
908
Sur SlideShare
0
Issues des intégrations
0
Intégrations
5
Actions
Partages
0
Téléchargements
6
Commentaires
1
J’aime
0
Intégrations 0
Aucune incorporation

Aucune remarque pour cette diapositive

Mémoire zhizhou zeng

  1. 1. Comment développer une bonne réputation enligne pour une marque de grands vins françaisen Chine ? Zhizhou ZENG
  2. 2. Comment développer une bonneréputation en ligne pour une marque degrands vins français en Chine ?
  3. 3. Sommaire1 Contexte2 Médias sociaux chinois3 Stratégie de multitouche d’E-réputation4 Evaluation de stratégies d’E-réputation5 Conclusion
  4. 4. Contexte
  5. 5. Le marché du vin en ChineLe marché du vin est en pleinexpansion, ce qui place la Chine 7ièmedans la consommation mondiale devinUne augmentation de 20% de volumepar an depuis 20060,1% -> 11% de part de marché pour lesvins importés du 1999 au 2013Un marché prometteur, un marché spécifique
  6. 6. Spécificités de marché du vin en ChineConcurrentielAbus de marchéInondation de contrefaçons Où se positionnent les vins français ?
  7. 7. Leader du marché des vins importésLe premier pays d’importationde vins en Chine avec 48,1% departs de marché1,75 milliards € en 2011 avec 34%d’augmentation selon CIVBLes meilleurs vins au monde etune excellente réputation Menaces pour les vins français en Chine
  8. 8. Menaces du marché des vins importésIrrégularité de prixPrix élevéAbus de marché Inondation de contrefaçons Centaines de millions deuros de perte
  9. 9. Cas Château Lafite600% d’augmentation de prix80 000 yuan(8 000€) pour 1982 Plus de 1000 contrefaçons au marché 70% des bouteilles sont contrefaçons Centaines de millions d’euros de perte
  10. 10. Problématique
  11. 11. Pour les consommateurs chinois1 Manque de connaissance de produits2 Manque de connaissance de marque de vins français Pour les marques françaises du vin1 Peu d’investissement sur l’éducation des consommateurs chinois2 Manque de communication de la marque en langue chinoise
  12. 12. Les solutions1 Education des consommateurs chinois à travers nombreuses activités: dégustation, salons, les cours WSET, promotions2 Une stratégie du Branding en Chine pour communiquer la marque auprès des consommateurs
  13. 13. Stratégie Classique Stratégie d’E-réputation Stratégie multitouche d’E-réputation Stratégie classique d’E-réputation Stratégie mix d’E-réputationComment sont perçus les médias sociaux chinois?
  14. 14. 2 Médias sociaux chinois
  15. 15. Les médias sociaux chinoisNombreux acteurs médias sociaux-Microblogging Weibo-Réseaux sociaux Renren, Douban-Moteur de recherche Baidu-Encyclopédie Baidu Baike-E-commerce Yesmywine, Tmall-Site d’hébergement de vidéos Youku Difficulté: Comment choisir les médias sociaux pertinents pour E-réputation de marque des vins ?
  16. 16. 3 questions à réfléchir Les médias sociaux sont différents? Est-ce que les médias sociaux ont l’influence sur la consommation de vins et de grands vins français ? Est-ce que cette influence est mesurable ?Si tous oui, possible t-il de développer un combinaison des médiasSociaux en fonction de leurs influences sur la consommation degrands vins français pour la stratégie d’E-réputation?
  17. 17. NICGVF: Note d’Influence sur laConsommation de Grands Vins FrançaisMatrice du mix social et digital
  18. 18. NICGVF des médias sociauxLa génération de note NICGVF est basée sur trois thèmes Fondamentauxd’un média social: Audience, Contenu et Interactivité. 3 échellesd’évaluation: A/B/C
  19. 19. NICGVF des médias sociauxNICGVF de Weibo est AAA, cela désigne que son audience amatrice etprofessionnelle du vin est relativement excellente. La qualité de contenu duvin et de marques sur Weibo est également très bonne ainsi quel’interactivité entre les marques et les consommateurs.
  20. 20. La matrice du mix digital et social
  21. 21. 3 Stratégie de « multitouche » d’E- réputation
  22. 22. Stratégie multitouche d’E-réputationLa stratégie de multitouche sur les médias sociaux chinois consiste à développerune bonne réputation pour la marque de grands vins français sur la matrice dumix digital et social en Chine à travers la communication digitale et les activitésmis en place par les marques. La réputation de la marque est rétablie au fur àmesure que le contenu de marque circule dans les différentes espaces de lamatrice.Deux axes du développement d’E-réputation
  23. 23. Une belle image en ligne de la marque
  24. 24. Une belle notoriété en ligne
  25. 25. Développer une bonne réputation
  26. 26. Préparation en amont et deux prioritésPréparation en Amont:Positionnement de la marque sur le marché chinoisDéfinitions des objectifs mesurables: Une belle image de la marque en ligne Une notoriété communautaire de la marque en ligneDeux priorités pour la marque Recrutement d’un chinois Construction de contenu de la marque en chinoisUne communication digitale de la marque enmulti-touchant vers tous les clients et les clientspotentiels de la marque sur les médias sociauxchinois
  27. 27. 4 Evaluation de stratégie d’E-réputation
  28. 28. Evaluation de stratégie de multitouche
  29. 29. Evaluation de différentes stratégies
  30. 30. 5 ConclusionFavoriser l’éducation du consommateur à travers desévénementsOptimiser la communication de leurs marques en Chine.Ce nest quen ayant conscience de ces défis quele vin gaulois fera son nid au pays du dragon.

×