Le management par objectif

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présentation sur le MPO

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Le management par objectif

  1. 1. Management Par Objectif (MPO) ou Management by objectives (MBO)
  2. 2. <ul><li>Définition du MPO. </li></ul><ul><li>MPO: la culture de l’efficacité. </li></ul><ul><li>Faire le point sur le concept d’objectif. </li></ul><ul><li>Une autre approche du management. </li></ul><ul><li>Adopter la SMART attitude. </li></ul><ul><li>Amener un cadre à raisonner moins en terme de taches que d’objectifs. </li></ul><ul><li>Conclusion. </li></ul>
  3. 3. Définition: <ul><li>Elle vise à accroître la performance de l'organisation en croisant les buts organisationnels (de l’entreprise) avec les objectifs des collaborateurs dans toute l'organisation. </li></ul><ul><li>Ces objectifs s’inscrivent à l’intérieur des orientations générales de l’organisation et concrétisent les priorités de l’unité de travail considérée.  analyse des écarts entre les résultats produits et les objectifs fixée.  ajustements nécessaires et définition de nouveaux objectifs pour la période à venir. </li></ul>La DPO ou le management par objectifs est un processus par lequel un responsable hiérarchique et son collaborateur établissent des objectifs et négocient les moyens et les délais requis pour les réaliser.
  4. 4. Management par objectifs : la culture de l'efficacité <ul><li>Dans tout sport collectif, les dirigeants utilisent la même méthode pour responsabiliser les joueurs dans leur travail: Fixer un objectif final en début de saison et établir des objectifs à mi- parcours Par la suite les dirigeants comparent les résultats réels et prennent des décisions en conséquence. En somme, le sport nous livre les clés du management par objectifs. </li></ul>« Celui qui n’a pas d’objectifs ne risque pas de les atteindre »
  5. 5. Le MPO s’oppose au management dit « traditionnel » et présuppose que les collaborateurs ne considèrent plus leur travail comme une somme de tâches à effectuer mais comme un besoin d’atteindre l’objectif de leur poste de travail. Le management par objectifs met en avant la motivation au travail comme facteur d’efficacité, l’être humain ayant besoin de connaître la portée de son poste dans l’entreprise et d’assumer la responsabilité des résultats qu’on attend de lui.
  6. 6. Faire le point sur le concept d'objectif : <ul><li>Même si les objectifs nous entraînent à aller toujours plus loin, le plus difficile consiste à les réaliser ! Pour l'entreprise comme chacun d'entre nous, il est essentiel de se concentrer sur ses priorités et de savoir définir ses objectifs pour pouvoir les réaliser. </li></ul><ul><li>Un objectif est le chemin à emprunter pour passer d'une situation insatisfaisante actuelle ou future à une situation satisfaisante. </li></ul><ul><li>Le management quotidien génère quatre types d'objectifs principaux : </li></ul><ul><li>objectif de situation : par exemple, augmenter le chiffre d'affaires. </li></ul><ul><li>objectif d'action : rencontrer 100 prospects au deuxième trimestre. </li></ul><ul><li>objectif de résultat : signer 1000 journées de formation le 15 mars. </li></ul><ul><li>objectif de performance : ramener la sous-traitance à 20% de notre CA. </li></ul>
  7. 7. UNE AUTRE APPROCHE DU MANAGEMENT : <ul><li>Il est ainsi facile de faire le parallèle avec la méthode PDCA utilisée pour piloter la gestion du système qualité de la production : </li></ul><ul><li>Plan : Planifier ce que l’on va faire, définir les objectifs </li></ul><ul><li>Do : Réaliser, faire </li></ul><ul><li>Check : Contrôler le travail et atteindre les objectifs </li></ul><ul><li>Act : Prendre des décisions, améliorer </li></ul>Mais plus qu’un outil de pilotage servant à orienter les équipes, organiser le travail, contrôler les résultats ; le management par objectifs est aussi une méthode favorisant la communication et la motivation, source d’efficacité au travail.
  8. 8. ADOPTER LA SMART ATTITUDE : <ul><li>Mais avant tout, la première étape est bien de définir les objectifs qui conditionneront la démarche. Bien entendu, ceux-ci ne doivent pas être « lancés » au hasard mais bien travaillés au préalable: c’est adopter la SMART attitude . </li></ul>
  9. 9. LA SMART:
  10. 10. Le management par objectifs est le seul qui permet une vraie responsabilisation des individus, car, une fois fixé, l'objectif permet à chacun de se prendre en charge et d'organiser son travail comme il le souhaite .
  11. 11. Comment amener un cadre à raisonner moins en termes de tâches que d'objectifs?
  12. 12. <ul><li>l'objectif doit être clairement formulé, motivant donc ambitieux pour la personne. </li></ul><ul><li>Le résultat à atteindre s'exprime de façon chiffrée ou en termes de comportement observable. </li></ul><ul><li>Il est lié à une mission clé: une personne ne saurait poursuivre plus de cinq objectifs en même temps car avoir trop d'objectifs, c'est ne plus en avoir du tout. </li></ul><ul><li>L'objectif doit être compatible avec le degré d'autonomie du salarié afin que celui-ci dispose d'un réel pouvoir d'action pour atteindre son but. </li></ul><ul><li>Expliquez que les meilleurs objectifs (les plus efficaces) ne sont pas ceux qui sont fixés autoritairement mais ceux qui sont négociés. </li></ul><ul><li>Attribuer des objectifs à ses collaborateurs fait prioritairement partie du travail du manager. C'est un point de passage obligé, qui contribue à justifier un salaire de cadre. </li></ul>
  13. 13. UNE MISE EN PLACE QUOTIDIENNE : <ul><li>Dans les années 90, Peter DRUCKER a mis en perspective cette méthode de management en annonçant : « C’est juste un autre outil. Ce n’est pas le grand remède contre l’inefficacité du management…La gestion par objectifs fonctionne si vous connaissez les objectifs…, 90% du temps vous ne les connaissez pas » </li></ul>
  14. 14. Le système de management par objectifs (Management by objectives = MBO) a été proposé en 1954 par Peter Drucker. Il présuppose que les mentalités changent et que les individus ne considèrent plus qu’ils sont là pour exécuter une somme de tâches, mais qu’ils sont là pour atteindre l’objectif de leur poste de travail. Il anticipe en cela la théorie de la motivation de Frederick Hertz berg qui établit, en 1959, que pour être motivé au travail, l’être humain a besoin de connaître le rôle de son poste dans la marche de l’entreprise et d’assumer la responsabilité des résultats qu’il doit obtenir .
  15. 15. Conclusion <ul><li>La mission première de tout organe de Direction est d’assurer la pérennité de l’entreprise. Pour ce faire, La direction se doit de rassembler, d’animer et de gérer toutes les ressources (humaines, matérielles et financières) nécessaires afin d’atteindre l’objectif principale qui est la réalisation du projet d’entreprise. </li></ul><ul><li>Sous ce rapport, plusieurs outils de gestion ont été expérimentés. Cependant, l’un des systèmes de management les plus efficaces, comme l’ont reconnu plusieurs experts et qui fait l’objet de la présente recherche, reste sans conteste la Direction Par Objectifs (DPO) ou le MPO. </li></ul><ul><li>La DPO ( MPO) est en effet une technique d’organisation basée sur la décentralisation des pouvoirs, qui s’étend aujourd’hui à tous les secteurs d’activités notamment les services et à toutes les fonctions de l’entreprise. </li></ul>

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