Présentation araok Sugar CRM

849 vues

Publié le

Présentation réalisée pour l'Acceleration CRM

Publié dans : Technologie
0 commentaire
0 j’aime
Statistiques
Remarques
  • Soyez le premier à commenter

  • Soyez le premier à aimer ceci

Aucun téléchargement
Vues
Nombre de vues
849
Sur SlideShare
0
Issues des intégrations
0
Intégrations
139
Actions
Partages
0
Téléchargements
6
Commentaires
0
J’aime
0
Intégrations 0
Aucune incorporation

Aucune remarque pour cette diapositive

Présentation araok Sugar CRM

  1. 1. 1<br />
  2. 2. 2<br />
  3. 3. 3<br />
  4. 4. E-commerce et CRM<br />Enjeux CRM pour le e-commerce ?<br />4<br />
  5. 5. Le CRM…<br />Un produit à la fois le vendre au plus grand nombre <br />5<br />
  6. 6. Le CRM…<br />Un produit à la fois le vendre au plus grand nombre <br />Un client à la fois Vendre autant de produits que possibles<br />Agence Peppers & Rogers <br />6<br />
  7. 7. Le CRM...<br />Conserver un client coûte <br />5 fois moins cher<br />que d’en acquérir un nouveau<br />7<br />
  8. 8. Objectif<br />8<br />
  9. 9. Comment ?<br />Tout savoir sur le client<br />9<br />
  10. 10. Comment ?<br />Communication ciblée<br />10<br />
  11. 11. Tout savoir sur le client ?<br />11<br />
  12. 12. 12<br />SMS<br />
  13. 13. Qui communique avec le client ?<br />13<br />
  14. 14. 14<br />SMS<br />CRM<br />14<br />
  15. 15. 15<br />La réalité…<br />
  16. 16. 16<br />La réalité…<br />
  17. 17. Alors ?<br />17<br />
  18. 18. 18<br />On the road…<br />
  19. 19. 19<br />CRM<br />
  20. 20. 20<br />
  21. 21. 21<br />
  22. 22. Merci<br />francois@araok.com<br />06 31 33 28 58<br />www.araok.com<br />www.ziserman.com<br />

×