1. KAKO DA OBRAZOVNE USTANOVE ISKORISTE INTERNET
ZA PRIVLAČENJE POLAZNIKA
Neka vam sajt bude informativan, ažuran, zanimljiv i lak za korišćenje
Napravite svoj profil ili grupu na Fejsbuku (facebook.com)
Postavite fotografije na Flikeru (flickr.com)
Iskoristite Jutjub (youtube.com) za svoje promo filmove
Reklamirajte se na specijalizovanim i visoko posećenim sajtovima
Koristite tekstualno oglašavanje
Napravite viralnu kampanju
Da li znate da je već postalo normalno da ljudi traže posao, obuku, fakultet koji će upisati ili polovni automobil putem interneta? Internet u Srbiji je već zašao u ozbiljne vode, a podatak servisa
Internetworldstats.com iz aprila 2008. po kome Srbija ima oko 2.6 miliona korisnika sa internet penetracijom od 32.4%, ukazuje na neophodnost dobrog pozicioniranja obrazovnih institucija na Internetu. Vaši
budući polaznici, željni novih znanja, uglavnom se nalaze na Internetu i nema razloga da ne dođete do
njih. Vreme je da im pokažete da ste moderna obrazovna institucija, koja razume prednosti Interneta i
obraća se svojim polaznicima i na ovaj interaktivan način. Evo nekoliko načina kako da to postignete.
1

2. KAKO DA OBRAZOVNE USTANOVE ISKORISTE INTERNET ZA PRIVLAČENJE STUDENATA
Neka vam sajt bude informativan, ažuran, zanimljiv i lak za korišćenje
Pravljenje dobrog sajta se ne može sažeti u par pasusa. Ipak, možda suštinske stvari o kojima treba da
vodite računa su sledeće:
•
Nađite meru između funkcionalnosti i estetike – mnoge ustanove koje nemaju iskustva sa
vođenjem sajtova fokusiraju se na to da on dobro izgleda a zanemaruju mnoge aspekte njegove funkcionalnosti. Da biste napravili dobar sajt, osim dizajnera treba da imate i osobu koja će da napravi dobru
informacionu strukturu sajta. Ta osoba može biti eksterna ili iz vašeg tima, ali u svakom slučaju, ona mora
da sarađuje sa nekim ko dobro poznaje vašu ustanovu i njene prednosti i ume da razdvoji bitne od manje
bitnih stavki. Nemojte da vam dizajner napravi sajt koji je lep ali nedovoljno funkcionalan. Em što to oni
papreno naplate, em još posle plaćate cenu toga što sajt nije dovoljno funkcionalan.
•
Sajt mora da se brzo učitava – ovo je jedan od preduslova da se sajt okarakteriše dobrim. Izbegavajte pravljenje kompletnog sajta u flešu (flash), korišćenje obimne i teške grafike i komplikovanih
aplikacija koje otežavaju rad sajta.
•
Preglednost je izuzetno bitna – zvuči kao nešto što se podrazumeva, ali često sajtovi „padaju test“
baš na ovome. Sajt mora biti pregledan i to tako da korisnik koji prvi put dolazi do njega može lako da se
snađe i na prvi pogled uoči bitne opcije koje ga zanimaju. Što je više moguće, do bitnih stranica posetilac
treba da dođe uz samo jedan „klik“.
@
Srbija ima oko
2.600.000*
korisnika interneta.
*internetworldstats.com 2008.
•
Razmišljajte o potrebama korisnika sajta, a ne
samo o svojim željama – definišite ko su korisnici vašeg
sajta (prevashodno vaši polaznici i budući polaznici) i
organizujte ga tako da njima bude što korisniji. Na
primer, neke obrazovne ustanove na glavne pozicije –
na prvo mestu u meniju ili na ulaznu stranicu sajta
stavljaju sadržaje koji najvećem broju korisnika nisu
najzanimljiviji niti neophodni. Potrebno je da se stavite
u cipele ljudi kojima je sajt namenjen i da ga pravite
tako da njima bude koristan i da ih već na prvi pogled
privuče njima zanimljivim podacima. Vaš sajt ne treba
da govori „ja, ja, ja“ nego „vi, vi, vi“.
2

3. KAKO DA OBRAZOVNE USTANOVE ISKORISTE INTERNET ZA PRIVLAČENJE STUDENATA
•
Pružite korisne informacije – možda vam sajt nije vredan godišnje nagrade za dizajn, ali ako je
koristan i pruža vredne informacije, ljudi će ga koristiti. Obrnuto ne važi.
•
Optimizujte sajt prema pretraživačima Interneta (google, yahoo i dr.) – za ovo vam treba
vebmaster koji se razume u SEO (Search Engine Optimization). Optimizovanje je bitno jer omogućuje da
vas budući polaznici lakše nađu kada pretražuju Internet. Kako da znate da li ste dobro optimizovani? Idite
na neki od pretraživača i uradite pretragu za neke od ključnih reči za vas (npr. naziv vaše škole, obuka itd.)
i pogledajte na kom mestu je vaš sajt u rezultatima pretrage. Što ste više – to bolje, a ako vas nema u prvih
10 rezultata za pretragu za naziv vaše škole – nije dobro. I ne zaboravite – optimizovanje radite na
početku, ali to je stalan posao, o kome treba brinuti i kasnije.
•
Optimizujte sajt za različite programe za pretraživanje Interneta – postoji više ovih programa
(Explorer, Mozzila, Opera, Chrome..) i posetioci će preko različitih programa doći do vašeg sajta. Ukoliko
niste sajt optimizovali za najbitnije pretraživače, može se desiti npr. da on dobro izgleda u Eksploreru, ali
se „poremećeno prikazuje“ u Mozili.
•
Testirajte sajt pre puštanja – napravili ste sajt i zadovoljni ste – vama deluje lepo i korisno.
Međutim, to ne mora ništa da znači – nađite način da veći broj budućih polaznika kojima će sajt biti
namenjen (a koji ga nisu ranije videli) istestira vašu Internet prezentaciju i kaže vam koliko je njima
korisna. Sigurno ćete neke stvari naučiti.
•
Ažurirajte sajt. Ne možete ga napraviti
i onda ostaviti da „životari“ – sajt ne može da
bude statična prezentacija, on stalno treba da
se ažurira i dopunjuje aktuelnim informacijama. Nažalost, često se za ovo niko ne zaduži ili
se zaduži osoba kojoj je to sporedna stvar. I ne
zaboravite – prilikom pravljenja sajta tražite da
vam se napravi CMS sistem (Content Management System) koji omogućava da sami jednostavno ažurirate sadržaje.
Karakteristike dobrog sajta:
Nađite meru između funkcionalnosti
i estetike
Sajt mora da se brzo učitava
Preglednost je izuzetno bitna
Pružite korisne informacije
Optimizujte sajt prema
pretraživačima Interneta
Optimizujte sajt za različite programe
za pretraživanje Interneta
Testirajte sajt pre puštanja
Ažurirajte sajt
3

4. KAKO DA OBRAZOVNE USTANOVE ISKORISTE INTERNET ZA PRIVLAČENJE STUDENATA
Napravite svoj profil ili grupu na Fejsbuku
(facebook.com)
Globalne Internet društvene
zajednice, mogu biti vaš alat za
predstavljanje budućim
polaznicima.
Globalne Internet društvene zajednice, poput Fejsbuka,
mogu biti vaš alat za predstavljanje i umrežavanje šire
skupine korisnika ovih sajtova, a koristan vam je i kao alat
za približavanje budućim polaznicima, komunikaciju sa
njima i jačanje vašeg brenda. Pogledajte kako su to radili
drugi – Kembridž, Stenford, Univerzitet Arizona,
Znanje.infostud.com. Po želji, sličnu prezentaciju možete
napraviti i na Majspejs (myspace.com) ili nekom od
domaćih / lokalnih sajtova tipa društvenih zajednica.
Postavite fotografije na Flikeru (flickr.com)
Fotografije su nešto što može da udahne život vašoj prezentacije – svi znamo koliko slike nasmejanih i
zadovoljnih polaznika i atmosfere mogu da doprinesu tome da se budući polaznici osećaju bliže vašoj
instituciji. Naravno, fotografije možete postaviti i na vaš sajt, ali ne škodi da se nađu i na sajtu sa foto albumima koji je na svetskom glasu i visoko se rangira na Internet pretraživačima. Možete da oformite svoj
„kanal“ na Flikeru i tu da predstavite fotografije u raznim (ne)formalnim situacijama, kao i da formirate
više albuma sa specijalizovanim temama. Primeri: Oksford, Ana Kurnjikova na Harvardu, Infostud.
Iskoristite Jutjub (youtube.com) za svoje
promo filmove
Ako imate neke promotivne filmove, zašto ih ne biste
postavili na svetski poznat sajt sa video snimcima? Na
što više mesta se nalazite na Internetu, ljudi će vas lakše
naći. A link do vašeg kanala na Jutjubu možete staviti i na
vaš sajt. Ipak, gledajte da ovi filmovi ne budu čista
reklama i nezanimljivi vašim potencijalnim polaznicima.
Bilo bi dobro da ovde postavite snimke koji su informativni i pružaju neku korisnu informaciju uz reklamu, koja
će držati pažnju polaznicima. Evo kako: Bil Gejts na
Harvardu, Infostud, reklama za učenje engleskog jezika.
Kada želite ozbiljnu šansu za posao...
Kada želite pravu osobu za posao...
Informacije u radnoj biografiji
Oblačenje za intervju za posao
Pozitivan stav na intervjuu za posao
Informisanje o poslodavcu
Očekivanja od poslodavca
4

5. KAKO DA OBRAZOVNE USTANOVE ISKORISTE INTERNET ZA PRIVLAČENJE STUDENATA
Reklamirajte se na specijalizovanim i visoko posećenim sajtovima
Pri odabiru sajtova na kojima ćete se reklamirati, uglavnom treba da obratite pažnju na visokoposećene
sajtove i specijalizovane sajtove, pri čemu ovi drugi, čak i ako imaju manju posetu, uglavnom mogu da
vam budu mnogo korisniji jer se na njima nalazi veća koncentracija onih ljudi koji su vama ciljna grupa. A
pod specijalizovanim sajtovima se misli na one koji se bave neformalnim obrazovanjem ili na sajtove
posvećene baš vašoj branši. Kod visokoposećenih sajtova koji nemaju jasnu ciljnu grupu posetilaca, treba
da ispitate da li vam se reklama isplati, jer su cene banera (reklama) na njima visoke, a efekti mogu biti
niski. U tom smislu, velika prednost oglašavanja na Internetu jeste merljivost kampanja i klikova na vaš
baner.
Ako koristite usluge marketinških agencija, predlažemo da se pobrinete da one uzmu u obzir sve sajtove
koji su vam zanimljivi. Naime, cene oglašavanja na Internetu su generalno niže nego u drugim medijima,
agencije imaju niži profit od marži i može da se desi i da „preskoče“ neke zanimljive sajtove, a sredstva
usmere u drugom pravcu koji može biti i manje efikasan. Stoga, predlažemo da se uverite da agencija radi
potpuno u vašem interesu. A kada pravite banere, izbalansirajte estetiku i funkcionalnost i izbegavajte
obimnu grafiku koja se sporo učitava.
Za predstavljanje stručnih programa (škole jezika, računara, poslovnih veština, životnih veština postdiplomskih programa, Work & Travel programa...) možete koristiti www.znanje.infostud.com, koji je i
najposećeniji sajt koji podstiče učenje i usavršavanje tokom celog života i jedinstveni je sajt ovog tipa u
Srbiji.
Koristite tekstualno oglašavanje
Pri odabiru sajtova na kojima
ćete se reklamirati, uglavnom
treba da obratite pažnju na
visokoposećene i specijalizovane sajtove.
znanje.infostud.com
Ako koristite Gugl (google.com) ili Jahu (yahoo.com) za
pretraživanje Interneta, verovatno ste primetili da se
pored rezultata pretrage često prikazuju tekstualne
reklame, a iste ćete videti i na raznim sajtovima. Ovo je još
jedan od načina za oglašavanje, bilo za određene ključne
reči koje ljudi unose u pretraživače, bilo preko sajtova koji
objavljuju ove oglase, a bave se vama interesantnim
temama. Dakle, ovo je specifičan vid oglašavanja za koji
treba izdvojiti vreme da bi se upoznao njegov sistem rada,
ali i koji zahteva stalno praćenje trendova rasta i pada
kampanja, česte izmene cena za željene ključne reči,
praćenje efekata... Ovaj tip oglašavanja pružaju svetski
pretraživači (npr. google ads) ali i neke domaće oglašivačke
mreže.
5

6. KAKO DA OBRAZOVNE USTANOVE ISKORISTE INTERNET ZA PRIVLAČENJE STUDENATA
Zamka u koju ne treba da upadnete jeste da izdvojite ogromna finansijska sredstva za ovo oglašavanje jer,
uz upoznavanje sistema na koji ono funkcioniše i fina podešavanja kampanja, možete da ostvarite dobre
efekte po povoljnim cenama. Videćete da često nije ni neophodno podizati cenu oglašavanja da bi vaša
reklama bila na prvom mestu, jer i sa 2. i 3. mestom možete imati dobre efekte. U suprotnom, ako se
nedovoljno posvetite praćenju i podešavanju kampanja i idete po sistemu plaćanja više cene nego što
biste morali, pravite efekat tzv. „uništavanja tržišta“ tj. podižete nepotrebno cenu oglašavanja i sebi i
drugima.
Napravite viralnu kampanju
Viralni marketing je zanimljiv jer se njime neki sadržaj
koji ste kreirali (a kroz njega i vaša reklama) prenosi
dobrovoljno od strane samih korisnika i to tako da ga
svaki korisnik širi dalje na još veći broj korisnika, kao što
se šire virusi. No, da biste postigli da ljudi to rade
svojevoljno i besplatno, ne možete da im ponudite samo
svoju reklamu, nego treba da osmislite sadržaj zanimljiv
širokoj populaciji ljudi, dovoljno simpatičan / intrigantan
da ih oni proslede svojim prijateljima. A kada ga osmislite i postavite na Internet, sve gore navedene kanale
možete koristiti za promociju viralne kampanje. Ipak,
imajte u vidu da one generalno imaju ograničen vek
trajanja. Jedna kampanja je zanimljiva neki period dok
ne dostigne svoj vrhunac i nakon toga obično kreće pad.
Primeri domaćih viralnih kampanja: Ja znam najbolje i
Vesti Srbija.
Viralni marketing je vrsta
marketinga u kome se
reklame prenose dobrovoljno od strane samih
korisnika. U idealnom
slučaju svaki korisnik ih šalje
većem broju novih korisnika
šireći reklamu ogromnom
brzinom, takoreći brzinom
širenja virusa, sve dok cela
ciljna grupa ne postane
'zaražena'.
O nama
Znanje.infostud.com je sajt koji podstiče
učenje i usavršavanje tokom celog života.
Znanje.infostud.com pruža informacije o
obuci, stručnom obrazovanju i samostalnom
usavršavanju, popularizuje stalno učenje i
pomaže ljudima da napreduju na ličnom i profesionalnom planu.
Kontakt:
Tel: 024/670-066
Fax: 024/671-716
znanje.infostud.com
znanje@infostud.com
6