5. MISIÒN La escalera de logros necesarios para realizar la Visión VISION A donde deseamos llegar y cómo seremos al estar ahí PRINCIPIOS La balanza moral que nos guía
7. MISION “Somos una empresa que conoce las necesidades y requerimientos del cliente y asegura su satisfacción mediante la prestación de servicios de calidad superior en el mercado. Para ello contamos con personal calificado, guardamos relaciones óptimas con nuestros proveedores y buscamos una mayor rentabilidad para nuestra empresa. De esta manera también buscamos ser un motor de desarrollo para la región.”
8. VISION Ser reconocida como la empresa líder en la organización de bodas del departamento de Lambayeque por la facilitación en la planificación, organización, dirección y control de la boda, desarrollado gracias a la capacidad y responsabilidad del personal al momento de ejecutar el trabajo.
9. LA META “La productividad no tiene significado a menos que se conozcan las metas”
11. OBJETIVOS Recuperar la inversión hecha en un plazo de 5 años Abarcar anualmente un mayor número de matrimonios Reducir progresivamente el costo de contrato de los proveedores Lograr ejecutar el 100% de los servicios requeridos por el cliente en el plazo establecido Ofrecer en un periodo razonable un mayor número de servicios
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14. POLÍTICAS ORGANIZACIONALES La cancelación de nuestros honorarios debe ser realizada de la siguiente manera: el 50% al inicio de los trámites documentarios y el otro 50% una vez concretizado el servicio. El cliente tendrá la facultad de elegir si desea adquirir el servicio completo o solo parte de él. En caso de no llegarse a concretizar el servicio por causas ajenas a la empresa no se realizará la devolución del 50% entregado y se deberá cumplir con la entrega del 50% faltante, puesto que los gastos para la organización del evento ya fueron efectuados. Nuestros colaboradores tendrán amplia libertad de expresión, ya que, esto es de gran trascendencia para el desarrollo de la empresa.