Este documento describe el desempeño laboral como los resultados obtenidos por los trabajadores debido a su esfuerzo y motivación. Explica que el desempeño laboral depende de factores como la motivación, integración, responsabilidad, actitud y liderazgo. También recomienda formas de mejorar el desempeño laboral como no preocuparse por la hora de entrada y salida, aceptar los elogios, y no depender demasiado de la opinión del jefe.