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Marketing Und Bibliotheken
1.
Marketing für Bibliotheken
– eine Einführung
2.
3.
Marketing ist nicht
nur etwas für Unternehmen!
4.
Marketing ist nicht
gleichbedeutend mit Kommerzialisierung!
5.
Marketing kann Bibliotheken
helfen, erfolgreicher zu sein!
6.
Marketing ist keine
Zauberei!
7.
Was ist eigentlich
Marketing? „Verkaufen, Verkaufen, Verkaufen...“ „Marketing ist wenn man Hühnern die Füße breitklopft und sie als Enten verkauft!“
8.
9.
Ursprünglich auf Unternehmen
und Ihre Produkte/Kunden ausgerichtet
10.
Änderung der Marktstrukturen
zu Beginn des 20ten Jahrhunderts
11.
Wandel Verkäufermarkt ->
Käufermarkt
12.
Ergebnis: Immer stärkere
Orientierung an Kundenwünschen
13.
14.
15.
Marketing für Nicht-Regierungsorganisationen
16.
Marketing für öffentliche
Institutionen
17.
usw.
18.
19.
Preispolitik
20.
Distributionspolitik
21.
Kommunikationspolitik
22.
23.
Wie kann das
Angebot zielgruppenorientiert verbessert werden?
24.
Welche Produktbereiche bzw.
Angebote können wegfallen?
25.
Welche Produktbereiche bzw.
Angebote können hinzugefügt werden?
26.
Was will der
Kunde?
27.
28.
Können Zusatzangebote gegen
ein Engeld angeboten werden?
29.
Ist das Ziel
das alle Angebote kostenlos angeboten werden können – wie muss dann z.B. die Finanzierung aussehen?
30.
Was will der
Kunde?
31.
32.
33.
Was will der
Kunde?
34.
35.
Kommunikation nach Innen
und Außen
36.
Alle Kommunikationskanäle nutzen?
37.
Was will der
Kunde?
38.
39.
Was biete ich
an?
40.
Wer sind meine
Kunden?
41.
42.
Ober- und Unterziele,
Haupt- und Nebenziele
43.
44.
45.
46.
Wie reagieren die
Kunden?
47.
48.
Absolute Kundenorientierung
49.
Lernen und Weiterbilden
50.
Netzwerke aufbauen
51.
und....
52.
Spass haben:-) Vielen
Dank...
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